Jak wykorzystać trendy w podróżach służbowych w 2025 roku i zdominować rynek korporacyjny

Rok 2025 zapowiada się jako przełomowy dla organizatorów wycieczek i zajęć rekreacyjnych, którzy chcą przyciągnąć grupy korporacyjne. Wraz z upowszechnieniem się pracy zdalnej i hybrydowej oraz zmianą oczekiwań pracowników, firmy poszukują nowych, angażujących sposobów budowania kultury zespołowej, poprawy morale i ponownego nawiązania kontaktu z pracownikami poza biurem.

Dni standardowych imprez firmowych i nudnych spotkań zespołu już minęły. Dzisiejsze zespoły pragną wyjątkowych, niezapomnianych wrażeń — takich jak poszukiwanie skarbów w całym mieście, praktyczne warsztaty kulinarne lub wyzwania przygodowe na świeżym powietrzu, które w znaczący sposób integrują zespoły.

Aby pomóc organizatorom wycieczek w wykorzystaniu tego lukratywnego i szybko rozwijającego się segmentu branży turystyki biznesowej, eksperci branżowi odkryli najnowsze trendy w turystyce biznesowej, które kształtują rezerwacje korporacyjne. Raport krajowy dotyczący rezerwacji korporacyjnych w Stanach Zjednoczonych za rok 2025 zawiera kluczowe wnioski oparte na danych rzeczywistych od organizatorów wycieczek, danych rynkowych i nabywców usług turystycznych, które pomogą Ci opracować strategie niezbędne do osiągnięcia sukcesu.

Zanurzmy się w istotnych spostrzeżeniach. Następnie przedstawimy praktyczne wskazówki, które pomogą Ci pozycjonować Twoją firmę turystyczną jako najlepszy wybór dla podróży służbowych, imprez wyjazdowych oraz indywidualnych i grupowych wycieczek.

Najważniejsze wnioski z raportu dotyczącego trendów w podróżach służbowych w 2025 r. w zakresie rezerwacji korporacyjnych

Raport UpLevel Tourism dotyczący trendów w podróżach służbowych w 2025 r. w oparciu o rezerwacje korporacyjne zawiera kluczowe informacje na temat zmieniającego się krajobrazu podróży służbowych – obszaru, w którym obserwuje się wzrost wydatków na podróże i ponowne zainteresowanie ze strony przedsiębiorstw zmagających się ze zmieniającą się sytuacją gospodarczą i ewoluującymi wyzwaniami.

Od zmiany zachowań związanych z rezerwacjami po rosnące zapotrzebowanie na wyselekcjonowane, spersonalizowane doświadczenia – raport wskazuje, co organizatorzy wycieczek i atrakcji turystycznych powinni wiedzieć, aby przyciągnąć i zatrzymać klientów biznesowych. Poniżej przedstawiono cztery najważniejsze wnioski, które pomogą Ci utrzymać konkurencyjność na tym rozwijającym się rynku.

1. Coraz popularniejsze są doświadczenia zespołów korporacyjnych

W związku z tym, że praca zdalna stała się długoterminową rzeczywistością dla wielu firm, przedsiębiorstwa aktywnie poszukują możliwości wzmocnienia spójności zespołów i budowania relacji poza tradycyjnym środowiskiem pracy.

Najważniejsze wnioski z raportu to:

• Coraz częściej organizowane są imprezy firmowe. Wiele organizacji planuje obecnie kilka spotkań poza siedzibą firmy w ciągu roku, aby wzmocnić dynamikę zespołu i poprawić morale pracowników.
• Wygoda jest najważniejsza. Firmy preferują rozwiązania "pod klucz", wymagające minimalnego nakładu pracy związanego z planowaniem — zwłaszcza w przypadku rezerwacji za pośrednictwem biur podróży, które usprawniają ten proces.
• Budowanie zespołu pozostaje jednym z naszych priorytetów. Ponad 20% wyjazdów firmowych koncentruje się na budowaniu więzi między pracownikami, a tuż za nimi plasują się imprezy integracyjne i sesje poświęcone strategii biznesowej.

Trend ten jest zgodny z ogólną tendencją obserwowaną w branży podróży służbowych na całym świecie, gdzie organizacje łączą podróże służbowe z wypoczynkiem, aby zwiększyć zadowolenie pracowników.

2. Dlaczego firmy rezerwują doświadczenia korporacyjne?

Aby dostosować swoje doświadczenie do potrzeb firmy, ważne jest, aby wiedzieć, dlaczego firma poszukuje właśnie Ciebie. Zespoły korporacyjne rezerwują zajęcia poza siedzibą firmy z różnych powodów, a do najważniejszych motywacji należą:

Ponadto 70% firm planuje więcej podróży służbowych (od 1 do 4 rocznie), zazwyczaj związanych z priorytetami sezonowymi lub kamieniami milowymi firmy. Większość badanych grup liczy od 11 do 20 uczestników, co podkreśla potrzebę zapewnienia im kameralnych i angażujących doświadczeń.

3. Czynnik prostoty: klienci korporacyjni chcą łatwej rezerwacji

Właśnie w tym zakresie wiele firm z branży turystycznej ma braki. Chociaż firmy spodziewają się wzrostu wydatków na podróże, tylko 16% przedsiębiorstw turystycznych posiada obecnie dedykowaną stronę do rezerwacji korporacyjnych, co powodujefrustrację menedżerów ds. podróży służbowych, którzy mają mało czasu.

Osoby podejmujące decyzje dotyczące podróży służbowych zmieniają swoje priorytety:

• Strukturalne, gotowe rozwiązania zamiast wysoce konfigurowalnych opcji wymagających wielokrotnego planowania.
• Łatwe w obsłudze, oparte na technologii procesy rezerwacji

Wniosek? Uprość proces podejmowania decyzji i rezerwacji, korzystając z rozwiązań technologicznych , które ograniczają utrudnienia. Firmy nie chcą rezerwować lotów i atrakcji na wielu platformach — potrzebują kompleksowych narzędzi, które zajmą się wszystkim.

4. Co działa najlepiej? 5 najbardziej pożądanych doświadczeń przyjaznych dla firm

Dane ankietowe zawarte w raporcie wskazują najważniejsze obszary zainteresowania operatorów, którzy chcą pozyskać klientów korporacyjnych w nadchodzącym roku:

1. & korporacyjne  Doświadczenia integracyjne (25%) – Zaprojektowane, aby zintegrować zespoły poprzez znaczące zaangażowanie.
2. Technologia & Efektywność (18%) – Firmy inwestują w narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, uczenie maszynowe i inne osiągnięcia technologiczne, które sprawiają, że podróże są bardziej inteligentne i szybsze.
3. Lokalna & Turystyka regionalna (15%) – pozyskiwanie klientów korporacyjnych z najbliższej okolicy i oferowanie łatwo dostępnych atrakcji.
4. Marketing oparty na treści (12%) – Wykorzystanie cyfrowego storytellingu do zaprezentowania wartości oferty firmy.
5. Zrównoważona turystyka (10%) – Włączanie elementów przyjaznych dla środowiska do doświadczeń.

Operator z Bostonu odnotował 70-procentowy wzrost rezerwacji prywatnych grup po wprowadzeniu usprawnionego pakietu korporacyjnego przeznaczonego do budowania zespołu poza siedzibą firmy. 

5. Zrozumienie cyklu rezerwacji korporacyjnych

Aby pozyskać więcej rezerwacji podróży służbowych, operatorzy powinni dostosować swoją strategię sprzedaży do zachowań związanych z planowaniem korporacyjnym.

• Większość firm planuje wycieczki z 1-2-miesięcznym wyprzedzeniem. Dostosowanie dostępności i promocji do tego okna rezerwacyjnego może znacznie zwiększyć konwersję.
• Określone wyniki mają znaczenie. Klienci korporacyjni priorytetowo traktują doświadczenia, które odpowiadają powodom, dla których chcą zarezerwować daną atrakcję, np. poprawę spójności zespołu lub zabawny sposób świętowania ważnego wydarzenia.
• Wskaźniki wykraczające poza przychody. Podczas gdy Ty możesz śledzić przychody, oni zwracają uwagę na takie wskaźniki, jak zadowolenie zespołu, opinie i długoterminowe morale. Ankiety po wydarzeniu, wskaźniki sukcesu, a nawet oferowanie punktów lojalnościowych lub korzyści za polecenie mogą znacznie przyczynić się do zapewnienia ponownych rezerwacji.

Co ten raport oznacza dla organizatorów wycieczek: Oto 6 sprytnych strategii marketingowych, które pomogą przyciągnąć rezerwacje korporacyjne w 2025 roku.

Badania te pokazują, że czas na działanie jest właśnie teraz, ponieważ niektórzy inni operatorzy z Twojej okolicy już skupiają się na tym zagadnieniu. Firmy turystyczne, które wcześnie zyskają pozycję preferowanego dostawcy usług w zakresie rezerwacji korporacyjnych, będą miały znaczną przewagę, ponieważ popyt wraca do poziomu sprzed pandemii. 

Zbyt długie zwlekanie oznacza konieczność nadrabiania zaległości na rynku, który szybko się kształtuje. Teraz jest czas, aby udoskonalić swoją ofertę, stworzyć uporządkowane pakiety korporacyjne i wyprzedzić konkurencję. 

Jak więc przyciągnąć i przekonać klientów korporacyjnych? Oto 6 kluczowych strategii, które pomogą Ci wejść na ten dynamicznie rozwijający się rynek.

1. Projektowanie wysokiej jakości pakietów korporacyjnych

Wielu operatorów traktuje rezerwacje korporacyjne jako usługi w pełni dostosowane do indywidualnych potrzeb, co często prowadzi do nieefektywnego planowania i niejasnych oczekiwań. Zamiast tego firmy preferują ustrukturyzowane, dobrze zdefiniowane pakiety zaprojektowane specjalnie na potrzeby przedsiębiorstw.

Kroki, które warto zrobić:

• Twórz dopracowane, gotowe pakiety korporacyjne z jasno określonymi elementami i korzyściami.
• Unikaj sprzedaży ogólnych wycieczek — zaprojektuj doświadczenia, które sprzyjają budowaniu zespołu, rozwijaniu umiejętności przywódczych i zaangażowaniu pracowników.
• Poświęć stronę internetową rezerwacjom korporacyjnym, zawierającą jasne ceny, często zadawane pytania i prosty proces składania zapytania.
• W komunikacji marketingowej podkreślaj "płynne planowanie" i "przyjazność dla firm".

2. Skieruj swoją ofertę do właściwych odbiorców korporacyjnych

Wielu operatorów zakłada, że rezerwacje korporacyjne dotyczą dużych grup, ale większość wycieczek jest organizowana dla konkretnych działów lub zespołów, a nie dla całej firmy. To otwiera drzwi dla firm każdej wielkości, które chcą konkurować na tym rynku.

Kroki, które warto zrobić:

• Skup się na małych i średnich zespołach korporacyjnych (11–20 uczestników), ponieważ stanowią one większość rezerwacji.
• Doświadczenia rynkowe związane z priorytetami firmy, takimi jak budowanie więzi w zespole, rozwój przywództwa lub uroczystości na koniec kwartału.
• Korzystaj z sezonowych promocji powiązanych z cyklami planowania korporacyjnego (np. wyjazdy integracyjne na początku pierwszego kwartału, imprezy świąteczne, letnie wycieczki integracyjne).

3. Usprawnij proces rezerwacji

Klienci korporacyjni stawiają na wydajność, ale tylko 16% firm turystycznych ma teraz specjalną stronę do rezerwacji dla firm. Uproszczenie procesu rezerwacji zwiększa konwersję.

Kroki, które warto podjąć:

• Dodaj do swojej strony internetowej zakładkę rezerwacji korporacyjnych z uporządkowanymi opcjami pakietów i prostym formularzem zapytania.
• Oferuj natychmiastową rezerwację gotowych pakietów, aby zredukować utrudnienia w procesie sprzedaży.
• Wyznacz dedykowaną osobę kontaktową w firmie, która będzie odpowiadać na pytania i specjalne prośby.
• Zautomatyzuj potwierdzanie zamówień, fakturowanie i działania następcze, aby zwiększyć profesjonalizm.

4. Oferuj doświadczenia przyjazne dla firm

Operatorzy powinni tworzyć doświadczenia, które bezpośrednio odpowiadają potrzebom firm, zamiast oferować tylko ogólne wycieczki. Operatorzy odnoszący sukcesy osiągają wyższe wskaźniki konwersji, gdy dostosowują swoją ofertę do celów firmy.

Kroki, które warto podjąć:

• Doświadczenia integracyjne: Oferuj takie atrakcje jak pokoje zagadek, poszukiwanie skarbów i zadania wymagające rozwiązywania problemów.
• Kulinarne przygody: Organizuj wycieczki kulinarne, lekcje gotowania lub prywatne warsztaty miksologii.
• Atrakcje na świeżym powietrzu: Promuj wycieczki z przewodnikiem, sporty wodne i zajęcia przygodowe.
• Pakiety VIP: Zapewnij klientom najwyższej jakości obsługę i ekskluzywne korzyści.
• Zrównoważona turystyka: Wprowadź opcje ekologiczne, aby przyciągnąć uwagę firm dbających o społeczną odpowiedzialność biznesu.

5. Dostosuj się do cyklu planowania korporacyjnego

Większość rezerwacji korporacyjnych odbywa się z 1–2-miesięcznym wyprzedzeniem, więc przygotowanie oferty i promocji w odpowiednim czasie zwiększa konwersję.

Kroki, które warto zrobić:

• Dostosuj kalendarz marketingowy do harmonogramu planowania korporacyjnego.
• Oferuj zniżki dla firm, które dokonają rezerwacji z wyprzedzeniem.
• Informuj o dostępności w okresach szczytu rezerwacji (np. kwartalne cykle planowania, letnie wyjazdy, imprezy świąteczne).
• Wykorzystaj marketing e-mailowy, aby przypomnieć dotychczasowym klientom korporacyjnym o zbliżających się terminach rezerwacji.

6. Wykorzystaj opinie klientów & Studia przypadków

Decydenci korporacyjni ufają dowodom społecznym. Jeśli zobaczą, że inne firmy czerpią korzyści z Twojego doświadczenia, będą bardziej skłonne do rezerwacji u Ciebie.

Kroki, które warto zrobić:

• Zbierz referencje od dotychczasowych klientów korporacyjnych i umieść je w widocznym miejscu na swojej stronie internetowej.
• Napisz studia przypadków pokazujące, jak firmy z powodzeniem wykorzystały Twoje usługi do budowania zespołu lub organizacji specjalnych wydarzeń.
• Podziel się historiami sukcesu na LinkedIn i platformach branżowych, na których aktywni są planiści korporacyjni.
• Zachęcaj klientów do polecania Twojej firmy innym, oferując zniżki przy kolejnych rezerwacjach korporacyjnych.

Rezerwacje korporacyjne stanowią ogromną szansę dla operatorów wycieczek i organizatorów zajęć rekreacyjnych w 2025 roku. Projektując ustrukturyzowane, wartościowe doświadczenia dostosowane do potrzeb firm, upraszczając proces rezerwacji i promując oferty przyjazne dla przedsiębiorstw, możesz przyciągnąć więcej klientów biznesowych i zwiększyć swoje przychody.

Jak TicketingHub pomaga zwiększyć sprzedaż rezerwacji korporacyjnych

Zapewnienie rezerwacji dla firm to nie tylko oferowanie wspaniałych wrażeń — to także sprawne przeprowadzenie procesu rezerwacji. Klienci korporacyjni oczekują sprawnego i wygodnego systemu rezerwacji, który pozwoli im dokonywać rezerwacji bez obaw, bez niekończących się e-maili i skomplikowanych uzgodnień.

Właśnie tam TicketingHub . Został zaprojektowany, aby pomóc Ci zdobyć więcej klientów korporacyjnych poprzez wyeliminowanie przeszkód i ułatwienie firmom podjęcia decyzji o skorzystaniu z Twoich wycieczek. Oto korzyści dla Ciebie:

• Łatwe rezerwacje grupowe – wyeliminuj opóźnienia dzięki intuicyjnemu systemowi rezerwacji, który zapewnia płynny przebieg rezerwacji korporacyjnych.
• Szybsze płatności – automatyczne fakturowanie i przetwarzanie płatności przyspieszają transakcje, zachowując jednocześnie profesjonalizm.
• Faktury pro forma – dostarczaj szczegółowe faktury z góry, aby pomóc klientom korporacyjnym w szybkim uzyskaniu wewnętrznych zatwierdzeń.
• Dostosowane strony rezerwacji – skorzystaj z dedykowanych widżetów rezerwacyjnych, aby zapewnić grupom korporacyjnym spersonalizowane, profesjonalne doświadczenie.
• Elastyczne ceny dla większej sprzedaży – oferuj pakiety wielopoziomowe i prywatne stawki grupowe dostosowane do budżetów i cykli planowania firm.
• Zmień klientów w stałych klientów – wykorzystaj informacje o klientach, aby udoskonalić ofertę i budować długotrwałe relacje biznesowe.

Dzięki integracji z TicketingHub eliminujesz typowe bariery wejścia, ułatwiając klientom korporacyjnym rezerwację i powtórne skorzystanie z usług.

Perspektywy na przyszłość: wykorzystanie szansy

Rok 2025 będzie przełomowy dla branży turystycznej, a rezerwacje korporacyjne stanowią ogromną szansę na rozwój. Teraz jest czas na dostosowanie się — uprośćswoją ofertę, dostosuj doświadczenia do trendów w podróżach służbowych i spraw, aby rezerwacja była łatwa dzięki odpowiedniej technologii.

Oto jak możesz osiągnąć sukces:

• Usprawnij swoje pakiety korporacyjne – stwórz uporządkowane, łatwe do rezerwacji oferty, które przyciągną firmy poszukujące płynnych wycieczek dla swoich zespołów.
• Ułatw rezerwację – oferuj dedykowane strony rezerwacyjne dla firm, elastyczne opcje płatności i faktury pro forma, aby usunąć przeszkody dla osób podejmujących decyzje.
• Wykorzystaj inteligentną technologię – skorzystaj z systemu rezerwacji TicketingHub, aby zautomatyzować rezerwacje, przyspieszyć płatności i zapewnić powrót klientów korporacyjnych.
• Bądź na bieżąco & Konkurencyjność – pobierz raport UpLevel Tourism "2025 US National Report on Corporate Bookings ", aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje i dopracować swoją strategię.

Podróże służbowe i doświadczenia zespołowe zyskują na popularności, a firmy, które podejmą działania już teraz, będą prosperować. Zostań preferowanym dostawcą dla grup korporacyjnych, a rok 2025 może być dla Ciebie najlepszym w historii!

Najczęściej zadawane pytania

1. Jakie firmy będą najczęściej rezerwować atrakcje dla zespołów w 2025 roku?

Firmy, które najczęściej rezerwują wycieczki rekreacyjne i atrakcje dla zespołów, to między innymi:

• Średnie przedsiębiorstwa i szybko rozwijające się start-upy
• Zespoły zdalne i hybrydowe poszukujące osobistego kontaktu
• Firmy z branży technologicznej, opieki zdrowotnej i konsultingowej, które chcą zwiększyć zaangażowanie swoich zespołów
• Firmy łączące podróże służbowe z wypoczynkiem
• Firmy, które stawiają na zrównoważone opcje podróży i destynacje kulturalne

Według Global Business Travel Association wydatki na podróże służbowe rosną wśród firm poszukujących działań zespołowych o dużym wpływie i zgodnych z wartościami.

PRZECZYTAJ RAPORT: Branża podróży służbowych z optymizmem wkracza w rok 2025 pomimo zmieniających się wyzwań

2. Jak wycenić swoje doświadczenia dla grup korporacyjnych, nie odstraszając ich?

Oto jak ustalać ceny, zachowując konkurencyjność:

• Oferuj pakiety strukturalne z jasno określonym zakresem usług.
• Stwórz wielopoziomowe ceny, aby zapewnić elastyczność i wartość
• Dostosuj się do programów podróży służbowych i budżetów firmy.
• Dodaj dodatki, takie jak transport, hotele lub posiłki
• Naciskaj na wyniki (budowanie zespołu, zwrot z inwestycji), a nie tylko na koszty.

W ciągu ostatniego roku firma zwiększyła wydatki na doświadczenia, które przynoszą wymierne efekty.

3. Czy wirtualne lub hybrydowe doświadczenia związane z budowaniem zespołu będą nadal aktualne w 2025 roku?

Tak — opcje wirtualne i hybrydowe nadal są wartościowe:

• Wspieraj zespoły rozproszone lub międzynarodowe
• Wykorzystaj wirtualną rzeczywistość do symulacji intensywnego budowania zespołu
• Pomóż firmom zmniejszyć emisję dwutlenku węgla i koszty
• Zapewnij alternatywne rozwiązania w obliczu niepokojów geopolitycznych lub ograniczeń w podróżowaniu.
• Połącz opcje cyfrowe z dodatkami osobistymi, aby uzyskać większą elastyczność.

Wiele firm wykorzystuje zmiany technologiczne, aby utrzymać łączność bez zwiększania swojego wpływu na środowisko.

4. Co powinno znaleźć się w propozycji doświadczenia korporacyjnego lub prezentacji?

Twoja propozycja powinna zawierać:

• Przejrzysty plan podróży wraz z zawartymi usługami i cenami
• Wyniki budowania zespołu powiązane z celami biznesowymi
• Inicjatywy na rzecz zrównoważonego rozwoju lub bardziej zrównoważone opcje podróży
• Pojemność grupy i poziomy dostosowania
• Materiały wizualne, referencje i dowody społeczne potwierdzające wiarygodność

Osoby odpowiedzialne za zakupy w zakresie podróży służbowych oczekują ofert odzwierciedlających profesjonalizm i wygodę — zwłaszcza podczas oceny wielu dostawców usług turystycznych.

5. Jak dostosować swoje doświadczenia do celów zrównoważonego rozwoju firmy?

Aby osiągnąć cele ESG firmy, pamiętaj o:

• Oferuj ekologiczne doświadczenia i dostawców
• Ogranicz transport lub oferuj kompensację emisji dwutlenku węgla.
• Promuj lokalne zaopatrzenie i działania ograniczające ilość odpadów.
• Podkreśl redukcję emisji i wpływ na społeczność
• Korzystaj z przejrzystych komunikatów dotyczących wpływu na środowisko

Coraz więcej firm monitoruje emisję dwutlenku węgla, dlatego zrównoważony rozwój stał się obecnie przewagą konkurencyjną.

6. Jak mogę wyróżnić się na tle konkurencji w moim mieście, oferując wycieczki dla firm?

Wyróżnij się dzięki:

• Dostarczanie spersonalizowanych doświadczeń dostosowanych do celów zespołu
• Wdrażanie zmian technologicznych, takich jak sztuczna inteligencja czy rezerwacje mobilne.
• Oferowanie doświadczeń hybrydowych lub wirtualnych w zależności od potrzeb
• Zapewniamy wyjątkową obsługę: dwujęzyczni przewodnicy, unikalne formaty, ekskluzywne korzyści
• Prezentujące lokalną kulturę, niszowe miejsca lub popularne tematy (np. wellness, DEI)

Operatorzy, którzy rozwijają się dzięki zwiększonym inwestycjom w jakość obsługi gości, przyciągają więcej osób podróżujących służbowo.

7. Jak zmieniają się trendy w podróżach służbowych w 2025 roku w porównaniu z ostatnimi latami?

Najważniejsze zmiany, które będą miały wpływ na podróże służbowe w 2025 r., to:

• Kupujący spodziewali się silnego powrotu do wydarzeń stacjonarnych i spotkań zespołów.
• Coraz więcej firm wybiera lokalne doświadczenia zamiast międzynarodowych targów.
• Zespoły chętnie rezerwują wyjazdy, które mają konkretny cel, charakter towarzyski i są zgodne z nowymi celami.
• Liczba podróży stale rośnie, ale planowanie jest coraz bardziej przemyślane i strategiczne.
• Polityka podróży służbowych kładzie obecnie nacisk na elastyczność, bezpieczeństwo i zwrot z inwestycji.
• Wiele firm, w reakcji na napięcia geopolityczne, rezerwuje podróże bliżej domu.
• Dwie trzecie firm uwzględnia kwestie związane z dobrym samopoczuciem, zrównoważonym rozwojem lub różnorodnością, równością i integracją (DEI) w
• W porównaniu z ostatnimi latami obserwuje się przejście w kierunku zwinnych doświadczeń stworzonych z myślą o przyszłości pracy.

W 2025 r. podróże służbowe będą bardziej przemyślane, oparte na wartościach i skoncentrowane na doświadczeniach niż kiedykolwiek wcześniej.