Η καλύτερη εναλλακτική στο The Flybook: TicketingHub

Κρατήστε το επιπλέον 1% — και την ελευθερία σας να φύγετε

Το Flybook χρεώνει 4% στις online κρατήσεις και σας ζητά να υπογράψετε μια 12μηνη συμφωνία που ανανεώνεται αυτόματα εκτός αν δώσετε ειδοποίηση 90 ημερών — χάνετε τα προπληρωμένα τέλη αν φύγετε νωρίς. Το TicketingHub χρεώνει 3% ανά online κράτηση χωρίς συμβόλαιο, χωρίς τέλος εγκατάστασης και χωρίς μηνιαίο τέλος: κρατάτε το επιπλέον ποσοστό σε κάθε πώληση και μένετε επειδή λειτουργεί, όχι επειδή υπογράψατε. Είναι δωρεάν να ξεκινήσετε, το πρώτο προϊόν ζωντανό σε λίγα λεπτά, βαθμολογημένο με 5.0 στο Capterra. Ισχύουν τέλη ενσωμάτωσης για παρόχους πληρωμών και κανάλια OTA.

Το Flybook είναι φτιαγμένο για έναν συγκεκριμένο τύπο χειριστή: μεγαλύτερες, πολυ-υπηρεσιακές υπαίθριες επιχειρήσεις που υπογράφουν μια ετήσια συμφωνία για βαθιά εργαλεία προγραμματισμού οδηγών και εξοπλισμού. Αν αυτό το βάθος δεν ταιριάζει με το πώς διοργανώνετε τις περιηγήσεις σας — ή αν δεν ταιριάζει η δέσμευση — εδώ είναι πώς συγκρίνονται τα δύο.

Τι είναι το Flybook;

Το Flybook είναι μια πλατφόρμα κρατήσεων με έδρα το Bend, Oregon, που ιδρύθηκε από τον Craig Langer· η εταιρεία λέει ότι πάνω από το 70% της ομάδας της έχει καθοδηγήσει ή διαχειριστεί αναψυχικά καταστήματα. Οι καταχωρίσεις τρίτων το χρονολογούν στο 2006. Στοχεύει επιχειρήσεις με περισσότερα κινούμενα μέρη από μια απλή περιήγηση: ενοικιάσεις εξοπλισμού και καταλυμάτων, εισιτήρια, πάρκα περιπέτειας και ziplines, οργανωτές ράφτινγκ, ράντσα και θέρετρα.

Η πλατφόρμα συνδυάζει online κρατήσεις, προγραμματισμό οδηγών και εξοπλισμού, ένα λιανικό POS, εργαλεία μάρκετινγκ και CRM, και αναφορές. Μελέτες περιπτώσεων αναφέρουν τους Wanderlust Tours, το Adventure Park στο Sandy Spring, και το Refreshing Mountain ως πελάτες, και ενσωματώνεται με το Viator, το GetYourGuide, το TripAdvisor, τον διαχειριστή καναλιών Rezdy, και OTAs καταλυμάτων όπως το Airbnb, το VRBO, το Expedia, και το Booking.com.

Τι κοστίζει η τιμολόγηση του Flybook

Η δημοσιευμένη τιμολόγηση του Flybook προσφέρει δύο επιλογές: 4% στις online κρατήσεις, ή 2% σε όλες τις συναλλαγές — συμπεριλαμβανομένων των επισκέψεων, τηλεφωνικών και πωλήσεων POS, όχι μόνο των online. Υπάρχουν διαπραγματευόμενα σχέδια (σταθερά μηνιαία/ετήσια, ή μηνιαία συν χρήση) αλλά δεν είναι δημόσια τιμολογημένα. Η εγγραφή σημαίνει επίσης μια αρχική περίοδο 12 μηνών που ανανεώνεται αυτόματα ετησίως εκτός αν δώσετε ειδοποίηση 90 ημερών — τερματίστε νωρίς και χάνετε τα προπληρωμένα τέλη.

Σχετικά με τους πραγματικούς αριθμούς: ένας χειριστής που κάνει $10,000 το μήνα σε online κρατήσεις πληρώνει στη The Flybook $400 το μήνα στο πλάνο 4% — $4,800 το χρόνο. Το 3% της TicketingHub κοστίζει $300 το μήνα, $3,600 το χρόνο. Αυτή η διαφορά των $1,200 είναι ένα νέο σετ εξοπλισμού, ένας μήνας καυσίμων ή ένα κομμάτι της επόμενης σεζόν μάρκετινγκ — και επαναλαμβάνεται κάθε χρόνο. Η επιλογή 2%-σε-όλα καλύπτει μια ευρύτερη βάση, συμπεριλαμβανομένων των πελατών που έρχονται χωρίς ραντεβού και των τηλεφωνικών πωλήσεων, οπότε αν υπερβαίνει το 3% μόνο online εξαρτάται από το μείγμα των καναλιών σας: τρέξτε τους δικούς σας αριθμούς με αυτοπεποίθηση, γιατί η πλευρά της TicketingHub στην εξίσωση δεν αλλάζει ποτέ.

Η Flybook έναντι της TicketingHub, δίπλα δίπλα

• Τιμολόγηση — Η Flybook: 4% στις online κρατήσεις, ή 2% σε όλες τις συναλλαγές (διαθέσιμα διαπραγματεύσιμα πλάνα, οι τιμές δεν δημοσιεύονται). TicketingHub: 3% ανά online κράτηση.
• Συμβόλαιο — Η Flybook: 12μηνη διάρκεια, ανανεώνεται αυτόματα ετησίως, 90 ημέρες προειδοποίηση για ακύρωση, οι προπληρωμένες χρεώσεις χάνονται σε πρόωρη έξοδο. TicketingHub: χωρίς συμβόλαιο, ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή.
• Τέλος εγκατάστασης και μηνιαία χρέωση — The Flybook: δεν αποκαλύπτεται στα τυπικά σχέδια. TicketingHub: χωρίς τέλος εγκατάστασης, χωρίς μηνιαία χρέωση.
• Widget κρατήσεων — The Flybook: ροές κρατήσεων ανά τύπο επιχείρησης; υποστήριξη επωνυμίας/πολλαπλών γλωσσών δεν δημοσιεύεται. TicketingHub: μία γραμμή κώδικα, προσαρμοσμένο στην επωνυμία, πολλαπλές γλώσσες και νομίσματα.
• Διαχειριστής καναλιών OTA — The Flybook: Viator, GetYourGuide, TripAdvisor, Rezdy διαχειριστής καναλιών. TicketingHub: συγχρονισμός σε πραγματικό χρόνο με Viator, GetYourGuide και άλλους μεταπωλητές; πωλήσεις OTA των χειριστών +401% 2022-2025.
• Magic Link (αυτοεξυπηρέτηση επαναπρογραμματισμού/ακύρωσης) — The Flybook: δεν περιγράφεται στις δημόσιες σελίδες χαρακτηριστικών του. TicketingHub: οι επισκέπτες επαναπρογραμματίζουν, ακυρώνουν ή μετατρέπουν κρατήσεις σε κουπόνια μόνοι τους.
• Σημείο πώλησης — The Flybook: λιανική POS με σαρωτές γραμμωτού κώδικα και ειδοποιήσεις αποθέματος. TicketingHub: iOS & Android POS, λειτουργεί εκτός σύνδεσης, εκτυπωτές/ταμειακές μηχανές/μηχανές PDQ.
• Αποποιήσεις ευθυνών — The Flybook: ενσωματώνεται με συστήματα αποποίησης ευθυνών (δεν αναφέρεται συγκεκριμένος πάροχος). TicketingHub: ψηφιακές αποποιήσεις μέσω ενσωμάτωσης Smartwaiver.
• Κριτικές — The Flybook: 4.6/5 στο Capterra, 64 κριτικές. TicketingHub: 5.0 στο Capterra.

Γιατί οι χειριστές μεταβαίνουν στο TicketingHub

Κρατήστε περισσότερα ανά κράτηση, μην οφείλετε τίποτα ανά έτος

Το 3% είναι καλύτερο από το 4% σε κάθε online κράτηση, και δεν υπάρχει γραφειοκρατία: καμία 12μηνη σύμβαση, καμία αυτόματη ανανέωση για να θυμάστε, καμία προθεσμία ειδοποίησης 90 ημερών, καμία προκαταβολή σε κίνδυνο. Ο προμηθευτής του λογισμικού σας πρέπει να κερδίζει την επιχείρησή σας κάθε μήνα — που είναι ακριβώς η πίεση που κρατάει μια πλατφόρμα καλή.

Παραλείψτε τις ώρες εκπαίδευσης και ξεκινήστε να πουλάτε

Οι ίδιοι οι κριτές του Flybook — 4,6 αστέρια σε 64 κριτικές στο Capterra — επισημαίνουν μια καμπύλη εκμάθησης: "Ήταν δύσκολο να μάθουμε αρχικά το λογισμικό." Αυτές οι ώρες εκπαίδευσης είναι ώρες καθοδήγησης που δεν παίρνετε πίσω. Το TicketingHub είναι σχεδιασμένο να είναι απλό από την πρώτη μέρα: το widget ενσωματώνεται σε οποιοδήποτε ιστότοπο με μία γραμμή κώδικα και το πρώτο σας προϊόν μπορεί να είναι ζωντανό σε λίγα λεπτά. Η Jodie B., μια διευθύντρια επιχειρήσεων, γνωρίζει το συναίσθημα της απελευθέρωσης από ένα δύσκολο σύστημα: "Είναι μια τεράστια ανακούφιση να είμαστε με το TicketingHub. Είμαστε πραγματικά ενθουσιασμένοι μετά από την εμπειρία με ένα σύστημα που ήταν δύσκολο στη χρήση για πολύ καιρό."

Όταν αλλάζει ο καιρός, το τηλέφωνό σας παραμένει σιωπηλό

Οι εξωτερικοί χειριστές ζουν με ακυρώσεις. Το Magic Link επιτρέπει στους επισκέπτες να επαναπρογραμματίσουν, να ακυρώσουν ή να μετατρέψουν κρατήσεις σε κουπόνια μόνοι τους — εσείς διατηρείτε τα έσοδα ως νέα ημερομηνία ή κουπόνι αντί για επιστροφή χρημάτων, και κανείς δεν περνάει το βράδυ στο τηλέφωνο. Ο επικυρωτής email σταματά τις λανθασμένες διευθύνσεις κατά το checkout ώστε να φτάνουν οι επιβεβαιώσεις, και τα email ανάκτησης εγκαταλελειμμένων καλαθιών φέρνουν πίσω τους επισκέπτες που σχεδόν έκλεισαν: η Shannon R. λέει ότι "μείωσαν αισθητά τον αριθμό των ανθρώπων που δεν κάνουν κράτηση."

Γεμίστε τις αναχωρήσεις μεσοβδόμαδα με ζήτηση OTA

Η ζήτηση από Viator και GetYourGuide ρέει στο ίδιο ζωντανό ημερολόγιο με τις άμεσες κρατήσεις σας, χωρίς διπλοκρατήσεις και χωρίς ξεχωριστό σχέδιο διαχείρισης καναλιών για διαπραγμάτευση. Οι χειριστές στο TicketingHub αύξησαν τις πωλήσεις OTA κατά 401% μεταξύ 2022 και 2025, και οι City Tours Belfast αύξησαν τις πωλήσεις εισιτηρίων κατά 400% μετά την αλλαγή συστημάτων κρατήσεων.

Τι λένε οι κριτικοί για το The Flybook

Το The Flybook έχει βαθμολογία 4.6/5 σε 64 κριτικές στο Capterra. Οι κριτικοί επαινούν την υποστήριξή του — "το καλύτερο μέρος του λογισμικού," σύμφωνα με έναν — καθώς και την επαγγελματική ροή κρατήσεων και τις ενσωματώσεις όπως το Mailchimp και το Google Calendar. Το επαναλαμβανόμενο παράπονο είναι η καμπύλη εκμάθησης: οι κριτικοί περιγράφουν ότι χρειάζονται πολλές ώρες εκπαίδευσης και σημειώνουν ότι η διαχείριση λογιστικών/φορολογικών "δεν είναι πάντα εύκολη." Ένας κριτικός επικεντρωμένος στους οδηγούς το έθεσε ωμά: "Φτιαγμένο για μέρη όπως οι γραμμές zip. Όχι τόσο για την καθοδήγηση." Αν η καθοδήγηση είναι η επιχείρησή σας, αυτή η αναντιστοιχία πληρώνεται με τις ώρες εκπαίδευσης του προσωπικού σας.

Για ποιον είναι κατάλληλο το The Flybook;

• Καθιερωμένοι υπαίθριοι ή περιπετειώδεις φορείς που ήδη λειτουργούν προϊόντα πολλαπλών ημερών, καταλύματα ή ενοικιάσεις παράλληλα με τις περιηγήσεις.
• Επιχειρήσεις που θέλουν συνδυασμένη προγραμματισμό οδηγών, απογραφή εξοπλισμού και λιανική POS σε μία πλατφόρμα, με χρόνο για το προσωπικό να το μάθει.
• Ομάδες που είναι άνετες να υπογράψουν συμβόλαιο 12 μηνών και να διαπραγματευτούν προσαρμοσμένη τιμολόγηση αντί να εργάζονται με δημοσιευμένο τιμολόγιο.

Για ποιον είναι κατάλληλο το TicketingHub;

• ✅ Χειριστές που θέλουν να πωλούν σε λίγα λεπτά, όχι να πληρώνουν για μήνες εγκατάστασης και εκπαίδευσης πρώτα.
• ✅ Επιχειρήσεις που θέλουν να κρατήσουν την έξοδό τους ανοιχτή — χωρίς συμβόλαιο 12 μηνών, χωρίς ποινή πρόωρης λύσης.
• ✅ Χειριστές που θέλουν το Viator και το GetYourGuide να γεμίζουν θέσεις χωρίς να διαπραγματεύονται ξεχωριστό σχέδιο διαχείρισης καναλιών.
• ✅ Ομάδες που θέλουν το χάος του καιρού να το διαχειρίζονται οι ίδιοι οι επισκέπτες, μέσω του Magic Link.
• ✅ Αναπτυσσόμενοι χειριστές που θέλουν τιμολόγηση ανάλογα με τα κέρδη σε οποιοδήποτε μέγεθος, όχι μόνο πέρα από επτά ψηφία.
• ✅ Όποιος θέλει υποστήριξη 24/7 από την πρώτη μέρα, χωρίς καμπύλη εκμάθησης πρώτα.

Απόδειξη ότι αποδίδει

Η City Tours Belfast είδε τις πωλήσεις εισιτηρίων να αυξάνονται κατά 400% μετά τη μετάβαση από το Checkfront, και το Lions Water Adventure Park πήγε από περίπου $50K σε $260K σε διαδικτυακά έσοδα σε ένα χρόνο στο TicketingHub. Η πλατφόρμα έχει βαθμολογία 5.0 στο Capterra.

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη μετάβαση από το The Flybook

Πόσο δύσκολο είναι να μεταβείτε από το The Flybook στο TicketingHub;

Η αλλαγή σας κοστίζει ένα απόγευμα, όχι μια σεζόν: η εγκατάσταση είναι δωρεάν, η ομάδα μας μεταφέρει τα προϊόντα και τις κρατήσεις σας, και το πρώτο σας προϊόν μπορεί να είναι ζωντανό σε λίγα λεπτά. Μια συμβουλή — ελέγξτε πρώτα το συμβόλαιό σας με το Flybook. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε χρόνο και χρειάζεται ειδοποίηση 90 ημερών για ακύρωση, οπότε προγραμματίστε την αλλαγή σας για να αποφύγετε να πληρώνετε και για τα δύο.

Είναι το TicketingHub πραγματικά φθηνότερο από το The Flybook;

Για παρόμοιες online κρατήσεις, ναι: 3% έναντι 4%, που είναι $1,200 το χρόνο πίσω σε $10,000 μηνιαίων κρατήσεων. Σε σύγκριση με την επιλογή 2%-σε-όλες-τις-συναλλαγές εξαρτάται από το μείγμα των καναλιών σας — αυτός ο ρυθμός καλύπτει επίσης τις πωλήσεις από περαστικούς και τηλεφωνικές πωλήσεις, οπότε κάντε τους δικούς σας υπολογισμούς αντί να υποθέσετε ότι το χαμηλότερο ποσοστό κερδίζει.

Μπορώ να δοκιμάσω το TicketingHub πριν μεταβώ πλήρως από το The Flybook;

Ναι, χωρίς να χρειάζεται να ακυρώσετε κάτι αν δεν μετακινηθείτε. Χωρίς χρέωση εγκατάστασης και χωρίς συμβόλαιο, ώστε να μπορείτε να έχετε ένα προϊόν ζωντανό και να το συγκρίνετε άμεσα πριν λήξει η περίοδος του Flybook.

Μην αφήσετε το συμβόλαιο να ανανεωθεί ξανά

Κάθε χρόνο στο πλάνο του 4% σας κοστίζει ένα επιπλέον 1% των εσόδων σας από το διαδίκτυο, και το ρολόι αυτόματης ανανέωσης τρέχει πάντα. Η δοκιμή της εναλλακτικής δεν κοστίζει τίποτα: χωρίς χρέωση εγκατάστασης, χωρίς συμβόλαιο, δωρεάν μετανάστευση, ζωντανά σε λίγα λεπτά. Βάλτε ένα προϊόν στο TicketingHub πριν κλείσει το παράθυρο ειδοποίησης και δείτε τους αριθμούς μόνοι σας.