La mejor alternativa a The Flybook: TicketingHub

Mantén el 1% extra — y tu libertad para irte

The Flybook cobra un 4% en reservas en línea y te pide que firmes un contrato de 12 meses que se renueva automáticamente a menos que des un aviso de 90 días — pierdes las tarifas prepagadas si te vas antes. TicketingHub cobra un 3% por reserva en línea sin contrato, sin tarifa de configuración y sin tarifa mensual: te quedas con el punto extra en cada venta, y te quedas porque funciona, no porque firmaste. Es gratis comenzar, el primer producto está en vivo en minutos, calificado con 5.0 en Capterra; se aplican tarifas de integración para proveedores de pago y canales OTA.

The Flybook está diseñado para un tipo específico de operador: negocios al aire libre más grandes y multiservicio que firman un acuerdo de un año para herramientas profundas de programación de guías y equipos. Si esa profundidad no coincide con cómo manejas los tours — o el compromiso no lo hace — aquí está cómo se comparan los dos.

¿Qué es The Flybook?

The Flybook es una plataforma de reservas con sede en Bend, Oregón, fundada por Craig Langer; la empresa dice que más del 70% de su equipo ha guiado o gestionado equipos recreativos. Listados de terceros la datan en 2006. Se dirige a negocios con más partes móviles que un solo tour: alquileres de equipos y alojamientos, venta de entradas, parques de aventuras y tirolinas, operadores de rafting, ranchos de vacaciones y alojamientos en resorts.

La plataforma agrupa reservas en línea, programación de guías y equipos, un punto de venta minorista, herramientas de marketing y CRM, y generación de informes. Estudios de caso nombran a Wanderlust Tours, el Adventure Park at Sandy Spring y Refreshing Mountain como clientes, y se integra con Viator, GetYourGuide, TripAdvisor, el gestor de canales Rezdy y OTAs de alojamiento como Airbnb, VRBO, Expedia y Booking.com.

Lo que cuesta el precio de The Flybook

El precio publicado de The Flybook ofrece dos opciones: 4% en reservas en línea, o 2% en todas las transacciones — incluidas las ventas en persona, por teléfono y en punto de venta, no solo las en línea. Existen planes negociados (mensual/anual fijo, o mensual más uso) pero no tienen precios públicos. Registrarse también implica un plazo inicial de 12 meses que se renueva automáticamente anualmente a menos que se dé un aviso de 90 días — terminar antes y se pierden las tarifas prepagadas.

Sobre números reales: un operador que hace $10,000 al mes en reservas en línea paga a The Flybook $400 al mes en el plan del 4% — $4,800 al año. El 3% de TicketingHub cuesta $300 al mes, $3,600 al año. Esa diferencia de $1,200 es un nuevo conjunto de equipo, un mes de combustible, o una parte del marketing de la próxima temporada — y se repite cada año. La opción del 2% en todo cubre una base más amplia, incluyendo ventas en persona y por teléfono, por lo que si supera al 3% solo en línea depende de tu mezcla de canales: haz tus propios cálculos con confianza, porque el lado de la ecuación de TicketingHub nunca cambia.

The Flybook vs TicketingHub, lado a lado

• Precios — The Flybook: 4% en reservas en línea, o 2% en todas las transacciones (planes negociados disponibles, tarifas no publicadas). TicketingHub: 3% por reserva en línea.
• Contrato — The Flybook: plazo de 12 meses, se renueva automáticamente cada año, 90 días de aviso para cancelar, tarifas prepagadas se pierden en salida anticipada. TicketingHub: sin contrato, cancela en cualquier momento.
• Tarifa de configuración y mensual — The Flybook: no divulgada en planes estándar. TicketingHub: sin tarifa de configuración, sin tarifa mensual.
• Widget de reservas — The Flybook: flujos de reserva por tipo de negocio; soporte de marca/multi-idioma no publicado. TicketingHub: una línea de código, coincide con la marca, múltiples idiomas y monedas.
• Gestor de canales OTA — The Flybook: gestor de canales Viator, GetYourGuide, TripAdvisor, Rezdy. TicketingHub: sincronización en tiempo real con Viator, GetYourGuide y otros revendedores; ventas OTA de operadores +401% 2022-2025.
• Magic Link (reprogramación/cancelación autoservicio) — The Flybook: no descrito en sus páginas de características públicas. TicketingHub: los huéspedes reprograman, cancelan o convierten reservas en vales ellos mismos.
• Punto de venta — The Flybook: POS minorista con escáneres de código de barras y alertas de inventario. TicketingHub: POS para iOS y Android, funciona sin conexión, impresoras/cajas registradoras/máquinas PDQ.
• Exenciones — The Flybook: se integra con sistemas de exenciones (no se nombra un proveedor específico). TicketingHub: exenciones digitales a través de la integración con Smartwaiver.
• Reseñas — The Flybook: 4.6/5 en Capterra, 64 reseñas. TicketingHub: 5.0 en Capterra.

Por qué los operadores cambian a TicketingHub

Conserva más por reserva, no debes nada por año

El 3% supera al 4% en cada reserva en línea, y no hay papeleo adjunto: sin plazo de 12 meses, sin renovación automática que recordar, sin ventana de aviso de 90 días que cumplir, sin tarifas prepagadas en riesgo. Tu proveedor de software tiene que volver a ganarse tu negocio cada mes, que es exactamente la presión que mantiene una plataforma buena.

Omite las horas de capacitación y comienza a vender

Los propios revisores de Flybook — 4.6 estrellas en 64 reseñas de Capterra — señalan una curva de aprendizaje: "Fue difícil aprender inicialmente el software." Esas horas de capacitación son horas de guía que no recuperas. TicketingHub está diseñado para ser simple desde el primer día: el widget se integra en cualquier sitio web con una línea de código y tu primer producto puede estar en vivo en minutos. Jodie B., una gerente de negocios, conoce la sensación de liberarse de un sistema complicado: "Es un gran alivio estar con TicketingHub. Estamos realmente emocionados después de haber estado con un sistema que era difícil de usar durante demasiado tiempo."

Cuando el clima cambia, tu teléfono permanece en silencio

Los operadores al aire libre viven con cancelaciones. Magic Link permite a los huéspedes reprogramar, cancelar o convertir reservas en vales por sí mismos: mantienes los ingresos como una nueva fecha o un vale en lugar de un reembolso, y nadie pasa la noche al teléfono. El validador de correo electrónico detiene direcciones con errores tipográficos en el pago para que las confirmaciones lleguen, y los correos electrónicos de recuperación de carritos abandonados traen de vuelta a los huéspedes que casi reservaron: Shannon R. dice que "redujeron notablemente el número de personas que no reservan."

Llena las salidas de mitad de semana con demanda de OTA

La demanda de Viator y GetYourGuide fluye en el mismo calendario en vivo que tus reservas directas, sin reservas dobles y sin un plan de gestor de canales separado para negociar. Los operadores en TicketingHub aumentaron las ventas de OTA un 401% entre 2022 y 2025, y City Tours Belfast aumentó las ventas de boletos un 400% después de cambiar de sistema de reservas.

Lo que dicen los críticos sobre The Flybook

The Flybook tiene una calificación de 4.6/5 en 64 reseñas de Capterra. Los críticos elogian su soporte — "la mejor parte del software," según uno — además de un flujo de reservas profesional e integraciones como Mailchimp y Google Calendar. La queja recurrente es una curva de aprendizaje: los críticos describen necesitar muchas horas de capacitación y señalan que la gestión contable/fiscal "no siempre es fácil." Un crítico enfocado en guías lo expresó claramente: "Construido para lugares como tirolinas. Guiar no tanto." Si guiar es tu negocio, esa desventaja se paga en las horas de capacitación de tu personal.

¿Para quién es adecuado The Flybook?

• Operadores de actividades al aire libre o de aventura ya establecidos que gestionan productos de varios días, alojamiento o alquiler junto con tours.
• Empresas que desean programación de guías, inventario de equipos y POS minorista integrados en una sola plataforma, con tiempo para que el personal lo aprenda.
• Equipos cómodos firmando un contrato de 12 meses y negociando precios personalizados en lugar de trabajar con una tarifa publicada.

¿Para quién es adecuado TicketingHub?

• ✅ Operadores que quieren estar vendiendo en minutos, no pagando por meses de configuración y capacitación primero.
• ✅ Empresas que quieren mantener su salida abierta — sin contrato de 12 meses, sin penalización por terminación anticipada.
• ✅ Operadores que quieren que Viator y GetYourGuide llenen espacios sin negociar un plan de gestor de canales por separado.
• ✅ Equipos que quieren que el caos climático sea manejado por los propios huéspedes, a través de Magic Link.
• ✅ Operadores en crecimiento que quieren precios de pago por uso en cualquier tamaño, no solo después de siete cifras.
• ✅ Cualquiera que quiera soporte 24/7 desde el primer día, sin una curva de aprendizaje primero.

Prueba de que vale la pena

City Tours Belfast vio crecer las ventas de boletos un 400% después de cambiar de Checkfront, y Lions Water Adventure Park pasó de alrededor de $50K a $260K en ingresos en línea en un año en TicketingHub. La plataforma tiene una calificación de 5.0 en Capterra.

Preguntas frecuentes sobre el cambio desde The Flybook

¿Qué tan difícil es cambiar de The Flybook a TicketingHub?

Cambiar te cuesta una tarde, no una temporada: la configuración es gratuita, nuestro equipo migra tus productos y reservas, y tu primer producto puede estar en vivo en minutos. Un consejo: revisa primero tu contrato con Flybook. Se renueva automáticamente cada año y necesita un aviso de 90 días para cancelar, así que programa tu cambio para evitar pagar por ambos.

¿Es TicketingHub realmente más barato que The Flybook?

En reservas en línea similares, sí: 3% frente a 4%, lo que equivale a $1,200 al año de regreso en $10,000 de reservas mensuales. Contra la opción del 2% en todas las transacciones, depende de tu mezcla de canales: esa tasa también cubre las ventas en persona y por teléfono, así que haz tus propios cálculos en lugar de asumir que el porcentaje más bajo gana.

¿Puedo probar TicketingHub antes de cambiar completamente desde The Flybook?

Sí, sin nada que cancelar si no te mudas. Sin tarifa de configuración y sin contrato, para que puedas tener un producto en vivo y compararlo directamente antes de que termine tu período con Flybook.

No dejes que el contrato se renueve automáticamente otra vez

Cada año en el plan del 4% te cuesta un 1% extra de tus ingresos en línea, y el reloj de renovación automática siempre está corriendo. Probar la alternativa no cuesta nada: sin tarifa de configuración, sin contrato, migración gratuita, en vivo en minutos. Pon un producto en TicketingHub antes de que cierre tu ventana de aviso y ve los números por ti mismo.