AGGIORNATO IL 12 SETTEMBRE 2024
I diversi metodi di pagamento sono importanti
Offrire diversi metodi di pagamento non è più facoltativo, è essenziale. Con le diverse preferenze dei clienti globali, piattaforme come Viator hanno ampliato le opzioni di pagamento.
Quindi, cosa significa questo per te, l'operatore?
In che modo Viator accetta i pagamenti
Viator, leader nel settore dei viaggi, riconosce la necessità di soddisfare diverse preferenze di pagamento.
Supportano i seguenti metodi:
Carte di credito e di debito
Viator accetta le principali carte di credito come Visa, MasterCard e American Express, garantendo a un'ampia gamma di clienti la possibilità di prenotare.
Portafogli digitali
Le transazioni digitali sono in aumento. Viator ha integrato opzioni per Google Pay e Apple Pay, che consentono pagamenti rapidi.
PayPal
Un metodo di pagamento riconosciuto a livello mondiale che offre sicurezza e convenienza. È un metodo di pagamento preferito da molti grazie alle sue politiche di protezione.
Opzioni di pagamento successivo
La funzione «Prenota ora, paga dopo» di Viator consente ai viaggiatori di prenotare, prenotare e inviare il pagamento finale più vicino all'evento, un vantaggio per i tour ad alto prezzo.
Risorsa aggiuntiva: Domande frequenti sui tour e le attività dei fornitori Viator
Perché questo è importante per i tour operator e gli operatori di attività?
Portata globale
I diversi metodi di pagamento consentono di soddisfare un pubblico di tutto il mondo. Che si tratti di un viaggiatore europeo che utilizza PayPal per pagare o di un turista asiatico che utilizza la carta di credito, non perderai le potenziali prenotazioni.
Incrementa le conversioni
Un semplice pagamento può portare a prenotazioni completate. La collaborazione con una piattaforma come Viator, che supporta vari metodi, ottimizza i tassi di conversione.
Fiducia e sicurezza
Metodi di pagamento riconosciuti come PayPal aumentano la fiducia. Opzioni familiari e sicure possono portare a un maggior numero di prenotazioni.
Da asporto principale
Il supporto di Viator per una vasta gamma di metodi di pagamento, tra cui le principali carte di credito, i portafogli digitali come Google Pay e Apple Pay, PayPal affidabile a livello globale e le opzioni flessibili «Prenota ora, paga dopo», sottolinea il suo impegno a soddisfare le diverse preferenze dei viaggiatori globali.
Le diverse opzioni di pagamento garantiscono l'accessibilità per un pubblico mondiale, favoriscono la fiducia e aumentano le conversioni per le aziende turistiche. Sfruttando queste offerte, i tour operator possono acquisire ogni potenziale prenotazione da qualsiasi luogo.
L'utilizzo dei diversi metodi di pagamento di Viator può portare vantaggi alle aziende turistiche in questa era digitale di comodità e sicurezza.
Inizia a vendere tour con Viator con questo completo guida per diventare un fornitore di Viator.
Padroneggiare le OTA: trovare il giusto equilibrio
Nel panorama delle OTA, le piattaforme variano da giganti come Expedia a player di nicchia. Offrono alle aziende la possibilità di entrare in contatto con un pubblico più ampio. Ma includere le OTA nella tua strategia è giusto per te?
Vantaggi delle OTA
- Raggiungere: Le OTA possono far conoscere la tua attività a un pubblico globale che altrimenti potresti perdere.
- Fiducia: Grandi nomi come Booking.com infondono fiducia, facilitando le prenotazioni dei clienti.
- Incremento dell'occupazione: Durante le ore non di punta, le OTA possono aiutare a riempire i posti vacanti, trasformando le potenziali perdite in guadagni.
Potenziali svantaggi di affidarsi pesantemente alle OTA
- Margini di profitto: Sebbene le OTA aumentino le prenotazioni, le loro commissioni possono influire sui profitti.
- Diluizione del marchio: L'eccessiva dipendenza può mettere in ombra il tuo marchio, enfatizzando il nome dell'OTA rispetto al tuo.
- Problemi di dipendenza: La dipendenza dalle OTA è rischiosa. Le modifiche alla loro strategia possono influire sulle tue prenotazioni.
Come utilizzare le OTA in modo strategico
- Diversifica i tuoi canali: Le OTA dovrebbero far parte della tua strategia, non l'intera. Cerca di effettuare la maggior parte delle prenotazioni, ad esempio l'80%, tramite il tuo sito, dove le opzioni di pagamento, tra cui i metodi di pagamento Viator, sono evidenti.
- Offerte speciali per le OTA: Progetta offerte specifiche, ad alto profitto e a basso costo per attirare nuovi clienti e mantenere i profitti.
- Conosci il loro posto: Considera le OTA uno strumento utile, non il tuo pilastro. Dovrebbero integrare, non dominare, la tua strategia.
CHIAVE DA ASPORTO
Le OTA offrono opportunità di crescita ma richiedono un approccio ponderato. Sono eccellenti per le startup o per i periodi lenti. Tuttavia, è fondamentale che il tuo marchio si distingua e non venga eclissato da essi. Scegliete l'OTA giusta, usatela con saggezza e assicuratevi che supportino, non controllino la vostra crescita.
TicketingHub: il tuo ponte verso l'integrazione con Viator
TicketingHub, un software di prenotazione di alto livello per tour e attività, si integra facilmente con Viator. Collega le tue offerte a Viator e TripAdvisor con l'API di TicketingHub. Aggiorna le interazioni e le recensioni dei clienti e configura immediatamente un inventario attivo su TripAdvisor.
Prenotazioni semplificate su tutti i canali di vendita
TicketingHub eccelle nel consolidamento della gestione delle prenotazioni, tramite Viator/TripAdvisor o altri fornitori di OTA. Tutto confluisce in un'unica piattaforma coesa.
Ecco cosa otterrai:
- Gestione unificata: Niente più giocoleria tra le piattaforme. La dashboard di TicketingHub offre una visione completa di tutte le prenotazioni e le vendite.
- Risparmio di tempo: Nel turismo, ogni minuto è importante. La centralizzazione delle prenotazioni riduce le attività manuali, consentendoti di migliorare le interazioni con i clienti ed espandere la tua attività.
- Accesso alla portata globale di Viator: Viator, un'entità di TripAdvisor, ha una portata globale. L'integrazione con TicketingHub significa attingere a questo vasto pubblico e amplificare le vendite.
Sperimenta un'integrazione senza problemi con Viator tramite TicketingHub. Semplifica la gestione del tuo account e attingi a un pubblico mondiale.
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Domande frequenti:
1. Quali metodi di pagamento tramite Viator posso utilizzare per offrire prenotazioni di tour?
Viator offre diversi metodi di pagamento per soddisfare le preferenze dei clienti. Ciò include le principali carte di credito, portafogli digitali e altri metodi di pagamento ampiamente accettati.
2. Puoi spiegare la politica «Prenota ora, paga dopo» di Viator?
La funzione «Prenota ora, paga dopo» sul sito web di Viator consente agli utenti di effettuare una prenotazione per un tour o un evento e decidere una data di pagamento futura. Questo ti dà la possibilità di gestire i tuoi impegni finanziari in modo più flessibile.
3. Il pagamento completo al momento della prenotazione è vantaggioso per Viator?
Anche se effettuare un pagamento completo al momento della prenotazione può darti la massima tranquillità, le molteplici opzioni di pagamento di Viator, come «Prenota ora, paga dopo», sono progettate per offrire flessibilità. Ogni metodo di pagamento ha i suoi vantaggi e la scelta più adatta spesso dipende dalla situazione finanziaria e dalle preferenze dell'utente.
5. Come vengono gestiti i pagamenti in caso di cancellazione di un tour o di una prenotazione su Viator?
Se una prenotazione viene cancellata su Viator, i pagamenti già effettuati verranno gestiti in base alla politica di cancellazione di Viator. È essenziale annotare i termini di ogni prenotazione per comprendere eventuali rimborsi o addebiti.
6. In che modo Viator garantisce la sicurezza dei miei pagamenti e delle mie prenotazioni?
Viator prende molto sul serio la sicurezza delle prenotazioni e dei pagamenti. Tutte le transazioni effettuate sul sito Web di Viator vengono crittografate automaticamente per garantire l'integrità e la privacy dei dati.
7. Se un ospite non partecipa al mio tour, come gestisce Viator il rimborso?
Se perdi un tour prenotato su Viator, i pagamenti effettuati verranno gestiti in base ai termini e alle condizioni specifici del tour o del servizio prenotato. Assicurati sempre di conoscere questi termini per evitare problemi imprevisti con i tuoi ospiti.
8. Come posso visualizzare tutti i miei pagamenti e le mie prenotazioni su Viator?
Se stai usando software per la prenotazione di tour come TicketingHub, puoi tenere traccia di tutte le tue prenotazioni e pagamenti da un'unica dashboard. Inoltre, hai sempre le informazioni più recenti sulle tue prenotazioni accedendo al tuo account Viator.
