Airbnb Élmények Szolgáltatói Integráció

Indíts Airbnb Élményt, és kezeld úgy, mint az üzleted többi részét

Az Airbnb egy olyan háztartási név, amelyet az utazók már megbíznak a szállásukban, és az Élmények programja ugyanazon hatalmas közönség elé helyezi a túrákat és tevékenységeket. A fogás történelmileg az üzemeltetés volt: az Airbnb foglalások az Airbnb-ben éltek, és a naptárad máshol. A TicketingHub Airbnb integrációja bezárja ezt a rést — az elérhetőséged automatikusan szinkronizálódik az Airbnb-vel, és az Airbnb foglalások ugyanabba a műszerfalba és nyilvántartásba kerülnek, mint minden más eladás.

Az integráció jelenleg privát bétában van — lépj kapcsolatba a TicketingHub csapatával, és engedélyezzük azt a fiókod számára.

Mi az Airbnb Élmények?

Az Airbnb Experiences az Airbnb piactere túrák és tevékenységek számára, amelyeket helyi házigazdák vezetnek – főzőtanfolyamok, vezetett túrák, borkóstolók, városi séták és még sok más. A házigazdákat ellenőrzik, és a hangsúly a bennfentes hozzáférésen van: olyan élményeken, amelyek személyesnek érződnek, nem pedig tömeggyártásúnak. A vendégek számára az élmény foglalása természetesen illeszkedik a szállásfoglaláshoz, ami pontosan az oka annak, hogy a közönség ilyen értékes az üzemeltetők számára.

Mivel az Airbnb márkaismertsége az egyik legerősebb a vendéglátásban, a listázás ott eléri azokat az utazókat, akik soha nem találnák meg a weboldalát – beleértve sokakat, akik csak azután döntenek el, mit csináljanak, miután lefoglalták, hol aludjanak.

Mit is csinál valójában az integráció

Miután egy TicketingHub termék csatlakozik egy Airbnb tevékenységhez, a TicketingHub válik az időbeosztás megbízható forrásává:

• A rendelkezésre állás automatikusan szinkronizálódik — a kapacitás, az időpontok vagy a foglalások változásai a TicketingHub-ban frissítik az Airbnb-t, az ütemezett események akár egy évre előre is megjelennek.
• A foglalások visszaszinkronizálódnak — az Airbnb rendelései megjelennek a TicketingHub irányítópultján; az Airbnb-n végrehajtott frissítések és lemondások automatikusan átkerülnek.
• A vendégtípusok a jegyeidhez igazodnak — az Airbnb felnőtt, gyermek és csecsemő vendégei a felnőtt, gyermek és baba jegytípusokhoz igazodnak.
• Az üzenetküldés az Airbnb-n marad — az Airbnb nem osztja meg a vendégek e-mail címeit vagy telefonszámait, így a TicketingHub-ban létrehozott foglalási visszaigazolások és közlemények az Airbnb üzenetküldő platformján keresztül kerülnek kézbesítésre.

Ki profitál belőle a legtöbbet

Étel-, ital- és kézműves házigazdák

A főzőtanfolyamok, borkóstolók és workshopok az Airbnb Élmények szíve. Ezek a programok kis csoportokban, gyakori időpontokban zajlanak — pontosan az a fajta ütemezés, amelyet nehéz két rendszerben fenntartani, de könnyed, ha egy naptár vezérli mindkettőt.

Sétatúrák és városi idegenvezetések

A városi sétatúrák jól fogynak azoknak a vendégeknek, akik éppen megérkeztek, és az Airbnb-n keresgélnek a közeli programok után. Az élő szinkronizálással egy túra, amely betelik a saját weboldaladról, automatikusan leáll az Airbnb-n — így nem lesznek túlfoglalt csoportok aznap.

Szabadtéri és kalandvezetők

A vezetett túrák és szabadtéri élmények profitálnak az Airbnb nemzetközi eléréséből, és a nyilvános csoporthelyek akár 16 vendéget is támogatnak — természetes illeszkedés a vezetett csoportméretekhez.

Mielőtt csatlakozol: az ellenőrzőlista

Néhány előfeltétel szükséges a szinkron tisztán tartásához. Igazolt Airbnb-házigazdának kell lenned egy közzétett tevékenységgel — az árképzés és a tevékenység beállítása továbbra is az Airbnb oldalán történik. A tevékenység időzónájának és időtartamának meg kell egyeznie a TicketingHub termékkel, csak nyilvános foglalásokra kell beállítani, és a termékednek jegyet kell tartalmaznia minden elfogadott vendégtípushoz. Létre kell hoznod egy viszonteladói rekordot az OTA mezővel Airbnb-re állítva, hogy a foglalások helyesen legyenek hozzárendelve.

Két Airbnb-specifikus szabály, amit érdemes tudni: az időpontoknak 15 perces határokon kell kezdődniük (10:00, 10:15 és így tovább), és a foglalási értesítési időszakoknak az Airbnb által támogatott értékeket kell használniuk (nincs értesítés vagy akár 7 nap).

Hogyan csatlakozz

Kérd meg minket, hogy engedélyezzük a bétát a fiókodhoz, majd menj a Beállítások → Integrációk menüpontra, keresd meg az Airbnb-t az OTA-k alatt, és kattints az Aktiválásra. Átirányítanak az Airbnb-re, hogy engedélyezd a kapcsolatot. Visszatérve a TicketingHub-ba, nyisd meg a terméked Integrációk fülét, válaszd ki az Airbnb tevékenységedet a legördülő menüből (a Tevékenységek szinkronizálása frissíti a listát), és kattints a Csatlakozásra. Mielőtt bármi változna, láthatsz egy összehasonlítást a TicketingHub beállításaid és a jelenlegi Airbnb beállítások között — alaposan nézd át, mert a csatlakozás a TicketingHub ütemtervével helyettesíti az Airbnb ütemtervét. Erősítsd meg, és szinkronizálva vagy.

Gyakran ismételt kérdések

Szerkeszthetem az Airbnb foglalást a TicketingHubban?

Nem — az Airbnb-n keresztül létrehozott rendelések zárolva vannak a TicketingHub irányítópultján. A módosítások és lemondások az Airbnb-n történnek, és automatikusan szinkronizálódnak vissza.

Felülírja a csatlakozás a meglévő Airbnb ütemtervemet?

Igen. A csatlakozáskor a TicketingHub ütemezése felváltja az Airbnb-n lévőket — ezért mutatja a csatlakozási képernyő először az előtte-utána összehasonlítást. Az Airbnb-n a csatlakozás előtt létrehozott meglévő foglalások nem kerülnek importálásra a TicketingHub-ba.

Támogatottak a privát csoportos foglalások?

Még nem — jelenleg csak nyilvánosan foglalható élmények csatlakoztathatók. Az Airbnb-fiókján lévő korábbi privát foglalások rendben vannak; csak nincsenek szinkronizálva.

Hogyan léphetek kapcsolatba az Airbnb-n keresztül foglaló vendégekkel?

Az Airbnb üzenetküldő platformján keresztül. Az Airbnb nem adja át a vendégek e-mail címeit vagy telefonszámait, így a TicketingHubban létrehozott üzeneteket az Airbnb továbbítja, nem pedig e-mailben vagy SMS-ben. A foglalási visszaigazolások és a közvetített üzenetek ma már támogatottak.

Mi történik, ha megszakítom a kapcsolatot?

Egyetlen terméket leválaszthat az Integrációk fülön, vagy visszavonhatja az egész fiók kapcsolatát a Beállítások → Integrációk alatt. Az Airbnb-n már létrehozott elérhetőségi időpontok ott maradnak — nem törlődnek automatikusan —, ezért ha szükséges, rendezze az Airbnb naptárát utána.

Hány vendéget tud fogadni egy-egy szinkronizált időpont?

Legfeljebb 16 vendég nyilvános időpontokban — ez az Airbnb korlátja a nyilvános csoportok számára. Minden időpont a saját helyes kapacitását hordozza a TicketingHub-tól, így a vendégek soha nem foglalhatnak többet, mint amennyit valójában van.

Érdekel a privát béta csatlakozása? Foglaljon egy bemutatót, és összekapcsoljuk az első élményét.