Dans le monde florissant des voyages et du tourisme, il peut être difficile de faire connaître votre entreprise de voyages. Malgré cela, en cette ère numérique, des plateformes comme TripAdvisor ont redéfini la façon dont les voyageurs explorent, réservent et évaluent leurs expériences.
Si vous êtes un tour-opérateur qui souhaite élargir sa portée et développer son activité, considérez les avantages d'une inscription sur TripAdvisor.
Dans ce guide, nous aborderons cinq raisons simples pour lesquelles une feuille de route étape par étape vous expliquera comment démarrer et pourquoi l'inscription de votre entreprise de voyages sur TripAdvisor peut changer la donne.
Préparez-vous à exploiter la puissance de l'une des plateformes de voyage les plus influentes au monde. Nous espérons que ce guide pourra aider votre entreprise de voyages à atteindre de nouveaux sommets.
Assurez-vous également de répertorier votre entreprise dans Google My Business, voici notre guide détaillé gratuit pour toi.
5 étapes essentielles pour présenter votre activité touristique sur TripAdvisor
1. Commencez votre voyage sur TripAdvisor
Recherchez votre entreprise sur TripAdvisor via www.tripadvisor.com/Owners.
Si votre entreprise est déjà répertoriée (peut-être par l'avis d'un client), vous avez une longueur d'avance !
Si ce n'est pas le cas, demandez une inscription en cliquant sur « Inscrivez-vous maintenant » et en remplissant les informations nécessaires sur votre entreprise, en veillant à l'exactitude et à l'exhaustivité, car ces informations seront visibles par des millions de personnes.
2. Réclamez et personnalisez votre profil d'entreprise
Après avoir localisé ou créé votre annonce, affirmez la propriété en cliquant sur « Réclamer votre entreprise ». TripAdvisor gère une seule annonce par établissement.
Une fois réclamé, remplissez méticuleusement votre profil d'entreprise.
Incluez des informations complètes :
- L'histoire de l'entreprise
- Spécialités
- Les types de voyageurs que vous accueillez
- Commodités spéciales
- Heures de fonctionnement
Fournir des informations détaillées aide les voyageurs à mieux comprendre vos offres.
3. Attrait visuel : téléchargez des photos et des vidéos
Les visuels sont votre première impression.
Téléchargez des photos et des vidéos nettes et éclatantes qui représentent véritablement votre entreprise. Concentrez-vous sur la mise en valeur de divers aspects de l'extérieur, du hall, des espaces communs et des chambres.
Une galerie visuelle diversifiée et attrayante attire l'attention et aide les clients potentiels à imaginer leur expérience avec votre entreprise.
4. Générez et gérez les avis des clients
Les avis sont la pierre angulaire de votre présence sur TripAdvisor.
Encouragez activement les clients à laisser des avis en automatisant les demandes via des reçus ou des e-mails liés à votre page TripAdvisor.
TicketingHub aide les opérateurs à le faire en diffusant des messages. Grâce à cette fonctionnalité, le logiciel automatise l'envoi des demandes de révision après la visite. Vous pouvez choisir d'envoyer par SMS ou par e-mail. Les opérateurs peuvent y joindre leur message de remerciement pour la visite et le lien vers les avis de TripAdvisor. Cette fonctionnalité permet aux clients de rédiger des avis de manière très pratique et permet à vous (opérateurs) de recueillir rapidement les commentaires de vos clients.
Conseil : Portez une attention particulière à la gestion de ces évaluations dans le centre de gestion, en particulier en ce qui concerne feedback négatif rapidement pour montrer votre engagement en faveur de la satisfaction de vos clients.
5. Optimisez votre présence sur TripAdvisor
Au-delà des éléments de base, améliorez votre annonce TripAdvisor en :
- Encouragez les commentaires : Faites en sorte que les clients puissent laisser des avis facilement et sans stress. Leurs commentaires renforcent votre crédibilité et votre visibilité sur la plateforme.
- Interagir avec les avis : Répondez aux critiques positives et négatives. Cette interaction montre que vous accordez de l'importance aux commentaires des clients et que vous êtes proactif pour garantir une expérience exceptionnelle.
- Présentation de photos exceptionnelles : Votre photo principale est essentielle. Choisissez-en un qui est bien éclairé, clair et qui met en valeur les meilleures caractéristiques de votre propriété. Mettez régulièrement à jour votre galerie de photos pour la garder fraîche et attrayante.
En suivant ces étapes, vous établissez une présence solide sur TripAdvisor, mais vous ouvrez également votre entreprise à un public mondial, prêt à découvrir ce que vous proposez.
5 raisons convaincantes de présenter votre entreprise de voyages sur TripAdvisor
Une portée mondiale sans précédent
TripAdvisor constitue un lien colossal dans l'industrie du voyage, avec 8 millions de voyagistes.
En présentant votre entreprise de voyages sur cette plateforme, vous accédez à un vaste réseau mondial. Cela garantit que vos offres sont présentées à un public diversifié et vaste de voyageurs enthousiastes.
Cette exposition mondiale est particulièrement bénéfique pour les locations de vacances et les entreprises locales qui souhaitent attirer des clients des quatre coins du monde.
Confiance et crédibilité accrues
Avec plus d'un milliard d'avis et d'opinions, la réputation de TripAdvisor en matière de contenu authentique généré par les utilisateurs est inégalée. Inscrire votre entreprise ici vous permet de tirer parti de cette crédibilité.
Les commentaires positifs et les notes élevées de clients satisfaits rehaussent votre réputation, garantissant aux clients potentiels la qualité et la fiabilité de vos services.
La fonction Review Express de TripAdvisor rationalise davantage le processus de collecte et de mise en valeur de ces précieux témoignages.
Un avantage concurrentiel distinct
TripAdvisor n'est pas qu'une simple plateforme ; c'est un outil de recherche essentiel pour les voyageurs qui planifient leur prochaine aventure. Le fait que votre entreprise soit cotée signifie que vous êtes en lice lorsque des clients potentiels comparent les options.
Cette visibilité vous confère un avantage commercial significatif, augmentant les chances d'attirer des réservations, en particulier lorsque les informations relatives à votre entreprise, les détails de votre propriété et les offres uniques sont présentés de manière convaincante.
Visibilité accrue grâce au référencement
Les solides stratégies de référencement de TripAdvisor garantissent que votre entreprise figure en bonne place dans les résultats des moteurs de recherche.
Cette visibilité accrue est cruciale lorsque les voyageurs recherchent des visites, des activités, des locations de vacances ou des restaurants locaux dans votre région.
Le fait d'être facilement repérable dans de telles recherches augmente considérablement les chances de votre entreprise d'être sélectionnée.
Accès à des outils marketing haut de gamme
TripAdvisor for Business ne se limite pas aux annonces ; il s'agit de gérer et de promouvoir activement votre entreprise.
Grâce à l'accès à une suite d'outils gratuits, vous pouvez suivre vos performances, répondre rapidement aux avis et optimiser votre annonce pour un impact maximal.
Pour ceux qui cherchent à élargir leur audience, TripAdvisor Ads et TripAdvisor Premium proposent des solutions publicitaires ciblées et des fonctionnalités avancées, telles que le placement en tête des résultats de recherche.
Ces outils, combinés à la possibilité d'intégrer les avis TripAdvisor dans vos supports marketing, constituent un package complet destiné à renforcer la présence en ligne de votre entreprise et à attirer plus de clients.
Principaux points à retenir
L'inscription de votre entreprise de voyages sur TripAdvisor est une initiative stratégique qui offre une visibilité mondiale, un renforcement de la confiance et un avantage concurrentiel.
En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous pouvez exploiter efficacement la plateforme de TripAdvisor pour développer votre activité et toucher un public plus large.
Saisissez cette opportunité et regardez votre entreprise de voyages prospérer dans le monde des voyages et du tourisme.
Je vous souhaite bonne chance, opérateurs !
Section FAQ avec mots clés intégrés
1. Comment puis-je ajouter gratuitement mon activité touristique à TripAdvisor ?
Absolument ! L'ajout de votre entreprise aux listes de TripAdvisor est gratuit. En tant que propriétaire d'entreprise, vous pouvez utiliser le Centre de gestion pour créer une nouvelle annonce, y compris votre agence de voyages dans la catégorie d'entreprise appropriée.
Fournissez autant d'informations pertinentes sur le nom officiel de votre entreprise, votre adresse physique et les types de visites que vous proposez.
Bien que l'inscription sur TripAdvisor soit gratuite, vous pouvez utiliser L'avis de TripAdvisor Express pour plus de clients et explorez Publicités TripAdvisor pour une meilleure visibilité.
2. Quelles stratégies puis-je utiliser pour obtenir plus de commentaires positifs sur TripAdvisor ?
Pour attirer davantage d'avis sur votre fiche d'entreprise sur TripAdvisor, concentrez-vous sur l'offre d'expériences exceptionnelles à vos voyageurs.
Voici ce que vous pouvez faire pour améliorer votre classement sur TripAdvisor et mieux apparaître dans les résultats de recherche :
- Encouragez les clients satisfaits à laisser des avis à l'aide d'outils tels que Review Express.
- Assurez-vous que votre page d'annonce est attrayante avec des photos professionnelles et des descriptions détaillées des propriétés.
- Gérez activement les avis en y répondant via votre compte professionnel, démontrant ainsi à vos clients potentiels votre engagement en faveur de la satisfaction client.
Les voyagistes qui utilisent TicketingHub utilisent la fonction de diffusion de messages pour automatiser l'envoi de demandes de feedback après la visite. Grâce à cette fonctionnalité, les opérateurs peuvent joindre le lien aux avis de TripAdvisor où les clients peuvent partager leur expérience. C'est super facile, rapide et pratique pour les clients comme pour les opérateurs ! En savoir plus sur TickettingHub ici.
3. Puis-je mettre à jour les informations relatives à mon établissement sur TripAdvisor après la mise en ligne de mon annonce ?
Oui, en tant que propriétaire d'entreprise, vous avez le contrôle total de la mise à jour des informations relatives à votre établissement sur votre annonce TripAdvisor à tout moment.
Accédez à votre compte via l'application ou le site Web TripAdvisor, puis utilisez le menu déroulant du Centre de gestion pour ajouter de nouvelles informations. Vous pouvez télécharger des photos, modifier la description de votre propriété, mettre à jour votre adresse physique et même modifier votre type d'entreprise.
Les mises à jour régulières des informations de votre entreprise, y compris les avis récents et les évaluations par étoiles, contribuent à maintenir l'exactitude et à attirer de futurs clients.
N'oubliez pas, la mise à jour de vos informations est essentielle pour classer efficacement les entreprises sur TripAdvisor et pour les opportunités de réservation instantanée.
