Venda suas experiências no Fever com TicketingHub
Cada vez mais viajantes urbanos — e tantos locais quanto — decidem o que fazer à noite por meio de um aplicativo em vez de um mecanismo de busca. A Fever construiu um dos maiores públicos desse tipo. Conectar a Fever ao TicketingHub através do gerenciador de canais significa que essas reservas feitas por aplicativos aparecem no mesmo painel e se manifestam como suas vendas diretas, com a disponibilidade mantida em sincronia automaticamente, para que você nunca venda o mesmo assento duas vezes.
O que é a Fever?
A Fever é um mercado online para experiências e eventos, mais conhecida por seu aplicativo móvel. Em vez de listar tudo em um destino, ela faz uma curadoria: noites fora, festivais, eventos culturais, shows imersivos e tours de degustação são agrupados em guias da cidade e listas temáticas. A Fever opera nas principais cidades do mundo — incluindo Londres, Madrid, Nova York, Paris, Barcelona e Los Angeles — e também se tornou conhecida por formatos de experiências próprios, como sua popular série de concertos à luz de velas.
O que torna a Fever distinta entre os canais de vendas é seu público. Ela se inclina para locais e viajantes de curta duração que navegam em busca de inspiração — "o que faremos neste fim de semana?" — em vez de pessoas digitando o nome de um tour específico em uma caixa de pesquisa. Para os operadores, isso significa que a Fever pode colocar seu produto na frente de pessoas que não sabiam que ele existia cinco minutos antes.
Por que a Fever é importante para operadores de tours e eventos
A maioria dos operadores se sai razoavelmente bem em OTAs orientadas por pesquisa, onde os viajantes já sabem mais ou menos o que querem. Públicos orientados por descoberta são muito mais difíceis de alcançar por conta própria. Se você oferece experiências noturnas, tours de comida e bebida, eventos de curta duração ou qualquer coisa com forte apelo local, uma colocação curada na Fever expõe você a um público prioritariamente móvel que seu próprio site e orçamento de anúncios raramente alcançam.
Como a integração funciona
TicketingHub atua como seu gerenciador de canais. Você escolhe quais produtos a Fever tem permissão para vender, a disponibilidade ao vivo é compartilhada com o canal, e cada reserva feita na Fever é inserida diretamente no seu painel do TicketingHub — ao lado das reservas do site, vendas presenciais e outras vendas OTA.
- Disponibilidade ao vivo — a Fever sempre vê sua capacidade real restante, então um assento vendido no seu próprio site fica imediatamente indisponível no canal.
- Um painel e manifesto — as reservas da Fever se comportam como qualquer outro pedido: mesma lista de convidados, mesmo relatório, mesmas operações diárias.
- Sem redigitação — nada é copiado entre sistemas manualmente, o que elimina a principal causa de reservas duplicadas.
- Atualizações instantâneas — alterações de horário e capacidade são propagadas automaticamente para o canal.
Preenchendo partidas tranquilas no meio da semana
Um operador de tour gastronômico com forte comércio nos fins de semana, mas com vagas vazias às terças-feiras, pode usar o público local da Fever para preenchê-las. Como a disponibilidade é ao vivo, você pode abrir a capacidade no meio da semana para o canal sem qualquer risco de vender em excesso a partida movimentada de sábado ao mesmo tempo.
Experiências noturnas para o público local
Passeios fantasma, degustações, eventos no terraço e aberturas tardias de museus se adequam ao padrão de navegação "hoje à noite ou neste fim de semana" do Fever. Reservas feitas horas antes do horário de início ainda aparecem instantaneamente no seu manifesto, então a equipe de recepção sempre trabalha com uma lista de convidados atualizada.
Eventos de capacidade limitada e únicos
Para um evento de curta duração, o controle de capacidade é tudo. Com o gerenciador de canais mantendo um único pool de disponibilidade em seu site e no Fever, os últimos ingressos podem ser vendidos com segurança em qualquer canal — sem alocações retidas indo para o lixo, sem vendas excessivas embaraçosas para desfazer.
Como conectar o Fever
Os canais OTA são configurados a partir do painel de controle do fornecedor do TicketingHub, e nossa equipe de suporte ou seu gerente de conta ativará o canal com você. O fluxo usual é adicionar uma tarifa de atacado aos produtos que você deseja distribuir, criar a OTA como um revendedor e atribuir essa tarifa, depois criar um canal com os produtos que ele pode vender e compartilhar as credenciais do canal com o parceiro.
O gerenciador de canais do TicketingHub possui uma taxa de integração simples por reserva, e os termos de comissão são acordados diretamente entre você e a Fever. Antes de entrar no ar, vale a pena fazer uma reserva de teste rápida no canal e verificar se ela aparece como um pedido pendente no seu painel com o nome do revendedor anexado.
