La mejor alternativa a Softur: TicketingHub

¿Buscando una alternativa a Softur?

Si tus reservas aún se gestionan a través del software de back-office de la agencia, tu canal más rentable — el viajero reservando directamente en tu propio sitio web — está siendo desatendido. TicketingHub está diseñado precisamente para eso: tours, atracciones, museos, paseos en barco, salas de escape y espectáculos, vendidos en línea en tu propio sitio, en la puerta, a través de revendedores y en OTAs, desde un solo panel de control.

No hay tarifa de configuración ni tarifa mensual. Pagas un 3% por reserva en línea, por lo que el costo sigue a los ingresos — un mes tranquilo te cuesta casi nada. TicketingHub tiene una calificación de 5.0 en Capterra, y los operadores que utilizan su gestor de canales aumentaron las ventas en OTAs un 401% entre 2022 y 2025.

¿Qué es Softur?

Softur es una empresa argentina de tecnología de viajes, fundada en 1993 y con sede en Buenos Aires, que ha pasado más de tres décadas desarrollando software para el turismo receptivo. Su producto estrella, iTraffic, es una suite de gestión de back-office y front-office para agencias de viajes, operadores turísticos receptivos y mayoristas, vendida en tres niveles: Business, Professional y Corporate, junto con un producto CMS separado, Clavis, para la gestión de tarifas y contenido web.

Softur se describe a sí misma como la plataforma más utilizada de su tipo en Argentina, y apoya a clientes en todas las zonas de turismo receptivo del país, así como en otros ocho países de América Latina, con oficinas de soporte regional en Chile, Uruguay, Paraguay, Brasil, Panamá, República Dominicana y Venezuela. Se integra con sistemas GDS y proveedores de hoteles y, más recientemente, ha añadido mensajería al cliente basada en WhatsApp.

Softur no publica precios: la empresa describe la suite como adaptada a las necesidades de funcionalidad y presupuesto de cada cliente, lo que significa que se requiere una cotización. No pudimos encontrar datos de reseñas independientes (Capterra, G2 o similares) para Softur, por lo que no podemos decir nada verificable sobre el sentimiento de los clientes más allá de lo que la empresa publica por sí misma.

Softur: lo que se sabe, lo que no, y lo que eso te cuesta

Lo que se sabe: Softur se licencia por nivel y se adapta por cliente, y está construido en torno a los flujos de trabajo de back-office de agencias y mayoristas — facturación, conexiones con proveedores, creación de itinerarios — en lugar de un proceso de reserva orientado al consumidor. Lo que no se publica en ningún lugar: el costo mensual o anual real de cualquier nivel, si hay una tarifa de configuración o implementación, y cómo (o si) las reservas en línea para consumidores se cobran de manera diferente a las transacciones de agencia a agencia. Hasta que no te den un presupuesto, no puedes planificar — y no puedes comparar.

La estructura de precios de TicketingHub elimina esa incertidumbre. En £10,000 de reservas en línea mensuales, nuestra tarifa es un 3% fijo — £300 — publicado en nuestra página de precios, con tarifas de integración para proveedores de pago y canales OTA divulgadas por separado. No necesitas una llamada de ventas para conocer tu número: compáralo con tu propio volumen esta noche.

Softur vs TicketingHub, lado a lado

• Precios — Softur: cotizado por cliente y nivel (Negocios/Profesional/Corporativo). TicketingHub: 3% por reserva en línea, publicado.
• Cuota mensual — Softur: no divulgada. TicketingHub: ninguna.
• Configuración — Softur: no divulgada. TicketingHub: ninguna.
• Widget de reservas — Softur: herramientas para agencias y mayoristas; no es un widget de pago para consumidores. TicketingHub: una línea de código, adaptado a la marca, multilingüe y multicurrency.
• Gestor de canales OTA — Softur: integraciones GDS y proveedores de hoteles para el comercio. TicketingHub: sincronización en tiempo real con Viator, GetYourGuide y otros revendedores para distribución directa al consumidor.
• Enlace Mágico — Softur: no es una función publicada. TicketingHub: los clientes reprograman, cancelan o convierten a vale por sí mismos.
• Soporte — Softur: oficinas de soporte regional en toda América Latina, horario laboral. TicketingHub: chat y correo electrónico 24/7.
• Reseñas — Softur: no se encontraron datos de reseñas independientes. TicketingHub: 5.0/5 en Capterra.

Por qué los operadores eligen TicketingHub sobre Softur

Conozca su número antes de que alguien lo llame

El precio de Softur depende de qué nivel y módulos elija, y debe ser cotizado. El de TicketingHub es público: 3% por reserva en línea, sin tarifa mensual, sin tarifa de configuración. Las tarifas de integración para proveedores de pago y canales OTA se aplican por separado, y somos transparentes al respecto. Solo paga cuando gana: la factura del software nunca puede superar las reservas, y conoce su costo por reserva antes de comprometerse a nada.

Convierta su propio sitio web en su canal de ventas más exitoso

Cada reserva que llega directamente es una reserva sin la comisión de un agente. Las herramientas de Softur están diseñadas en torno al lado de la agencia y mayorista del comercio: conexiones GDS, facturación de proveedores, creación de itinerarios. El widget de reservas de TicketingHub se integra en su propio sitio web con una línea de código, coincide con su marca y vende en el idioma y la moneda de su cliente, por lo que más visitantes terminan reservando con usted en lugar de desviarse para reservar a través de otra persona.

Crece el lado directo sin agregar administración

• Llena los espacios que no puedes vender tú mismo: sincronización de disponibilidad en tiempo real con Viator, GetYourGuide y otros revendedores.
• Recupera tus noches: Magic Link permite a los clientes reprogramar, cancelar o convertir sus propias reservas en vales — las solicitudes nunca llegan a tu bandeja de entrada.
• Vende en todas partes: punto de venta para clientes espontáneos y un portal de revendedores que ofrece a los agentes disponibilidad compartida en vivo desde cualquier navegador.

Ayuda en las horas que realmente trabajas

Los problemas de reservas no tienen horario de oficina. El soporte de TicketingHub funciona las 24 horas del día a través de chat y correo electrónico, con ayuda de incorporación para migraciones y un centro de ayuda con guías y videos. TicketingHub tiene una calificación de alrededor de 5 estrellas en Capterra, y los revisores destacan el soporte.

¿Para quién es adecuado Softur?

• Agencias de viajes argentinas y latinoamericanas y mayoristas receptivos de tours que necesitan integración de back-office y GDS.
• Empresas que venden principalmente a través de redes de agentes en lugar de la compra directa en línea.
• Organizaciones capaces de comprometerse con un contrato empresarial cotizado y escalonado.

¿Para quién es adecuado TicketingHub?

• ✅ Quieres vender directamente a los viajeros en tu propio sitio web, no solo a través de agentes.
• ✅ Deseas un precio publicado y predecible que puedas modelar — sin cotización, sin negociación.
• ✅ Deseas que Viator y GetYourGuide llenen tu calendario junto con tu propio sitio.
• ✅ Deseas que los clientes hagan sus propios cambios en lugar de llamar a un agente — y que tu equipo esté libre para vender.
• ✅ Deseas soporte 24/7 dondequiera que estés, sin necesidad de una oficina regional.

Lo que dicen los operadores sobre TicketingHub

Los espectáculos de luz y sonido de Egipto aumentaron las ventas de entradas en más del 500% con TicketingHub.

City Tours Belfast aumentó las ventas de entradas en un 400% después de cambiar de plataforma.

"En general, ha sido una herramienta y un sistema invaluables para mi negocio, ayudándonos a crecer y expandirnos." — Oliver M., director ejecutivo, Capterra.

Preguntas frecuentes sobre el cambio de Softur

¿Puede TicketingHub reemplazar las conexiones de agencia y GDS de Softur?

TicketingHub está diseñado para reservas directas al consumidor y distribución OTA en lugar de flujos de trabajo de agencia a nivel GDS. Si su negocio es principalmente de agencia a agencia, evalúe cuidadosamente; si vende directamente o a través de OTAs y revendedores junto con agentes, TicketingHub cubre bien ese lado, y es donde generalmente está el crecimiento de mayor margen.

¿Es TicketingHub más barato que Softur?

No podemos decir con certeza ya que los precios de Softur no son públicos. Lo que podemos decir es que el 3% de TicketingHub por reserva en línea está publicado y es predecible, sin necesidad de cotización, por lo que cualquiera que sea la cotización de Softur, tendrás un número conocido para compararlo.

¿Puedo probar TicketingHub antes de cambiar completamente desde Softur?

Sí, y no cuesta nada averiguarlo. No hay tarifa de configuración ni contrato, así que utiliza TicketingHub para tus reservas directas en línea mientras mantienes Softur para los flujos de trabajo de agencias, y deja que los resultados decidan.

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