社交媒体作为旅游搜索引擎的日益重要角色及其对预订的影响
探索如何利用社交媒体作为强大的搜索引擎进行旅游营销。
Geraldine Denzon • 2025年7月10日 • 9分钟阅读
你一直在做正确的事情，更新你的网站，发送电子邮件，甚至可能运行了一些谷歌广告。但预订比以前慢了，你无法弄清楚原因。同时，你不断听到TikTok是新的谷歌，而Z世代正在根据Instagram Reels计划旅行。
这不是你的想象。旅行者确实在改变他们的搜索方式。
社交媒体成为下一代旅行者的全面搜索引擎。 他们在TikTok上输入“葡萄牙最佳隐秘海滩”。此外，他们在Instagram上搜索“图卢姆经济型酒店”。
作为一家旅行社，这种转变可能让人感到不知所措。但不必如此。你需要了解旅行者如何将社交媒体用作搜索引擎，以及如何确保你的业务在此过程中被发现。
在本文中，您将了解社交媒体如何重塑人们规划旅行的方式，以及您的旅行社可以做些什么来吸引他们并将这种关注转化为预订。
新的搜索行为：旅行者如何像使用谷歌一样使用社交媒体
根据谷歌2022年的一项调查，近40%的Z世代在寻找去处或活动时，更喜欢使用TikTok和Instagram而不是谷歌地图或搜索。 这一数字自那时以来只增不减，而且不仅仅是Z世代。千禧一代甚至X世代的旅行者也在改变他们的研究和决策方式。
为什么？因为社交媒体提供了传统搜索无法提供的东西：
- 真实的人的体验
- 视觉的、未经过滤的内容
- 位置标签和即时灵感
假设有人正在考虑去冰岛旅行。与其在谷歌上搜索“冰岛的活动”，并浏览博客文章和充满SEO的文章，他们会转向TikTok或Instagram，输入相同的内容。
他们看到的是旅行者探索瀑布、尝试当地美食或提供打包建议的短视频，通常在字幕中附有实时建议、评论和行程。
这就是社交媒体更强大的原因：用户根据他们看到的内容做出决定。
一个时机恰到好处的Reel或TikTok可以将一个随意的想法变成一个确定的预订。这就是您的代理机构的机会所在。如果您能在灵感转化为行动的时刻出现，您就成为决策过程的一部分。
客户在哪里寻找：推动旅游发现的关键平台
在旅游搜索行为方面，并非所有平台都是平等的。不同的平台吸引不同类型的旅行者，表现良好的内容类型也有所不同。
以下是您的旅行社应该关注的四个平台，以及您的未来客户如何使用每个平台。
1. TikTok：实时旅行规划师
TikTok 不再只是一个舞蹈应用程序。它迅速成为一个热门的旅行搜索引擎，尤其是对于年轻旅行者。用户正在输入如下内容：
- “去摩洛哥的最佳时间”
- “巴塞罗那三日行程”
- “2025年巴厘岛隐藏宝藏”
TikTok 视频感觉即时且个人化。这使它们成为灵感、行程创意和本地体验的理想选择。评论区通常充满了实时问题和建议，将视频变成迷你旅行论坛。
最佳效果：
- 快速旅行提示
- “生活中的一天”风格的行程
- 隐藏景点或当地美食推荐
- 相关的、随时随地的视频，带有文字覆盖
2. Instagram：信任构建者
Instagram 仍然是人们验证选择的地方。在 TikTok 上发现一个目的地或想法后，许多用户会跳到 Instagram 进行更深入的了解。他们查看地理标记的帖子，滚动浏览 Reels，查看标记的位置，并观看那些“去过那里，做过那事”的人的故事。
您的 Instagram 个人资料就像您的店面。因此，它应该展示您的专业知识，并提供社交证明，证明您知道自己在做什么。
效果最佳的方法：
- 引人注目的短视频，包含提示或旁白
- 包含常见问题或旅游信息的故事亮点
- 轮播帖子中的客户推荐
- 带有位置标签的帖子以显示现实世界的相关性
3. YouTube（和 YouTube Shorts）：深入探讨
当旅行者想要了解更多细节，如如何出行、住宿地点或费用时，他们会转向 YouTube。即使是 YouTube Shorts 上的短视频内容也因快速概览和旅行创意而受到关注。
这比 TikTok 或 Instagram 的传播速度要慢，但它建立了权威性。一个 10 分钟的行程细分或打包清单视频可以在平台上存在多年，并持续带来观看量。
效果最佳的内容：
- 行程细分
- 旅行视频博客
- 预算和规划技巧
- “我希望在……之前知道的”风格视频
4. Pinterest：沉默的策划者
Pinterest 低调行事，但它仍然是旅行发现的强大工具，尤其是在 千禧一代女性中。用户搜索的内容包括：
- “秋季旅行最佳欧洲城市”
- “情侣度假创意”
- “意大利小众旅行”
这些搜索通常发生在预订旅行的几个月前，这使得 Pinterest 成为长期规划内容的宝贵平台。
最佳效果：
- 博客风格的 Pin，直接链接到您的网站
信息图或清单（如“希腊终极打包清单”） - 季节性或主题灵感板
这些平台在旅行决策过程中扮演着不同的角色。你的任务是找出理想客户在哪里搜索，并开始在那里展示能够帮助他们迈出下一步的内容。
社交搜索如何影响预订决策
社交媒体 是推动旅行决策的关键。通常从滚动浏览开始，最终以购买结束。当旅行者在TikTok或Instagram等平台上搜索时，他们在寻找答案。当你的机构在正确的时间提供正确的内容时，你就成为了他们从兴趣到行程的旅程的一部分。
让我们分解一下从搜索到预订的路径：
1. 发现：你出现在他们的动态或搜索结果中
用户在 TikTok 上搜索“从洛杉矶出发的周末旅行”。你的视频短片出现，快速介绍了一些隐藏的宝石目的地。现在，他们知道你的存在，并且知道你了解他们的需求。
提示： 在你的字幕和屏幕文字中使用可搜索的关键词。像旅行者一样思考，而不是像营销人员。
2. 信任：他们查看你的资料，发现你很专业
观看你的视频后，他们点击进入你的资料。你的资料组织良好，清晰，并显示你了解你所谈论的目的地。你的精彩集锦、过去的帖子或置顶视频回答了他们甚至不知道的问题。
提示： 保持内容实用，而不是销售导向。想想“如何计划这次旅行”，而不是“立即与我们预订”。
3. 互动：他们点赞、收藏，甚至私信你
他们感兴趣但还没准备好预订。因此，他们保存你的帖子以便稍后查看，标记他们的朋友，或者给你发个快速消息询问问题。这是许多机构因未能快速或清晰回复而错失的机会。
提示： 将私信视为温暖的潜在客户。要有帮助，而不是咄咄逼人。提供价值，然后引导他们访问您的网站或联系表单。
4. 行动：他们点击您简介中的链接并咨询或预订
一旦他们确信您可以提供帮助，他们就会点击进入。如果您的网站对移动设备友好，并且易于联系或查看选项，您就成功地将一次 TikTok 搜索转化为潜在客户或预订。
提示： 使用像 Linktree、Beacons 或 Stan Store 这样的工具来清晰地组织您的链接。使预订或查询过程无障碍。
社交媒体搜索并不能替代您的网站或Google 存在，而是对其进行补充。将其视为漏斗的顶部：兴趣被激发，信任被建立，预订的旅程开始。
如何优化社交搜索
如果您的内容不可搜索，它就是不可见的。社交媒体用户正在输入完整的短语，如“情侣最佳意大利旅游”或“四月在塞多纳的活动”。好消息是，您只需进行一些聪明的调整。
以下是确保您的帖子与算法（以及旅行者的搜索方式）协同工作的方法，而不是与之对抗：
1. 像对待谷歌一样在标题中使用关键词
社交媒体平台 现在正在扫描字幕和文字覆盖来提供搜索结果，就像谷歌一样。所以，与其发布像“梦幻景色”这样的标题，不如尝试：
“寻找多洛米蒂山脉的最佳景观？这条隐藏的小径值得一走。”
像旅行者一样思考：你会输入什么来找到这个内容？
2. 添加与人们搜索内容匹配的屏幕文本
尤其是在 TikTok 和 Instagram Reels 上，视频中的文字很重要。使用符合实际搜索行为的短语：
“2025 年 3 个实惠的希腊岛屿”
“访问哥斯达黎加的最佳时间：真实建议”
“冰岛打包清单：我后悔没带的东西”
叠加文字有助于视频被索引。确保其清晰且可搜索。
3. 使用像迷你搜索词一样的标签
标签仍然重要，但不是那种垃圾的#travelgram方式。使用具体且相关的标签，帮助您的内容在搜索中出现：
- #MoroccoItinerary
- #欧洲旅行小贴士
- #日本樱花季
- #哥斯达黎加旅行指南
混合使用广泛和小众的标签。不要过度使用，5到10个就足够了。
4. 尽可能地进行地理标记
无论是 TikTok 还是 Instagram 帖子，位置标记都有助于将您的内容展示给在该区域内或周围寻找的人。
额外提示： 在高峰规划月份发布特定位置的内容。（例如：在一月份发布关于春假目的地的内容。）
5. 在 Instagram 帖子中使用“替代文本”
Instagram 允许您在发布图片时添加替代文本。最初这是为无障碍设计的，但它也有助于 Instagram 理解您的帖子内容，并将其展示给正在搜索的人。
使用替代文本描述图像中的内容及其适用对象：“撒哈拉沙漠的日落骆驼骑行。浪漫情侣的旅行创意。”
将浏览量转化为预订
获得浏览量是很好的。但将这种关注转化为预订才是真正的胜利。以下是如何引导人们从观看您的内容到实际雇用您的方法：
1. 使用明确的单一号召性用语
明确告诉人们接下来该做什么。每个帖子一个行动，不要混淆。
例子：
- “联系我们获取定制行程。”
- “点击简介中的链接浏览旅游。”
- “私信我们您的日期——我们会处理其他的。”
2. 优化您的简介链接
使用像 Linktree 或 Beacons 这样的工具来展示 3-5 个关键链接，例如：
- 您的预订或咨询表格
- 热门旅游
- 联系信息
- 可下载的清单或指南
保持简单。点击次数越少，转化率越高。
3. 展示社会证明
人们信任人。分享真实的客户成功案例。
简单的胜利：
- 故事亮点与旅行快照
- 客户体验的短视频
- 带有评论截图的帖子
始终获得分享客户内容的许可。
4. 将私信视为潜在客户
私信是潜在客户，不是随意聊天。要个性化并提供帮助。
不要这样说：“这是我们的网站。”
试试这样：“是的，我们提供这个服务。您什么时候旅行？我会发送选项。”
使用模板节省时间，但始终要定制化。
5. 简化预订流程
不要让人们费力去预订。问自己：
- 他们能在3分钟内预订或询问吗？
- 一切都适合移动设备吗？
- 下一步是否显而易见？
顺畅的流程将兴趣转化为收入。
结论
社交媒体现在是旅行者用来发现和预订旅行的关键工具。您的旅行社有机会通过出现在潜在客户已经在搜索的地方来利用这一转变。 通过使用明确的行动号召、优化您的个人资料链接、展示社交证明、谨慎处理询问，并保持预订过程简单，您可以创造一个从发现到预订的无缝旅程。
在一个旅行者信任真实体验和个人推荐的环境中，您的方法需要既真实又具有战略性。专注于一两个平台，优化您的内容，注意力将转化为收入。
旅行预订的未来是社交化的，凭借正确的策略，您的旅行社可以处于其中的核心位置。
