Facebookでチケットを販売できますか？マーケットプレイスのルールとより良い選択肢

お客様がツアーを見つけて予約するのを簡単にしたいですか？Facebookがサポートします。20億人以上のアクティブユーザーを持つこの強力なプラットフォームは、より多くのオーディエンスにリーチし、予約を増やすのに役立ちます。

ガイド付きハイキング、ボートツアー、または市内ツアーを提供している場合でも、Facebookはチケット販売を簡単にするツールを提供しています。

このガイドでは、Facebookでチケットを販売する2つの方法を紹介します。また、それぞれの方法の利点と欠点を詳しく説明し、ビジネスに最適なアプローチを選択するのに役立てます。

ツアーチケット販売にFacebookを選ぶ理由

正直に言って、Facebookは単なる社交の場を超えています。それは人々が何をするかを探すためのマーケットプレイスです。特に旅行中に。想像してみてください：旅行者があなたの街に到着し、Facebookを開いてフィードにあなたのツアーが表示されます。数回タップするだけで、次のツアーのチケットを購入できるのです。

これがFacebookのリーチ力です。ほとんどのユーザーが携帯電話でプラットフォームにアクセスしているため、彼らはあなたのツアーからワンクリックの距離です。さらに、Facebookの組み込みの広告およびマーケティング機能により、ツアーを見つけるのが簡単になります。

旅行者の75%が、Facebookのようなソーシャルメディアが旅行先の選択に重要な役割を果たしていると言います。 | インフォグラフィック：Statista

ステップバイステップガイド：Facebookでチケットを販売する方法

まず、Facebookビジネスページを作成する

まず最初に、まだ作成していない場合、Facebookビジネスページを作成する。これはFacebook上でのあなたのツアー会社の店舗となります。ここで人々はあなたのツアーを見つけ、レビューを読み、あなたに連絡することができます。

ページを設定し、明確なプロフィール写真（ロゴが適しています）とカバーフォトを設定し、ビジネスの詳細を完全にしてください。ツアーの説明を追加し、連絡先情報を含めて、人々が簡単にあなたに連絡できるようにしてください。

Facebookビジネスアカウントの準備が整ったら、ツアーのチケットを販売する方法は2つあります。 これらの戦略を組み合わせて、リーチを最大化し、より多くの顧客を引き付けることもできます。

各オプションを詳しく見てみましょう。

オプション1: Facebookイベントを設定し、ウェブサイトの予約ページにリンクする（最も推奨）

Facebookイベントは、今後のツアーのデジタルチラシのようなものです。しかし、それは情報提供だけでなく、人々がRSVPしたり、質問したり、そして最も重要なことに、チケットを購入することができます。

Facebookイベントを設定する方法は次のとおりです。

• ビジネスページに移動し、「イベントを作成」をクリックします。
• 関連する詳細をすべて追加します：ツアーの名前、日付、時間、場所、価格。
• 注目を集めるためにツアーの目を引く写真を使用します。
• 最も重要なのは、「チケットを購入」ボタンを追加し、オンライン予約システムに接続された予約ページにリンクすることです。

利点：

• 完全なコントロール：予約データをすべて保持し、ウェブサイト上で予約プロセス全体を管理できます。
• 予約システムとの統合：これにより、Facebook、ウェブサイト、OTAからのすべての販売が1つのシステムで同期され、オーバーブッキングを防ぎます。
• 追加料金なし：取引はあなたのウェブサイトで行われるため、Facebookは手数料を取りません。

短所：

• 追加クリック：潜在的な参加者はFacebookを離れてあなたのウェブサイトを訪問し、予約を完了する必要があり、これが離脱を引き起こす可能性があります。
• 手動設定：各イベントを手動でリンクし、設定する必要があります。

オプション2: Facebook広告でツアーを宣伝する（有料方法）

Facebook広告は、ツアーを適切なオーディエンスに届けるためのもう一つの強力な方法です。場所、興味、さらには旅行する人々のような行動に基づいて特定のグループをターゲットにすることができます。

例えば、最近あなたの都市から投稿した旅行者や旅行ページが好きな人々をターゲットにすることができます。こうすることで、誰かが何かを探しているときに、あなたのツアー広告が表示されます。

その方法は次のとおりです:

• Facebook広告マネージャーに移動します。
• 新しいキャンペーンを作成し、目的を選択します（この場合はコンバージョン）。
• 旅行者、地元の人々、または特定の年齢層をターゲットにして、オーディエンスを定義します。
• 目を引く画像と「今すぐ予約」などの明確な行動喚起を使用して広告を作成します。

利点:

• 高度にターゲット化：旅行者、観光客、または地元の人々を、彼らの興味、場所、行動に基づいて特定のグループにリーチできます。
• 可視性の向上：広告はオーガニックリーチを超えて露出を増やし、より多くの潜在的な購入者をチケット販売に引き込みます。
• カスタムオーディエンス：興味を示したが購入を完了していない人々を再ターゲットできます。

短所:

• コスト：Facebook広告には費用がかかり、予算によっては時間とともに増加する可能性があります。
• 継続的な管理：Facebook広告は、適切なオーディエンスに効果的にリーチするために、定期的な監視と調整が必要です。

ツアーのための成功するFacebook広告の作成にもっと深く入り込みたい場合は、Tourpreneur Podcastが最近、ツアーオペレーター向けの洞察に満ちたガイドを公開しました。このヒントは、1,600のFacebook広告の研究から得られたもので、CrowdriffのAmrita Gurney、Crowdriffのマーケティング副社長からの洞察を特徴としています。

Facebookチケット販売を最大化するためのベストプラクティス

チケット販売を本当に促進するためには、次のベストプラクティスに従ってください:

• 高品質なビジュアルを使用する：人々は楽しそうなツアーを予約します。過去のお客様がツアーを楽しんでいる写真やビデオを使用してください。
• プロモーションを実施する：早期予約割引や特別価格のチケットを提供して、早めの予約を促しましょう。
• 定期的に投稿する：Facebookページをアクティブに保つために、更新情報、レビュー、ツアーからのコンテンツを投稿しましょう。
• シェアを促す：お客様にイベントをシェアしたり、興味を持ちそうな友人をタグ付けするようお願いしましょう。 

では、Facebookでチケットを販売する最良の方法は何ですか？

これまでに、Facebookでチケットを販売するいくつかの方法を見てきましたが、オプション1—Facebookページをウェブサイトの予約ページに接続すること—が最も優れたオプションです。なぜなら、お客様にスムーズでシンプルな予約体験を提供し、より多くの販売を成功させる可能性を高めるからです。

これがツアーオペレーターにとって効果的な理由です:

• すべてが一か所に：すべての予約—Facebook、ウェブサイト、対面—が予約システムの1つのダッシュボードに同期されます。システム間でのやり取りはもう不要です。
• リアルタイムの空き状況：オーバーブッキングを避けましょう。あなたの予約システムは TicketingHub のように、すべてのチャネルで空き状況を即座に更新します。
• より良い顧客体験：顧客はFacebookを離れることなく、数クリックで予約できます。簡単で、迅速、そして便利です。
• プロフェッショナルなイメージを向上：洗練されたウェブサイトは、ビジネスを信頼できるプロフェッショナルなものに見せ、顧客の信頼を高めます。

したがって、時間を節約し、予約ミスを防ぎ、プロのように見せたい場合は、これが最適な方法です。シンプルで効率的で、結果を出します。

追加の露出を求めているなら、Facebookでのスポンサー広告を実行するのは素晴らしい選択です。顧客を予約ページに誘導し、予約から管理までを予約システムでシームレスに処理できるようにしてください。

結論：今日からFacebookでツアーチケットを販売開始

Facebookでチケットを販売する方法を知ったので、始める時が来ました！FacebookイベントやFacebook広告（またはその両方の組み合わせ）を選ぶかに関わらず、より多くの顧客にリーチし、ツアービジネスを成長させるためのオプションがあります。

予約システムを統合することで、顧客にスムーズでシンプルな体験を提供しながら、運営を整理することができます。

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FAQセクション

1. サードパーティプラットフォームを使用せずに、Facebookで直接イベントチケットを販売できますか？

現在、Facebookではアプリ内でのチケット購入が無効になっています。つまり、最良の選択肢は、「チケットを探す」ボタンをウェブサイトの予約ページにリンクすることです。

この方法をお勧めする理由は、予約システムとスムーズに統合されるからです。これにより、顧客はツアーに関する他の関連情報をすべて確認し、簡単かつ効率的に予約を完了できます。

2. Facebookでチケットを販売する際の費用は何ですか？

考慮すべきさまざまな費用要因があります。

• Facebookイベントページ：イベントをリストするための追加料金はありません。
• Facebook広告：ターゲットオーディエンスにチケットイベントを宣伝するために広告キャンペーンの費用が必要です。
• Appleデバイス手数料：Appleデバイス上のFacebookアプリを通じて行われた購入には、最大30％の手数料が含まれる場合があります。
• サードパーティプラットフォーム：Facebookでイベントチケットを販売する際に、いくつかのチケットプラットフォームが独自の手数料を持っている場合があります。

これらのコストを考慮に入れてください。これらは、全体のチケット価格や各販売から得られる収益に影響を与える可能性があります。

3. Facebookでツアーイベントを宣伝して、より多くのチケットを販売するにはどうすればよいですか？

効果的なFacebookプロモーションは、より多くのチケットを販売するための鍵です。方法は次のとおりです。

• 魅力的なFacebookイベントページを作成する：イベント名、チケット価格、その他の関連情報など、明確なイベント詳細を含めます。
• Facebook広告を利用する：旅行者やツアーやアクティビティに特定の興味を持つユーザーにプロモーションをターゲットにします。
• シェアを促す：「イベントをシェア」ボタンを使用して、参加者のネットワークを通じてより多くの潜在的な購入者にリーチします。
• 結果を追跡する： Facebook Pixel を使用して、購入者の行動を追跡し、イベントプロモーションの成功を測定します。

4. Facebookマーケットプレイスでチケットを販売できますか？

一般的には、できません。Metaのコマースポリシーでは、Metaによって承認されていない限り、イベントチケットの購入、販売、または取引を促進するリスティングを許可していません。このルールは、コンサート、スポーツ、フェスティバルのチケットだけでなく、博物館や公園などのアトラクションの入場券にも適用されます。通常のマーケットプレイスのリスティングは自動的にフラグが立てられ削除され、繰り返し試みるとマーケットプレイスへのアクセスが失われる可能性があります。そこにあるチケットリスティングは詐欺の温床としても知られているため、購入者はそれらを疑いの目で見ます。

ツアーやアクティビティの運営者にとって、マーケットプレイスは決して適切なツールではありません。それは一度限りの個人間の販売のために作られており、スケジュールされた可用性、容量、または繰り返しの予約には対応していません。代わりに、予約ページにリンクしたFacebookイベントを作成し、FacebookとInstagramの広告を実行して人々を直接自分のチェックアウトに送信し、ウェブサイトに予約ウィジェットを追加して、すべてのクリックをコンバートできるようにします。上記のステップはそれぞれを説明しています。