Meilleure alternative à CustomLinc : TicketingHub

Commencez à vendre aujourd'hui, pas après un cycle d'approvisionnement

Si on vous propose un projet de mise en œuvre d'entreprise alors que tout ce dont vous avez besoin est un widget de réservation et une caisse, vous êtes sur le point de payer pour une complexité que vous n'utiliserez jamais — en argent, et en mois d'attente. TicketingHub est une plateforme de réservation pour les opérateurs de visites et d'activités sans frais d'installation et sans frais mensuels : 3 % par réservation en ligne, et vous pouvez commencer à vendre le jour de votre inscription. Il est noté 5.0 sur Capterra.

CustomLinc est un type de produit différent pour un type d'opérateur différent. Voici un aperçu honnête des deux, afin que vous puissiez déterminer de quel côté de cette ligne se situe votre entreprise.

Qu'est-ce que CustomLinc ?

CustomLinc est une entreprise de logiciels australienne privée fondée en 2000, dont le siège est à Lindfield, en Nouvelle-Galles du Sud, avec environ 20 employés. Elle construit des systèmes de réservation et de billetterie d'entreprise pour des opérations touristiques à fort volume en Australie, en Nouvelle-Zélande et aux Fidji — billetterie, contrôle d'accès, point de vente, nourriture et boissons, vente au détail, CRM et rapports sur une seule plateforme, plus des intégrations avec Expedia, GetYourGuide, Klook, Rezdy, Viator et Trip.com.

Sa clientèle est principalement composée de grandes opérations logistiques : Rottnest Express, Melbourne Skydeck, Skyrail, Cruise Whitsundays, Darwin Harbour Cruises et les activités de croisière et de rail de Journey Beyond fonctionnent toutes sur CustomLinc. Elle a récemment migré Phillip Island Nature Parks — 1,3 million de visiteurs par an — d'un système hérité au cours d'un projet de trois mois, ce qui est typique de son mode d'engagement : un déploiement encadré par des services professionnels, et non une inscription en libre-service.

Cette profondeur convient à un opérateur de ferry jonglant avec les horaires, l'occupation et les surtaxes de carburant. C'est aussi plus de système, et plus de projet, que ce dont la plupart des opérateurs à site unique ou multi-produits ont besoin.

Tarification de CustomLinc : le chiffre que vous ne pouvez pas obtenir sans rendez-vous

CustomLinc ne publie pas de tarifs. Son propre positionnement — "vous le concevez, nous le construisons" — décrit une solution sur mesure, et la migration de Phillip Island montre à quoi cela ressemble : un projet de plusieurs mois avec une équipe de services professionnels. Raisonnable pour une entreprise gérant des tarifs basés sur un moteur de règles à travers des flottes et des classes tarifaires, mais cela signifie que vous ne pouvez pas connaître votre coût avant d'avoir passé par un processus de vente et de cadrage.

TicketingHub supprime cette étape, et l'attente avec elle. Un opérateur réalisant 10 000 £ par mois en réservations en ligne paie 3 % — 300 £, pas de frais d'installation, pas de minimum, connu avant même d'avoir parlé à quelqu'un. Vous ne payez que lorsque vous gagnez : un mois lent vous coûte moins, automatiquement. Avec CustomLinc, les mêmes 10 000 £ pourraient être inclus dans des frais de licence, un taux par transaction, une facture de services, ou un mélange — il n'y a pas de grille tarifaire pour vérifier. Le vrai risque avec un devis d'entreprise opaque n'est pas qu'il soit cher ; c'est que vous ne le découvrez qu'une fois engagé dans l'approvisionnement.

CustomLinc vs TicketingHub, côte à côte

• Tarification — CustomLinc : non publiée, définie sur mesure par entreprise, pas de frais mensuels divulgués de toute façon. TicketingHub : 3 % par réservation en ligne, pas de frais mensuels, publié à l'avance.
• Configuration — CustomLinc : projet de mise en œuvre ciblé (sa migration Phillip Island Nature Parks a duré trois mois). TicketingHub : pas de frais de configuration, opérationnel en quelques minutes.
• Widget de réservation — CustomLinc : interface de réservation basée sur le navigateur au sein de sa plateforme. TicketingHub : une ligne de code, assorti à la marque, multilingue et multi-devises.
• Gestionnaire de canaux OTA — CustomLinc : intégrations avec Expedia, GetYourGuide, Klook, Rezdy, Viator et Trip.com. TicketingHub : synchronisation en temps réel avec Viator, GetYourGuide et d'autres revendeurs ; les ventes OTA des opérateurs ont augmenté de 401 % entre 2022 et 2025.
• Outils clients en libre-service — CustomLinc : non documenté sur ses pages de fonctionnalités publiques. TicketingHub : Magic Link permet aux clients de reprogrammer, annuler ou convertir eux-mêmes les réservations en bons.
• Point de vente — CustomLinc : POS unifié pour la billetterie, la nourriture et les boissons et les marchandises, plus des kiosques. TicketingHub : POS iOS et Android, fonctionne hors ligne, avec imprimantes, caisses enregistreuses et machines PDQ.
• Décharges — CustomLinc : décharges numériques via son propre générateur "Flexi Form" avec logique conditionnelle et support multilingue. TicketingHub : décharges numériques via l'intégration Smartwaiver.
• Support — CustomLinc : support 24/7 inclus. TicketingHub : support par chat et email 24/7, plus aide à la migration gratuite.
• Avis — CustomLinc : aucune évaluation publique trouvée sur Capterra ou G2. TicketingHub : 5.0 sur Capterra.

Pourquoi les opérateurs passent à TicketingHub

Connaissez votre coût avant de parler à qui que ce soit

Pas de frais d'installation, pas de frais mensuels, 3% par réservation en ligne. Des frais d'intégration supplémentaires s'appliquent pour les fournisseurs de paiement et les canaux OTA, et nous le disons dès le départ. Prenez votre propre volume de réservations, multipliez par 3% — c'est tout l'exercice. Aucun appel de cadrage requis.

Prenez votre première réservation cette semaine, pas le trimestre prochain

Les études de cas de CustomLinc décrivent des migrations de plusieurs mois pour ses plus grands clients. Le premier produit de TicketingHub peut être opérationnel en quelques minutes — sans engagement de services professionnels, sans plan de déploiement par étapes. Chaque mois où vous ne vendez pas en ligne est un revenu qui ne revient jamais.

Récupérez vos soirées

Moins d'emails de support, plus de paiements terminés — gérés par le logiciel, pas par vous :

• Magic Link permet aux clients de reprogrammer, annuler ou convertir leur réservation en bon d'achat — vous conservez la vente sous forme de nouvelle date ou de bon d'achat au lieu d'un remboursement, et votre boîte de réception reste calme.
• Un validateur d'email lors du paiement signifie que chaque confirmation arrive réellement — pas d'absences parce qu'un client a fait une faute de frappe dans son email.
• Les emails de récupération de panier abandonné récupèrent les clients qui ont presque réservé.

Votre site web reste la vedette

Le widget de TicketingHub s'intègre à n'importe quel site web avec une seule ligne de code, correspond à votre image de marque et fonctionne dans plusieurs langues et devises — ainsi, plus de visiteurs terminent leur réservation sur votre site au lieu d'être envoyés vers un portail séparé.

Pour qui CustomLinc est-il fait ?

• Attractions à fort volume et opérateurs de croisières, ferries ou trains avec des règles complexes de tarifs, d'occupation et de logistique.
• Entreprises disposant d'une équipe interne d'opérations ou informatique capable de mener un projet de mise en œuvre sur plusieurs mois.
• Opérateurs qui ont besoin d'une tarification dynamique basée sur un moteur de règles à travers des flottes ou des horaires, et non d'une seule ligne de produits.
• Entreprises à l'aise avec un processus de vente et de cadrage avant de voir un prix final.

Pour qui TicketingHub est-il fait ?

• ✅ Opérateurs qui veulent commencer à vendre en ligne aujourd'hui, pas le trimestre prochain.
• ✅ Entreprises qui veulent connaître leur coût exact — 3% par réservation en ligne — avant de signer quoi que ce soit.
• ✅ Équipes qui veulent une boîte de réception plus silencieuse car les clients reprogramment ou annulent eux-mêmes.
• ✅ Opérateurs qui veulent que la demande de Viator et GetYourGuide soit synchronisée en temps réel dans un seul calendrier.
• ✅ Entreprises vendant à l'entrée qui ont besoin d'un point de vente qui continue de fonctionner lorsque le WiFi tombe en panne.

Les résultats que les opérateurs obtiennent réellement

"TicketingHub est un système de gestion des réservations fantastique. Les emails de panier abandonné ont réduit de manière significative le nombre de personnes qui ne réservent pas." — Shannon R., propriétaire de petite entreprise, Capterra.

City Tours Belfast a augmenté ses ventes de billets de plus de 400% après être passé de Checkfront. Les spectacles son et lumière d'Égypte — des opérations à grande échelle et à fort volume — ont augmenté leurs ventes de billets de plus de 500% avec TicketingHub.

FAQ sur le passage de CustomLinc

Quelle est la difficulté de migrer de CustomLinc à TicketingHub ?

Changer vous coûte un après-midi, pas une saison. L'équipe transfère vos produits, prix et disponibilité dans le cadre de l'intégration gratuite — la plupart des opérateurs sont en ligne en quelques minutes après la configuration, avant même qu'une mise en œuvre comparable de CustomLinc ne soit envisagée.

TicketingHub est-il moins cher que CustomLinc ?

Nous ne pouvons pas le dire avec certitude — CustomLinc ne publie pas ses tarifs, donc il n'y a pas de taux à comparer. Ce que vous pouvez faire, c'est le calcul de votre côté : TicketingHub est toujours 3 % de ce que vous vendez en ligne, sans frais d'installation ou mensuels. Avec CustomLinc, vous devrez passer par son processus de vente pour obtenir un chiffre.

Puis-je essayer TicketingHub avant de m'engager ?

Oui — c'est la façon à faible risque de décider. L'installation est gratuite et il n'y a pas de contrat à long terme, alors listez votre premier produit, prenez de vraies réservations et laissez les résultats faire le cas avant de tout transférer.

Vendre d'ici vendredi bat un devis d'ici le troisième trimestre

Pas de cycle d'approvisionnement, pas de facture de services professionnels, rien à annuler si ce n'est pas pour vous. L'installation est gratuite, l'équipe migre vos produits, et vous payez 3 % uniquement sur ce que vous vendez. Apportez votre volume de réservations, faites les calculs et voyez comment cela se compare à un contrat d'entreprise proposé pour votre opération.