著者注 & 免責事項： G2 、Software Advice、 およびCapterraのレビューを確認しました。 以下の情報は、顧客がFareHarbor、Rezdy、およびTicketingHubについて便利だと感じている点と不便だと感じている点に基づいて作成されています。
複雑な予約システムの利用に困っていますか？ 既存のシステムとシームレスに連携する予約管理ソフトウェアをお探しですか？ 高い取引手数料なしで？
あなたは一人ではありません。 ツアーやアクティビティの運営者が直面する課題を理解しているからこそ、皆様のお手伝いをしたいと考えています。 この記事では、ツアー予約ソフトウェアを選ぶ際に必要な明確な情報と洞察を提供し、賢明な選択ができるようサポートします。
以下の3つの主要な予約管理ソフトウェアをご確認ください：FareHarbor vs Rezdy vsTicketingHub（それが私たちです！） そして、ご要望にぴったり合ったソリューションを発見し、より短時間でより多くの成果を上げるお手伝いをします。
クイック比較表
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FareHarbor： メリットとデメリット
FareHarborは、Booking.comグループの一員であるクラウドベースのソリューションで、ツアーおよびアクティビティ運営者向けサービスを提供しています。 ツアー事業者は、ウェブサイトに組み込まれたシステムを利用して、予約と支払いをオンラインで管理できます。
メリット
- ユーザーフレンドリーなカレンダー：カレンダーはデザインが良く、操作が簡単です。
- シンプルな請求書発行とレポート作成：請求書発行は簡単で、レポートは読みやすいです。
- 柔軟な管理：旅程の変更、時間の調整、ツアータイプの変更が簡単です。
- ソフトウェアの互換性：ツアーおよびアクティビティ運営者のための予約カレンダーの統合を簡素化します。
- 設定の容易さ：アクティビティ運営者は、シンプルな設定プロセスを評価しています。
欠点
- 料金改定：FareHarborは、予約料金を四捨五入し、差額を徴収する新たな料金体系を導入しました。
- POS機能の不足：従来のPOSシステムのように、商品の販売や在庫管理を行うことができません。
- 一部の混乱を招く機能：一部の機能は分かりにくいものです。
- API統合の制限：他のツールやワークフローとのAPI統合は制限されています。
FareHarborのインターフェースはユーザーフレンドリーで、予約の統合も簡単です。 料金体系と一部の機能へのアクセス制限が、ユーザーにそのメリットとデメリットを比較検討させる要因となっています。
その利点はあるものの、多くの旅行代理店は依然として公正な価格設定と機能を備えたプラットフォームを求めています。
*参照：Rezdy FareHarborのメリットとデメリットのデータ： Software Advice， G2， Capterra.
Rezdy：メリットとデメリット
Rezdyプラットフォームは、旅行代理店がパッケージツアーやツアーをオンラインおよび複数のチャネルを通じて販売するのを支援します。 現在のシステムとウェブアプリケーションと互換性があります。 また、ウェブサイトにスムーズに組み込める予約システムも提供しています。
メリット
- 便利なレポート：予約したユーザーと予約日時に関するレポートを取得でき、さらにエクスポートすることも可能です。
- モバイルアプリ：Rezdyアプリを使用して、ゲストのチェックインを行い、未到着のゲストと連絡を取ることができます。
- 便利な機能：プロモーションコード、ギフト券など、さまざまなツールが多くのタスクの管理を簡単に行えます。
- 堅牢な支払いシステム：プラットフォームが支払いを処理し、リマインダーを簡単に送信します。
欠点
- 設定の課題：彼らのチームがいないと、技術的なため少し難しいです。
- 言語の壁：英語が十分に話せない場合、このプラットフォームは使いにくいかもしれません。
- 限定モバイルアプリ：ブラウザを使用しない限り、イベントの時間やステータスを変更できません。
- 価格改定：価格が値上がりしましたので、料金の値上げまたはコストの吸収が必要になる可能性があります。
Rezdyは、旅行代理店が既存のシステムとシームレスに統合できるように支援します。 モバイルアプリ、詳細なレポート機能、プロモーション管理機能の充実したセット、および便利な支払いオプションが利用可能です。
ただし、いくつかの欠点もあります。例えば、設定プロセスが複雑であることや、モバイルアプリの機能制限などが挙げられます。
*Rezdy FareHarborのメリットとデメリットに関するデータ出典： Software Advice， G2， Capterra.
TicketingHubへようこそ：あなたの信頼できる予約管理システム
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旅行代理店から、オンラインでの予約管理が非常に困難であるという不満の声を聞いています。 そのため、私たちは予約システムを非常に使いやすいように設計しました。
私たちの目標は？ ご予約の手続きをスムーズでストレスのないものにするため。
マジックリンク：タップで予約管理
お客様は、たった1回のタップで予約を管理できます。 電話や手動での変更は一切不要です。
すべては、あなたとあなたの顧客に、必要なコントロールと利便性を提供することです。
- トリビア ：TicketingHubは、予約の自己管理機能を初めて導入した企業です。 当社は、お客様のニーズに基づいてカスタムソリューションを構築しています。 😉
すべての人への公正な価格設定
私たちは、クライアントが成長していく姿を見ることを大切にしています。
そのため、私たちは 1件あたり3%のみ のみを請求しています。 🚀
このような包括的なサービスを提供する上で、これほどの費用は小さな代償に過ぎません。 これを利用することで、必要なすべての機能と統合機能を備えた最高の予約管理ソフトウェアにアクセスできます。
私たちは、これが市場で最も競争力のあるオファーであることを誇りに思っています。
ユーザーの声
当社のユーザーは、TicketingHubがビジネスをどのように変革したかについて、多くの感想を寄せています。 要点は以下の通りです。
使いやすい！サポートも充実！
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ユーザーは、当社の使いやすいソフトウェアと即時のサポートを大変ご好評いただいております。 TicketingHub を使用すれば、オンライン予約、予約管理、および空き状況の管理が簡単です。
当社のプラットフォームが主要な作業を代行するため、お客様に最高の体験を提供することに集中できます。
「最も過小評価されているツアー予約システム」
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当社の予約ウィジェットに匹敵するものはありません。 迅速で、ウェブサイトを遅くしません。
さらに、当社の柔軟な価格設定と、アフィリエイトを含むすべての販売をトラッキングできる点が、当社を他社と差別化しています。
他のプラットフォーム（TrekkSoft、Checkfront、Peek Pro、Rezdyなど）を試したユーザーは、TicketingHubのシンプルさと効率性において他に類を見ないものだと評価しています。
*メリットとデメリットのデータの出典： Software Advice， G2， Capterra.
TicketingHubが際立つ理由：FareHarbor vs Rezdy
使いやすさ
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私たちは効率性とシンプルさを重視しているため、当社の予約プラットフォームとチャネルマネージャーは、非常に使いやすい設計となっています。 使いやすいため、日常の業務にスムーズに組み込むことができます。 これにより、時間を節約できます。
卓越したカスタマーサポート
当社はカスタマーサポートに多大な努力を注いでおり、Capterraなどのプラットフォームで高い評価を受けています。
お客様のニーズに対応した、パーソナライズされた迅速なサポートを提供し、ご予約の管理がスムーズに進行するようお約束いたします。 当社のチームは、いつでもご支援いたします。ご不明点や課題が発生した際は、丁寧にご案内いたします。
革新的なソリューション
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イノベーションは私たちの活動の核心です。 私たちは、予約の簡素化と顧客満足度の向上に尽力しています。 ユーザーは、当社の独自の機能であるマジックリンク、メールバリデータ、およびカート放棄ドリップキャンペーンなどについて絶賛しています。
ツアーおよびアクティビティ運営者のニーズが変化する中、当社は継続的にカスタマイズされたソリューションを開発し、業界の新たな基準を確立しています。
TicketingHubの主なメリット
- オールインワンソリューション：支払い処理から予約エンジン、配分プラットフォームまで、お客様の予約に関するすべてのニーズに対応いたします。
- 競争力のある予約手数料：当社の3%の予約手数料は透明性が高く、競争力があります。 その方法なら、最も価値と収益を得ることができます。
- シームレスなオンライン予約：最も軽量な予約ウィジェットで、予約の予約と管理を簡単に行えます。
- グローバル対応：当社の プラットフォームは、 多様な支払い方法に対応しています。 これにより、異なる国や地域のお客様やユーザーに対応することが可能です。
- SSL暗号化対応：お支払い、ご予約、およびお客様の情報は、最高水準のセキュリティで保護しておりますので、安心してお取引いただけます。
すべての機能が含まれています。
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TicketingHubのデモで、その違いを体感してください。 当社の予約システムが、業務の効率化、予約手数料の削減、そしてより良い顧客体験の実現にどのように貢献するか、実際に体験してください。
世界中の満足度の高いアクティビティ企業とツアーオペレーターが、信頼できる予約管理パートナーとしてTicketingHubを選択しています。あなたもその一員になりませんか？
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ビジネスに最適な選択を
予約システムを選ぶ際には、多くの点を考慮する必要があります。 価格、統合機能、および使いやすさが最も重要な要因です。
TicketingHubはこれらの分野で優れた性能を発揮していますが、FareHarborとRezdyも同様に価値あるサービスを提供している点も同様に重要です。 それぞれが独自の強力な機能を備えています。
最終的に、あなたのビジネスにとって最適な選択は、あなたのニーズによって異なります。
シンプルで、優れたカスタマーサポートを備え、シームレスな統合オプションを提供し、競争力のある価格設定を実現するソリューションをお探しの場合、TicketingHubが最適なソリューションです。
私たちは単なるサービス提供者ではありません。私たちはパートナーです。 🤝
ただし、すべての選択肢を慎重に検討されることをおすすめします。 各プラットフォームが提供する機能を比較し、それが貴社の目標と一致しているかどうかを確認してください。
TicketingHubを選択するか、他のサービスを選択するかに関わらず、ご自身の業務に対応し、顧客体験を向上させ、成長に大きな影響を与えるサービスを見つけてください。
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無料でお試しください！
まだ決めていない？ 無料トライアルを提供しています。 TicketingHubがどのように予約を簡素化し、コストを削減し、ビジネスを効率的に運営できるか、ご自身でご確認ください。
TicketingHubをご利用いただくことで、単なる予約サイトを手に入れるだけでなく、成功のためのパートナーを得ることができます。
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よくある質問：予約プラットフォームの選択
1. FareHarbor、Rezdy、およびTicketingHubの予約手数料と料金体系はどのように異なりますか？
- FareHarborは月額料金不要のコスト効果の高いソリューションを提供していますが、予約手数料として6%の手数料を課金します。 注：これには支払いゲートウェイ手数料は含まれておりません。別途必要となります。
- Rezdyは、月額$49から始まる構造化された料金プランまたは柔軟なプランを提供しており、支払いゲートウェイ費用を除く2%の予約手数料が適用されます。
- TicketingHubは、月額料金を一切課さず、手頃な料金体系を推進しています。ただし、予約手数料として3%を徴収し、支払いゲートウェイ手数料は別途必要となります。
2. ユーザーフレンドリーさと学習曲線という点で、これらの予約プラットフォームはどのように評価されますか？
すべての3つのプラットフォームは、すべて使いやすくなっています。 しかし、softwareadvice.comとcapterra.comのレビューによると、TicketingHubが最も評価が高いです。
したがって、旅行代理店はスムーズな予約プロセスと最小限の設定時間を期待できます。
3. FareHarbor、Rezdy、およびTicketingHubを、既存のオンラインプラットフォームとマーケティングツールと統合することは可能ですか？
間違いなく、各予約システムは優れた統合機能を備えています。 ほとんどの予約システムには、OTA連携、支払いゲートウェイ、CRM連携、およびCMS連携が搭載されています。
TicketingHubは、ご使用の配信プラットフォームおよび以下の第三者サービスと統合可能です：
オンライン旅行代理店（OTA）：
- トリップアドバイザー
- ゲットユアガイド
- ブッキング・ドットコム
- エクスペディア
- エアビーアンドビー エクスペリエンス
- クック
- トリップ・エックス・オックス・オックス
- ティケット
- グルーポンなど、
支払いゲートウェイ：
- ストライプ
- サムアップ
- ペイパル
- アイゼットル
- スプリーディ
その他の統合：
- Facebook ピクセル
- グーグル アナリティクス
- Google タグ マネージャー
- ターンスタイル（QRコード読み取り機能付き、混雑管理の効率化のため）
- デジタル免責同意書
4. FareHarbor、Rezdy、およびTicketingHubは、どの程度の顧客サポートを提供していますか？
- FareHarborは、優れたカスタマーサービスで知られています。 ただし、一部のユーザーは、時差のため週末にサポートを受けるのが難しいと指摘しています。
- Rezdyは機能とサポート面で高い評価を受けていますが、一部の利用者は迅速な対応のためのより直接的なアカウント管理機能を希望しています。
- TicketingHubのユーザーは、個人に合わせた迅速なカスタマーサービスが大好きです。 その結果、彼らはスムーズなオンボーディングプロセスを実現し、多くの満足した顧客を獲得しています。
予約システムを選択する際は、価格だけでなく、その価値についても考慮してください。 ユーザー体験、カスタマーサポート、および統合可能性を考慮してください。
FareHarbor、Rezdy、TicketingHubは、あらゆるニーズに対応するサービスを提供しています。 オールインワンソリューションまたは専門の予約エンジンからお選びください。
比較すると、TicketingHubはユーザーフレンドリーなインターフェース、優れたカスタマーサポート、そして競争力のある価格を重視する場合、最適な選択肢かもしれません。
どのような状況でも、必ず自社のビジネス要件と顧客の要望を考慮する必要があります。
