Você já recebeu e-mails de spam de alguém que sabe seu endereço de e-mail? Ou você já enviou campanhas de marketing por e-mail, mas só para descobrir que elas acabaram na pasta de spam do seu lead? Se sim, você provavelmente já sabe como as mensagens de spam e os filtros de spam podem ser irritantes.
Neste artigo, discutiremos por que os e-mails vão para a pasta de spam e como evitar que isso aconteça.
Por que o spam é um problema para os profissionais de marketing por e-mail?
O spam se tornou um problema significativo para empresas e indivíduos. De acordo com o estatísticas mais recentes, mais da metade de todos os e-mails enviados hoje são considerados spam. De acordo com alguns especialistas, o envio de e-mails de spam está crescendo a um ritmo alarmante a cada dia.
“Cerca de 122,3 bilhões de mensagens de spam por e-mail são distribuídas todos os dias. Isso representa cerca de 85% do tráfego diário de e-mail do mundo.”- Estatísticas de spam, DataProt.
O problema do crescimento do spam representa um problema para os profissionais de marketing por e-mail, pois e-mails têm taxas de cliques mais altas do que anúncios de mídia social. O retorno sobre o investimento em e-mails é de 122 por cento, e os e-mails devem ser entregues dentro dessa porcentagem.
E-mails de spam são inúteis de sua parte, se não for para qualquer conversão, pelo menos.
Isso explica por que, atualmente, todo provedor de serviços de e-mail implementa controles e medidas para combater o spam.
O que é spam no Gmail?
O spam pode existir de várias formas. Desde boletins informativos indesejados, mensagens em cadeia, ofertas farmacêuticas suspeitas e e-mails falsos alegando serem de empresas conceituadas até ofertas de informações de aparência suspeita.
A grande maioria dos e-mails classificados como spam são, na verdade, spam. As pessoas ficariam frustradas se tivessem que filtrar todos esses e-mails manualmente. Portanto, provedores de serviços de Internet (ISPs) e provedores de serviços de e-mail (como o Gmail) configuram filtros de alerta de spam para bloquear automaticamente os e-mails antes que eles cheguem à caixa de entrada do lead.
5 razões pelas quais os e-mails vão para as pastas de spam
O email marketing se tornou uma ferramenta poderosa para empresas de todos os tamanhos.
Se você deseja promover um novo produto ou serviço, enviar um boletim informativo ou manter contato com os clientes, o email marketing atinge efetivamente seu público-alvo.
Mas antes de começar a enviar e-mails de marketing em massa, você precisará fazer com que suas mensagens passem pelo filtro de spam. Eles acabarão nas pastas de spam sem sequer abri-las se você não o fizer.
Aqui estão os motivos mais comuns pelos quais os e-mails são enviados para spam.
1. Falha na autenticação adequada
A falta de autenticação adequada geralmente causa spam no e-mail.
Funciona como receber chamadas telefônicas.
Você atenderá o telefone imediatamente se perceber que o chamador é um dos seus contatos porque você sabe quem ele é. Você o atenderá imediatamente se perceber que é um de seus contatos, pois sabe quem está ligando.
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Mas, ao ver um número aleatório, você pode optar por ignorá-lo porque não sabe nada sobre a reputação do remetente. Mas isso não significa que eles sejam suspeitos.
Os e-mails são da mesma forma. Você pode usar algumas tecnologias para verificar seus e-mails. A autenticação adequada fará com que você pareça mais confiável aos olhos dos filtros de spam, para evitar que os e-mails sejam enviados para spam. Em vez de ser um número aleatório, você demonstrou quem é e que possui o nome de domínio a partir do qual está se comunicando.
2. Informações imprecisas do remetente e endereços de e-mail inativos
Outro motivo pelo qual os e-mails acabam em uma caixa de spam é a falta de informações precisas do remetente e o uso de endereços de e-mail inativos.
- Falta de um endereço físico- Isso é especialmente relevante no envio de e-mails em massa. Portanto, ao ver um e-mail de marketing em massa, inclua o endereço da sua empresa. Além disso, inclua a caixa postal ou a caixa de correio privada ou a agência de recebimento de correspondência comercial na qual você se registrou na parte inferior.
- Informações imprecisas de de/para resposta- O endereço de e-mail que você está usando deve corresponder ao nome do remetente e às informações de autenticação.
- Endereços de e-mail inativos podem levar a envios de “alto risco”. Isso diminui a capacidade de entrega de seu e-mail e provavelmente afetará reclamações de spam e armadilhas de spam, o que pode, portanto, afetar sua reputação de e-mail.
3. Usando palavras de gatilho de spam contra filtros de spam
Há algumas frases ou padrões de pontuação que parecem spam.
Por exemplo, “conhecer solteiros” ou “oportunidade de negócios/negócios on-line”. Esses termos podem não ser suficientes para você passar pelo filtro de spam sozinho. No entanto, eles chamarão a atenção e, quando misturados com qualquer uma das outras preocupações da lista, podem fazer com que seus e-mails acabem em uma pasta de spam.
Palavras e padrões que acionam filtros de spam:
- TODAS AS LETRAS MAIÚSCULAS
- Pontos de exclamação em todos os lugares!!!!!!
- Uso excessivo de emojis
- Linha de assunto enganosa
- Erros gramaticais
- Erros ortográficos
4. Muitos anexos
Os provedores de caixas de correio desconfiam dos anexos, pois eles servem principalmente para distribuir malware e vírus por meio de downloads de arquivos.
A maioria dos filtros de spam bloqueia certos tipos de arquivo comumente usados no envio de iscas de phishing, como .exe arquivo.
5. E-mails somente com imagem
Outro motivo pelo qual os e-mails vão para o spam é quando você anexa muitas imagens.
- O uso de e-mails somente com imagens com pouco ou nenhum conteúdo de texto ou o envio de apenas um arquivo de imagem.
- Ou ao enviar uma imagem em vez de texto.
Esses padrões acionam os filtros da mesma forma que os pontos mencionados anteriormente.
Outros motivos para os e-mails serem enviados para spam:
- Não usar um provedor de serviços de e-mail confiável
- Usando linhas de assunto enganosas ou com spam
- Falha na autenticação de e-mail
- Ter uma lista de e-mail ruim
- Enviando e-mails de vários endereços IP
- Não ter um link de cancelamento de inscrição na parte inferior do seu e-mail
Gostou deste artigo? Você vai adorar o que meu amigo Larry Kim tem a dizer sobre o assunto. Ele escreveu um guia fantástico sobre a capacidade de entrega de e-mails que você pode encontrar aqui. É uma joia!
Como evitar que meu e-mail seja spam?
É frustrante quando seu e-mail não chega ao destinatário pretendido.
Uma razão pela qual isso pode acontecer é que seu e-mail acaba na pasta de spam. Esse incidente pode ser devido a vários motivos, incluindo o conteúdo do seu e-mail ou a forma como ele está formatado.
Para ajudar a evitar que seu e-mail seja spam, aqui estão algumas dicas a seguir.
Além disso, há várias coisas que você pode fazer para evitar que seus e-mails sejam marcados como spam.
1. Aumente a reputação do remetente
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Se você quiser que seu e-mail chegue à caixa de entrada do destinatário, você precisa garantir que a reputação do remetente seja alta. Além disso, isso significa que você deve autenticar os servidores de e-mail e seus e-mails devem estar livres de conteúdo com spam.
- Escreva conteúdo interessante e relevante
- Crie autoridade e confiança incluindo links para seu site e outras plataformas de mídia social
- Use apenas um provedor de serviços de marketing por e-mail confiável
2. Siga os regulamentos do serviço postal
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É essencial seguir os regulamentos do Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS) ao enviar e-mails comerciais.
Seguir os regulamentos significa que você deve incluir um endereço postal e um endereço de e-mail de retorno no cabeçalho da mensagem. Também é essencial usar um provedor de serviços de marketing por e-mail que siga os regulamentos do USPS.
- Escreva linhas de assunto claras e precisas que correspondam ao seu conteúdo
- Use informações precisas do cabeçalho, incluindo “De”, “Para”, “Responder para”, informações de roteamento, nome de domínio e endereço de e-mail
- Informe aos destinatários como optar por não receber seus futuros e-mails
- Monitore o desempenho do seu software de marketing por e-mail ou gerente de campanha de marketing por e-mail em seu nome.
Você pode ler mais sobre o Can-Spam Aja aqui.
3. Tenha cuidado ao escrever sua linha de assunto
As linhas de assunto do e-mail devem ser exatas e precisas para coincidir com o conteúdo do e-mail.
Certas palavras e frases podem acionar filtros de spam. Portanto, para evitar isso, verifique o conteúdo do seu e-mail em busca de palavras ou frases com spam antes de enviar. Se você não tem certeza se uma palavra é considerada spam, existem alguns recursos que você pode usar, como este.
4. Verifique o domínio do remetente para ver se a capacidade de entrega está correta
Ao enviar um e-mail, é melhor garantir que a reputação do remetente seja alta.
Uma maneira de fazer isso é verificar o domínio do remetente para ver se a capacidade de entrega está correta. Portanto, você deve autenticar seus servidores de e-mail e seus e-mails devem estar livres de conteúdo com spam.
Existem muitos provedores de serviços de marketing por e-mail diferentes. A integração com um provedor confiável evita que seus e-mails sejam marcados como spam.
5. Use ferramentas de teste de e-mail para verificar o spam de e-mails
Uma ferramenta de teste de e-mail pode ajudar você a verificar a porcentagem de spam do seu conteúdo de e-mail. Ele permite que você verifique se há palavras ou frases com spam.
Garantia de marcar 87-95%. Essa pontuação aumenta sua taxa de posicionamento na caixa de entrada.
Você pode usar algumas ferramentas gratuitas on-line para verificar e aumentar as taxas de colocação na caixa de entrada.
Aqui estão alguns dos mais usados:
- Testador de e-mail
- Mail Genius
- Verificador de spam de e-mail por Especialista
- Cancelar spam. Correio eletrônico
6. Aumento da autoridade/reputação do domínio
O Gmail agora usa Inteligência artificial do Tensorflow, uma combinação de aprendizado de máquina e inteligência artificial software que ajuda o provedor de caixas de correio a treinar mais filtros de spam.
Este software faz isso com base no qual os usuários trataram como spam no passado. Para não mencionar bloqueando mais de 100 milhões de e-mails de spam todos os dias.
Portanto, para conquistar esses algoritmos, garanto que você tenha uma alta reputação de domínio.
Aqui estão algumas maneiras de impulsionar o domínio do seu site:
- Use as Ferramentas do Google para webmasters para melhorar o desempenho do seu site
- Publique conteúdo de alta qualidade em seu site e blog
- Monitore os backlinks do seu site
- Seja listado em diretórios e sites de citações relevantes
Aqui está um artigo muito útil e abrangente de Informações sobre monstros sobre como aumentar a reputação do domínio aqui: Autoridade de domínio: o que é e como você pode impulsioná-la (5 maneiras)
Encerrando
O marketing por meio de e-mails pode ser uma ferramenta poderosa para alcançar clientes em potencial e aumentar as vendas de seus negócio de atividades turísticas, mas somente se chegar às suas caixas de entrada.
Felizmente, há várias coisas que você pode fazer para melhorar suas chances de alcançar as caixas de entrada do seu público.
Aumente a reputação do remetente seguindo os regulamentos do departamento postal, escrevendo linhas de assunto claras e concisas e usando os serviços de teste de e-mail para verificar o spam de e-mails.
Com essas dicas simples, você pode aumentar as taxas de posicionamento da caixa de entrada do seu marketing e começar a ver os melhores resultados em suas campanhas de e-mail.
Você está pronto para levar seu negócio de atividades turísticas para o próximo nível? Entre em contato com Centro de emissão de ingressos hoje para obter ajuda para começar!
