Ενσωμάτωση Προμηθευτή Εμπειριών Airbnb
Γίνετε προμηθευτής εμπειριών Airbnb και διαχειριστείτε τη διαθεσιμότητα και τις κρατήσεις σας παράλληλα με τα άλλα κανάλια πωλήσεών σας στο TicketingHub.
Φιλοξενήστε μια Εμπειρία Airbnb και διαχειριστείτε την όπως και την υπόλοιπη επιχείρησή σας
Το Airbnb είναι ένα οικείο όνομα που οι ταξιδιώτες ήδη εμπιστεύονται για τη διαμονή τους, και το πρόγραμμα Εμπειριών του τοποθετεί περιηγήσεις και δραστηριότητες μπροστά σε αυτό το ίδιο τεράστιο κοινό. Το πρόβλημα, ιστορικά, ήταν λειτουργικό: οι κρατήσεις Airbnb ζούσαν στο Airbnb, και το ημερολόγιό σας ζούσε κάπου αλλού. Η ενσωμάτωση του TicketingHub με το Airbnb κλείνει αυτό το κενό — η διαθεσιμότητά σας συγχρονίζεται αυτόματα με το Airbnb, και οι κρατήσεις Airbnb εμφανίζονται στον ίδιο πίνακα ελέγχου και καταγραφή όπως κάθε άλλη πώληση.
Η ενσωμάτωση είναι αυτή τη στιγμή σε ιδιωτική beta — επικοινωνήστε με την ομάδα του TicketingHub και θα την ενεργοποιήσουμε για τον λογαριασμό σας.
Τι είναι οι Εμπειρίες Airbnb;
Οι Εμπειρίες Airbnb είναι η αγορά της Airbnb για περιηγήσεις και δραστηριότητες που διοργανώνονται από τοπικούς οικοδεσπότες — μαθήματα μαγειρικής, καθοδηγούμενες πεζοπορίες, γευσιγνωσίες κρασιού, περιπάτους στην πόλη και πολλά άλλα. Οι οικοδεσπότες ελέγχονται και η έμφαση δίνεται στην πρόσβαση εκ των έσω: εμπειρίες που αισθάνονται προσωπικές και όχι μαζικής παραγωγής. Για τους επισκέπτες, η κράτηση μιας εμπειρίας είναι φυσική συνέχεια της κράτησης ενός καταλύματος, κάτι που ακριβώς καθιστά το κοινό τόσο πολύτιμο για τους φορείς.
Επειδή η αναγνωρισιμότητα της μάρκας Airbnb είναι από τις ισχυρότερες στη φιλοξενία, η καταχώρηση εκεί φτάνει σε ταξιδιώτες που ίσως ποτέ δεν θα βρουν τον ιστότοπό σας — συμπεριλαμβανομένων πολλών που αποφασίζουν τι να κάνουν μόνο αφού έχουν κλείσει πού να κοιμηθούν.
Τι κάνει πραγματικά η ενσωμάτωση
Μόλις ένα προϊόν TicketingHub συνδεθεί με μια δραστηριότητα Airbnb, το TicketingHub γίνεται η πηγή αλήθειας για το πρόγραμμά του:
- Η διαθεσιμότητα συγχρονίζεται αυτόματα — οι αλλαγές στη χωρητικότητα, τις χρονικές υποδοχές ή τις κρατήσεις στο TicketingHub ενημερώνουν το Airbnb, με προγραμματισμένα περιστατικά να προωθούνται έως και ένα χρόνο μπροστά.
- Οι κρατήσεις συγχρονίζονται πίσω — οι παραγγελίες Airbnb εμφανίζονται στον πίνακα ελέγχου του TicketingHub σας· οι ενημερώσεις και οι ακυρώσεις που γίνονται στο Airbnb περνούν αυτόματα.
- Οι τύποι επισκεπτών αντιστοιχούν στα εισιτήριά σας — οι ενήλικες, τα παιδιά και τα βρέφη του Airbnb αντιστοιχούν στους τύπους εισιτηρίων για ενήλικες, παιδιά και μωρά σας.
- Η επικοινωνία παραμένει στο Airbnb — το Airbnb δεν μοιράζεται email ή αριθμούς τηλεφώνου επισκεπτών, επομένως οι επιβεβαιώσεις κρατήσεων και οι ανακοινώσεις που δημιουργείτε στο TicketingHub παραδίδονται μέσω της πλατφόρμας μηνυμάτων του Airbnb.
Ποιος επωφελείται περισσότερο από αυτό
Οικοδεσπότες φαγητού, ποτού και χειροτεχνίας
Τα μαθήματα μαγειρικής, οι γευσιγνωσίες κρασιού και τα εργαστήρια είναι η καρδιά των Airbnb Experiences. Αυτά τα προϊόντα λειτουργούν με μικρές ομάδες σε συχνά χρονικά διαστήματα — ακριβώς το είδος προγράμματος που είναι δύσκολο να διατηρηθεί σε δύο συστήματα και εύκολο όταν ένα ημερολόγιο καθοδηγεί και τα δύο.
Περιηγήσεις με τα πόδια και οδηγοί πόλης
Οι περιηγήσεις με τα πόδια στην πόλη πωλούνται καλά σε επισκέπτες που μόλις έφτασαν και αναζητούν στο Airbnb πράγματα να κάνουν κοντά. Με τον συγχρονισμό σε λειτουργία, μια περιήγηση που γεμίζει από τον δικό σας ιστότοπο σταματά αυτόματα να πωλείται στο Airbnb — δεν υπάρχουν υπερπωλημένες ομάδες την ημέρα.
Οδηγοί υπαίθριων και περιπετειών
Οι καθοδηγούμενες πεζοπορίες και οι υπαίθριες εμπειρίες επωφελούνται από την διεθνή εμβέλεια του Airbnb, και οι δημόσιες θέσεις ομάδων υποστηρίζουν έως και 16 επισκέπτες η καθεμία — μια φυσική επιλογή για μεγέθη ομάδων με οδηγό.
Πριν συνδεθείτε: η λίστα ελέγχου
Ορισμένες προϋποθέσεις διατηρούν τον συγχρονισμό καθαρό. Θα πρέπει να είστε επαληθευμένος οικοδεσπότης Airbnb με δημοσιευμένη δραστηριότητα — η τιμολόγηση και η ρύθμιση δραστηριότητας εξακολουθούν να γίνονται από την πλευρά του Airbnb. Η ζώνη ώρας και η διάρκεια της δραστηριότητας πρέπει να ταιριάζουν με το προϊόν του TicketingHub, πρέπει να είναι ρυθμισμένο για δημόσιες κρατήσεις μόνο, και το προϊόν σας χρειάζεται ένα εισιτήριο για κάθε τύπο επισκέπτη που δέχεστε. Θα δημιουργήσετε επίσης μια εγγραφή μεταπωλητή με το πεδίο OTA ρυθμισμένο στο Airbnb, ώστε οι κρατήσεις να αποδίδονται σωστά.
Δύο κανόνες ειδικοί για το Airbnb που αξίζει να γνωρίζετε: οι χρονικές υποδοχές πρέπει να ξεκινούν σε όρια 15 λεπτών (10:00, 10:15 κ.ο.κ.), και οι περίοδοι ειδοποίησης κρατήσεων πρέπει να χρησιμοποιούν μία από τις υποστηριζόμενες τιμές του Airbnb (από καμία ειδοποίηση έως 7 ημέρες).
Πώς να συνδεθείτε
Ζητήστε μας να ενεργοποιήσουμε τη beta για τον λογαριασμό σας, στη συνέχεια πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις → Ενσωματώσεις, βρείτε το Airbnb κάτω από τις OTAs και κάντε κλικ στην Ενεργοποίηση. Θα ανακατευθυνθείτε στο Airbnb για να εξουσιοδοτήσετε τη σύνδεση. Πίσω στο TicketingHub, ανοίξτε την καρτέλα Ενσωματώσεις του προϊόντος σας, επιλέξτε τη δραστηριότητα Airbnb από το αναπτυσσόμενο μενού (το Sync Activities ανανεώνει τη λίστα) και κάντε κλικ στη Σύνδεση. Θα δείτε μια σύγκριση δίπλα-δίπλα των ρυθμίσεων του TicketingHub και των τρεχουσών ρυθμίσεων του Airbnb πριν αλλάξει κάτι — εξετάστε το προσεκτικά, γιατί η σύνδεση αντικαθιστά το πρόγραμμα του Airbnb με αυτό του TicketingHub. Επιβεβαιώστε, και είστε συγχρονισμένοι.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να επεξεργαστώ μια κράτηση Airbnb στο TicketingHub;
Όχι — οι παραγγελίες που δημιουργούνται μέσω Airbnb είναι κλειδωμένες στον πίνακα ελέγχου του TicketingHub. Οι αλλαγές και οι ακυρώσεις γίνονται στο Airbnb και συγχρονίζονται αυτόματα.
Η σύνδεση θα αντικαταστήσει το υπάρχον πρόγραμμα Airbnb μου;
Ναι. Κατά τη σύνδεση, το πρόγραμμα του TicketingHub αντικαθιστά αυτό που υπάρχει στο Airbnb — γι' αυτό η οθόνη σύνδεσης σας δείχνει πρώτα μια σύγκριση πριν και μετά. Οι υπάρχουσες κρατήσεις στο Airbnb που έγιναν πριν από τη σύνδεση δεν εισάγονται στο TicketingHub.
Υποστηρίζονται οι κρατήσεις ιδιωτικών ομάδων;
Όχι ακόμα — μόνο εμπειρίες που μπορούν να κρατηθούν δημόσια μπορούν να συνδεθούν αυτή τη στιγμή. Οι ιστορικές ιδιωτικές κρατήσεις στον λογαριασμό σας στο Airbnb είναι εντάξει· απλώς δεν συγχρονίζονται.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τους επισκέπτες που έκαναν κράτηση μέσω Airbnb;
Μέσω της πλατφόρμας μηνυμάτων του Airbnb. Το Airbnb δεν μεταβιβάζει διευθύνσεις email ή αριθμούς τηλεφώνου των επισκεπτών, επομένως τα μηνύματα που δημιουργείτε στο TicketingHub παραδίδονται μέσω Airbnb αντί για email ή SMS. Οι επιβεβαιώσεις κρατήσεων και τα μηνύματα μετάδοσης υποστηρίζονται σήμερα.
Τι συμβαίνει αν αποσυνδεθώ;
Μπορείτε να αποσυνδέσετε ένα μόνο προϊόν από την καρτέλα Ενσωματώσεις του ή να ανακαλέσετε ολόκληρη τη σύνδεση λογαριασμού στις Ρυθμίσεις → Ενσωματώσεις. Οι διαθέσιμες θέσεις που έχουν ήδη δημιουργηθεί στο Airbnb παραμένουν εκεί — δεν διαγράφονται αυτόματα — οπότε καθαρίστε το ημερολόγιο του Airbnb μετά αν χρειαστεί.
Πόσους επισκέπτες μπορεί να δεχτεί κάθε συγχρονισμένη θέση;
Έως 16 επισκέπτες ανά δημόσια χρονική υποδοχή — αυτό είναι το όριο της Airbnb για δημόσιες ομάδες. Κάθε υποδοχή έχει τη δική της σωστή χωρητικότητα από το TicketingHub, ώστε οι επισκέπτες να μην μπορούν ποτέ να κάνουν κράτηση πέρα από αυτό που πραγματικά έχετε.
Ενδιαφέρεστε να συμμετάσχετε στην ιδιωτική beta; Κλείστε μια επίδειξη και θα συνδέσουμε την πρώτη σας εμπειρία.
