تكامل مركز الطيران
تسهيل التسويق للحجوزات غير المباشرة عبر قاعدة عملاء Flight Centre. مع TicketingHub + Flight Centre، احصل على تكامل OTA وإدارة الحجوزات في مكان واحد.
قم بإدراج جولاتك مع Flight Centre من خلال TicketingHub
ليست كل الحجوزات تبدأ عبر الإنترنت. لا يزال يتم تخطيط كمية كبيرة من السفر وجهًا لوجه مع مستشار سفر، أو يتم شراؤها كجزء من حزمة — وFlight Centre يجلس في مركز هذا العالم. يتيح ربط Flight Centre من خلال مدير قنوات TicketingHub لوكلاء السفر بيع جولاتك ومعالمك السياحية ورحلاتك البحرية مع توفر مباشر، بينما تهبط كل حجز في نفس لوحة التحكم مثل مبيعاتك المباشرة.
من هو Flight Centre؟
كانت مجموعة Flight Centre Travel اسمًا موثوقًا في السفر منذ أوائل الثمانينيات ونمت لتصبح واحدة من أكبر مجموعات السفر في العالم. بدءًا من وكالات السفر بالتجزئة في أستراليا، تقدم الآن كل شيء من الرحلات الجوية والفنادق إلى مسارات الجولات وصفقات الحزم عبر أربع مناطق رئيسية: أستراليا ونيوزيلندا، الأمريكتين، أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وآسيا.
بالنسبة للمسافر، يعني مركز الطيران مستشارين خبراء يجمعون رحلة كاملة. بالنسبة لك كمشغل، هذا هو الجزء المثير للاهتمام: يمكن بيع جولة المشي الخاصة بك، أو الرحلة اليومية، أو تذكرة الجذب كجزء من خط سير أكبر، يتم حجزه بواسطة محترف نيابة عن العميل — وهو طريق مختلف تمامًا إلى السوق عن قائمة OTA ذاتية الخدمة.
لماذا توزيع الوكالة يستحق الحصول عليه
يميل عملاء الوكالة إلى الحجز مبكرًا، وإنفاق المزيد لكل رحلة، وإلغاء أقل من المتسوقين عبر الإنترنت في اللحظة الأخيرة، لأن رحلاتهم مخططة وغالبًا ما تكون مدفوعة مسبقًا كحزمة. كما أنهم يشملون مجموعات، وعائلات، ومسافرين أكبر سنًا يفضلون الحجز من خلال شخص. إذا كان المزيج الحالي يعتمد بشكل كبير على موقعك الخاص وواحد أو اثنين من وكالات السفر عبر الإنترنت الكبيرة، فإن عملاق التجزئة مثل مركز الطيران ينوّع من أين تأتي حجوزاتك — وهو أمر مهم عندما يكون لأي قناة واحدة موسم بطيء.
ما الذي يفعله تكامل TicketingHub
مدير قناة TicketingHub يربط مخزونك المباشر بقناة المبيعات. التوافر والجداول والقدرة دائماً محدثة، والحجوزات تتدفق تلقائياً:
- التوافر في الوقت الحقيقي — القناة تبيع من نفس المجموعة المباشرة مثل موقعك الإلكتروني، لذا لا يتم بناء الحزم حول الجولات التي امتلأت بالفعل.
- الحجوزات في مكان واحد — كل حجز من Flight Centre يظهر في لوحة تحكم TicketingHub وبيانك اليومي بجانب المبيعات المباشرة والمبيعات الفورية.
- لا إدارة يدوية — لا رسائل بريد إلكتروني لتأكيد التوافر، لا إعادة كتابة الحجوزات في نظامك، لا تسوية جداول البيانات.
- التقارير الكاملة — أداء القناة يظهر في نفس التقارير مثل بقية عملك، حتى تتمكن من رؤية بالضبط ما يقدمه الشراكة.
أن تصبح جزءًا من حزمة
تحجز عائلة رحلة إلى أستراليا لمدة أسبوعين من خلال مستشار: رحلات الطيران، الفنادق، وعدد من التجارب. إذا كانت رحلتك البحرية إلى الشعاب المرجانية أو حديقة الحياة البرية متصلة وتظهر توفرًا مباشرًا، يمكن إضافتها إلى تلك الرحلة على الفور. بدون الاتصال، يجب على المستشار إرسال بريد إلكتروني والانتظار — وعادة ما يحجز شيئًا آخر بدلاً من ذلك.
الوصول إلى المسافرين قبل وصولهم
غالبًا ما يحدث تصفح وكالات السفر عبر الإنترنت في الوجهة، قبل النشاط بأيام أو ساعات. تتم مبيعات الوكالات قبل أسابيع أو أشهر، أثناء التخطيط للرحلة. تمنحك الحجوزات المبكرة مثل هذه تقويمًا مستقبليًا أكثر قابلية للتنبؤ وتقلل من اعتمادك على الطلب في اللحظة الأخيرة.
تثبيت الموسمية مع الأسواق الدولية
نظرًا لأن مركز الطيران يبيع من أستراليا ونيوزيلندا والأمريكتين وأوروبا والشرق الأوسط وآسيا، فإن عملاءه يسافرون وفقًا لإيقاعات موسمية مختلفة عن سوقك المحلي. يمكن للمشغلين في نصف الكرة الشمالي، على سبيل المثال، استقبال المسافرين من نصف الكرة الجنوبي في ما هو خلاف ذلك موسم الكتف.
ربط مركز الطيران بحسابك
يتم تكوين اتصالات القنوات في لوحة تحكم المورد الخاصة بـ TicketingHub، عادةً بمساعدة فريق الدعم لدينا أو مدير حسابك. بشكل عام: تضيف سعر الجملة إلى المنتجات التي تريد توزيعها، وتقوم بإنشاء الشريك كبائع وتعيين السعر، ثم تقوم بإنشاء قناة مسماة تحتوي على تلك المنتجات ومشاركة بيانات اعتمادها مع الشريك. يدير مدير القنوات في TicketingHub رسوم تكامل بسيطة لكل حجز؛ يتم الاتفاق على شروط العمولة بينك وبين Flight Centre.
بمجرد أن تكون القناة نشطة، فإن حجز اختبار سريع يظهر كطلب معلق في لوحة التحكم الخاصة بك - مع اسم البائع المرفق - يؤكد أن كل شيء يتدفق بشكل صحيح.
الأسئلة الشائعة
هل Flight Centre وكالة سفر عبر الإنترنت؟
ليس بالمعنى المعتاد. مركز الطيران هو مجموعة وكالات سفر - مزيج من المتاجر الفعلية، ومستشاري الهاتف، والمبيعات عبر الإنترنت - بدلاً من سوق الخدمة الذاتية. من جانب TicketingHub، يعمل بنفس الطريقة مثل أي قناة: توفر مباشرة، حجوزات واردة.
ما هي المناطق التي يمكن لمركز الطيران الوصول إليها لأجل عملي؟
يعمل مركز الطيران في أستراليا ونيوزيلندا والأمريكتين وEMEA وآسيا. يعتمد ظهور منتجك على اتفاقك معهم، لكن نطاق المجموعة عالمي حقًا وليس مرتبطًا بسوق مصدر واحد.
هل تبدو حجوزات الوكالة مختلفة في لوحة التحكم الخاصة بي؟
إنها تصل كحجوزات عادية مع تحديد البائع، بحيث يمكنك التصفية، والإبلاغ عن، وتسوية مبيعات القناة بشكل منفصل بينما لا يزال فريق العمليات يعمل من قائمة واحدة.
هل يمكنني تحديد ما يبيعه مركز الطيران؟
نعم. تحتوي القناة فقط على المنتجات التي تضيفها إليها، بالأسعار التي تحددها. يقوم العديد من المشغلين بتوزيع جولاتهم الرئيسية من خلال الوكالات بينما يحتفظون بالمنتجات المتخصصة أو ذات السعة المنخفضة مباشرة فقط.
ما هي التكلفة؟
تفرض TicketingHub رسوم تكامل بسيطة لكل حجز على اتصال مدير القناة. أي عمولة هي جزء من اتفاقك التجاري مع Flight Centre — نحن لا نحدد أو ننشر شروط الشركاء.
هل تريد معرفة كيف ستتناسب توزيع الوكالة مع مبيعاتك المباشرة؟ احجز عرضًا توضيحيًا وسنقوم بتوضيح ذلك معك.
