Melhor Alternativa ao Softur: TicketingHub

Procurando uma alternativa ao Softur?

Se suas reservas ainda são gerenciadas por software de back-office de agência, seu canal mais lucrativo — o viajante reservando diretamente em seu próprio site — está sendo subutilizado. O TicketingHub é feito exatamente para isso: passeios, atrações, museus, passeios de barco, salas de escape e shows, vendidos online em seu próprio site, na porta, através de revendedores e em OTAs, a partir de um único painel.

Não há taxa de configuração nem taxa mensal. Você paga 3% por reserva online, então o custo segue a receita — um mês tranquilo custa quase nada. O TicketingHub é avaliado em 5.0 no Capterra, e operadores que usam seu gerenciador de canais aumentaram as vendas em OTAs em 401% entre 2022 e 2025.

O que é Softur?

Softur é uma empresa argentina de tecnologia de viagens, fundada em 1993 e sediada em Buenos Aires, que passou mais de três décadas desenvolvendo software para turismo receptivo. Seu produto principal, iTraffic, é um conjunto de gestão de back-office e front-office para agências de viagens, operadores turísticos receptivos e atacadistas, vendido em três níveis — Business, Professional e Corporate — juntamente com um produto CMS separado, Clavis, para gestão de tarifas e conteúdo web.

A Softur se descreve como a plataforma mais amplamente utilizada de seu tipo na Argentina, e apoia clientes em todas as zonas de turismo receptivo do país, bem como em outros oito países da América Latina, com escritórios regionais de suporte no Chile, Uruguai, Paraguai, Brasil, Panamá, República Dominicana e Venezuela. Ela se integra com sistemas GDS e provedores de hotéis e, mais recentemente, adicionou mensagens de clientes baseadas no WhatsApp.

A Softur não publica preços: a empresa descreve o conjunto como adaptado às necessidades funcionais e orçamento de cada cliente, o que significa que é necessário um orçamento. Não conseguimos encontrar dados de revisão independentes (Capterra, G2 ou similar) para a Softur, então não podemos dizer nada verificável sobre o sentimento dos clientes além do que a própria empresa publica.

Softur: o que se sabe, o que não se sabe e o que isso custa a você

O que se sabe: o Softur é licenciado por nível e adaptado por cliente, e é construído em torno de fluxos de trabalho de back-office de agências e atacadistas — faturamento, conexões com fornecedores, construção de itinerários — em vez de um checkout de reserva voltado para o consumidor. O que não é publicado em nenhum lugar: o custo mensal ou anual real de qualquer nível, se há uma taxa de configuração ou implementação, e como (ou se) as reservas de consumidores online são cobradas de forma diferente das transações de agência para agência. Até que você receba uma cotação, não pode orçar — e não pode comparar.

A precificação do TicketingHub remove essa incerteza. Em £10.000 de reservas online mensais, nossa taxa é uma tarifa fixa de 3% — £300 — publicada em nossa página de preços, com taxas de integração para provedores de pagamento e canais OTA divulgadas separadamente. Você não precisa de uma ligação de vendas para saber seu número: calcule com base no seu próprio volume esta noite.

Softur vs TicketingHub, lado a lado

• Preços — Softur: cotado por cliente e nível (Negócios/Profissional/Corporativo). TicketingHub: 3% por reserva online, publicado.
• Taxa mensal — Softur: não divulgada. TicketingHub: nenhuma.
• Configuração — Softur: não divulgada. TicketingHub: nenhuma.
• Widget de reserva — Softur: ferramentas voltadas para agências e atacadistas; não é um widget de checkout para consumidores. TicketingHub: uma linha de código, compatível com a marca, multilíngue e multimoeda.
• Gerenciador de canal OTA — Softur: integrações GDS e de provedores de hotéis para o comércio. TicketingHub: sincronização em tempo real com Viator, GetYourGuide e outros revendedores para distribuição direta ao consumidor.
• Link Mágico — Softur: não é um recurso publicado. TicketingHub: clientes podem remarcar, cancelar ou converter para voucher por conta própria.
• Suporte — Softur: escritórios de suporte regionais em toda a América Latina, horário comercial. TicketingHub: chat e e-mail 24/7.
• Avaliações — Softur: nenhum dado de avaliação independente encontrado. TicketingHub: 5.0/5 no Capterra.

Por que os operadores escolhem TicketingHub em vez de Softur

Conheça seu número antes de alguém ligar para você

O preço do Softur depende de qual nível e módulos você escolhe, e precisa ser cotado. O do TicketingHub é público: 3% por reserva online, sem taxa mensal, sem taxa de configuração. Taxas de integração para provedores de pagamento e canais OTA são aplicadas separadamente, e somos transparentes sobre elas. Você só paga quando ganha — a conta do software nunca pode superar as reservas — e você conhece seu custo por reserva antes de se comprometer com qualquer coisa.

Transforme seu próprio site no seu canal de vendas mais eficaz

Cada reserva que vem direto é uma reserva sem a comissão de um agente. As ferramentas do Softur são construídas em torno do lado da agência e do atacadista do comércio — conexões GDS, faturamento de fornecedores, construção de itinerários. O widget de reservas do TicketingHub é incorporado em seu próprio site com uma linha de código, combina com sua marca e vende na língua e moeda do seu cliente — assim, mais visitantes finalizam a reserva com você em vez de se desviarem para reservar através de outra pessoa.

Expanda o lado direto sem adicionar administração

• Preencha vagas que você não pode vender sozinho: sincronização de disponibilidade em tempo real com Viator, GetYourGuide e outros revendedores.
• Recupere suas noites: o Magic Link permite que os clientes remarquem, cancelem ou convertam suas próprias reservas em vouchers — as solicitações nunca chegam à sua caixa de entrada.
• Venda em todos os lugares: ponto de venda para passantes e um portal de revendedores que oferece aos agentes disponibilidade compartilhada ao vivo de qualquer navegador.

Ajuda nas horas em que você realmente trabalha

Problemas de reserva não têm horário comercial. O suporte do TicketingHub funciona 24 horas por dia via chat e e-mail, com ajuda de integração para migrações e um centro de ajuda com guias e vídeos. O TicketingHub é avaliado em cerca de 5 estrelas no Capterra, e os revisores destacam o suporte.

Para quem é o Softur?

• Agências de viagens argentinas e latino-americanas e atacadistas de turismo receptivo que precisam de integração de back-office e GDS.
• Empresas que vendem principalmente por meio de redes de agentes em vez de checkout direto online.
• Organizações capazes de se comprometer com um contrato empresarial cotado e escalonado.

Para quem o TicketingHub é ideal?

• ✅ Você quer vender diretamente para viajantes em seu próprio site, não apenas por meio de agentes.
• ✅ Você quer um preço publicado e previsível que você possa modelar — sem cotação, sem negociação.
• ✅ Você quer Viator e GetYourGuide preenchendo seu calendário junto com seu próprio site.
• ✅ Você quer que os clientes façam suas próprias alterações em vez de ligar para um agente — e sua equipe livre para vender.
• ✅ Você quer suporte 24/7 onde quer que esteja, sem necessidade de escritório regional.

O que os operadores dizem sobre o TicketingHub

Os Shows de Luz e Som do Egito aumentaram as vendas de ingressos em mais de 500% com o TicketingHub.

Os City Tours Belfast aumentaram as vendas de ingressos em 400% após mudar de plataforma.

"No geral, tem sido uma ferramenta e sistema inestimável para o meu negócio, ajudando-nos a crescer e expandir." — Oliver M., diretor executivo, Capterra.

Perguntas frequentes sobre a mudança do Softur

O TicketingHub pode substituir as conexões de agência e GDS do Softur?

O TicketingHub é projetado para reservas diretas ao consumidor e distribuição OTA, em vez de fluxos de trabalho de agência em nível de GDS. Se o seu negócio é principalmente de agência para agência, avalie cuidadosamente; se você vende diretamente ou através de OTAs e revendedores junto com agentes, o TicketingHub cobre bem esse lado — e é onde geralmente está o crescimento de margem mais alta.

O TicketingHub é mais barato que o Softur?

Não podemos dizer com certeza, já que os preços da Softur não são públicos. O que podemos dizer é que os 3% do TicketingHub por reserva online são publicados e previsíveis, sem necessidade de cotação — então, qualquer que seja a cotação da Softur, você terá um número conhecido para comparar.

Posso experimentar o TicketingHub antes de mudar completamente da Softur?

Sim, e não custa nada descobrir. Não há taxa de configuração nem contrato, então use o TicketingHub para suas reservas diretas online enquanto mantém a Softur para fluxos de trabalho de agências, e deixe os resultados decidirem.

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