איך TicketingHub קיבלה את כל הביקורות 5 כוכבים ב-Capterra
למדו כיצד TicketingHub השיגה ביקורת של 5 כוכבים ב-Capterra מאז 2017. המשיכו לקרוא כדי לגלות את הסודות שקרל חושף כאן.
Bibim Banez • 16 במרץ 2026 • 7 דקות קריאה
TicketingHub הייתה חברת הכרטיסים המובילה עבור מפעילי סיורים ובעלי אטרקציות במשך שנים. עם זאת, מה שהדהים אותנו היה שהם הצליחו לשמור על דירוג מושלם של 5 כוכבים ב-Capterra – אתר שמבקר ומדרג מוצרים תוכנה.
היינו חייבים לחקור איך TicketingHub הצליחו לעשות זאת, אז חפרנו קצת יותר לעומק. מה שמצאנו היה די מרשים. לא רק שהם מציעים פלטפורמת כרטיסים אינטואיטיבית וקלה לשימוש, אלא ששירות הלקוחות שלהם יוצא מן הכלל גם כן. הם באמת עושים מעל ומעבר כדי לוודא שהלקוחות שלהם מרוצים מהמוצר – ולכן הביקורות המצוינות!
אם אתם מחפשים מערכת כרטיסים חדשה, ודאו לבדוק את TicketingHub.
איך TicketingHub קיבלה את כל הביקורות של 5 כוכבים ב-Capterra? המשיכו לקרוא כדי לגלות!
מה זה Capterra?
ביקורות Capterra
Capterra היא הפלטפורמה המובילה כיום לביקורות ובחירת תוכנה בתעשייה. מאז 1999, היא פועלת כשוק מקוון חינמי בין ספקי תוכנה קיימים וחדשים לבין קונים בבחירת תוכנה.
לעסקים בתחום התוכנה, זה עוזר להם לקבל החלטות מושכלות יותר באמצעות ביקורות שפורסמו על ידי אנשים אמיתיים בתעשייה שלהם. לקדם את העסק שלהם ושירותי התוכנה שלהם לקהל הרחב ביותר האפשרי. להתחבר עם לקוחות המחפשים כלים שנבנו כדי לענות על האתגרים והצרכים שלהם.
ללקוחות, Capterra עוזרת במציאת התוכנה הנכונה באמצעות ביקורות תוכנה אמיתיות ודעות ממשתמשים ראשוניים של התוכנה שמשאירים ביקורות לאחר השימוש בתוכנה. חקרו את הרשימה המלאה של ספקי התוכנה ומשוב הלקוחות שלהם. Capterra גם עוזרת בהשוואות תוכנה ודירוגי כלים.
Capterra עובדת יד ביד עם משתמשים ראשוניים של שירותי תוכנה. הפלטפורמה מארחת קמפיין תמריצים. האם ידעת שאתה יכול להרוויח עד $150 עם ביקורות בתשלום של Capterra? כחלק מקמפיין התמריצים לביקורות תוכנה של Capterra, שתף את חוויית הגשת הביקורת האחרונה שלך שעברה את תהליך בקרת האיכות שלהם.
אתה יכול ללמוד עוד על שאלות נפוצות למבקרים כאן.
האם ביקורות קפטרה עוזרות?
דירוג לקוחות עוזר.
האתר של Capterra הוא בעל סמכות גבוהה. עם ציון הדומיין הגבוה שלו, הוא משפר מאוד את האופטימיזציה למנועי חיפוש על ידי סיוע לאתר שלך לייצר תנועה איכותית.
כשמדובר בהחלטות קנייה של לקוחות, ביקורות באיכות גבוהה מובילות למכירות טובות יותר. ביקורות משפיעות על מסע הרכישה של המשתמש.
הפלטפורמה עוזרת ללקוחות פוטנציאליים לבטוח בחברה ומבטיחה שאחרים ישתמשו בה וישתלבו איתה. כך, משפרת את האמינות של החברה ואת הצמיחה בהכנסות.
כל מתכון לביקורת 5 כוכבים ב-Capterra מאת TicketingHub
מרוצים לקוחות על ידי TicketingHub
בואו נדבר עם קרל פיל, מנכ"ל-מייסד של TicketingHub, על איך הוא הצליח להוציא את החברה שלו מהתחרות. גלו מה יש לקרל לומר על איך הוא קיבל את כל הביקורות של 5 כוכבים ב-Capterra עבור מערכת הכרטוס וההזמנות מבוססת הענן שלו, ה-TicketingHub.
מתי התחלת לבנות על Capterra?
"התחלתי לבנות על קפטרה ב-17 בנובמבר 2015."
האם קיבלת ביקורת מצוינת מיד?
"כן, למזלנו, מיד קיבלנו את הביקורת הראשונה שלנו ממשתמש שהשתמש בתוכנה שלנו במשך יותר משנה כבר. עד למחרת, עוד כמה משתמשים השאירו את הביקורות שלהם עם 5 כוכבים גם כן."
מה עשיתם כדי לקבל עוד ביקורות?
"לא עשינו הרבה. למעשה, אנחנו לא באמת מבקשים מלקוחות ביקורות."
מה לדעתך אנשים מעדיפים כשהם עובדים איתך שגורם להם לתת 5 כוכבים בכל ביקורת?
"ישנם ארבעה סיבות עיקריות מדוע משתמשים אוהבים את TicketingHub. ראשית, הפלטפורמה שלנו קלה לשימוש. שנית, כל לקוח מעריך את השירות לקוחות שלנו. שלישית, חדשנות מתמדת. מכיוון שאנחנו חברה ללא מימון, אנחנו מקבלים החלטות מהר ומוסיפים תכונות תוך 48 שעות. לבסוף, התהליך התשלום הווידג'ט הפשוט שלו מסייע במסע הרכישה של הלקוח ומוביל ליותר הזמנות ישירות באינטרנט."
דע היכן להתמקד בגידול ביקורות הסיור שלך: אתרי ביקורות הטיולים הטובים ביותר לתנועה מקסימלית
למה ההבדל של TicketingHub?
בואו נעמיק יותר מדוע קרל מאמין שלקוחותיו תמיד נותנים ביקורת של 5 כוכבים ל-TicketingHub.
מה TicketingHub מציעה למפעילי סיורים?
1. קלות שימוש
ממשק משתמש קל מושך לקוחות של TicketingHub.
"אני משתמשת ב-Ticketing Hub מאז שהם פנו אליי עם חבילה נהדרת. אהבתי את הדרך שבה הלקוחות קיבלו מערכת קלה לשימוש שלא הרחיקה אותם מהאתר שלי. האתר עובד טוב והם תמיד מעלים יוזמות טובות לשיפור הפונקציונליות של החלק האחורי."- אמה פ., ביקורת ב-Capterra
כשמדובר בנוחות שימוש, TicketingHub היא אחת הנוחות ביותר בשוק. הפלטפורמה שלהם אינטואיטיבית וקלה לשימוש, ולכן הם הצליחו לקבל את כל הביקורות של 5 כוכבים ב-Capterra.
נהל בקלות את המערכת האחורית שלך בכל מכשיר. בין אם אתה משתמש בסמארטפון, אייפד או טאבלט, מחשב נייד או מחשב שולחני. אתה יכול לעקוב אחר סיורים ומלאי, למכור סיורים, להדפיס כרטיסים, להנפיק חשבוניות ולנהל צוות - הכל בלוח מחוונים אחד.
לא לשכוח שאתה יכול ליצור דוחות בזמן אמת מניתוחים חיים ונתונים בזמן אמת! זה עוזר למפעילים להקדים את המגמות ולקבל החלטות חכמות יותר.
Electric Gamebox משתמשים כעת ב-TicketingHub לכל המקומות שלהם. קרא את הבלוג המלא שלנו כאן: סיבות מדוע Electric Gamebox בחרו בתוכנת תזמון סיורים של TicketingHub
2. תמיכת לקוחות
"ראשית כל, צוות שירות הלקוחות של TicketingHub הוא מעולה - תמיד זמין לעזור והמוטו: אין שאלה טיפשית מדי!.."- אלכס פ., מנהל מוצר, ביקורת Capterra
TicketingHub מספקת אחד משירותי הלקוחות הטובים ביותר בתעשייה. הצוות שלהם תמיד זמין לסייע לך ויענה על כל שאלה שיש לך.
תמיכת לקוחות מספקת עוזרת ללקוחותינו למכור יותר סיורים.
כפי שקרל אומר, "שביעות רצון אישית היא הדרך הטובה ביותר למכור כי לקוחות מרוצים הם אנשי המכירות הטובים ביותר שלנו."
יש לך שאלה לגבי חשבון TicketingHub שלך? האם אתה נתקל בבעיה בשימוש באחת מהתכונות שלנו? או שאולי אתה פשוט צריך קצת עזרה להתחיל.
לא משנה מה המקרה, צוות תמיכת הלקוחות שלנו כאן כדי לעזור. ואנחנו זמינים 24/7, כך שתמיד תוכל לקבל את התשובות שאתה צריך - גם אם זה 2 בלילה ביום ראשון. תמיכת הלקוחות של TicketingHub תמיד שמחה לעזור.
מצד שני, תמיכה מצוינת בלקוחות אינה אומרת שליחת מיילים מתמידה ללקוחות. זו הסיבה ש-TicketingHub שולחת ומשתפת רק את מה ששימושי ורלוונטי. לקוחות אינם מוצפים במיילים חסרי משמעות רק כדי להגיע לתיבות הדואר שלהם.
3. חדשנות מתמדת
TicketingHub מתאימה תכונות לפי הצרכים של מפעילי סיורים.
"המערכת מאוד גמישה, והצוות עזר לי עם התאמות כך שהיא מתאימה בדיוק לצרכים שלי. עזרה נהדרת מהצוות. אני מאוד מרוצה מהם."- דניאל ב., מנכ"ל, ביקורת קפטרה
TicketingHub היא אחת המובילות בשוק מבחינת חדשנות מתמדת. הם תמיד עובדים על התכונות והשיפורים האחרונים, והם מסוגלים להוסיף אותם לפלטפורמה שלהם במהירות רבה.
זה הודות לתהליך קבלת ההחלטות המהיר שלהם, שמאפשר להם לנוע במהירות ללא בקשות אישור ממושכות. בנוסף, החברה פרטית ולא ממומנת, מה שמאפשר לקרל ולצוות שלו ליצור ולהוסיף תכונות ופונקציות המותאמות לצרכי הלקוחות שלהם.
לדוגמה, לקוח פעם ביקש מערכת אימות דוא"ל לתהליך ההזמנה שלו. הצוות של קרל הגדיר את התוכנה והוסיף את התכונה תוך 48 שעות בלבד!
כלי אימות דוא"ל מאת TicketingHub
כלי אימות הדוא"ל עוזר להפחית החזרות על ידי אימות כתובות דוא"ל שהאורחים מזינים בעת ההזמנה. הוא מאפשר פחות שיחות טלפון ותורים לשירות לקוחות עבור המפעיל האחורי של הסיור. בנוסף, תהליך תשלום מהיר מבטיח שכל פרט שסופק הוא מדויק ותקף.
כעת, מאמת הדוא"ל הפך לאחד מכלי האוטומציה הרגילים הזמינים לכל מפעיל סיור.
4. פשטות הווידג'ט לתשלום
"עברתי ל-TicketingHub לפני יותר משנה ומצאתי שהמערכת הרבה יותר קלה לשימוש. הלקוחות שלי גם מעריכים כמה קצר ופשוט תהליך התשלום."- טלל ח., ביקורת Capterra
ווידג'ט התשלום הוא אחד מהמאפיינים הפשוטים ביותר של TicketingHub. זהו תהליך מהיר וקל ב-5 שלבים שמאפשר ללקוחות שלכם לרכוש כרטיסים מבלי לעבור תהליך ארוך ומסובך.
ווידג'ט התשלום פשוט לשימוש. כל מה שהלקוחות שלכם צריכים לעשות הוא להזין את המידע שלהם, לבחור את הכרטיסים שהם רוצים ולשלם עליהם. והם יכולים לעשות את כל זה בכמה קליקים בלבד.
תהליך הזמנה קל עם TicketingHub
החלק הכי מדהים בווידג'ט התשלום הוא שהוא ניתן להתאמה אישית מלאה. ניתן לשנות את הצבעים, גודל הגופן ואפילו את השפה כדי להתאים למותג שלך. ואתה יכול להוסיף את הלוגו שלך כדי להפוך אותו לאישי יותר.
אז, מהו המתכון הסודי לביקורת של 5 כוכבים?
TicketingHub הצטיינה ביצירת פלטפורמה קלה לשימוש, מתן שירות לקוחות יוצא דופן, חדשנות מתמדת ותהליך תשלום מהיר.
אז מה הסוד?
אין סוד לאיך TicketingHub הצליחה להשיג את כל הביקורות של 5 כוכבים ב-Capterra.
בין אם בתהליך ובין אם באיכות, TicketingHub סיפקה את השירותים והפונקציות האמינים ביותר לכל לקוח, ללא קשר לגודלו.
אם אתם מחפשים חברה לכרטיסים שתעזור לעסק הפעילויות שלכם לצמוח, אל תחפשו רחוק יותר מ-TicketingHub.
