Nicht alle Vertriebskanäle sind Verbrauchermärkte. Einige der wertvollsten Buchungen im australischen Tourismus laufen über den Handel – eingehende Reiseveranstalter, die Hotels, Busse und Erlebnisse für internationale Gruppen lange vor der Ankunft zusammenstellen. Equity Travel ist einer dieser Handelspartner, und die Verbindung über TicketingHub bedeutet, dass Gruppen- und Agenturbuchungen mit der gleichen Disziplin wie Ihre Website-Verkäufe in Ihr Dashboard fließen.
Wer ist Equity Travel?
Equity Travel – auch bekannt als EnjoyAus.com – ist einer der führenden eingehenden Reiseveranstalter Australiens mit Büros in Sydney, der Gold Coast und Guangzhou. Seine Dienstleistungen umfassen Buscharter, Event- und Incentive-Reisemanagement, Management von kleinen Luxus- und VIP-Gruppen, internationalen Auslandsreisen für Einzelpersonen und Gruppen aus Australien, Schulreisen und mehr.
Das Büro in Guangzhou ist wichtig: Equity Travel ist eine Brücke zwischen australischen Tourismusprodukten und dem chinesischen Markt, unter anderem. Wenn ein Handelspartner wie dieser Ihr Produkt verkauft, geschieht dies oft im Rahmen eines Pakets – einer Busroute, eines Incentive-Programms, einer Schultour – an Kunden, die Sie mit Verbraucherwerbung niemals erreichen könnten.
Warum der Vertrieb einen Channel-Manager benötigt
Buchungen im Handel neigen dazu, per E-Mail, in Blöcken und mit Änderungen einzugehen. Werden sie manuell bearbeitet, kollidieren sie mit Ihrem Direktverkauf: Die Gruppe von vierzig, die gestern telefonisch bestätigt wurde, ist nicht auf Ihrer Website sichtbar, und der Samstag ist leise überbucht. TicketingHub beseitigt diesen Fehler, indem es jedem Kanal – einschließlich Handel – einen Live-Pool der Verfügbarkeit bietet.
- Live-Inventar: Equity Travel verkauft aus Ihrer tatsächlichen verbleibenden Kapazität, nicht aus einem veralteten Zuteilungsblatt.
- Ein Dashboard: Handelsbuchungen landen neben Direkt- und OTA-Verkäufen, nach Kanal gekennzeichnet.
- Keine erneute Eingabe: Buchungen kommen mit ihren Details an, bereit für das Manifest.
- Reibungsloses Gästeerlebnis: online, vor Ort oder über Wiederverkäufer, Tickets und Check-in funktionieren auf die gleiche Weise.
Wo sich die Partnerschaft auszahlt
Attraktionen, die den Gruppenmarkt umwerben
Wildparks, Kreuzfahrten und kulturelle Attraktionen mit der Kapazität, unter der Woche Gruppen zu empfangen — sofern sie nicht den Einzelhandel beeinträchtigen. Kanalgesteuerte Verfügbarkeit ermöglicht es einem Inbound-Operator, sicher zu buchen, während Ihre eigene Website die verbleibende Kapazität weiterverkauft, ohne dass die Gefahr besteht, dass sich die beiden überschneiden.
Betreiber, die auf chinesische Besucher abzielen
Mit einem Büro in Guangzhou und etablierten Agentenbeziehungen bietet Equity Travel einen Zugang zu chinesischen Gruppen- und Incentive-Reisen, den die meisten australischen Betreiber nicht allein aufbauen können. Ihr Produkt wird in Reiserouten eingebunden, die von Menschen zusammengestellt werden, die diesen Markt kennen.
Schul- und Bildungsprodukte
Schulausflüge sind logistikintensiv: große Gruppen, feste Termine, strikte Aufsichtsverhältnisse. Da Buchungen mit angehängten Details in TicketingHub einfließen, kann Ihr Team die Personalplanung und Kapazität anhand realer Zahlen statt einer E-Mail-Kette planen.
Wie man sich verbindet
TicketingHub verbindet sich mit den weltweit führenden OTAs und Handelspartnern nach demselben Standardmuster: Fügen Sie einen Großhandelspreis zu den Produkten hinzu, die Sie vertreiben möchten, erstellen Sie einen Wiederverkäuferdatensatz für den Partner, erstellen Sie dann einen Kanal mit den erlaubten Produkten und teilen Sie dessen Anmeldedaten. Für Equity Travel kontaktieren Sie Ihren TicketingHub-Kundenbetreuer oder den Support, um den Kanal zu aktivieren und die Details auf der Partnerseite zu vereinbaren.
Führen Sie dann eine Überprüfung durch: Platzieren Sie eine Testbuchung über den Kanal bis zum Schritt der Gastdetails und bestätigen Sie, dass eine ausstehende Bestellung mit dem Namen des Wiederverkäufers im Bestellbildschirm von TicketingHub erscheint. Das bestätigt die Pipeline von Anfang bis Ende.
