تكامل مزود تجارب Airbnb
كن مورداً لتجارب Airbnb وقم بإدارة التوافر والحجوزات جنباً إلى جنب مع قنوات المبيعات الأخرى في TicketingHub.
استضف تجربة Airbnb واديرها مثل بقية أعمالك
Airbnb هو اسم مألوف يثق به المسافرون بالفعل لإقامتهم، ويضع برنامج التجارب الخاص به الجولات والأنشطة أمام نفس الجمهور الضخم. المشكلة، تاريخياً، كانت تشغيلية: حجوزات Airbnb كانت تعيش في Airbnb، وتقويمك كان يعيش في مكان آخر. تكامل TicketingHub مع Airbnb يغلق هذه الفجوة — تتزامن توفراتك مع Airbnb تلقائيًا، وتسقط حجوزات Airbnb في نفس لوحة التحكم وتظهر كأي عملية بيع أخرى.
التكامل حاليًا في مرحلة البيتا الخاصة — اتصل بفريق TicketingHub وسنقوم بتمكينه لحسابك.
ما هي تجارب Airbnb؟
تجارب Airbnb هي سوق Airbnb للجولات والأنشطة التي يقودها المضيفون المحليون - دروس الطبخ، والمشي الموجه، وتذوق النبيذ، وجولات المدينة والمزيد. يتم التحقق من المضيفين، والتركيز على الوصول الداخلي: تجارب تشعر بأنها شخصية بدلاً من أن تكون منتجة بشكل جماعي. بالنسبة للضيوف، فإن حجز تجربة يتماشى بشكل طبيعي مع حجز مكان للإقامة، وهذا بالضبط هو السبب في أن الجمهور ذو قيمة كبيرة للمشغلين.
نظرًا لأن التعرف على علامة Airbnb التجارية هو من بين الأقوى في مجال الضيافة، فإن الإدراج هناك يصل إلى المسافرين الذين قد لا يجدون موقعك الإلكتروني أبدًا - بما في ذلك الكثيرين الذين يقررون ما يجب فعله فقط بعد أن يحجزوا مكان النوم.
ما الذي تفعله التكاملات بالفعل
بمجرد أن يتم ربط منتج TicketingHub بنشاط Airbnb، يصبح TicketingHub هو المصدر الرئيسي لجدوله:
- تتم مزامنة التوافر تلقائيًا — التغييرات في السعة أو الفترات الزمنية أو الحجوزات في TicketingHub تحدث تحديثات على Airbnb، مع جدولة الحالات لمدة تصل إلى عام مقدمًا.
- تتم مزامنة الحجوزات مرة أخرى — تظهر طلبات Airbnb في لوحة التحكم الخاصة بك في TicketingHub؛ التحديثات والإلغاءات التي تتم على Airbnb تتدفق تلقائيًا.
- أنواع الضيوف تتطابق مع تذاكرك — ضيوف Airbnb من البالغين والأطفال والرضع تتطابق مع أنواع تذاكر البالغين والأطفال والرضع الخاصة بك.
- الرسائل تبقى على Airbnb — لا يشارك Airbnb عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف الخاصة بالضيوف، لذا يتم تسليم تأكيدات الحجوزات والبث الذي تنشئه في TicketingHub من خلال منصة الرسائل الخاصة بـ Airbnb.
من يستفيد أكثر من ذلك
مضيفو الطعام والشراب والحرف اليدوية
دروس الطهي، تذوق النبيذ وورش العمل هي قلب تجارب Airbnb. هذه المنتجات تدير مجموعات صغيرة في فترات متكررة - بالضبط نوع الجدول الزمني الذي يكون مؤلمًا للحفاظ عليه في نظامين وسهلًا عندما يدير تقويم واحد كلاهما.
جولات المشي ومرشدون المدينة
تُباع جولات المشي في المدينة بشكل جيد للضيوف الذين وصلوا للتو ويبحثون في Airbnb عن أشياء للقيام بها في الجوار. مع تفعيل المزامنة، تتوقف الجولة التي تمتلئ من موقعك الإلكتروني تلقائيًا عن البيع على Airbnb — لا توجد مجموعات مباعة بشكل زائد في اليوم.
الأدلة الخارجية والمغامرات
تستفيد الرحلات الموجهة والتجارب الخارجية من الوصول الدولي لـ Airbnb، وتدعم فتحات المجموعات العامة ما يصل إلى 16 ضيفًا لكل منها — مما يجعلها مناسبة طبيعية لأحجام المجموعات التي يقودها الدليل.
قبل الاتصال: قائمة التحقق
هناك بعض المتطلبات الأساسية للحفاظ على التزامن نظيفًا. ستحتاج إلى أن تكون مضيفًا معتمدًا على Airbnb مع نشاط منشور - لا تزال إعدادات التسعير والنشاط تتم على جانب Airbnb. يجب أن تتطابق المنطقة الزمنية ومدة النشاط مع منتج TicketingHub، ويجب أن يكون مضبوطًا على الحجوزات العامة فقط، ويحتاج منتجك إلى تذكرة لكل نوع من الضيوف الذين تقبلهم. ستقوم أيضًا بإنشاء سجل موزع مع تعيين حقل OTA إلى Airbnb، حتى تُنسب الحجوزات بشكل صحيح.
هناك قاعدتان محددتان لـ Airbnb تستحقان المعرفة: يجب أن تبدأ الفترات الزمنية على حدود 15 دقيقة (10:00، 10:15 وهكذا)، ويجب أن تستخدم فترات إشعار الحجز إحدى القيم المدعومة من Airbnb (من دون إشعار حتى 7 أيام).
كيفية الاتصال
اطلب منا تفعيل النسخة التجريبية لحسابك، ثم انتقل إلى الإعدادات → التكاملات، وابحث عن Airbnb تحت OTAs وانقر على تفعيل. سيتم توجيهك إلى Airbnb لتفويض الاتصال. عد إلى TicketingHub، وافتح علامة تبويب التكاملات لمنتجك، واختر نشاط Airbnb الخاص بك من القائمة المنسدلة (تحديث الأنشطة يجدد القائمة)، وانقر على اتصال. سترى مقارنة جنبًا إلى جنب بين إعدادات TicketingHub الخاصة بك والإعدادات الحالية لـ Airbnb قبل حدوث أي تغييرات - راجعها بعناية، لأن الاتصال يستبدل جدول Airbnb بجدول TicketingHub. أكد، وستكون متزامنًا.
الأسئلة المتكررة
هل يمكنني تعديل حجز Airbnb في TicketingHub؟
لا — الطلبات التي تم إنشاؤها عبر Airbnb مقفلة في لوحة تحكم TicketingHub. تحدث التغييرات والإلغاءات على Airbnb وتتم المزامنة تلقائيًا.
هل سيؤدي الاتصال إلى الكتابة فوق جدول Airbnb الحالي الخاص بي؟
نعم. عند الاتصال، يستبدل جدول TicketingHub ما هو موجود على Airbnb — لهذا السبب تعرض شاشة الاتصال مقارنة قبل وبعد أولاً. الحجوزات الحالية على Airbnb التي تمت قبل الاتصال لا يتم استيرادها إلى TicketingHub.
هل يتم دعم حجوزات المجموعات الخاصة؟
ليس بعد — يمكن فقط ربط التجارب القابلة للحجز علنًا في الوقت الحالي. الحجوزات الخاصة التاريخية على حسابك في Airbnb لا بأس بها؛ فقط لا تتم مزامنتها.
كيف يمكنني الاتصال بالضيوف الذين حجزوا عبر Airbnb؟
من خلال منصة الرسائل الخاصة بـ Airbnb. لا يقوم Airbnb بتمرير عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف الخاصة بالضيوف، لذا يتم تسليم الرسائل التي تنشئها في TicketingHub عبر Airbnb بدلاً من البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. يتم دعم تأكيدات الحجز والرسائل العامة اليوم.
ماذا يحدث إذا قمت بفصل الاتصال؟
يمكنك فصل منتج واحد من علامة التبويب التكاملات الخاصة به، أو إلغاء اتصال الحساب بالكامل تحت الإعدادات → التكاملات. تظل الفترات الزمنية المتاحة التي تم إنشاؤها بالفعل على Airbnb موجودة هناك — فهي لا تُحذف تلقائيًا — لذا قم بترتيب تقويم Airbnb بعد ذلك إذا كنت بحاجة إلى ذلك.
كم عدد الضيوف الذين يمكن لكل فترة متزامنة استيعابهم؟
حتى 16 ضيفًا لكل فترة زمنية عامة - هذا هو الحد الأقصى لمجموعات Airbnb العامة. كل فترة زمنية تحمل سعتها الصحيحة من TicketingHub، لذلك لا يمكن للضيوف الحجز بما يتجاوز ما لديك فعليًا.
مهتم بالانضمام إلى النسخة التجريبية الخاصة؟ احجز عرضًا توضيحيًا وسنقوم بربط تجربتك الأولى.
