שום שוק מקור לא עיצב מחדש את התיירות העולמית כמו סין, ושום חברה לא מחזיקה יותר בהתנהגות ההזמנה של השוק הזה מאשר Ctrip — המותג המוביל של מה שכיום הוא Trip.com Group. עבור מפעילי סיורים ופעילויות, להיות ניתן להזמנה במקום שבו נוסעים סינים באמת קונים זה ההבדל בין להופיע במסלול הטיול שלהם לבין לא להתקיים כלל. מנהל הערוצים של TicketingHub מחבר את המלאי החי שלך לדרישה זו תוך שמירה על כל הזמנה בלוח הבקרה האחד שהצוות שלך כבר משתמש בו.
מה זה Ctrip?
Ctrip היא ספקית שירותי הנסיעות הגדולה ביותר בסין — סוכנות נסיעות מקוונת המציעה לינה במלונות, כרטיסי טיסה וסיורים מאורגנים ברחבי סין ובעולם. היא מאגדת מידע על מלונות, טיסות, סיורים ופעילויות כדי לספק ללקוחות מידע מקיף על כל מה שהם מחפשים, הכל בתוך אקוסיסטם אחד. בינלאומית, חברת האם שלה פועלת כ-Trip.com Group, שהמותגים שלה משרתים גם נוסעים הרבה מעבר לסין.
מה שמייחד את הערוץ הוא הנוסע שמאחוריו. התיירות היוצאת מסין היא בעיקר ניידת-ראשונה ומונעת אקוסיסטם: נוסעים חוקרים, משווים, מזמינים ומשלמים בתוך פלטפורמות שהם כבר סומכים עליהן. האתר של מפעיל מערבי — באנגלית, עם אפשרויות תשלום לא מוכרות — לעיתים רחוקות תופס את הביקוש הזה ישירות. הפצה דרך Ctrip עושה זאת.
איך האינטגרציה עובדת
TicketingHub מתמחה בכרטוס בזמן אמת לאטרקציות, אתרים תרבותיים, אנדרטאות, גני חיות, אקווריומים וספקי סיורים ופעילויות. שיתוף פעולה עם Ctrip — לצד ערוצים כמו Viator ו-GetYourGuide — פותר את הבעיה שכל מפעיל רב-ערוצי מכיר: מכירת יתר. לעיתים קרובות מדי ספקים מוכרים יותר מדי כרטיסים כי אף מערכת אחת לא יודעת את הספירה האמיתית.
עם מנהל הערוצים במקום, Ctrip מוכרת מאותה זמינות בזמן אמת כמו כל ערוץ אחר. כאשר מתבצעת הזמנה, הקיבולת הנותרת שלך מתעדכנת בכל מקום בבת אחת; כאשר משבצת מתמלאת, היא נסגרת בכל מקום בבת אחת.
- חבר את כל ערוצי המכירה וההזמנות באופן מיידי
- נהל זמינות בערוצים שונים ממקום אחד
- אין שגיאות ידניות, ולכן אין יותר הזמנות יתר
- עקוב אחר כל הזמנה מלוח בקרה אחד, מתויג לפי ערוץ
- הגדל את הנראות הגלובלית ללא הגדלת הניהול
מקרי שימוש של מפעילים
אטרקציות במסלול הקבוצות והמטיילים העצמאיים הסיניים
מוזיאונים, מגדלים, שייטים ואתרי מורשת בערי שער רואים ביקוש סיני יציב - יותר ויותר ממטיילים עצמאיים, ולא רק מקבוצות. רישום דרך Ctrip מאפשר להזמין את המלאי שלך עם כניסה מתוזמנת בשפה ובפלטפורמה של המטייל, בעוד שהצוות בשער רואה רשימה אחת לכל הערוצים.
מפעילי סיורים יומיים בנקודות חמות ליציאה
מפעילים ביעדים פופולריים בקרב מבקרים סינים יכולים ללכוד ביקוש שלעולם לא מגיע ל-OTAs מערביים. מכיוון שהזמינות היא בזמן אמת, גם הזמנות בהתראה קצרה שנעשו ביעד בטוחות לקבלה.
מוצרים בשוק הסיני המקומי
עבור מפעילים עם מוצרים בתוך סין, Ctrip הוא ברירת המחדל המקומית. מנהל הערוצים שומר על הרישומים הללו מסונכרנים עם כל ערוץ ישיר או בינלאומי שאתה מפעיל, כך שמלאי אחד משרת את שני השווקים.
הגדרת הערוץ
החיבורים של TicketingHub ל-OTA עוקבים אחר דפוס עקבי: הוסף תעריף סיטונאי למוצרים שברצונך להפיץ, צור רשומת משווק עבור ה-OTA, ואז צור ערוץ המכיל את המוצרים המותרים ושתף את האישורים. עבור Ctrip, צור קשר עם מנהל החשבון שלך ב-TicketingHub או עם צוות התמיכה כדי להפעיל את הערוץ ולאשר את השלבים הנוכחיים בצד של Ctrip.
אמת לפני שאתה מסתמך על זה: בצע הזמנה בדיקה דרך הערוץ עד לשלב פרטי הנוסע, ואז בדוק את מסך ההזמנות של TicketingHub עבור הזמנה ממתינה המסומנת עם שם המשווק. כאשר היא מופיעה, זמינות והזמנות זורמות.
