Beste CustomLinc-alternatief: TicketingHub

Begin vandaag met verkopen, niet na een inkoopcyclus

Als je een offerte krijgt voor een ondernemingsimplementatieproject terwijl je alleen een boekingswidget en een kassa nodig hebt, sta je op het punt te betalen voor complexiteit die je nooit zult gebruiken — in geld, en in maanden van wachten. TicketingHub is een boekingsplatform voor tour- en activiteitenoperators zonder opstartkosten en zonder maandelijkse kosten: 3% per online boeking, en je kunt verkopen op de dag dat je je aanmeldt. Het is beoordeeld met 5.0 op Capterra.

CustomLinc is een ander soort product voor een ander soort operator. Hier is een eerlijke kijk op beide, zodat je kunt bepalen aan welke kant van die lijn jouw bedrijf zich bevindt.

Wat is CustomLinc?

CustomLinc is een particulier Australisch softwarebedrijf, opgericht in 2000, met het hoofdkantoor in Lindfield, New South Wales, en ongeveer 20 medewerkers. Het bouwt enterprise-reserverings- en ticketingsystemen voor toeristische operaties met een hoog volume in Australië, Nieuw-Zeeland en Fiji — ticketing, toegangscontrole, point of sale, eten en drinken, retail, CRM en rapportage in één platform, plus integraties met Expedia, GetYourGuide, Klook, Rezdy, Viator en Trip.com.

De klantenkring neigt naar grote, logistiek-intensieve operaties: Rottnest Express, Melbourne Skydeck, Skyrail, Cruise Whitsundays, Darwin Harbour Cruises en Journey Beyond's cruise- en spoorwegbedrijven draaien allemaal op CustomLinc. Het heeft onlangs Phillip Island Nature Parks — 1,3 miljoen bezoekers per jaar — gemigreerd van een legacy-systeem in een project van drie maanden, wat typerend is voor hoe het betrokken is: een gestructureerde, door professionele diensten geleide uitrol, geen zelfbedieningsaanmelding.

Die diepgang past bij een veerbootoperator die dienstregelingen, bezetting en brandstoftoeslagen moet jongleren. Het is ook meer systeem en meer project dan de meeste operators met één locatie of meerdere producten nodig hebben.

CustomLinc-prijzen: het nummer dat je niet kunt krijgen zonder een vergadering

CustomLinc publiceert geen prijzen. De eigen positionering — "jij ontwerpt het, wij bouwen het" — beschrijft een op maat gemaakte oplossing, en de migratie van Phillip Island laat zien hoe dat eruitziet: een project van meerdere maanden met een professioneel serviceteam. Redelijk voor een bedrijf dat prijsbepaling met regels-engine uitvoert over vloten en tariefklassen, maar het betekent dat je je kosten pas kent nadat je een verkoop- en scopeproces hebt doorlopen.

TicketingHub verwijdert die stap, en het wachten daarmee. Een operator die £10.000 per maand aan online boekingen doet, betaalt 3% — £300, geen opstartkosten, geen minimum, bekend voordat je met iemand hebt gesproken. Je betaalt alleen wanneer je verdient: een langzame maand kost je automatisch minder. Met CustomLinc kan dezelfde £10.000 binnen een licentievergoeding, een per-transactie tarief, een dienstenrekening of een mix daarvan vallen — er is geen tariefkaart om het mee te vergelijken. Het echte risico van een ondoorzichtige zakelijke offerte is niet dat het duur is; het is dat je er pas achter komt als je halverwege de inkoop bent.

CustomLinc vs TicketingHub, zij aan zij

• Prijzen — CustomLinc: niet gepubliceerd, op maat gesneden per bedrijf, geen maandelijkse vergoeding bekendgemaakt. TicketingHub: 3% per online boeking, geen maandelijkse vergoeding, vooraf gepubliceerd.
• Setup — CustomLinc: gescopeerd implementatieproject (de migratie van Phillip Island Nature Parks duurde drie maanden). TicketingHub: geen instelkosten, live in minuten.
• Boekingswidget — CustomLinc: browsergebaseerde boekingsinterface binnen het platform. TicketingHub: één regel code, merkovereenkomend, meertalig en multi-valuta.
• OTA-kanaalbeheerder — CustomLinc: integraties met Expedia, GetYourGuide, Klook, Rezdy, Viator en Trip.com. TicketingHub: realtime synchronisatie met Viator, GetYourGuide en andere wederverkopers; operator OTA-verkopen groeiden met 401% tussen 2022 en 2025.
• Zelfbedieningstools voor klanten — CustomLinc: niet gedocumenteerd op de openbare functiepagina's. TicketingHub: Magic Link laat klanten zelf boekingen herschikken, annuleren of omzetten naar vouchers.
• Point of sale — CustomLinc: verenigd POS voor ticketverkoop, eten & drinken en merchandise, plus kiosken. TicketingHub: iOS en Android POS, werkt offline, met printers, kassalades en PDQ-machines.
• Vrijwaringen — CustomLinc: digitale vrijwaringen via de eigen "Flexi Form" bouwer met voorwaardelijke logica en meertalige ondersteuning. TicketingHub: digitale vrijwaringen via Smartwaiver-integratie.
• Ondersteuning — CustomLinc: 24/7 ondersteuning inbegrepen. TicketingHub: 24/7 chat- en e-mailondersteuning, plus gratis migratiehulp.
• Beoordelingen — CustomLinc: geen openbare beoordeling gevonden op Capterra of G2. TicketingHub: 5.0 op Capterra.

Waarom operators overstappen naar TicketingHub

Ken uw kosten voordat u met iemand praat

Geen opstartkosten, geen maandelijkse kosten, 3% per online boeking. Extra integratiekosten zijn van toepassing voor betalingsproviders en OTA-kanalen, en we zeggen dat van tevoren. Neem uw eigen boekingsvolume, vermenigvuldig met 3% — dat is de hele oefening. Geen scopingsgesprek vereist.

Neem uw eerste boeking deze week, niet volgend kwartaal

De eigen casestudy's van CustomLinc beschrijven migraties van meerdere maanden voor zijn grootste klanten. Het eerste product van TicketingHub kan binnen enkele minuten live zijn — geen professionele diensten nodig, geen gefaseerd uitrolplan. Elke maand dat je niet online verkoopt, is omzet die nooit meer terugkomt.

Krijg je avonden terug

Minder ondersteunings-e-mails, meer voltooide checkouts — afgehandeld door de software, niet door jou:

• Magic Link laat klanten hun eigen boeking verzetten, annuleren of omzetten naar een voucher — je behoudt de verkoop als een nieuwe datum of een voucher in plaats van een terugbetaling, en je inbox blijft rustig.
• Een e-mailvalidator bij het afrekenen zorgt ervoor dat elke bevestiging daadwerkelijk aankomt — geen no-shows omdat een klant een typefout in hun e-mail heeft gemaakt.
• E-mails voor het herstellen van verlaten winkelwagentjes winnen de klanten terug die bijna hadden geboekt.

Uw website blijft de ster

De widget van TicketingHub kan met één regel code op elke website worden geplaatst, past bij uw branding en werkt in meerdere talen en valuta's — zodat meer bezoekers hun boeking op uw site voltooien in plaats van naar een apart portaal te worden gestuurd.

Voor wie is CustomLinc geschikt?

• Attracties met een hoog volume en operators van cruises, veerboten of treinen met complexe tarief-, bezettings- en logistieke regels.
• Bedrijven met een interne operationele of IT-afdeling die in staat is een implementatieproject van meerdere maanden uit te voeren.
• Operators die dynamische, regelsgestuurde prijsstelling nodig hebben over vloten of dienstregelingen, niet slechts één productlijn.
• Bedrijven die zich prettig voelen bij het doorlopen van een verkoop- en afbakeningsproces voordat ze een definitieve prijs zien.

Voor wie is TicketingHub geschikt?

• ✅ Operators die vandaag online willen beginnen met verkopen, niet volgend kwartaal.
• ✅ Bedrijven die hun exacte kosten willen weten — 3% per online boeking — voordat ze iets ondertekenen.
• ✅ Teams die een stillere inbox willen omdat klanten zelf opnieuw plannen of annuleren.
• ✅ Operators die willen dat Viator en GetYourGuide vraag in realtime gesynchroniseerd wordt in één kalender.
• ✅ Bedrijven die aan de poort verkopen en een POS nodig hebben die blijft werken als de WiFi uitvalt.

De resultaten die operators daadwerkelijk behalen

"TicketingHub is een fantastisch boekingsbeheersysteem. De verlaten winkelwagen e-mails hebben het aantal mensen dat niet boekt merkbaar verminderd." — Shannon R., kleine ondernemer, Capterra.

City Tours Belfast verhoogde de kaartverkoop met meer dan 400% na de overstap van Checkfront. Egypte's Sound and Light Shows — attracties op grote schaal, met een hoog volume — verhoogden de kaartverkoop met meer dan 500% met TicketingHub.

Veelgestelde vragen over de overstap van CustomLinc

Hoe moeilijk is het om van CustomLinc naar TicketingHub te migreren?

Overschakelen kost je een middag, geen seizoen. Het team verplaatst je producten, prijzen en beschikbaarheid als onderdeel van gratis onboarding — de meeste operators zijn binnen enkele minuten na de installatie live, voordat een vergelijkbare CustomLinc-implementatie zelfs maar in kaart zou worden gebracht.

Is TicketingHub goedkoper dan CustomLinc?

We kunnen het niet met zekerheid zeggen — CustomLinc publiceert geen prijzen, dus er is geen tarief om te vergelijken. Wat je kunt doen, is zelf de berekening maken: TicketingHub is altijd 3% van wat je online verkoopt, zonder installatie- of maandelijkse kosten. Bij CustomLinc zou je door hun verkoopproces moeten gaan om een getal te krijgen.

Kan ik TicketingHub uitproberen voordat ik een beslissing neem?

Ja — dat is de manier met laag risico om te beslissen. Installatie is gratis en er is geen langetermijncontract, dus plaats je eerste product, neem echte boekingen en laat de resultaten het bewijs leveren voordat je alles overzet.

Verkopen voor vrijdag verslaat een offerte tegen Q3

Geen inkoopcyclus, geen rekening voor professionele diensten, niets om te annuleren als het niets voor jou is. Installatie is gratis, het team migreert je producten en je betaalt alleen 3% over wat je verkoopt. Breng je boekingsvolume mee, doe de berekeningen en zie hoe het zich verhoudt tot een geoffreerd contract voor je operatie.