Nota dell'autore e dichiarazione di non responsabilità: Abbiamo esaminato le recensioni su G2, Consulenza softwaree Capterra. Le seguenti informazioni si basano su ciò che i clienti trovano utile e scomodo su FareHarbor, Rezdy e TicketingHub.
Hai problemi a navigare in complicati sistemi di prenotazione? Desideri un software di prenotazione che si sincronizzi perfettamente con la tua configurazione esistente? Senza commissioni di transazione elevate?
Non siete soli. Conoscendo le sfide che i tour operator e gli operatori di attività devono affrontare, voglio aiutarti. Con questo articolo, ti forniremo tutta la chiarezza e le informazioni di cui hai bisogno per fare una scelta intelligente software per la prenotazione di tour.
Dai un'occhiata a queste tre principali opzioni di software di prenotazione: FareHarbor contro Rezdy contro Hub di biglietteria (siamo noi!). E scopri la soluzione che si adatta perfettamente alle tue esigenze aziendali e ti consente di fare di più in meno tempo.
Tabella comparativa rapida
.jpeg)
FareHarbor: pro e contro
FareHarbor, una parte del Booking.com family, è una soluzione basata su cloud per tour operator e operatori di attività. I proprietari di attività turistiche possono utilizzarlo per gestire prenotazioni e pagamenti online, integrato nel loro sito web.
Professionisti
- Calendario intuitivo: Il calendario è ben progettato e facile da navigare.
- Fatturazione e rendicontazione semplici: La fatturazione è semplice e i report sono facili da leggere.
- Gestione flessibile: È facile cambiare viaggio, modificare gli orari e cambiare il tipo di tour.
- Compatibilità software: Semplifica la fusione del calendario delle prenotazioni per i tour operator e gli operatori di attività.
- Facilità di configurazione: Gli operatori delle attività apprezzano il semplice processo di configurazione.
Svantaggi
- Aumenti delle commissioni: Una nuova commissione è stata introdotta da FareHarbor, che ha arrotondato le prenotazioni e mantenuto la differenza.
- Mancanza di funzionalità POS: Non puoi vendere articoli o tenere traccia dell'inventario come con i tradizionali sistemi POS.
- Alcune caratteristiche confuse: Alcune funzionalità sono sconcertanti.
- Integrazione API limitata: L'integrazione delle API con altri strumenti o flussi di lavoro è limitata.
L'interfaccia di FareHarbor è intuitiva e le prenotazioni sono facili da integrare. La struttura tariffaria e alcune limitazioni all'accesso alle sue funzionalità hanno portato gli utenti a valutarne i pro e i contro.
Sebbene abbia i suoi vantaggi, molti tour operator desiderano comunque una piattaforma con prezzi e funzionalità equi.
*Riferimenti ai pro e contro di Rezdy FareHarbor: Consulenza software, G2e Capterra.
Rezdy: pro e contro
Le Pronto la piattaforma aiuta i tour operator a vendere pacchetti e tour online e attraverso più canali. Funziona con i tuoi attuali sistemi e applicazioni web. Inoltre, offre un motore di prenotazione che si adatta perfettamente a un sito web.
Professionisti
- Rapporti utili: Ottieni report su chi ha prenotato e quando, inoltre puoi esportarli.
- App per dispositivi mobili: Effettua il check-in degli ospiti e contatta le persone che non si sono presentate con l'app Rezdy.
- Grandi caratteristiche: Codici promozionali, buoni regalo e altro ti aiutano a gestire molte attività più facilmente.
- Forte sistema di pagamento: La piattaforma gestisce i pagamenti e invia facilmente i promemoria.
Svantaggi
- Sfide di configurazione: È un po' complicato senza la loro squadra, dato che è tecnico.
- Barriera linguistica: La piattaforma potrebbe essere difficile da usare se non parli bene l'inglese.
- App mobile limitata: Non è possibile modificare gli orari o gli stati degli eventi senza utilizzare un browser.
- Aumento del prezzo: I prezzi sono aumentati, quindi potrebbe essere necessario addebitare di più o assorbire il costo.
Rezdy aiuta i tour operator a integrarsi perfettamente con i loro sistemi esistenti. Ottieni un'app mobile, report completi, una serie di funzionalità di gestione delle promozioni e semplici opzioni di pagamento.
Ci sono anche alcuni aspetti negativi, come il complicato processo di configurazione e le funzionalità limitate dell'app mobile.
*Riferimenti ai dati pro e contro di Rezdy FareHarbor: Consulenza software, G2e Capterra.
Benvenuto su TicketingHub: il tuo software di prenotazione preferito
.webp)
Abbiamo ricevuto le lamentele dei tour operator su quanto sia difficile gestire le prenotazioni online. Ecco perché abbiamo creato la nostra soluzione di prenotazione per essere super facile da usare.
Il nostro obiettivo? Per rendere il processo di prenotazione semplice e senza stress.
Magic Link: un tocco per gestire le prenotazioni
La nostra caratteristica più interessante è «collegamento magico».
Consente ai tuoi clienti di gestire le loro prenotazioni con un solo tocco. Niente più telefonate o modifiche manuali per te.
Si tratta di dare a te e ai tuoi clienti il controllo e la facilità di cui hai bisogno.
- CURIOSITÀ: Hub di biglietteria è stata la prima a introdurre l'autogestione delle prenotazioni. Perché costruiamo soluzioni personalizzate in base alle esigenze dei clienti. 😉
Prezzi equi per tutti
Ci piace vedere crescere i nostri clienti.
Ecco perché noi carica solo il 3% per prenotazione. 🚀
È un piccolo prezzo da pagare per un'offerta così completa. Con esso, puoi accedere al miglior software di prenotazione con tutte le funzionalità e le integrazioni di cui hai bisogno.
Siamo orgogliosi di dire che è l'offerta più competitiva sul mercato.
Cosa dicono i nostri utenti
I nostri utenti hanno molto da dire su come TicketingHub ha trasformato le loro attività. Ecco il succo.
Facile da usare e ottimo supporto!
.jpeg)
Gli utenti amano il nostro software facile da usare e il supporto istantaneo. Con TicketingHub, gestire prenotazioni online, prenotazioni e disponibilità è facile.
La nostra piattaforma fa il lavoro pesante, così puoi concentrarti sull'offrire ai tuoi clienti esperienze di prim'ordine.
Il «sistema di prenotazione più sottovalutato» per i tour
.jpeg)
Non c'è niente come il nostro widget di prenotazione. È veloce e non rallenta il tuo sito web.
Inoltre, i nostri prezzi flessibili e la capacità di tracciare tutte le vendite, inclusi gli affiliati, ci distinguono.
Gli utenti che hanno provato altre piattaforme come TrekkSoft, Checkfront, Peek Pro e Rezdy trovano TicketingHub impareggiabile in termini di semplicità ed efficienza.
*Riferimenti dei dati relativi ai pro e ai contro: Consulenza software, G2e Capterra.
Perché TicketingHub si distingue: FareHarbor contro Rezdy
Facilità d'uso
.jpeg)
Apprezziamo l'efficienza e la semplicità, quindi la nostra piattaforma di prenotazione e il nostro channel manager sono semplicissimi da usare. Poiché è facile da usare, si integra perfettamente nelle tue operazioni quotidiane. Questo ti fa risparmiare tempo.
Assistenza clienti eccezionale
Ci impegniamo molto nella nostra assistenza clienti, che è stata valutata molto bene su piattaforme come Capterra.
Fornendo un supporto personalizzato e tempestivo per soddisfare le tue esigenze, garantiamo che la gestione delle tue prenotazioni funzioni senza intoppi. Il nostro team è sempre disponibile ad aiutarti, guidandoti attraverso qualsiasi sfida.
Soluzioni innovative
.jpeg)
L'innovazione è al centro di ciò che facciamo. Ci impegniamo a semplificare le prenotazioni e a migliorare la soddisfazione dei clienti. Gli utenti sono entusiasti delle nostre funzionalità uniche come il magic link, il validatore di email e le campagne di abbandono dei carrelli.
Man mano che le esigenze dei tour operator e delle attività cambiano, continuiamo a sviluppare soluzioni personalizzate e a stabilire nuovi standard per il settore.
Principali vantaggi di TicketingHub
- Soluzione all-in-one: Gestiamo tutte le tue esigenze di prenotazione, dall'elaborazione dei pagamenti ai motori di prenotazione alle piattaforme di distribuzione.
- Commissioni di prenotazione competitive: Le nostre commissioni di prenotazione del 3% sono trasparenti e competitive. In questo modo otterrai il massimo del valore e delle entrate.
- Prenotazione online senza interruzioni: Semplifica la prenotazione e la gestione delle prenotazioni con il widget di prenotazione più leggero.
- Portata globale: La nostra piattaforma supporta diverse opzioni di pagamento. In questo modo puoi soddisfare clienti e utenti di diversi paesi e regioni.
- Protetto da SSL: gestiamo i tuoi pagamenti, le tue prenotazioni e i dati dei clienti con la massima cura, così puoi stare tranquillo.
Set completo di funzionalità.
Mettici alla prova
Prova la differenza con una demo di TicketingHub. Scopri in prima persona come il nostro software di prenotazione può velocizzare le tue operazioni, ridurre le commissioni di prenotazione e creare esperienze migliori per i clienti.
Unisciti alla schiera di aziende di attività e tour operator soddisfatti in tutto il mondo che scegli TicketingHub come partner di fiducia per la gestione delle prenotazioni.
DEMO GRATUITA.
Fare la scelta giusta per la tua azienda
Ci sono molte cose da considerare quando si sceglie un software di prenotazione. Prezzi, funzionalità di integrazione e facilità d'uso sono i fattori principali.
Sebbene TicketingHub eccella in queste aree, è altrettanto importante riconoscere che anche FareHarbor e Rezdy forniscono servizi preziosi. Ognuno ha il proprio set di potenti funzionalità.
In definitiva, ciò che è giusto per la tua azienda dipende dalle tue esigenze.
Se desideri una soluzione semplice, con un'eccellente assistenza clienti, con opzioni di integrazione senza interruzioni e con prezzi competitivi, TicketingHub è la tua soluzione.
Non siamo solo un fornitore, siamo un partner. 🤝
Tuttavia, ti consigliamo di valutare tutte le opzioni. Confronta ciò che offre ciascuna piattaforma e verifica se è in linea con gli obiettivi della tua azienda.
Che tu scelga TicketingHub o un altro servizio, trovane uno che supporti le tue operazioni, migliori l'esperienza dei tuoi clienti e faccia la differenza per la tua crescita.
.jpeg)
Provaci gratis!
Non sei ancora sicuro? Offriamo una prova gratuita. Scopri tu stesso come TicketingHub può semplificare le prenotazioni, ridurre i costi e migliorare la gestione della tua attività.
Con TicketingHub, non ottieni solo un sito di prenotazione, ma anche un partner per il successo.
PRENOTA LA TUA DEMO GRATUITA
FAQ: Scelta della piattaforma di prenotazione
1. Come si confrontano le commissioni di prenotazione e i modelli tariffari di FareHarbor, Rezdy e TicketingHub?
- Fare Harbor fornisce una soluzione conveniente senza canoni mensili, ma addebita una commissione di prenotazione del 6%. Nota: questo non copre le commissioni del gateway di pagamento, che sono aggiuntive.
- Pronto offre un modello di prezzo strutturato a partire da 49 dollari al mese o un piano flessibile alternativo, con una modesta commissione di prenotazione del 2%, esclusi i costi del gateway di pagamento.
- Hub di biglietteria promuove l'accessibilità senza costi mensili, imponendo una commissione di prenotazione del 3%, escluse le commissioni del gateway di pagamento.
2. In termini di facilità d'uso e curva di apprendimento, come si collocano queste piattaforme di prenotazione?
Tutte e tre le piattaforme sono facili da usare. Ma secondo recensioni su softwareadvice.com e capterra.com, TicketingHub è il migliore.
Quindi i tour operator possono aspettarsi un processo di prenotazione regolare e tempi di configurazione minimi.
3. Posso integrare FareHarbor, Rezdy e TicketingHub con i miei strumenti di marketing e presenza online esistenti?
Senza dubbio, ogni software di prenotazione ha grandi capacità di integrazione. La maggior parte dei sistemi di prenotazione dispone di integrazioni OTA, gateway di pagamento, integrazioni CRM e integrazioni CMS.
TicketingHub si integra con la tua piattaforma di distribuzione e le seguenti terze parti:
OTA:
- TripAdvisor
- Richiedi la tua guida
- Booking.com
- Expedia
- Esperienze Airbnb
- Klook
- TripXoxo
- Tiqets
- Groupon, ecc.,
Gateway di pagamento:
- Striscia
- SumUp
- PayPal
- iZettle
- Sveltamente
Altre integrazioni:
- Pixel di Facebook
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Tornelli (per la scansione QR per un migliore controllo della folla)
- Rinunce digitali
4. Quale livello di assistenza clienti è offerto da FareHarbor, Rezdy e TicketingHub?
- Fare Harbor è nota per il suo eccellente servizio clienti. Tuttavia, alcuni utenti affermano che è difficile ottenere assistenza nei fine settimana a causa delle differenze di fuso orario.
- Pronto ottiene buone recensioni per le sue funzionalità e il supporto, anche se alcune persone desiderano una gestione più diretta degli account per soluzioni rapide.
- Hub di biglietteria gli utenti amano il servizio clienti personale e tempestivo. Di conseguenza, ottengono un processo di onboarding senza intoppi e molti clienti soddisfatti.
Quando selezione di una soluzione di prenotazione, non pensate solo al prezzo, pensate al valore. Considera l'esperienza utente, l'assistenza clienti e il potenziale di integrazione.
FareHarbor vs Rezdy vs TicketingHub hanno qualcosa per tutti. Scegli tra soluzioni all-in-one o motori di prenotazione specializzati.
Comparativamente, TicketingHub potrebbe essere l'opzione migliore se desideri un'interfaccia intuitiva, un eccellente servizio clienti e un prezzo competitivo.
Qualunque cosa accada, devi tenere conto delle esigenze aziendali e delle richieste dei clienti.
