Vous cherchez une alternative à Softur ?
Si vos réservations passent encore par le logiciel de back-office d'une agence, votre canal le plus rentable — le voyageur réservant directement sur votre propre site web — est sous-exploité. TicketingHub est conçu exactement pour cela : visites, attractions, musées, excursions en bateau, escape rooms et spectacles, vendus en ligne sur votre propre site, à l'entrée, via des revendeurs et sur les OTA, depuis un seul tableau de bord.
Il n'y a pas de frais d'installation ni de frais mensuels. Vous payez 3 % par réservation en ligne, donc le coût suit les revenus — un mois calme vous coûte presque rien. TicketingHub est noté 5.0 sur Capterra, et les opérateurs utilisant son gestionnaire de canaux ont vu leurs ventes OTA augmenter de 401 % entre 2022 et 2025.
Qu'est-ce que Softur ?
Softur est une entreprise argentine de technologie de voyage, fondée en 1993 et basée à Buenos Aires, qui a passé plus de trois décennies à développer des logiciels pour le tourisme entrant. Son produit phare, iTraffic, est une suite de gestion back-office et front-office pour les agences de voyage, les tour-opérateurs réceptifs et les grossistes, vendue en trois niveaux — Business, Professional et Corporate — ainsi qu'un produit CMS séparé, Clavis, pour la gestion des tarifs et du contenu web.
Softur se décrit comme la plateforme la plus utilisée de son genre en Argentine, et elle soutient des clients dans toutes les zones de tourisme réceptif du pays ainsi que dans huit autres pays d'Amérique latine, avec des bureaux de support régionaux au Chili, en Uruguay, au Paraguay, au Brésil, au Panama, en République dominicaine et au Venezuela. Elle s'intègre aux systèmes GDS et aux fournisseurs hôteliers et, plus récemment, a ajouté la messagerie client basée sur WhatsApp.
Softur ne publie pas de tarifs : l'entreprise décrit la suite comme adaptée aux besoins fonctionnels et au budget de chaque client, ce qui signifie qu'un devis est nécessaire. Nous n'avons pas trouvé de données d'évaluation indépendantes (Capterra, G2 ou similaires) pour Softur, donc nous ne pouvons rien dire de vérifiable sur le sentiment des clients au-delà de ce que l'entreprise publie elle-même.
Softur : ce qui est connu, ce qui ne l'est pas, et ce que cela vous coûte
Ce qui est connu : Softur est licencié par niveau et adapté par client, et il est construit autour des flux de travail de back-office des agences et des grossistes — facturation, connexions fournisseurs, création d'itinéraires — plutôt qu'un processus de réservation orienté consommateur. Ce qui n'est publié nulle part : le coût mensuel ou annuel réel de chaque niveau, s'il y a des frais de configuration ou de mise en œuvre, et comment (ou si) les réservations en ligne des consommateurs sont facturées différemment des transactions d'agence à agence. Tant que vous n'avez pas reçu de devis, vous ne pouvez pas budgétiser — et vous ne pouvez pas comparer.
La tarification de TicketingHub élimine cette incertitude. Sur 10 000 £ de réservations en ligne mensuelles, notre frais est un taux fixe de 3 % — 300 £ — publié sur notre page de tarification, avec des frais d'intégration pour les fournisseurs de paiement et les canaux OTA divulgués séparément. Vous n'avez pas besoin d'un appel commercial pour connaître votre chiffre : comparez-le à votre propre volume ce soir.
Softur vs TicketingHub, côte à côte
| Softur | TicketingHub | |
|---|---|---|
| Tarification | devis par client et niveau (Business/Professional/Corporate). | 3 % par réservation en ligne, publié. |
| Frais mensuels | non divulgué. | aucun. |
| Configuration | non divulgué. | aucun. |
| Widget de réservation | outils pour agences et grossistes ; pas un widget de paiement pour les consommateurs. | une ligne de code, assorti à la marque, multilingue et multi-devises. |
| Gestionnaire de canaux OTA | intégrations GDS et fournisseurs hôteliers pour le commerce. | synchronisation en temps réel avec Viator, GetYourGuide et d'autres revendeurs pour une distribution directe aux consommateurs. |
| Lien magique | fonctionnalité non publiée. | les clients reprogramment, annulent ou convertissent en bon d'achat eux-mêmes. |
| Support | bureaux de support régionaux à travers l'Amérique latine, heures ouvrables. | chat et email 24/7. |
| Avis | aucune donnée d'avis indépendante trouvée. | 5,0/5 sur Capterra. |
Pourquoi les opérateurs choisissent TicketingHub plutôt que Softur
Connaissez votre numéro avant que quelqu'un ne vous appelle
Le prix de Softur dépend du niveau et des modules que vous choisissez, et doit être devisé. Celui de TicketingHub est public : 3 % par réservation en ligne, pas de frais mensuels, pas de frais d'installation. Les frais d'intégration pour les fournisseurs de paiement et les canaux OTA s'appliquent séparément, et nous sommes transparents à leur sujet. Vous ne payez que lorsque vous gagnez — la facture du logiciel ne peut jamais dépasser les réservations — et vous connaissez votre coût par réservation avant de vous engager.
Transformez votre propre site web en votre meilleur canal de vente
Chaque réservation directe est une réservation sans la commission d'un agent. Les outils de Softur sont conçus autour du côté agence et grossiste du commerce — connexions GDS, facturation des fournisseurs, création d'itinéraires. Le widget de réservation de TicketingHub s'intègre sur votre propre site web avec une seule ligne de code, correspond à votre marque et vend dans la langue et la devise de votre client — ainsi, plus de visiteurs terminent leur réservation avec vous au lieu de partir réserver ailleurs.
Développez le côté direct sans ajouter d'administration
- Remplissez les créneaux que vous ne pouvez pas vendre vous-même : synchronisation de la disponibilité en temps réel avec Viator, GetYourGuide et d'autres revendeurs.
- Récupérez vos soirées : Magic Link permet aux clients de reprogrammer, annuler ou convertir leurs propres réservations en bons — les demandes n'atteignent jamais votre boîte de réception.
- Vendez partout : point de vente pour les visites spontanées, et un portail revendeur qui offre aux agents une disponibilité partagée en direct depuis n'importe quel navigateur.
Aide aux heures où vous travaillez réellement
Les problèmes de réservation ne respectent pas les horaires de bureau. Le support de TicketingHub fonctionne 24 heures sur 24 via chat et email, avec une aide à l'intégration pour les migrations et un centre d'aide avec des guides et des vidéos. TicketingHub est évalué autour de 5 étoiles sur Capterra, et les critiques soulignent le support.
Pour qui Softur est-il fait ?
- Agences de voyage argentines et latino-américaines et grossistes réceptifs de circuits nécessitant une intégration back-office et GDS.
- Entreprises qui vendent principalement par le biais de réseaux d'agents plutôt que par un paiement direct en ligne.
- Organisations capables de s'engager sur un contrat d'entreprise à plusieurs niveaux.
Pour qui TicketingHub est-il fait ?
- ✅ Vous souhaitez vendre directement aux voyageurs sur votre propre site Web, pas seulement par l'intermédiaire d'agents.
- ✅ Vous voulez un prix publié et prévisible que vous pouvez modéliser — pas de devis, pas de négociation.
- ✅ Vous voulez que Viator et GetYourGuide remplissent votre calendrier en plus de votre propre site.
- ✅ Vous voulez que les clients fassent leurs propres modifications au lieu d'appeler un agent — et que votre équipe soit libre de vendre.
- ✅ Vous voulez un support 24/7 où que vous soyez, sans bureau régional requis.
Ce que les opérateurs disent de TicketingHub
Les spectacles son et lumière d'Égypte ont augmenté leurs ventes de billets de plus de 500 % avec TicketingHub.
City Tours Belfast a augmenté ses ventes de billets de 400 % après avoir changé de plateforme.
"Dans l'ensemble, cela a été un outil et un système inestimables pour mon entreprise, nous aidant à la fois à croître et à nous développer." — Oliver M., directeur exécutif, Capterra.
