Melhor Alternativa ao The Flybook: TicketingHub

Mantenha o 1% extra — e sua liberdade de sair

O Flybook cobra 4% em reservas online e pede que você assine um contrato de 12 meses que se renova automaticamente, a menos que você dê um aviso de 90 dias — perde taxas pré-pagas se sair cedo. O TicketingHub cobra 3% por reserva online sem contrato, sem taxa de configuração e sem taxa mensal: você mantém o ponto extra em cada venda e fica porque funciona, não porque assinou. É gratuito para começar, primeiro produto ativo em minutos, avaliado em 5.0 no Capterra; taxas de integração se aplicam para provedores de pagamento e canais OTA.

O Flybook é feito para um tipo específico de operador: empresas maiores e multi-serviço ao ar livre que assinam um contrato de um ano para ferramentas profundas de agendamento de guias e equipamentos. Se essa profundidade não corresponde à forma como você conduz os passeios — ou o bloqueio não — aqui está como os dois se comparam.

O que é o Flybook?

O Flybook é uma plataforma de reservas com sede em Bend, Oregon, fundada por Craig Langer; a empresa afirma que mais de 70% de sua equipe já guiou ou gerenciou atividades recreativas. Listagens de terceiros datam sua fundação em 2006. Ela tem como alvo empresas com mais partes móveis do que um único passeio: aluguel de equipamentos e hospedagem, venda de ingressos, parques de aventura e tirolesas, operadores de rafting, fazendas de recreação e lodges de resort.

A plataforma reúne reservas online, agendamento de guias e equipamentos, um POS de varejo, ferramentas de marketing e CRM, e relatórios. Estudos de caso citam Wanderlust Tours, o Adventure Park at Sandy Spring e Refreshing Mountain como clientes, e ela se integra com Viator, GetYourGuide, TripAdvisor, o gerenciador de canais Rezdy e OTAs de hospedagem como Airbnb, VRBO, Expedia e Booking.com.

Quanto custa o preço do The Flybook para você

Os preços publicados do The Flybook oferecem duas opções: 4% sobre reservas online, ou 2% sobre todas as transações — incluindo atendimentos presenciais, por telefone e vendas no POS, não apenas as online. Planos negociados (fixo mensal/anual, ou mensal mais uso) existem, mas não têm preços públicos. Inscrever-se também significa um prazo inicial de 12 meses que se renova automaticamente anualmente, a menos que você dê um aviso de 90 dias — rescindir antecipadamente implica na perda de taxas pré-pagas.

Sobre números reais: um operador que faz $10.000 por mês em reservas online paga ao The Flybook $400 por mês no plano de 4% — $4.800 por ano. Os 3% do TicketingHub custam $300 por mês, $3.600 por ano. Essa diferença de $1.200 é um novo conjunto de equipamentos, um mês de combustível ou uma parte do marketing da próxima temporada — e isso se repete todos os anos. A opção de 2% em tudo cobre uma base mais ampla, incluindo vendas presenciais e por telefone, então se supera os 3% apenas online depende do seu mix de canais: faça seus próprios cálculos com confiança, porque o lado da equação do TicketingHub nunca muda.

The Flybook vs TicketingHub, lado a lado

• Preços — The Flybook: 4% em reservas online, ou 2% em todas as transações (planos negociados disponíveis, taxas não publicadas). TicketingHub: 3% por reserva online.
• Contrato — The Flybook: prazo de 12 meses, renovação automática anual, aviso de 90 dias para cancelamento, taxas pré-pagas perdidas em saída antecipada. TicketingHub: sem contrato, cancele a qualquer momento.
• Taxa de configuração e mensal — The Flybook: não divulgado em planos padrão. TicketingHub: sem taxa de configuração, sem taxa mensal.
• Widget de reserva — The Flybook: fluxos de reserva por tipo de negócio; suporte a marca/multi-idiomas não publicado. TicketingHub: uma linha de código, compatível com a marca, múltiplos idiomas e moedas.
• Gerenciador de canais OTA — The Flybook: Viator, GetYourGuide, TripAdvisor, gerenciador de canais Rezdy. TicketingHub: sincronização em tempo real com Viator, GetYourGuide e outros revendedores; vendas OTA dos operadores +401% 2022-2025.
• Magic Link (autoatendimento para reagendar/cancelar) — The Flybook: não descrito em suas páginas de recursos públicas. TicketingHub: convidados reagendam, cancelam ou convertem reservas em vouchers por conta própria.
• Ponto de venda — The Flybook: POS de varejo com leitores de código de barras e alertas de inventário. TicketingHub: POS para iOS e Android, funciona offline, impressoras/caixas registradoras/máquinas PDQ.
• Isenções — The Flybook: integra-se com sistemas de isenção (nenhum fornecedor específico nomeado). TicketingHub: isenções digitais via integração com Smartwaiver.
• Avaliações — The Flybook: 4.6/5 no Capterra, 64 avaliações. TicketingHub: 5.0 no Capterra.

Por que os operadores mudam para o TicketingHub

Mantenha mais por reserva, não deve nada por ano

3% supera 4% em cada reserva online, e não há papelada envolvida: sem prazo de 12 meses, sem renovação automática para lembrar, sem janela de aviso de 90 dias para cumprir, sem taxas pré-pagas em risco. Seu fornecedor de software tem que reconquistar seu negócio todo mês — que é exatamente a pressão que mantém uma plataforma boa.

Pule as horas de treinamento e comece a vender

Os próprios revisores do Flybook — 4,6 estrelas em 64 avaliações no Capterra — destacam uma curva de aprendizado: "Foi difícil aprender o software inicialmente." Essas horas de treinamento são horas de orientação que você não recupera. O TicketingHub é construído para ser simples desde o primeiro dia: o widget é incorporado em qualquer site com uma linha de código e seu primeiro produto pode estar ativo em minutos. Jodie B., uma gerente de negócios, conhece a sensação de se livrar de um sistema difícil: "É um grande alívio estar com o TicketingHub. Estamos realmente empolgados depois de ter estado com um sistema que era difícil de usar por muito tempo."

Quando o tempo muda, seu telefone permanece silencioso

Operadores ao ar livre convivem com cancelamentos. O Magic Link permite que os hóspedes remarquem, cancelem ou convertam reservas em vouchers por conta própria — você mantém a receita como uma nova data ou um voucher em vez de um reembolso, e ninguém passa a noite ao telefone. O validador de e-mail impede endereços digitados incorretamente no checkout para que as confirmações cheguem, e os e-mails de recuperação de carrinho abandonado trazem de volta os hóspedes que quase reservaram: Shannon R. diz que eles "reduziram visivelmente o número de pessoas que não reservam."

Preencha partidas no meio da semana com demanda de OTA

A demanda do Viator e GetYourGuide flui para o mesmo calendário ao vivo que suas reservas diretas, sem reservas duplicadas e sem necessidade de negociar um plano de gerenciador de canais separado. Operadores no TicketingHub aumentaram as vendas de OTA em 401% entre 2022 e 2025, e a City Tours Belfast aumentou as vendas de ingressos em 400% após mudar de sistema de reservas.

O que os revisores dizem sobre o The Flybook

O The Flybook possui uma classificação de 4,6/5 em 64 avaliações no Capterra. Os revisores elogiam seu suporte — "a melhor parte do software", segundo um deles — além de um fluxo de reservas profissional e integrações como Mailchimp e Google Calendar. A reclamação recorrente é a curva de aprendizado: os revisores descrevem a necessidade de muitas horas de treinamento e observam que a gestão contábil/fiscal "nem sempre é fácil". Um revisor focado em guias foi direto: "Feito para lugares como tirolesas. Guiar nem tanto." Se guiar é o seu negócio, essa incompatibilidade é paga nas horas de treinamento da sua equipe.

Para quem o The Flybook é indicado?

• Operadores de atividades ao ar livre ou de aventura já estabelecidos que oferecem produtos de vários dias, hospedagem ou aluguel junto com passeios.
• Empresas que desejam agendamento de guias, inventário de equipamentos e POS de varejo em uma única plataforma, com tempo para a equipe aprender a usá-la.
• Equipes confortáveis em assinar um contrato de 12 meses e negociar preços personalizados em vez de trabalhar com uma tarifa publicada.

Para quem o TicketingHub é ideal?

• ✅ Operadores que querem começar a vender em minutos, sem pagar por meses de configuração e treinamento primeiro.
• ✅ Empresas que querem manter sua saída aberta — sem contrato de 12 meses, sem penalidade por rescisão antecipada.
• ✅ Operadores que querem Viator e GetYourGuide preenchendo vagas sem negociar um plano separado de gerenciamento de canais.
• ✅ Equipes que querem que o caos climático seja tratado pelos próprios hóspedes, via Magic Link.
• ✅ Operadores em crescimento que querem preços de pagamento conforme o ganho em qualquer tamanho, não apenas acima de sete dígitos.
• ✅ Qualquer pessoa que queira suporte 24/7 desde o primeiro dia, sem uma curva de aprendizado inicial.

Prova de que vale a pena

City Tours Belfast viu as vendas de ingressos crescerem 400% após mudar do Checkfront, e o Lions Water Adventure Park passou de cerca de $50K para $260K em receita online em um ano no TicketingHub. A plataforma é avaliada em 5.0 no Capterra.

FAQs sobre a mudança do The Flybook

Quão difícil é mudar do The Flybook para o TicketingHub?

A mudança custa uma tarde, não uma temporada: a configuração é gratuita, nossa equipe migra seus produtos e reservas, e seu primeiro produto pode estar ativo em minutos. Uma dica — verifique primeiro seu contrato com o Flybook. Ele se renova automaticamente anualmente e precisa de 90 dias de aviso para cancelar, então programe sua mudança para evitar pagar por ambos.

O TicketingHub é realmente mais barato que o The Flybook?

Para reservas online equivalentes, sim: 3% contra 4%, o que representa $1.200 por ano de volta em $10.000 de reservas mensais. Contra a opção de 2% em todas as transações, depende da sua mistura de canais — essa taxa cobre também vendas presenciais e por telefone, então faça seus próprios cálculos em vez de assumir que a porcentagem mais baixa vence.

Posso experimentar o TicketingHub antes de mudar completamente do The Flybook?

Sim, sem nada para cancelar se você não mudar. Sem taxa de configuração e sem contrato, para que você possa colocar um produto no ar e compará-lo diretamente antes que seu prazo com o Flybook termine.

Não deixe o contrato se renovar novamente

Todo ano no plano de 4% custa-lhe um extra de 1% da sua receita online, e o relógio de renovação automática está sempre correndo. Experimentar a alternativa não custa nada: sem taxa de configuração, sem contrato, migração gratuita, ativo em minutos. Coloque um produto no TicketingHub antes que sua janela de aviso feche e veja os números por si mesmo.