Tartsa meg a márkáját, az ügyfelét, és egy átlátható árat
A TicketOne Olaszország legnagyobb koncertjeihez, mérkőzéseihez és fesztiváljaihoz készült – és ha egy ilyen méretű kiskereskedőn keresztül értékesít, a tranzakció az ő platformjukon, az ő feltételeik szerint történik, egy zárt ajtók mögött megállapított jutalékkal. Az ügyfél, aki foglalt, az ő marketingcéljuk, nem az öné.
Ha Ön egy utazásszervező, látványosság, múzeum vagy tevékenységszolgáltató, a TicketingHub az ellenkezőjét nyújtja: olyan szoftvert, amelyet Ön irányít, saját weboldaláról, saját márkája alatt értékesít, egy bárki számára olvasható áron – nincs beállítási díj, nincs havi díj, 3% online foglalásonként. Csak akkor fizet, amikor keres, a platform 5.0 értékelést kapott a Capterrán, és az azon lévő üzemeltetők OTA értékesítése 401%-kal nőtt 2022 és 2025 között.
Mi az a TicketOne?
A TicketOne-t Milánóban alapították 1998-ban, mint az első olasz vállalatot, amely jegyeket értékesít digitális platformon keresztül, és Olaszország vezető jegyértékesítőjévé nőtte ki magát. A német CTS Eventim először 2007-ben szerzett részesedést a TicketOne-ban, majd 2010 májusában teljes felvásárlást hajtott végre, így tulajdonjoga meghaladta a 99,65%-ot. A TicketOne 2025-ben körülbelül 130 millió eurós forgalmat jelentett.
A TicketOne jegyeket értékesít a fogyasztóknak zenei, sport- és kulturális eseményekre saját többcsatornás kiskereskedelmi platformján keresztül, kiszolgálva a nagyobb promótereket, futballklubokat, szövetségeket, színházakat és múzeumi köröket. 2024 júliusában nevezték ki a 2026-os Milano Cortina Olimpiai és Paralimpiai Téli Játékok hivatalos jegyértékesítőjének, ami része annak az olimpiai jegyértékesítési szerződésmintának, amelyet a CTS Eventim már a 2006-os torinói, a 2014-es szocsi és a 2016-os riói játékok óta tart. Röviden, egy nagyszabású jegyértékesítő és elosztó hálózat az eseményszervezők számára, nem pedig önkiszolgáló foglalási szoftver, amelyet kis- és közepes méretű élményüzemeltetők számára terveztek.
TicketOne árazás: három réteg, egyik sem látható számodra
A TicketOne díjszerkezete három rétegből áll, a közzétett feltételei szerint: egy szervező által meghatározott elővásárlási jog (diritti di prevendita), amelyet a törvény 13%-ban maximalizál a jegyárból, és a szervezőnek fizetik, nem a TicketOne-nak; egy szolgáltatási jutalék (commissioni di servizio), amelyet a TicketOne tart meg, és amelyet minden szervezővel kötött megállapodás alapján a TicketOne saját belátása szerint határoz meg; és külön értékesítési ponti jutalékok, amelyek üzletenként változnak. Ezek egyike sem kerül közzétételre egyetlen átalánydíjként, így amit a TicketOne maga megtart jegyenként, az nem ismerhető meg a nyilvános feltételeiből, és az önnel kötött konkrét megállapodástól függ.
Ez az igazi kontraszt, és közvetlenül a tervezésedre hat: a TicketOne saját részesedése eseti alapon kerül kialkudásra a háttérben, míg a fogyasztói kiegészítők korlátozottak és csak a vásárlók számára kerülnek nyilvánosságra. A TicketingHub egy számot közöl az üzemeltető számára: 3% online foglalásonként, havi díj nélkül. 10 000 font havi online foglalás esetén ez pontosan 300 font — egy olyan összeg, amelyet már ma beilleszthetsz a költségvetésbe. Nem tudunk egyenértékű számot előállítani a TicketOne szervezői oldalának jutalékára, mert az szerződésenként kerül meghatározásra, nem kerül nyilvánosságra; ezt tekintsd a kompromisszumnak, nem pedig a hiányosságnak ebben az összehasonlításban.
TicketOne vs TicketingHub, egymás mellett
| TicketOne | TicketingHub | |
|---|---|---|
| Árazás | szolgáltatási jutalék szervezői szerződésenként kialkudva, nem nyilvános; elővásárlási jog 13%-ban korlátozva, de a szervező által meghatározva, nem a TicketOne által. | fix 3% online foglalásonként, előre közzétéve. |
| Havi díj | nem nyilvános a szervezők számára. | nincs. |
| Szerződés | a szervezői megállapodásokat egyénileg tárgyalják, összhangban a nagy ügyfélkörű kiskereskedelmi modellel. | nincs szükség tárgyalásra a kezdéshez; az általános feltételek minden üzemeltetőre vonatkoznak. |
| Foglalási widget | az értékesítés a TicketOne saját többcsatornás kiskereskedelmi platformján keresztül történik, nem pedig a szervező weboldalán beágyazva. | egy sor kód, márkához illeszkedő, többnyelvű, több valutás, a saját weboldaladon. |
| OTA csatornakezelő | eseményjegy-elosztásra épült, nem túrák/tevékenységek OTA viszonteladók számára. | valós idejű szinkronizálás a Viatorral, GetYourGuide-dal és más viszonteladókkal; az üzemeltető OTA értékesítése 401%-kal nőtt 2022 és 2025 között. |
| Magic Link | nem publikálták önkiszolgáló átszervezés/törlés funkcióként; az eseményjegyek általában fix dátumúak, nem átszervezhetők. | az ügyfelek maguk átszervezik, törlik vagy átváltják a foglalásokat utalványokra. |
| Értékesítési pont | a fizikai értékesítési pontok jutalékai léteznek, de üzletenként változnak, nem a napi sétáló túraértékesítések köré épülnek. | iOS és Android POS, offline is működik, csatlakozik nyomtatókhoz, pénztárgépekhez és PDQ gépekhez. |
| Támogatás | a szervezői támogatás nagy fiókok szintjén kapcsolatmenedzselt; a fogyasztói támogatás telefonon és weben keresztül elérhető. | 24/7 támogatás csevegésen és e-mailen keresztül minden üzemeltető számára, mérettől függetlenül. |
| Vélemények | nem található Capterra vagy G2 lista a szervezői szoftverhez; körülbelül 4 350 Trustpilot vélemény létezik, de jegyvásárlóktól, nem szervezőktől, visszatérő panaszokkal a fizetési hibákról és a késői eseményváltozás kommunikációról. | 5.0 a Capterrán. |
Miért váltanak az üzemeltetők a TicketingHubra
Minden foglalás az Ön vállalkozását építi, nem egy kiskereskedőét
Ha egy nagy jegyértékesítő kiskereskedőn keresztül értékesít, a tranzakció az ő platformjukon, az ő feltételeik szerint történik. A TicketingHub widgetje egyetlen kódsorral beágyazható a saját weboldalára, illeszkedik a márkájához, és támogatja a több nyelvet és valutát — így a weboldala marad a középpontban, a látogatók befejezik a foglalást ahelyett, hogy elkalandoznának, és az ügyfélkapcsolat az Öné marad, hogy növekedjen.
Egy ár, amire egy szezon tervezhető
A TicketOne szervezői feltételei szerződésenként kerülnek meghatározásra; az Öné az Ön befolyásától függ. A TicketingHub árazása nyilvános és mindenki számára egységes: nincs beállítási díj, nincs havi díj, 3% online foglalásonként. További integrációs díjak vonatkoznak a fizetési szolgáltatókra és az OTA csatornákra, előre közölve. Az indulás ingyenes, és egy csendes hónap szinte semmibe sem kerül — csak akkor fizet, ha keres.
Eszközök, amelyek egy extra munkatárs munkáját végzik el
- Az OTA csatornakezelő valós időben szinkronizálja az elérhetőséget a Viator, GetYourGuide és más viszonteladókkal — azokkal a piacterekkel, amelyek kitöltik az utazásszervezők csendes időszakait.
- A Magic Link lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy saját maguk ütemezzék át, mondják le, vagy váltsák át utalványokra a foglalásokat — így az eladás megmarad, és a beérkező levelek csendesek maradnak.
- Az e-mail érvényesítő elkapja a gépelési hibákat a fizetésnél, így minden visszaigazolás megérkezik, és a meg nem jelenések száma csökken.
- A pénztár kezeli a bejárókat, és a viszonteladói eszközök az ügynököket dolgoztatják az Ön számára.
Támogatás, akár tíz, akár tízezer foglalást ad el
Nem kell nagy ügyfél státusz ahhoz, hogy választ kapjon. A TicketingHub 24/7 támogatást kínál csevegésen és e-mailen keresztül, egy súgóközpontot útmutatókkal és videókkal, valamint ingyenes bevezetési segítséget a migráció során. Sam R., igazgató, hosszú távon maradt: "2014 óta használom a Ticketinghubot, a sétatúráktól a nagy nemzetközi konferenciákig terjedő eseményekhez."
Kinek megfelelő a TicketOne?
- Nagy koncertszervezők, sport szövetségek és klubok, valamint nagy kulturális vagy olimpiai szintű események, amelyek országos kiskereskedelmi jegyértékesítési hálózatra van szükségük.
- Szervezetek, amelyek képesek egyéni kereskedelmi megállapodást kötni, ahelyett, hogy közzétett, önkiszolgáló díjszabásra lenne szükségük.
- Események, amelyek egyetlen fix dátummal rendelkeznek, nem pedig ismétlődő, időzített kapacitással.
Kinek való a TicketingHub?
- ✅ Ismétlődő, időpontokhoz kötött elérhetőséget futtatsz, és olyan szoftvert szeretnél, amely ehhez igazodik, nem pedig egyszeri eseménydátumokhoz.
- ✅ Olyan közzétett árat szeretnél, amelyre költségvetést készíthetsz, nem pedig egy szerződést, amelyet meg kell tárgyalnod.
- ✅ Azt szeretnéd, hogy a Viator és a GetYourGuide automatikusan szinkronizálódjanak, kitöltve azokat a helyeket, amelyeket a saját marketinged nem tud.
- ✅ Saját márkás fizetési felületet szeretnél a saját weboldaladon — és az ehhez tartozó ügyféladatokat.
- ✅ Szeretne 24/7 támogatást anélkül, hogy nagy fiók státuszra lenne szüksége ahhoz, hogy megkapja.
Mit mondanak az üzemeltetők a TicketingHubról
"A TicketingHub egy fantasztikus foglaláskezelő rendszer. Az elhagyott kosár e-mailek észrevehetően csökkentették azok számát, akik nem foglalnak." — Shannon R., kisvállalkozó, Capterra.
Egyiptom Hang- és Fényjátékai több mint 500%-kal növelték a jegyeladásokat, miután áttértek a TicketingHubra, és a Lions Water Adventure Park körülbelül 50 ezer dollárról 260 ezer dollárra növelte az online bevételt egy év alatt. A TicketingHub értékelése 5.0 a Capterrán.
