Meilleure alternative à BookingHound : TicketingHub

Votre facture BookingHound a changé de mains — votre tarif n'a pas à changer

BookingHound a servi les opérateurs de circuits et d'attractions au Royaume-Uni pendant des années en tant que produit indépendant, mais en 2022, il a été acquis par Beyonk, qui décrit la combinaison comme la plus grande plateforme de réservation d'expériences au Royaume-Uni, consolidant plus de 6 000 expériences réservables. Si vous vous êtes inscrit sous l'ancienne marque BookingHound, votre tarification et votre produit sont désormais sous Beyonk — une commission de 4 % et un minimum de ventes déclaré de 25 000 £ par an.

TicketingHub vous rend un point de pourcentage complet sur chaque réservation : 3 % par réservation en ligne, pas de frais d'installation, pas de frais mensuels, et pas de seuil de ventes — un nouvel opérateur peut commencer dès le premier jour. Fondé à Londres, noté 5.0 sur Capterra. Vous ne payez que lorsque vous gagnez.

Qu'est-ce que BookingHound (maintenant Beyonk) ?

BookingHound était le nom commercial de Goliath Reservation Systems, une plateforme de billetterie britannique pour les centres d'activités et les opérateurs touristiques avec gestion des ressources, planification du personnel et outils de revendeur. Beyonk, fondée en 2019 à Londres par Oscar White et Antony Jones, l'a acquise en 2022 et a depuis intégré ses tarifs et produits dans la marque unifiée Beyonk. Beyonk a levé environ 10 millions de dollars, y compris un tour de table de 2 millions de livres de Fuel Ventures en 2021, et opère maintenant sur les marchés britannique, américain et brésilien.

Ce que signifie la différence de prix pour vous

Sous le tarif unifié actuel, la plateforme de billetterie de Beyonk facture 4 % des ventes, décrite comme basée sur le volume et répercutable sur le client ou absorbée par l'opérateur. Il n'y a pas de frais d'abonnement mensuel pour la plateforme de billetterie elle-même et pas de frais d'installation, avec formation du personnel et support technique gratuits inclus. Le traitement des paiements par Stripe est facturé séparément en supplément. Une condition à connaître : Beyonk déclare que sa plateforme de billetterie est destinée aux entreprises réalisant plus de 25 000 livres par an, donc les opérateurs très nouveaux ou très petits peuvent ne pas être éligibles pour s'inscrire du tout. Les services de marketing optionnels, allant de la création de site web à la gestion de publicités payantes, commencent autour de 1 250 livres par mois, avec une réduction de 20 % lorsqu'ils sont combinés avec la plateforme de billetterie.

Faites le calcul pour votre propre volume : sur 10 000 livres de réservations en ligne mensuelles, les 4 % de Beyonk représentent 400 livres, avant les frais de traitement de Stripe, généralement autour de 2,9 % plus 30 pence, ce qui ajoute environ 290 livres de plus. Les 3 % de TicketingHub sur les mêmes 10 000 livres sont un montant fixe de 300 livres, avec les frais d'intégration du fournisseur de paiement et des OTA détaillés séparément plutôt que regroupés en un seul chiffre combiné. Cette différence de 100 livres par mois représente 1 200 livres par an — de l'argent réel pour le salaire d'un guide saisonnier — et contrairement à Beyonk, il n'y a pas d'exigence de ventes annuelles minimales entre vous et le démarrage.

BookingHound / Beyonk vs TicketingHub, côte à côte

• Tarification — Beyonk (BookingHound) : 4 % des ventes, basé sur le volume, transférable au client. TicketingHub : 3 % par réservation en ligne, pas de frais mensuels.
• Frais mensuels — Beyonk : £0 pour la plateforme de billetterie elle-même. TicketingHub : £0.
• Installation — Beyonk : £0, avec formation et support gratuits inclus. TicketingHub : £0.
• Contrat — Beyonk : nécessite plus de 25 000 £ de ventes par an pour s'inscrire. TicketingHub : pas de seuil de ventes minimum ; opérationnel en quelques minutes.
• Widget de réservation — Beyonk : moteur de réservation personnalisable, les critiques le qualifient de propre et adapté aux mobiles. TicketingHub : une ligne de code, assorti à la marque, multilingue et multi-devises.
• Gestionnaire de canaux OTA — Beyonk : les critiques de Capterra notent spécifiquement l'absence de synchronisation avec Viator. TicketingHub : synchronisation en temps réel avec Viator, GetYourGuide et d'autres revendeurs, un tableau de bord ; les ventes OTA ont augmenté de 401 % de 2022 à 2025.
• Lien magique — Beyonk : non trouvé dans ses fonctionnalités publiées. TicketingHub : les clients reprogramment, annulent ou convertissent eux-mêmes en bon.
• Validateur d'email — Beyonk : non annoncé. TicketingHub : vérifie les emails lors du paiement pour réduire les confirmations rejetées.
• Point de vente — Beyonk : ePOS inclus ; les critiques notent l'absence d'application mobile pour les enregistrements sur site. TicketingHub : POS natif iOS et Android, fonctionne hors ligne, avec imprimantes, caisses enregistreuses et terminaux PDQ.
• Décharges — Beyonk : décharges numériques reprises de BookingHound. TicketingHub : décharges numériques via l'intégration Smartwaiver.
• Support — Beyonk : les critiques louent constamment le support réactif et les gestionnaires de compte dédiés. TicketingHub : chat et email 24/7.
• Avis — Beyonk : 4,9 sur 5 sur Capterra, 167 avis. TicketingHub : 5,0 sur 5 sur Capterra.

Pourquoi les opérateurs passent à TicketingHub

Gardez plus de chaque réservation, dès le premier jour

Les 4 % de Beyonk sont un point complet plus élevé que les 3 % de TicketingHub, et cela s'accompagne d'une exigence déclarée de plus de 25 000 livres par an en ventes juste pour utiliser la plateforme. TicketingHub n'a pas de seuil, pas de frais mensuels et pas de frais d'installation — un nouvel opérateur commence dès le premier jour, et un opérateur établi conserve simplement 1 % supplémentaire de tout ce qu'il vend.

Remplissez les créneaux que vous ne pouvez pas vendre vous-même

Les critiques de Capterra signalent spécifiquement l'absence de synchronisation avec Viator comme un manque dans l'ensemble des fonctionnalités de Beyonk — c'est une demande en milieu de semaine que vous laissez de côté. Le gestionnaire de canaux de TicketingHub synchronise la disponibilité en temps réel avec Viator, GetYourGuide et d'autres revendeurs depuis un seul tableau de bord, sans double réservation à excuser. Les opérateurs l'utilisant ont vu leurs ventes OTA augmenter de 401 % entre 2022 et 2025.

Récupérez vos soirées

Les critiques de Beyonk louent son équipe de support, mais notent que les rapports sont limités et que certaines vérifications nécessitent un travail manuel dans Excel. TicketingHub associe un support par chat et email 24/7 avec Magic Link : lorsqu'un client doit changer de plan, il reprogramme, annule ou convertit en bon lui-même — vous conservez la vente comme une nouvelle date ou un bon au lieu d'un remboursement, et aucun ticket de support n'est jamais créé. "C'est un énorme soulagement d'être avec TicketingHub. Nous sommes vraiment ravis après avoir été avec un système difficile à utiliser pendant trop longtemps." — Jodie B., responsable d'entreprise, Capterra.

Ce que disent les critiques de BookingHound / Beyonk

Beyonk, qui couvre désormais l'activité combinée de BookingHound, obtient 4,9 sur 5 sur Capterra à partir de 167 avis. Les critiques louent constamment la facilité d'utilisation, un processus de paiement mobile convivial et un service client réactif et pratique avec des gestionnaires de compte dédiés. Les plaintes récurrentes incluent des rapports limités nécessitant parfois un travail manuel sur Excel, des fonctionnalités manquantes comme la synchronisation Viator et une application de check-in mobile, une configuration initiale de planification d'événements délicate, et des frais que plusieurs critiques décrivent comme plus élevés que ceux qu'ils payaient avec des fournisseurs précédents. Les frais plus élevés s'accumulent discrètement : chaque réservation, chaque mois, la différence est prélevée sur votre marge.

Pour qui BookingHound / Beyonk est-il adapté ?

• Les opérateurs britanniques établis réalisant déjà plus de 25 000 £ par an qui souhaitent un seul fournisseur pour les services de billetterie et de marketing.
• Entreprises qui souhaitent un package marketing groupé : site web, publicités, e-mail et réseaux sociaux, et image de marque.
• Opérateurs à l'aise avec le fait de répercuter une commission de 4 % aux clients lors du paiement.

Pour qui TicketingHub est-il fait ?

• ✅ Vous êtes nouveau ou en croissance et n'avez pas atteint un minimum de ventes de 25 000 £ par an — vous pouvez commencer dès aujourd'hui.
• ✅ Vous voulez que la demande OTA de Viator, GetYourGuide et d'autres soit centralisée dans un seul tableau de bord.
• ✅ Vous voulez moins d'emails de support — les clients se débrouillent seuls pour reprogrammer et obtenir des bons via Magic Link.
• ✅ Vous vendez en personne et avez besoin d'un POS qui continue de fonctionner lorsque le WiFi tombe en panne.
• ✅ Vous préférez garder un point de pourcentage complet de chaque réservation plutôt que de le donner à votre logiciel.

Prouver que cela fonctionne

City Tours Belfast, un opérateur de voyages au Royaume-Uni, a augmenté ses ventes de billets de 400 % après être passé de Checkfront à TicketingHub, et Lions Water Adventure Park a augmenté ses bénéfices de 400 % en un an. "Il a d'excellentes fonctionnalités, y compris les e-mails de panier abandonné qui ont réduit de manière significative le nombre de personnes qui ne réservent pas." — Shannon R., propriétaire de petite entreprise, Capterra.

FAQ sur le passage de BookingHound

Comment migrer mes produits et réservations de BookingHound ?

Changer vous coûte un après-midi, pas une saison. L'équipe de TicketingHub migre vos produits et réservations à venir lors de l'intégration, sans frais supplémentaires — l'installation est gratuite et votre premier produit peut être en ligne en quelques minutes.

TicketingHub est-il moins cher que BookingHound / Beyonk ?

Habituellement, oui, sur le taux principal : 3 % contre 4 %. Sur 10 000 livres de réservations mensuelles, cela représente 300 livres chez TicketingHub contre 400 livres chez Beyonk, avant les frais de traitement des paiements de chaque côté — 100 livres par mois de retour dans votre poche. TicketingHub n'a également aucune exigence de ventes annuelles minimales.

Puis-je essayer TicketingHub avant de passer de BookingHound ?

Oui — cela ne vous coûte rien de le découvrir. Pas de frais d'installation, pas de frais mensuels : listez un produit, prenez de vraies réservations en parallèle de votre système actuel, et il n'y a rien à annuler si cela ne convient pas.

Chaque mois à 4 % est de l'argent que vous n'aviez pas besoin de dépenser

Sur 10 000 £ de réservations par mois, les 4 % de Beyonk vous coûtent environ 100 £ de plus chaque mois que les 3 % de TicketingHub — 1 200 £ par an, chaque année. L'installation est gratuite, notre équipe migre vos produits et disponibilités, et vous pouvez être en ligne en quelques minutes. Essayez-le en parallèle de BookingHound sans rien à annuler.