旅行業界に従事している方にとって、2023年に観光業界を形作るトレンドを先取りし、常に最新の情報を把握することは重要です。 そのため、私たちは今後数年間で急成長が見込まれる10の意外な旅行トレンドをまとめたリストを作成しました。 続きを読んで、それが何なのかを確かめてください！
2022年の前年比で、旅行業界で注目されているトレンドは何ですか？
言うまでもなく、COVID-19パンデミックは過去2年間で旅行業界に深刻な変革をもたらしました。 まず第一に、旅行者は閉鎖された国境に対応する方法を学ぶのに忙殺され、その結果、多くの計画がキャンセルされ、再予約手数料が発生しました。
しかし、2022年になると、人々は再び休暇の予約を検討し始めています。 このパンデミックの後に業界が徐々に回復の兆しを見せている中、私たちは明るい未来を期待することができます。
一年を通して、旅行者の行動に明確な変化が見られました。 この変化の主な要因は次の通りです：
- リモートワークまたは柔軟な勤務形態
- 持続可能性と責任ある旅行
- 旅行会社による柔軟なキャンセルポリシー；および
- 「復讐」の感情に基づく旅行
過去1年間、海外旅行を夢見ていた方へ、朗報です:2022年は国際観光の強い回復が見込まれています。
実際、過去2年間に旅行ができなかったことを補いたいと考えている旅行者が、ほぼ半数に上ると報告されています。
約2年間の国際的な移動制限を経て、今年は世界的な観光業にとって長い苦難の道のりの終焉を告げる年となりました。 航空便は次々と満席になり、世界中から観光客が押し寄せる中、多くの国が観光客の急増を経験していました。
旅行者だけではない - 数多くのホテル、観光スポット、レストラン、その他の企業もまた、その恩恵を享受しています。
パンデミック前の観光水準に戻るにはまだ数年かかる見込みですが、2023年の旅行トレンドは確実に好転しています。
観光における今後の旅行のトレンドは何ですか？
2023年に旅行は増加するでしょうか？
今年、ついに決心して世界を探索する計画を立てているなら、素晴らしいニュースです！ の米国調査によると、 トラベル・ファウンデーション（ ）によると、2023年の旅行支出は2019年よりもさらに増加すると予測されています！
つまり、全国の旅行者が週末の旅行、歴史的観光地への日帰り旅行、そして海外旅行など、さまざまな旅行計画を立て、荷物を詰め込み、チケットを予約するでしょう。
2023年の観光業界の展示会とカンファレンスの総合リストです。オンラインから対面形式まで、世界中で開催されるイベントを網羅しています。 お見逃しなく！
2023年に観光業界を形作る10の旅行トレンド
「ノーマルではない」の登場
エクスペディア・グループは最近、オンラインで公開された画期的な報告書を通じて、グローバルな旅行行動の未来に関する詳細な分析を発表しました。
「『The No-Normal』と名付けられたこの報告書は、2022年と2023年に人々が旅行を経験する方式に起こる劇的な変化を浮き彫りにしています。これは、親密でパーソナライズされた旅の時代である『ノー・ノーマル』の時代です。」
旅行者は文化体験を求めて訪れるでしょう。
2023年の旅行者は、旅の途中で文化的なスポットを探求し、より充実した体験を求める準備が整っています。
ブティック美術館から隠れたストリートアート、アクセス困難な遺跡まで、人々はますます人気を集める観光地を探索するだけでなく、知られざるながらも驚くほど相互につながった文化に踏み込むことを求めています。
旅行者は、伝統的な風習と現代のトレンドを融合させたユニークな旅行体験を楽しむことができます。さらに、一般的な観光ルートから外れた場所で、他では味わえない特別な体験も味わえます。 最も人気の高い目的地はエディンバラとリスボンです。なぜなら、これらの都市はこれらの体験をより多く提供しているからです。
来年の訪問者数を増やしたい場合は、文化的な活動と太陽の下での楽しみを組み合わせた、より没入型の体験を提供することを検討してみてください。
ストリーミングサービスは、壮大な冒険を刺激します。
ストリーミングサービスは、単なる娯楽の手段を超えて、急速にガイド役としての役割を果たすようになっています。
2023年に実施された調査で、世界中の旅行者の3分の2が、視聴したストリーミング番組や映画からインスパイアされた旅行を検討していると回答しました。 さらに、39%が実際にこれらの事前に決定された目的地を訪問するための旅行を予約しています。
もし、あなたの目的地がこの旅行トレンドの恩恵を受けることを望んだことがあるなら、ストリーミングサービスと提携して視聴者を惹きつけ、彼らを顧客に変えることから始めてください。
ウェルネス休暇の需要は増加するでしょう。
Hotels.comは、2023年までに旅行者が休暇中に非伝統的なウェルネス活動を求めるようになるだろうと予測しています。
彼らは、シルバセラピー（森の中をガイド付きで散策しながら行う瞑想）や国立公園、子犬ヨガ、笑い療法、果物収穫体験など、ユニークな体験を通じて、心と体のストレスを軽減し、バランスを取り戻すことを目指しています。
旅行業やツアー事業でウェルネス体験を提供できる場合は、今すぐプロモーションを開始しましょう。 デジタルデトックスやマインドフルな休憩の普及に伴い、ウェルネス志向の旅行者を惹きつけ、短期間で収益を向上させることができます。
遠隔地域がますます注目を浴びている。
2023年は、リモートで冒険的なゲームが注目される年になりそうです。 大自然の呼び声に誘われ、素朴な牧場が流行る中、あらゆる職業の人々が、仕事旅行や週末の休暇、または長期滞在のため、国立公園や僻地へと殺到するでしょう。
キャンプがさらに増え、自然の恵みを活かしたバードウォッチングや星空観察、ロマンチックな背景を楽しむ機会も増えます。まさにアウトドア愛好家の楽園となるでしょう。
これは、自然景観やアウトドア・アドベンチャーを扱う旅行会社にとって朗報となり、世界中から人々を惹きつける絶好の機会となるでしょう。
これは隠された宝物を探す冒険です。
来年、先見の明を持つ人々は、世界が提供するものを求めて、家族や友人との忘れられない体験を創造することを目指すでしょう。 人々が隠れた宝物——文字通りのものも、比喩的なものも——を探し求める中、旅行者にとって、日常のルーティンから抜け出し、新たな冒険に踏み出す絶好の機会は今までにないほど訪れています。
勇気のある者は、隠れた楽園を探索し、歴史の謎に迷い込み、次なる冒険を計画する際に枠組みを超えて考えることができるでしょう。
目的地には隠れた名所がある場合、それらを効果的にアピールし、その可能性を最大限に引き出すための戦略を策定してください。 2023年は、あなたにとって最も成功した年になるかもしれません！
アマデウス 2023年旅行トレンドの分析
アマデウスは、観光業界向けの主要なITプロバイダーの一つとして、2023年の旅行トレンドに関するレポートをリリースしました。このレポートは、テクノロジーに焦点を当てた内容となっています。 パンデミックによる制限が解除された後、旅行と観光におけるテクノロジーの活用は、これまで以上に重要になるか、あるいはそれ以上に重要になることが明らかになりました。
また、彼らはこの措置が旅行者の旅行会社へのアクセスを向上させ、全体的なコストを削減すると指摘しました。 このようなツールやイノベーションがますます普及する中、テクノロジーへの注目は今後も続く見込みです。
メタバースを観光地プロモーションのツールとして
パンデミック前の水準で旅行業界がほぼ完全に停止したため、マーケターは競合他社だらけの市場で競争力を維持するため、革新的な手法を考案せざるを得なくなりました。
メタバースへようこそ！没入型の体験。
2023年、先見の明のあるマーケターは、高級なバーチャルリアリティソフトウェアを活用するでしょう。 アマデウスは、現実の世界で活動する私たちにとって「試してから購入できる」プラットフォームとして利用可能であると発表しました。
パンデミックにより観光業が大幅に打撃を受けたという現実を無視することはできません。 しかし、それは希望や楽観の理由がないという意味ではありません！
例えば、韓国・ソウルを例に取ると、2023年までに「メタバース・ソウル」という、必須の都市のホットスポットや観光名所を特徴とした拡張現実（AR）と仮想現実（VR）の体験を導入する計画があります。
一方、多くの都市は、現実の世界とオンラインの両方で新たな観光施策を積極的に推進しています。 安心してください – パンデミック後の観光客の急増は、まだ起こる可能性があります – テクノロジーのおかげです。
生体認証決済方法の活用が拡大するでしょう。
旅行サービスにおける支払い方法として、現金、カード、さらにはスマートフォンまでが不要になる時代が到来します。 2023年には生体認証決済の利用が急激に増加し、移動中の取引の煩わしさをこれまで以上に簡単に理解できるようになります。
旅行者は、指紋または手のひら静脈スキャンを素早くスキャンするだけで、あらゆるサービス料金を支払うことができます。 さらに便利なのは、バイオメトリクスだけで長距離便のアップグレードやスナックの追加が簡単にできる点です。財布は不要です。
ツアーおよびアクティビティ運営者は、接触不要で安全かつ便利な生体認証決済をあらゆる段階で提供することで、時代の先を行く必要があります。 これは、クレジットカード/デビットカードから指紋認証まで、デジタル決済処理システムをできるだけ早く導入することを意味します。
したがって、顧客は長い列に並んだり、旅行の時間を割いて手動で支払いを処理する必要がありません。 これには、機内食やスポーツ用品の支払いも含まれます。
荷物が少ないほど良いです。
旅行は、単に新しい環境を見たり、冒険を体験したり、お土産を集めたりすることだけではありません。 それはまた、世界をより良い場所として残すことでもあります。
意識の高い旅行のトレンドが拡大しており、2023年には旅行者が二酸化炭素排出量を削減するため、手荷物を減らすことが一般的になるでしょう。
しかし、それだけではありません。 軽装で旅行することで、訪問者は持続可能性の面で貢献するだけでなく、現地で必需品を調達することでホストコミュニティにも利益をもたらします。
この運動を支援しているのは、旅行者たちが国際旅行のあらゆる段階で責任ある持続可能な旅行オプションを提供すべき旅行業者です。
2023年には、リモートワークの増加が見込まれます。
2023年の観光業界は、ますます多くの人々が「ワーク・フロム・ローム」に移行するに伴い、大幅な成長が見込まれています。
現代の企業はリモートワークのポリシーを正式に整備しています。これにより、特定の場所に縛られることなく、旅行者は数週間から数ヶ月間自由に移動できるようになります！
これにより、彼らが訪れる目的地には無限の可能性が広がり、至る所で新しい場所や体験が待っています。
休暇用賃貸物件は、フリーランサーやリモートワーカーが代替の作業場所を探す際に長年人気の選択肢となっています。 しかし現在、ホテル業界もその需要に対応しています。
目的地提供者は、このトレンドに合わせた宿泊施設や体験を提案する機会を得ました。 ビーチフロントのスタジオから都市部のスイートまで、ホテルは長期滞在可能なバケーションレンタルを提供し、ゲストが施設内の設備とプライバシーを存分に楽しむことができます。
レジャー旅行は、まったく新しい意味を持つようになります。
2023年、レジャー旅行は本当に一段と盛り上がりを見せました。 貿易見本市やビジネス出張はもはや唯一の選択肢ではありません。現在、企業は従業員の会社への忠誠心を高め、従業員の満足度を向上させるために、出張を企画・実施しています。
目的地がコンベンションや専門イベントで有名な場合、特に人脈の強化において、さらに大きな視野で考えるべき時が来ました！ 同僚同士のチームビルディングに最適な都市としてプロモーションを開始し、これまで以上に創造性を引き出す新たな方法を提案しましょう。
最終的な考え
2023年は、回復の年となることが期待されています。 2022年に既に旅行需要が回復傾向にある中、新年度にもその勢いがさらに拡大すると予測されています。
この予測は、観光に依存する企業や観光地にとって朗報です。 現在、彼らは数ヶ月間の移動制限が続いた後、旅行意欲の高い旅行者から多くの機会を得られるでしょう。
確かに、2023年は明るい兆しが見えてきています。制限が緩和され、人々が再び外出を始める中で、何ものも私たちを新しい体験を楽しむことから阻むことはできないことが証明されています。
よくある質問
2023年の観光業界の動向はどのようなものですか？
2023年、観光のトレンドは持続可能な観光実践へと傾き、旅行者は自身の行動が地域社会や環境に与える影響についてますます意識するようになってきています。 旅行・観光業界では、地域固有の観光体験や地元の文化と料理を祝うフードツアーが急増しています。
デジタルノマドは、リモートワーカー向けに特化した目的地を求めることで、消費者の行動に継続的な影響を与え続けています。 バーチャルツアーと人工知能（AI）を活用したパーソナライズドサービスが急成長しています。
2024年の観光のトレンドは何ですか？
2024年を見据えた観光業界では、意味のある旅行のトレンドが拡大すると予測されています。このトレンドでは、より多くの旅行者が、個人的な成長に寄与する深い体験を求める傾向が強まると見込まれています。 持続可能な観光は、地域企業の支援と観光地への負の影響の軽減に焦点を当てて、さらに発展していくことが期待されています。
ウェルネス旅行も成長が見込まれており、ホテル業界は客室やサービスにウェルネスや個人時間を組み込むなど、提供内容を拡大しています。
現在のアメリカの旅行の傾向はどのようなものですか？
現在のアメリカの旅行トレンドは、旅行体験への抑圧された需要と、旅行者が現地の体験や文化に浸る時間を重視する「スロー・トラベル」の台頭が混在する傾向にあります。
Apple Payや音声認識による予約など、テクノロジーの革新がますます一般的になってきています。 ソロ旅行者や、パーソナライズされた体験型旅行を求める旅行者が増加しています。
最も急速に成長している旅行のトレンドは何ですか？
旅行業界で最も急速に成長しているトレンドはサステナブルツーリズムで、旅行者も企業も環境への影響にますます意識を高めています。 これには、電気自動車の活用、地域文化の支援、および将来の世代のための観光地の保護を保証する持続可能な実践が含まれます。
旅行業界の未来はどのようなものになるでしょうか？
旅行業界の未来は、機械学習、顔認識技術、バーチャルガイドなどのテクノロジーの革新によって形作られています。 これにより、顧客体験が向上します。 体験経済が急成長を遂げており、若年層は物質的な商品よりも体験を重視する傾向が強まっています。
オンライン旅行代理店やマリオット・インターナショナルのようなホテルブランドは、これらの変化に対応するため、顧客が旅行体験をより自由にコントロールできるようにしています。 これはテクノロジーとパーソナライズされたサービスを通じて実現されます。
観光の新たなトレンドは何ですか？
観光の新たなトレンドには、先住民観光やオーガニックフード運動など、地域文化や体験へのシフトが含まれています。 これらの傾向は、持続可能な観光の原則と一致しています。 宿泊業界でも、デジタルノマドやリモートワークを希望する人向けにサービスを提供する動きが拡大しています。
さらに、多くの旅行者の個人的な成長や意味のある旅行への願望に響く、地域ならではの体験の創造に重点が置かれています。
観光トレンドに対応したマーケティング戦略を改善するにはどうすればよいでしょうか？
観光トレンドに対応したマーケティング戦略を改善するため、以下のステップを検討してください：
- ソーシャルメディアを活用する：ソーシャルメディアプラットフォームを活用し、潜在的な旅行者と交流し、現在の観光トレンドに合った自社のサービスの特徴をアピールします。 睡眠観光のような体験を強調したコンテンツを作成し、旅行体験の一部として休息と回復への関心が高まっているニーズに対応しましょう。
- 旅行需要の分析：予約システムと業界レポートのデータを活用し、旅行需要の動向とパターンを監視してください。 これにより、どの観光トレンドが注目を浴びているかを理解し、マーケティング戦略を適切に調整することができます。
- 人間同士のつながりに焦点を当てる：マーケティング資料において、旅行体験における人間同士のつながりの重要性を強調してください。 サービスが、旅行者と現地の住民、または旅行者同士の間で意味のある交流を促進する方法を示してください。
- 検索エンジン最適化（SEO）：オンラインコンテンツを検索エンジン向けに最適化し、次回の旅行を計画中の潜在顧客の注目を集めましょう。 最新の観光トレンドに関連するキーワード（例：「睡眠観光」など）を使用し、検索結果での表示順位を向上させましょう。
- チェックインプロセスを効率化：チェックインプロセスの簡単さと効率性を強調し、旅行者が選択肢を比較する際の決定要因となる点をアピールしましょう。 スムーズなチェックイン体験は、旅行全体の満足度向上に寄与し、マーケティングにおける差別化ポイントとなる可能性があります。
- 予約システムを革新しましょう：予約システムがユーザーフレンドリーで、最新のトレンドを反映していることを確認してください。 例えば、睡眠観光がトレンドとなっている場合、そのニーズに直接対応した特定のパッケージや客室選択肢を、予約オプション内に直接提供してください。
- ビジネスモデルを見直しましょう：新しい観光トレンドに対応するため、ビジネスモデルを柔軟に変更する準備を整えておきましょう。 これは、ウェルネス専門家との提携による睡眠観光パッケージの提供や、人間同士のつながりと本物のローカル体験に焦点を当てた新しいツアーオプションの創出を意味するかもしれません。
これらの戦略をマーケティング計画に組み込むことで、最新の観光トレンドに適切に対応し、旅行体験の魅力をさらに向上させることができます。これにより、より多くの顧客を惹きつけ、予約数を増加させることにつながります。
顧客体験は、顧客の購買決定にどのように影響を与えるのでしょうか？
旅行・観光業界において、パンデミック以降、顧客体験はさらに重要な要素となっています。これは、顧客の購買決定が、企業が新たな期待や技術にどのように適応するかにますます影響を受けるためです。
人工知能（AI）をカスタマーサービスに統合することで、パーソナライズされたおすすめや迅速な問題解決を提供し、顧客体験を予約段階から旅行後のフォローアップまで向上させることができます。 例えば、AIは個人の好みに合わせて、ヨガリトリートや持続可能な旅行オプションを含む旅行提案をカスタマイズすることができます。
拡張現実（AR）は、顧客体験を豊かにするもう一つのツールであり、香港のような目的地に関するインタラクティブで没入型のプレビューを提供し、購入決定に影響を与える可能性があります。 ARは、香港の賑やかな街並みを散策する体験や、ヨガリトリートでの静かなセッションなど、さまざまな体験をシミュレートできます。 これは、これから訪れるものの一端を垣間見せる、魅力的な予兆です。
COVID-19の時代において、旅行者の決断は、目的地やサービス提供者が健康と安全に関する懸念にどのように対応するかに左右されています。 持続可能な旅行実践への取り組みを示すことは、顧客が自身の健康と訪問する地域のコミュニティの福祉が真剣に考慮されていることを安心させることができます。
最終的に、旅行・観光業界がAI、AR、および持続可能な実践をどのように活用して顧客体験を向上させるかが、パンデミック後の世界における顧客の購買決定を導く上で重要な役割を果たすでしょう。
