Come Diventare un Fornitore Viator - Domande Frequenti

Cosa ti impedisce di collaborare con Viator e sbloccare milioni di potenziali clienti? È la confusione sul processo? L'incertezza sui costi? O forse non sei sicuro di come far risaltare i tuoi tour. Qualunque sia il caso, questa guida FAQ ti aprirà la strada per diventare un fornitore di successo di Viator.

In questo blog, troverai le risposte alle domande più comuni che gli operatori turistici pongono su come diventare un fornitore Viator:

• Cos'è un fornitore Viator e come funziona?
• Quali sono i vantaggi di diventare un fornitore Viator?
• Come posso iscrivermi e iniziare con Viator?
• Quali sono i requisiti e le qualifiche per creare un account fornitore Viator?
• Qual è la struttura delle commissioni per i fornitori di Viator?
• Come posso ottimizzare il mio annuncio Viator per attirare più prenotazioni?
• Come gestisce Viator la gestione delle prenotazioni e il servizio clienti per i fornitori?
• Come influisce la partnership di Viator con TripAdvisor sui fornitori?
• Quali sono le sfide comuni nell'utilizzo di Viator e come possono essere affrontate?
• Esistono piattaforme alternative a Viator e come si confrontano?

1. Che cos'è un fornitore Viator e come funziona?

Un fornitore Viator è un operatore di tour o attività che elenca le proprie offerte su Viator, un'agenzia di viaggi online (OTA) di alto livello specializzata in esperienze.

Acquisita da TripAdvisor nel 2014, Viator collega i viaggiatori con tour e attività uniche in tutto il mondo. A sua volta, fornisce una piattaforma per gli operatori per mostrare le loro offerte.

Come fornitore Viator, puoi ottenere visibilità sia su Viator che su TripAdvisor, poiché le piattaforme lavorano insieme. Ciò significa che i potenziali clienti di entrambe le piattaforme possono visualizzare le tue offerte, controllare la disponibilità e prenotare direttamente senza mai lasciare il sito.

Elencare i tuoi tour su Viator ti dà accesso a 450 milioni di visitatori mensili. Viator si occupa del marketing mentre tu guadagni prenotazioni, prendendo una commissione per ogni vendita.

Ecco come funziona diventare un fornitore Viator:

1. Elenca i tuoi tour o attività su Viator con descrizioni coinvolgenti, foto di alta qualità e disponibilità accurata.
2. I viaggiatori scoprono le tue esperienze attraverso il sistema di ricerca e prenotazione intuitivo di Viator.
3. Viator gestisce il processo di prenotazione mentre tu ti concentri nel fornire esperienze memorabili.

Viator non è solo una piattaforma per prenotazioni; è un ponte che collega la tua attività a un pubblico globale, aiutandoti ad attrarre viaggiatori in cerca di esperienze autentiche e locali.

2. Quali sono i vantaggi di diventare un fornitore Viator?

Collaborare con Viator ha molti vantaggi che possono elevare la tua attività turistica ed espandere la tua portata.

Ecco cosa puoi ottenere unendoti a Viator:

• Esposizione Massiccia – Porta i tuoi tour davanti a milioni di viaggiatori con la piattaforma di alto livello di Viator e la sua vasta portata pubblicitaria.
• Fiducia Integrata – Ottieni credibilità immediata essendo presente su Viator, una società di TripAdvisor nota per le recensioni di viaggio affidabili.
• Portata Globale – Attira clienti in tutto il mondo con la piattaforma multilingue di Viator e il supporto per oltre 30 valute.
• Prenotazioni Senza Problemi – Viator gestisce prenotazioni, pagamenti e supporto clienti 24/7, così puoi concentrarti nel fornire esperienze eccezionali.
• Marketing Potente – Approfitta degli sforzi di marketing su larga scala di Viator, del dominio nei motori di ricerca e del riconoscimento del marchio per aumentare le prenotazioni.

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Viator offre strumenti di marketing e promozione che possono mettere in evidenza i tuoi tour sulle loro pagine più visitate, dandoti maggiore visibilità a un pubblico più ampio. Tuttavia, tieni presente che Viator guadagna una commissione più alta sulle prenotazioni effettuate tramite queste promozioni.

3. Come mi iscrivo e inizio con Viator?

Iniziare con Viator è semplice, ma il processo richiede attenzione ai dettagli per impostare la tua attività al successo. Segui questi passaggi per diventare un fornitore Viator:

• Passo 1: Registrare la tua attività- Iscriviti gratuitamente sulla pagina fornitori di Viator. Fornisci il nome della tua attività, i dettagli di contatto e un'email valida. Carica foto di alta qualità e descrizioni dettagliate dei tour.
• Passo 2: Completa il tuo profilo- Compila i dettagli dell'azienda, le informazioni sul sistema di prenotazione (se applicabile) e designa un punto di contatto per la comunicazione con Viator.
• Passo 3: Invia i documenti richiesti- Fornisci la prova dell'assicurazione di responsabilità civile se richiesta. Assicurati che i dettagli dei prezzi siano accurati. Invia eventuali documenti di conformità aggiuntivi necessari.
• Passo 4: Rispondi al follow-up di Viator- Un rappresentante di Viator ti contatterà entro 48 ore per confermare i dettagli dell'account. Discuti le tariffe di commissione e chiarisci le politiche aziendali. Rispondi prontamente per evitare ritardi.
• Passo 5: Finalizza i tuoi annunci- Crea descrizioni di tour accattivanti, carica immagini di alta qualità e metti in evidenza i punti di forza principali. Assicurati che i prezzi e la disponibilità siano accurati per attrarre più prenotazioni.

Suggerimento: Più impegno investi inizialmente nella creazione di annunci accattivanti, maggiori saranno le tue possibilità di distinguerti e ottenere prenotazioni.

Ecco una guida approfondita su "Come vendere tour su Viator".

4. Quali sono i requisiti e le qualifiche per creare un account fornitore Viator?

Diventare un fornitore Viator è accessibile per la maggior parte degli operatori di tour e attività. Tuttavia, ci sono requisiti specifici per garantire che la tua attività soddisfi gli standard di Viator. Ecco cosa devi sapere:

1. Registrazione Gratuita: Iscriversi non costa nulla. Basta visitare la pagina dei fornitori di Viator e fornire i dettagli della tua attività.

2. Foto di Alta Qualità & Descrizioni: Carica immagini accattivanti e descrizioni dettagliate con itinerari e prezzi per attrarre i viaggiatori e soddisfare gli standard di Viator.

3. Integrazione di Prenotazione Senza Soluzione di Continuità: Collega il tuo software di prenotazione (ad es., TicketingHub) tramite API per automatizzare gli aggiornamenti di disponibilità e ridurre gli errori manuali.

4. Credenziali Aziendali: Viator può richiedere un'assicurazione di responsabilità civile, la prova della conformità normativa e politiche chiare di cancellazione/rimborso.

5. L'Esperienza del Cliente Conta: Mantieni un'accurata disponibilità, rispondi prontamente alle richieste e punta a ottenere valutazioni elevate per aumentare le prenotazioni e la credibilità.

5. Qual è la struttura delle commissioni per i fornitori di Viator?

Comprendere la struttura delle commissioni di Viator è fondamentale per prezzare efficacemente i tuoi tour e massimizzare i profitti. Ecco cosa devi sapere su come Viator gestisce commissioni e tariffe:

• Tassi di Commissione Variabili- Viator addebita circa il 25% per prenotazione, sebbene i tassi possano variare in base al tuo accordo e al tipo di tour.
• Nessun Costo Iniziale- Paghi solo quando effettui una vendita, rendendo Viator un'opzione a basso rischio per ottenere visibilità.
• Costi Aggiuntivi da Considerare- Potrebbero essere applicate commissioni di conversione valuta e di elaborazione dei pagamenti, influenzando i tuoi guadagni finali.
• Termini di Pagamento- Viator rilascia i pagamenti dopo il completamento del tour, quindi controlla il loro programma di pagamento per gestire efficacemente il flusso di cassa.

CONSIGLIO: Dai Priorità alle Prenotazioni Dirette

La struttura delle commissioni di Viator significa che trattengono una parte significativa delle tue entrate per prenotazione. Per ridurre i costi:

• Promuovi le opzioni di prenotazione diretta sul tuo sito web o sui social media.
• Offri offerte esclusive o incentivi per i clienti che prenotano direttamente.

Le prenotazioni dirette ti permettono di evitare commissioni elevate e di mantenere una maggiore parte dei tuoi guadagni.

Comprendendo appieno la struttura delle commissioni di Viator, puoi sviluppare una strategia di prezzo che bilanci la redditività con prezzi competitivi.

6. Come posso ottimizzare il mio annuncio su Viator per attrarre più prenotazioni?

Un annuncio Viator ben ottimizzato è la tua chiave per distinguerti in un mercato competitivo e ottenere più prenotazioni. Ecco come rendere i tuoi tour irresistibili per i viaggiatori:

• ‍Abilita Disponibilità in Tempo Reale & Prenotazioni Last-Minute: Mantieni la tua disponibilità aggiornata e consenti prenotazioni last-minute per attrarre viaggiatori spontanei.‍
• Usa Immagini di Alta Qualità: Mostra esperienze uniche e partecipanti felici con foto accattivanti e ad alta risoluzione per costruire fiducia.‍
• Scrivi Descrizioni Dettagliate e Ottimizzate per SEO: Evidenzia ciò che rende unico il tuo tour, includi itinerari e dettagli chiave (come l'orario di inizio e cosa portare durante il tour), e usa parole chiave pertinenti per aumentare la visibilità.‍
• Sfrutta gli Strumenti di Marketing di Viator: Aumenta l'esposizione con Viator Accelerate, posizionamenti in evidenza e sconti stagionali per attrarre più prenotazioni.‍
• Rispondi rapidamente alle richieste: Risposte veloci costruiscono fiducia e aumentano la probabilità di convertire le richieste in prenotazioni confermate.‍
• Dai priorità alle recensioni dei clienti: Incoraggia gli ospiti a lasciare recensioni inviando follow-up tramite SMS o email. Strumenti come il funnel di recensioni di TicketingHub automatizzano questo processo.‍
• Monitora & adatta la tua strategia: Usa le analisi di Viator per affinare i prezzi, aggiornare le descrizioni e sperimentare con le parole chiave per rimanere competitivi.

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Per far risaltare il tuo annuncio, investi in immagini di alta qualità e video coinvolgenti. Ecco un esempio di un tour del Vaticano a Roma che mostra la sua esperienza attraverso un video accattivante e foto mozzafiato per attirare più prenotazioni.

Per un approfondimento sulle strategie di ottimizzazione degli annunci, dai un'occhiata alla nostra [Guida Completa sui Consigli di Ottimizzazione degli Annunci Viator].

7. Come gestisce Viator la gestione delle prenotazioni e il servizio clienti per i fornitori?

Gestire le prenotazioni e fornire un eccellente servizio clienti sono fondamentali per costruire una presenza di successo su Viator.

Fortunatamente, la piattaforma offre strumenti e funzionalità per semplificare questi processi per i fornitori. Ecco come Viator ti supporta:

Gestione Centralizzata delle Prenotazioni

Il Centro di Gestione di Viator funge da hub per gestire tutti i dettagli delle prenotazioni. Attraverso questo sistema, puoi:

• Visualizza e gestisci le prenotazioni imminenti.
• Aggiorna la disponibilità e apporta modifiche in tempo reale.
• Monitora gli stati dei pagamenti e la cronologia delle transazioni.

Comunicazione senza soluzione di continuità con i clienti

Viator facilita la comunicazione diretta tra te e i tuoi clienti. Questo assicura:

• Risposte rapide alle domande dei viaggiatori.
• La possibilità di chiarire le informazioni sulla prenotazione, come i punti di incontro o i requisiti speciali.

Una comunicazione tempestiva e chiara aiuta a ridurre le assenze e costruisce fiducia con i viaggiatori.

Politiche di Cancellazione Flessibili

Viator ti consente di impostare le tue politiche di cancellazione e rimborso, dandoti il controllo su come gestire i cambiamenti imprevisti. La loro piattaforma rende facile:

• Comunicare chiaramente i termini di rimborso nel tuo annuncio.
• Gestire cancellazioni o rimborsi in modo efficiente tramite il Centro di Gestione.

Supporto Clienti su Richiesta

Viator offre supporto clienti 24/7, che avvantaggia sia te che i tuoi clienti. Il loro team gestisce:

• Richieste e risoluzione dei problemi prima della prenotazione.
• Problemi post-prenotazione, come cancellazioni o controversie sui pagamenti.

Questo strato di supporto ti consente di concentrarti sulla fornitura di esperienze memorabili mentre Viator si occupa delle preoccupazioni logistiche.

Strumenti di Monitoraggio delle Prestazioni

Attraverso il cruscotto di Viator, puoi monitorare metriche chiave come:

• Tendenze delle prenotazioni e domanda stagionale.
• Recensioni e feedback dei clienti.
• Rapporti finanziari per analizzare entrate e crescita.

Sfruttando gli strumenti di Viator per la gestione delle prenotazioni e il servizio clienti, puoi garantire un'esperienza fluida sia per te che per i tuoi clienti, aiutandoti a mantenere una reputazione professionale e affidabile.

8. In che modo la partnership di Viator con TripAdvisor influisce sui fornitori?

La partnership di Viator con TripAdvisor è un punto di svolta per i fornitori, migliorando significativamente la visibilità e la credibilità. Ecco come questa integrazione funziona a tuo vantaggio:

Migliora la Visibilità del Tuo Annuncio

Come azienda di TripAdvisor, Viator beneficia del traffico massiccio generato da TripAdvisor.

Quindi i tuoi annunci su Viator sono anche presenti su TripAdvisor. In questo modo, i tuoi tour sono esposti a milioni di viaggiatori che si affidano alla piattaforma per recensioni e raccomandazioni.

• Portata di TripAdvisor: Con oltre 463 milioni di utenti mensili, TripAdvisor è uno dei più grandi siti di viaggi al mondo. I tuoi annunci su Viator appaiono senza problemi nelle pagine pertinenti di TripAdvisor, aumentando la tua visibilità a un pubblico globale.

Sfrutta le recensioni di TripAdvisor

Le recensioni di TripAdvisor sono un potente segnale di fiducia per i viaggiatori.

Quando i clienti lasciano recensioni positive sul tuo profilo TripAdvisor, migliorano automaticamente la credibilità del tuo annuncio su Viator. Questo crea un ciclo di feedback che:

• Costruisce fiducia nei potenziali clienti.
• Migliora il tuo posizionamento nei risultati di ricerca di Viator e TripAdvisor.

Unifica l'Esperienza di Prenotazione del Cliente

Viator e TripAdvisor lavorano insieme per garantire un processo di prenotazione fluido.

I clienti che navigano tra i tour su TripAdvisor possono prenotare direttamente tramite Viator senza lasciare la piattaforma. Questo riduce gli ostacoli e facilita l'impegno dei viaggiatori nelle prenotazioni.

Potere di Marketing Condiviso

Viator beneficia delle campagne pubblicitarie di TripAdvisor, aumentando ulteriormente l'esposizione per i fornitori.

Essere associati a due marchi affidabili fornisce un ulteriore livello di credibilità per la tua attività.

Vantaggio Competitivo

Molti viaggiatori iniziano la loro ricerca su TripAdvisor, cercando raccomandazioni e recensioni prima di prenotare.

Collegando i tuoi annunci Viator a TripAdvisor, ti posizioni davanti ai concorrenti che non hanno questa integrazione.

In breve, la partnership Viator-TripAdvisor amplifica la tua portata, costruisce la fiducia dei clienti e offre un'esperienza di prenotazione senza soluzione di continuità per i viaggiatori. Questa collaborazione garantisce alla tua attività la visibilità e la credibilità che merita.

9. Quali sono le sfide comuni nell'utilizzo di Viator e come possono essere affrontate?

Sebbene collaborare con Viator offra vantaggi significativi, ci sono anche sfide che gli operatori di tour e attività possono incontrare. Comprendere questi ostacoli e come superarli è fondamentale per sfruttare al meglio la piattaforma.

Alte Tariffe di Commissione

La Sfida: Le commissioni di Viator, tipicamente intorno al 25%, possono ridurre i margini di profitto.

La Soluzione:

• Adatta i tuoi prezzi per tenere conto della commissione di Viator mantenendo la competitività.
• Dai priorità alle prenotazioni dirette sul tuo sito web o sui canali social per ridurre la dipendenza dalle piattaforme OTA.
• Usa il software di prenotazione di TicketingHub per incentivare le prenotazioni dirette sul tuo sito web e ridurre le spese di commissione.

Competizione Intensa

La Sfida: Con migliaia di inserzioni su Viator, distinguersi può essere difficile, specialmente nei mercati competitivi.

La Soluzione:

• Ottimizza la tua inserzione con immagini di alta qualità, descrizioni dettagliate e punti salienti incentrati sul cliente.
• Utilizza gli strumenti di marketing di Viator, come promozioni e posizionamenti in evidenza, per aumentare la tua visibilità.
• Concentrati nel fornire esperienze eccezionali ai clienti per incoraggiare recensioni positive.

Regole Rigide della Piattaforma

La Sfida: Viator ha linee guida specifiche per le inserzioni, le cancellazioni e le interazioni con i clienti. La non conformità può portare a penalità o rimozione.

La Soluzione:

• Leggi e comprendi a fondo l'accordo del fornitore e i termini e condizioni di Viator.
• Mantieni le tue inserzioni accurate e aggiornate per evitare discrepanze.
• Mantieni politiche di cancellazione chiare e corrette che siano in linea con i requisiti di Viator.

Dipendenza da Viator per le Prenotazioni

La Sfida: Affidarsi troppo a Viator può rendere la tua attività vulnerabile ai cambiamenti della piattaforma o alle modifiche delle politiche.

La Soluzione:

• Diversifica le tue fonti di reddito elencando su altri OTA e promuovendo le prenotazioni dirette.
• Costruisci il tuo marchio attraverso i social media, l'email marketing e una forte presenza sul sito web.

Gestione delle Recensioni e dei Feedback

La Sfida: Le recensioni negative possono influire sul tuo posizionamento e scoraggiare i potenziali clienti.

La Soluzione:

• Monitora regolarmente le recensioni e rispondi professionalmente sia ai feedback positivi che negativi.
• Usa gli strumenti di feedback dei clienti di Viator per identificare le aree di miglioramento.
• Offri esperienze coerenti e di alta qualità per garantire la soddisfazione del cliente e incoraggiare recensioni positive.

Affrontando proattivamente queste sfide, puoi navigare sulla piattaforma di Viator con fiducia e concentrarti sulla crescita del tuo business.

10. Esistono piattaforme alternative a Viator e come si confrontano?

Sebbene Viator sia una scelta popolare per gli operatori di tour e attività, esplorare altre piattaforme può aiutare a diversificare le tue fonti di reddito e ridurre la dipendenza da un singolo OTA. Ecco alcune piattaforme alternative da considerare e come si confrontano con Viator:

1. GetYourGuide

• Portata: Si concentra fortemente sui mercati europei ma ha una presenza in crescita a livello globale.
• Commissione: Simile a Viator, con tassi di commissione intorno al 20-25%.
• Caratteristiche Uniche: Offre un'esperienza mobile senza interruzioni e un forte supporto clienti.
• Confronto con Viator: GetYourGuide è spesso elogiato per la sua interfaccia utente intuitiva per i fornitori, ma potrebbe mancare della portata globale che Viator offre attraverso la sua partnership con TripAdvisor.

Scopri di più sulla collaborazione con GetYourGuide.

2. Expedia Esperto Locale

• Portata: Collegato all'ecosistema Expedia, offre accesso ai clienti che prenotano voli, hotel e auto.
• Commissione: Tipicamente 15-30%, in linea con Viator.
• Caratteristiche Uniche: L'integrazione con altri servizi Expedia lo rende attraente per prenotazioni combinate.
• Confronto con Viator: Expedia offre forti opportunità di cross-selling ma potrebbe non avere una presenza altrettanto robusta nel settore dei tour e delle attività come Viator.

Scopri di più: FAQS- Come lavorare con Expedia Local Expert.

3. Klook

• Portata: Forte focus sui mercati asiatici, particolarmente popolare tra i viaggiatori più giovani.
• Commissione: Simile a Viator, con commissioni tra il 20-25%.
• Caratteristiche Uniche: Enfasi sulle prenotazioni mobile-first e esperienze locali esclusive.
• Confronto con Viator: Klook eccelle nei suoi mercati target ma potrebbe non offrire lo stesso livello di esposizione nei mercati occidentali.

4. Esperienze Airbnb

• Portata: Offre accesso a un vasto pubblico internazionale attraverso la piattaforma di Airbnb.
• Commissione: Inferiore rispetto alle OTA tradizionali, circa il 20%.
• Caratteristiche Uniche: Focus su esperienze uniche e locali che si allineano con la filosofia di viaggio di Airbnb.
• Confronto con Viator: Ottimo per esperienze di nicchia e personali ma manca del dominio sui motori di ricerca di Viator.

Perché Considerare Alternative OTA?

Esplorare più piattaforme può:

• Ridurre la dipendenza da un'unica OTA.
• Espandere la tua portata a diversi pubblici.
• Offri strutture di prezzo e commissioni diversificate che possono meglio adattarsi al tuo modello di business.

Diversificando le tue inserzioni, puoi garantire una visibilità più ampia e ridurre i rischi associati ai cambiamenti di una singola piattaforma.

TicketingHub + Viator per un'Integrazione di Gestione delle Prenotazioni Senza Soluzione di Continuità

Collaborare con Viator diventa ancora più semplice ed efficace quando integrato con il software di prenotazione online di TicketingHub. Ecco come TicketingHub migliora la tua esperienza come fornitore di Viator:

1. Semplifica la gestione delle prenotazioni su tutti i canali

TicketingHub si connette direttamente con Viator, permettendoti di:

• Sincronizza la disponibilità: Aggiorna automaticamente la tua disponibilità su Viator in tempo reale, riducendo gli aggiornamenti manuali e minimizzando gli errori di prenotazione.
• Centralizza le Prenotazioni: Gestisci tutte le prenotazioni—sia da Viator, dal tuo sito web, o da altre OTA—in un'unica piattaforma.

2. Aumenta le Prenotazioni Dirette

Mentre Viator è uno strumento potente per la visibilità, le prenotazioni dirette ti aiutano a risparmiare sulle commissioni. Le funzionalità di TicketingHub, come i widget di prenotazione personalizzabili, rendono facile:

• Incorpora un widget di prenotazione e accetta prenotazioni direttamente sul tuo sito web.
• Attira clienti che preferiscono prenotare direttamente, bypassando le commissioni OTA.

3. Migliora l'Esperienza del Cliente

Gli strumenti intuitivi di TicketingHub aiutano a semplificare il processo di prenotazione per i tuoi clienti:

• Offrendo opzioni di pagamento multiple.
• Fornire email di conferma automatizzate e promemoria.
• Garantire un'esperienza di prenotazione fluida e professionale.

Risorsa aggiuntiva: Conosci i diversi metodi di pagamento offerti da Viator.

4. Prezzi convenienti

Con TicketingHub, paghi solo 3% per prenotazione, significativamente inferiore alla commissione del 25% di Viator. Questo ti permette di massimizzare i tuoi profitti pur sfruttando l'ampia portata di Viator per prenotazioni supplementari.

5. Come iniziare con TicketingHub + Viator

Iniziare è rapido e facile:

1. Iscriviti a TicketingHub e collega il tuo account a Viator utilizzando l'integrazione API.
2. Imposta i tuoi tour, disponibilità e prezzi all'interno della piattaforma di TicketingHub.
3. Lascia che TicketingHub si occupi del lavoro pesante—sincronizzando la disponibilità, gestendo le prenotazioni e integrandosi perfettamente con Viator.

Pronto a migliorare il tuo gioco di prenotazioni?

Diventare un fornitore Viator è un punto di svolta per gli operatori turistici—ma il successo dipende dall'ottimizzazione delle tue inserzioni, dalla comprensione delle commissioni e dall'aumento della visibilità nelle ricerche. Ora che hai le risposte, è il momento di agire!

Vuoi semplificare le tue prenotazioni su Viator e aumentare le vendite dirette? 🚀 TicketingHub rende facile gestire le prenotazioni, sincronizzarsi con gli OTA e far crescere il tuo business. 👉 Prenota una Demo Gratuita con TicketingHub e prendi il controllo del tuo processo di prenotazione!

D: Cos'è il Viator Supplier Centre?

Il Viator Supplier Centre (chiamato anche Viator Management Center) è il tuo cruscotto dedicato per gestire i tuoi tour su Viator. Da qui, puoi aggiornare la disponibilità, gestire le prenotazioni, regolare i prezzi e accedere ai rapporti sulle prestazioni. Accedi su supplier.viator.com.

Per un'esperienza più fluida, collega TicketingHub per sincronizzare automaticamente tutte le tue prenotazioni Viator — nessun aggiornamento manuale necessario.

D: Come faccio ad accedere al portale fornitori di Viator?

Vai su supplier.viator.com e accedi con la tua email registrata e password. I nuovi fornitori devono prima fare domanda tramite partners.viator.com. Una volta approvati, le tue credenziali ti daranno pieno accesso per gestire tour, disponibilità e prenotazioni tramite il Viator Supplier Centre.

D: Quale commissione prende Viator dai fornitori?

Viator addebita circa 25–30% di commissione su ogni prenotazione. Se un viaggiatore paga £100 per il tuo tour, ricevi circa £70–75. La percentuale esatta di commissione di Viator può variare in base alla categoria dell'annuncio e ai termini negoziati. Quando stabilisci i prezzi dei tuoi tour, considera la commissione di Viator insieme alla tariffa fissa del 3% di TicketingHub per avere un quadro chiaro dei tuoi margini.

D: Cos'è l'Extranet di Viator?

L'Extranet di Viator si riferisce agli strumenti di backend per i fornitori — inclusa la API Fornitori di Viator — che consentono agli operatori ad alto volume di automatizzare gli aggiornamenti di disponibilità e la gestione delle prenotazioni su larga scala. TicketingHub si integra direttamente con Viator in modo che il tuo inventario si sincronizzi in tempo reale su tutti i canali, senza aggiornamenti manuali dell'extranet.

D: Viator ha un programma di affiliazione o partner?

Sì. Il programma di affiliazione Viator consente a creatori di contenuti, agenti di viaggio e proprietari di siti web di guadagnare commissioni indirizzando clienti alle inserzioni di Viator. Come fornitore, benefici ogni volta che gli affiliati portano traffico ai tuoi tour. Puoi anche candidarti al programma partner di Viator per ottenere ulteriore esposizione promozionale attraverso la loro rete.

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