Nem toda distribuição é um mercado consumidor. Algumas das reservas mais valiosas no turismo australiano passam pelo comércio — operadores turísticos receptivos que organizam pacotes de hotéis, ônibus e experiências para grupos internacionais muito antes de alguém desembarcar. A Equity Travel é um desses parceiros comerciais, e conectá-la através do TicketingHub significa que as reservas de grupos e agentes fluem para o seu painel com a mesma disciplina que as vendas do seu site.
Quem é a Equity Travel?
A Equity Travel — também conhecida como EnjoyAus.com — é uma das principais operadoras de turismo receptivo da Austrália, com escritórios em Sydney, Gold Coast e Guangzhou. Seus serviços abrangem fretamento de ônibus, gestão de viagens de eventos e incentivos, gestão de pequenos grupos de luxo e VIP, viagens internacionais para indivíduos e grupos da Austrália, viagens escolares e mais.
O escritório de Guangzhou é importante: a Equity Travel é uma ponte entre o produto turístico australiano e o mercado chinês, entre outros. Quando um parceiro comercial como este vende seu produto, muitas vezes está vendendo dentro de um pacote — um itinerário de ônibus, um programa de incentivo, uma excursão escolar — para clientes que você nunca poderia alcançar com publicidade ao consumidor.
Por que a distribuição de comércio precisa de um gestor de canais
As reservas de comércio têm o hábito de chegar por e-mail, em blocos, com alterações. Tratadas manualmente, elas colidem com suas vendas diretas: o grupo de quarenta confirmado por telefone ontem não está refletido no seu site, e o sábado se esgota silenciosamente. O TicketingHub elimina esse modo de falha ao dar a cada canal — incluindo o comércio — um único pool de disponibilidade ao vivo.
- Inventário ao vivo: Equity Travel vende a partir da sua verdadeira capacidade restante, não de uma planilha de alocação desatualizada.
- Um painel: as reservas de comércio aparecem ao lado das vendas diretas e OTA, marcadas por canal.
- Sem redigitação: as reservas chegam com seus detalhes anexados, prontas para o manifesto.
- Experiência sem atrito para o hóspede: online, no local ou através de revendedores, os ingressos e o check-in funcionam da mesma forma.
Onde a parceria compensa
Atrações cortejando o mercado de grupos
Parques de vida selvagem, cruzeiros e atrações culturais com capacidade para preencher negócios de grupos durante a semana — se isso não prejudicar seu comércio varejista. A disponibilidade gerida por canal permite que um operador de entrada reserve com confiança enquanto seu próprio site continua vendendo a capacidade restante, sem risco de colisão entre os dois.
Operadores visando a visitação chinesa de entrada
Com um escritório em Guangzhou e relações estabelecidas com agentes, a Equity Travel oferece uma rota para viagens de grupo e incentivo chinesas que a maioria dos operadores australianos não pode construir sozinha. Seu produto é incluído em itinerários montados por pessoas que conhecem esse mercado.
Produtos escolares e educacionais
Viagens escolares são pesadas em logística: grandes grupos, datas fixas, proporções estritas de supervisão. Como as reservas fluem para o TicketingHub com detalhes anexados, sua equipe planeja pessoal e capacidade a partir de números reais em vez de uma cadeia de e-mails.
Como conectar
O TicketingHub se conecta aos principais OTAs e parceiros comerciais do mundo através do mesmo padrão: adicione uma taxa de atacado aos produtos que deseja distribuir, crie um registro de revendedor para o parceiro, depois crie um canal contendo os produtos permitidos e compartilhe suas credenciais. Para a Equity Travel, entre em contato com seu gerente de conta do TicketingHub ou suporte para habilitar o canal e concordar com os detalhes do lado do parceiro.
Em seguida, execute uma verificação: faça uma reserva de teste através do canal até a etapa de detalhes do hóspede e confirme que um pedido pendente aparece na tela de Pedidos do TicketingHub com o nome do revendedor anexado. Isso confirma o pipeline de ponta a ponta.
