举办一个Airbnb体验,并像管理其他业务一样管理它
Airbnb是一个家喻户晓的名字,旅行者已经信任它作为他们的住宿选择,而其体验项目则将旅游和活动展示在同样庞大的观众面前。历史上,问题在于操作:Airbnb的预订存在于Airbnb,而你的日历则在其他地方。TicketingHub的Airbnb集成弥合了这一差距——你的可用性会自动同步到Airbnb,Airbnb的预订会像其他销售一样进入同一个仪表板和清单。
该集成目前处于私人测试阶段——请联系TicketingHub团队,我们将为您的账户启用它。
什么是Airbnb体验?
Airbnb体验是Airbnb的一个市场,由当地主人带领的旅游和活动——烹饪课、徒步旅行、品酒、城市漫步等等。主人经过审核,重点是提供内部体验:感觉更个人化而非批量生产的体验。对于客人来说,预订体验与预订住宿自然地结合在一起,这正是为什么这个受众对运营商来说如此有价值。
由于Airbnb的品牌认知度在酒店业中是最强的之一,在那里列出可以接触到可能永远找不到你网站的旅行者——包括许多只有在预订了住宿后才决定做什么的人。
集成实际上做了什么
一旦TicketingHub产品连接到Airbnb活动,TicketingHub就成为其时间表的真实来源:
- 可用性自动同步 — TicketingHub中的容量、时间段或预订更改会更新Airbnb,计划实例最多可提前一年推送。
- 预订同步回 — Airbnb订单会出现在您的TicketingHub仪表板中;在Airbnb上进行的更新和取消会自动传递。
- 客人类型映射到您的票种 — Airbnb的成人、儿童和婴儿客人映射到您的成人、儿童和婴儿票种。
- 消息保持在Airbnb上 — Airbnb不共享客人的电子邮件或电话号码,因此您在TicketingHub中创建的预订确认和广播通过Airbnb的消息平台传递。
谁能从中获益最多
美食、饮品和手工艺主持人
烹饪课程、品酒会和工作坊是Airbnb体验的核心。这些产品在频繁的时段内运行小团体——正是这种日程安排在两个系统中维护起来很痛苦,而当一个日历驱动两者时则毫不费力。
徒步旅行和城市导游
城市徒步旅行对刚到达并正在浏览Airbnb寻找附近活动的客人来说卖得很好。同步上线后,从您自己网站上填满的旅行会自动停止在Airbnb上销售——当天不会有超售的团体。
户外和冒险指南
导游徒步旅行和户外体验受益于Airbnb的国际影响力,公共团体名额每个支持多达16位客人——非常适合导游带领的团体规模。
在您连接之前:检查清单
有一些先决条件可以保持同步的清晰。您需要是经过验证的Airbnb房东,并且有一个已发布的活动——定价和活动设置仍在Airbnb一侧进行。活动的时区和持续时间必须与TicketingHub产品匹配,必须设置为仅公开预订,并且您的产品需要为您接受的每种客人类型提供票。您还需要创建一个OTA字段设置为Airbnb的转售商记录,以便正确归属预订。
有两个Airbnb特定的规则值得了解:时间段必须从15分钟的边界开始(例如10:00、10:15等),并且预订通知期必须使用Airbnb支持的值(从无通知到最多7天)。
如何连接
请联系我们为您的账户启用测试版,然后转到设置 → 集成,在OTAs下找到Airbnb并点击激活。您将被重定向到Airbnb以授权连接。返回TicketingHub,打开您的产品的集成选项卡,从下拉菜单中选择您的Airbnb活动(同步活动刷新列表),然后点击连接。在任何更改之前,您将看到TicketingHub设置和当前Airbnb设置的并排比较——请仔细检查,因为连接会将Airbnb的日程表替换为TicketingHub的日程表。确认后,您就同步了。


