Hogyan kapott a TicketingHub mindenhol 5 csillagos értékelést a Capterrán?
Tudja meg, hogyan szerzett a TicketingHub 2017 óta minden 5 csillagos Capterra értékelést. Olvassa el Carl most megosztott titkait itt.
Bibim Banez • 2026. március 16. • 7 perc olvasás
A TicketingHub évek óta a túraszervezők és látványosságok tulajdonosainak kedvenc jegyértékesítő cége. Azonban ami igazán meglepett minket, az az, hogy sikerült megőrizniük a hibátlan 5 csillagos értékelést a Capterrán – egy olyan oldalon, amely szoftvertermékeket értékel és rangsorol.túraszervezők és látványosságok tulajdonosainak kedvenc jegyértékesítő cége. Azonban ami igazán meglepett minket, az az, hogy sikerült megőrizniük a hibátlan 5 csillagos értékelést a Capterrán – egy olyan oldalon, amely szoftvertermékeket értékel és rangsorol.
Meg kellett vizsgálnunk, hogyan érte el ezt a TicketingHub, ezért kicsit mélyebbre ástunk. Amit találtunk, az igazán lenyűgöző volt. Nemcsak hogy intuitív és könnyen használható jegyértékesítési platformot kínálnak, de az ügyfélszolgálatuk is kiemelkedő. Tényleg mindent megtesznek annak érdekében, hogy ügyfeleik elégedettek legyenek a termékkel – innen a kiváló értékelések!
Ha új jegyértékesítési rendszert keresel, mindenképpen nézd meg a TicketingHubot.
Hogyan kapott a TicketingHub minden Capterra értékelésre 5 csillagot? Olvass tovább, hogy megtudd!
Mi az a Capterra?
Capterra értékelések
A Capterra a mai vezető szoftveripari értékelési és kiválasztási platform. 1999 óta ingyenes online piactérként működik a meglévő és új szoftvergyártók és vásárlók között a szoftver kiválasztásában.
A szoftvervállalatok számára, segít nekik megalapozottabb döntéseket hozni az iparágukban dolgozó valódi emberek által közzétett értékelések révén. Népszerűsítsék vállalkozásukat és szoftverszolgáltatásaikat a lehető legszélesebb közönség számára. Kapcsolódjanak azokkal az ügyfelekkel, akik az igényeiknek és kihívásaiknak megfelelő eszközöket keresnek.
Az ügyfelek számára, a Capterra segít a megfelelő szoftver megtalálásában a szoftver első kézből származó felhasználóinak valós értékelései és véleményei révén, akik a szoftver használata után hagynak értékeléseket. Kutasson a szoftvergyártók teljes listáján és azok ügyfél-visszajelzésein. A Capterra segít a szoftverek összehasonlításában és az eszközök értékelésében is.
A Capterra szorosan együttműködik a szoftverszolgáltatások első kézből származó felhasználóival. A platform ösztönző kampányt szervez. Tudta, hogy akár 150 dollárt is kereshet a Capterra fizetett értékeléseivel? A Capterra szoftverértékelési ösztönző kampányának részeként ossza meg legutóbbi értékelési benyújtási élményét, amely átment a QA folyamatukon.
További információt találhat a Capterra Gyakran Ismételt Kérdéseiről a véleményezők számára itt.
Segítenek a Capterra vélemények?
Az ügyfélértékelés segít.
A Capterra weboldala rendkívül tekintélyes. Magas domain pontszámával jelentősen javítja a keresőoptimalizálást azáltal, hogy segít az oldalának minőségi forgalmat generálni.
Amikor a vásárlók döntéseiről van szó, a magas minőségű értékelések jobb eladásokhoz vezetnek. Az értékelések befolyásolják a felhasználó vásárlási útját.
A platform segít a potenciális érdeklődőknek megbízni a cégben, és biztosítja, hogy mások is használják és integrálják azt. Így javítva a cég hitelességét és bevételnövekedését.
Minden 5 csillagos Capterra értékelési recept a TicketingHub által
Boldog ügyfelek a TicketingHub által
Beszélgessünk Carl Pihl-lel, a TicketingHub vezérigazgató-alapítójával arról, hogyan sikerült kiemelkednie a versenytársak közül. Tudja meg, mit mond Carl arról, hogyan szerezte meg az összes 5 csillagos Capterra értékelést a felhőalapú jegy- és foglalási rendszeréhez, a TicketingHubhoz.
Mikor kezdte el építeni a Capterrán?
"2015. november 17-én kezdtem el építeni a Capterrán."
Azonnal kaptál egy nagyszerű értékelést?
"Igen, szerencsére azonnal megkaptuk az első értékelésünket egy felhasználótól, aki már több mint egy éve használta a szoftverünket. Másnapra még néhány felhasználó is hagyott 5 csillagos értékelést."
Mit tettél, hogy több értékelést kapj?
"Nem csináltunk sokat. Valójában nem igazán kérünk véleményeket az ügyfelektől."
Mit gondolsz, mi az, amit az emberek előnyben részesítenek, amikor veletek dolgoznak, ami miatt minden véleményben 5 csillagot adnak?
"Négy fő oka van annak, hogy a felhasználók miért szeretik a TicketingHubot. Először is, a platformunk könnyen használható. Másodszor, minden ügyfél értékeli a ügyfélszolgálatunkat. Harmadszor, a folyamatos innováció. Mivel nem vagyunk finanszírozott cég, gyorsan hozunk döntéseket és akár 48 órán belül új funkciókat adunk hozzá. Végül, a checkout widget egyszerűsége segíti az ügyfelek vásárlási útját, ami több közvetlen online foglaláshoz vezet."
Tudd, hova összpontosítsd a túraértékeléseid növelését: Legjobb utazási értékelő oldalak a maximális forgalomért
Miért a TicketingHub különbség?
Nézzük meg mélyebben, miért hiszi Carl, hogy ügyfelei mindig 5 csillagos értékelést adnak a TicketingHubnak.
Mit kínál a TicketingHub a túraszervezőknek?
1. Könnyű használat
Az egyszerű felhasználói felület vonzza a TicketingHub ügyfeleit.
"A Ticketing Hubot használom, mióta megkerestek egy nagyszerű csomaggal. Tetszett, hogy az ügyfelek egy könnyen használható rendszert kaptak, ami nem távolította el őket a weboldalamról. Az oldal jól működik, és mindig jó kezdeményezésekkel állnak elő a háttérfunkciók javítása érdekében."- Emma P., Capterra értékelés
A használhatóság szempontjából a TicketingHub az egyik legkényelmesebb a piacon. A platformjuk rendkívül intuitív és könnyen használható, ezért sikerült minden értékelésükön 5 csillagot kapniuk a Capterrán.
Könnyedén kezelheti a háttérrendszerét bármilyen eszközön. Legyen szó okostelefonról, iPadről vagy tabletről, laptopról vagy asztali számítógépről. Figyelemmel kísérheti a túrákat és a készletet, értékesíthet túrákat, nyomtathat jegyeket, számlákat állíthat ki, és kezelheti a személyzetet - mindezt egyetlen irányítópulton.
Nem is beszélve arról, hogy valós idejű jelentéseket generálhat élő analitikákból és valós idejű adatokból! Segít az üzemeltetőknek, hogy előrébb járjanak a trendeknél és okosabb döntéseket hozzanak.
Az Electric Gamebox mostantól a TicketingHubot használja minden helyszínén. Olvassa el teljes blogunkat itt: Okok, amiért az Electric Gamebox a TicketingHub túraütemező szoftvert választotta
2. Ügyfélszolgálat
"Először is, a TicketingHub ügyfélszolgálati csapata kiváló - mindig elérhető, hogy segítsen, és a mottó: nincs buta kérdés!.."- Alex P., Termékmenedzser, Capterra értékelés
A TicketingHub az iparág egyik legjobb ügyfélszolgálatát nyújtja. Személyzetük mindig elérhető, hogy segítsen, és válaszol minden kérdésére.
A kielégítő ügyfélszolgálat segít ügyfeleinknek több túrát eladni.
Ahogy Carl mondja, "A személyes elégedettség a legjobb módja az eladásnak, mert az elégedett ügyfelek a legjobb értékesítőink."
Van kérdése a TicketingHub fiókjával kapcsolatban? Problémái vannak valamelyik funkciónk használatával? Vagy talán csak segítségre van szüksége a kezdéshez.
Bármi is legyen az eset, ügyfélszolgálati csapatunk itt van, hogy segítsen. És 24/7 elérhetők vagyunk, így mindig megkaphatja a szükséges válaszokat - még akkor is, ha vasárnap hajnali 2 óra van. A TicketingHub ügyfélszolgálata mindig szívesen segít.
Másrészt, a kiváló ügyfélszolgálat nem jelenti azt, hogy folyamatosan e-maileket küldünk az ügyfeleknek. Ezért a TicketingHub csak azt küldi és osztja meg, ami hasznos és releváns. Az ügyfeleket nem árasztják el értelmetlen e-mailekkel, csak hogy elérjék a postaládájukat.
3. Folyamatos Innováció
A TicketingHub a túraszervezők igényei szerint testre szabja a funkciókat.
"A rendszer nagyon rugalmas, és a csapat segített néhány testreszabásban, így pontosan az igényeimnek megfelelően alakult. Nagy segítség a csapattól. Nagyon elégedett vagyok velük."- Daniel B., vezérigazgató, Capterra értékelés
A TicketingHub az állandó innováció terén az egyik piacvezető. Mindig a legújabb funkciókon és fejlesztéseken dolgoznak, és nagyon gyorsan képesek ezeket a platformjukhoz hozzáadni.
Ez a gyors döntéshozatali folyamatuknak köszönhető, amely lehetővé teszi számukra, hogy gyorsan haladjanak hosszadalmas jóváhagyási kérelmek nélkül. Ezenkívül a vállalat magántulajdonban van és nem finanszírozott, ami lehetővé teszi Carl és csapata számára, hogy az ügyfelek igényeire szabott funkciókat és szolgáltatásokat hozzanak létre és adjanak hozzá.
Például egy ügyfél egyszer e-mail ellenőrző rendszert kért a foglalási folyamathoz. Carl csapata konfigurálta a szoftvert, és mindössze 48 óra alatt hozzáadta a funkciót!
Email ellenőrző eszköz a TicketingHub
Az email ellenőrző eszköz segít csökkenteni a visszapattanásokat azáltal, hogy érvényesíti a vendégek által a foglaláskor megadott email címeket. Ez kevesebb telefonhívást és ügyfélszolgálati sorokat tesz lehetővé a túraszervező háttérrendszerében. Emellett a gyors fizetési folyamat biztosítja, hogy minden megadott adat pontos és érvényes legyen.
Mostanra az Email Ellenőrző az egyik rendszeres automatizálási eszközzé vált, amely minden túraszervező számára elérhető.
4. A fizetési widget egyszerűsége
"Több mint egy éve váltottam a TicketingHub-ra, és sokkal könnyebbnek találtam a rendszert. Az ügyfeleim is értékelik, hogy a fizetési folyamat milyen rövid és egyszerű."- Talal H., Capterra értékelés
A fizetési widget a TicketingHub egyik legegyszerűbb funkciója. Ez egy 5 lépéses gyors és egyszerű módja annak, hogy ügyfelei jegyeket vásároljanak anélkül, hogy hosszú, bonyolult folyamaton kellene végigmenniük.
A fizetési widget egyszerűen használható. Az ügyfeleinek csak annyit kell tenniük, hogy megadják adataikat, kiválasztják a kívánt jegyeket, és kifizetik azokat. És mindezt néhány kattintással megtehetik.
Egyszerű foglalási fizetési folyamat a TicketingHub segítségével
A fizetési widget legcsodálatosabb része, hogy teljesen testreszabható. Megváltoztathatja a színeket, a betűméretet, és még a nyelvet is, hogy illeszkedjen a márkájához. És hozzáadhatja saját logóját, hogy még személyesebbé tegye.
Szóval, mi a 5 csillagos értékelés titkos receptje?
A TicketingHub kiválóan teljesített egy könnyen használható platform létrehozásában, kivételes ügyfélszolgálatot nyújtott, folyamatosan innovált, és gyors fizetési folyamatot biztosított.
Szóval mi a titok?
Nincs titok abban, hogyan sikerült a TicketingHub-nak minden ügyfélértékelésen 5 csillagot elérnie a Capterrán.
Mind a folyamatban, mind a minőségben a TicketingHub a legmegbízhatóbb szolgáltatásokat és funkciókat nyújtotta minden ügyfélnek, méretüktől függetlenül.
Ha olyan jegyértékesítő céget keres, amely segít a túraszervező vállalkozásának növekedésében, ne keressen tovább, mint a TicketingHub.
