En todos sus recintos, Electric Gamebox utiliza TicketingHub sistema de reservas para operadores turísticos en sus salas de juegos.
¿Cómo marca la diferencia TicketingHub? Estas son cinco maneras.
5 razones por las que Electric Gamebox utiliza el software de programación de recorridos en línea TicketingHub
1. Sistema de importación perfecto
Cuando Electric Gamebox decidió cambiar de Xola a TicketingHub para su necesidades de reserva en línea, se enfrentaban a una tarea abrumadora.
Transferir todos sus datos de Xola al sistema de TicketingHub habría sido un proceso lento y propenso a errores.
Sin embargo, el equipo de TicketingHub creó un sistema de importación personalizado que hizo que la transición fuera fácil, fluida y eficiente.
¿Qué es más? Lo que pensaban que era un lugar por día de importación de datos se convirtió en ¡3 sedes por día!
Como resultado, Electric Gamebox ahora puede aprovechar todas las funciones que ofrece TicketingHub. Esto es sin tener que preocuparse por perder ninguno de sus datos confidenciales.
Gracias al equipo de TicketingHub, lo que podría haber sido una pesadilla se convirtió en una transición suave e indolora.
2. Adopción de software rápida y sencilla
Otro problema importante que esperan encontrar es la adopción por parte del personal de un sistema renovado.
Los vídeos de formación de TicketingHub están listos para sus usuarios, por lo que el personal de Electric Gamebox no necesita aprender las nuevas software de reserva de viajes. Fue tan sencillo que pudieron importar datos a 3 lugares por día utilizando solo un lugar por día.
Fue un alivio tener una cosa menos de la que preocuparse. La migración de datos fue más fluida de lo esperado.
3. Mejor experiencia de pago
Con TicketingHub, el proceso de pago es mucho más rápido y eficiente. Los clientes ya no tienen que lidiar con procesos largos y complicados para comprar boletos. El rápido proceso de compra de TicketingHub es simple y fácil de entender.
Este proceso rápido mantiene a los usuarios interesados y aumenta las tasas de retención.
4. Soluciones de punto de venta innovadoras pero sencillas
Electric Gamebox siempre busca formas nuevas e innovadoras de mejorar el servicio al cliente. De TicketingHub punto de venta las soluciones les ayudan a hacerlo.
Nuestras soluciones de hardware POS facilitan la venta de entradas in situ. Se conecta a impresoras, cajas registradoras y máquinas PDQ.
Además, TicketingHub's Aplicación Outpost se puede usar tanto en dispositivos Android como iOS. ¡Esta aplicación de punto de venta móvil permite a los operadores turísticos vender boletos, administrar las ventas, imprimir recibos y emitir facturas sobre la marcha!
Una vez más, la adopción y la transición a una nueva solución de software fueron sencillas.
5. Excelente experiencia de atención al cliente
El servicio de atención al cliente en TicketingHub es excepcional. Un equipo de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudar a Electric Gamebox con cualquier problema.
¿Su lema?
«¡Ninguna pregunta es demasiado tonta!»
¡Además! El equipo de TicketingHub está bien informado y es útil. Siempre es su prioridad ayudar a recorrer y actividad proveedores.
Descubre cómo Secret Food Tours pasó de 0 a 66 ciudades con la solución del sistema de reservas de viajes de TicketingHub: Lea el texto completo estudio de caso aquí.
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Los factores más importantes para Electric Gamebox fueron los comentarios de los clientes y la experiencia de soporte al elegir TicketingHub. La compañía se alegra de que se hayan cambiado a TicketingHub y lo recomienda encarecidamente a cualquiera que busque un nuevo sistema de reservas en línea.
¿Has leído nuestro blog reciente sobre cómo TicketingHub obtuvo todas las reseñas de 5 estrellas de Capterra de operadores turísticos y de actividades desde 2017? Compruébalo a continuación:
¿Cómo logré obtener todas las reseñas de 5 estrellas de Capterra?
¡Terminando!
Un resumen rápido de las cinco razones principales por las que Electric Gamebox eligió TicketingHub es el siguiente:
- Importación de datos sin interrupciones
- Adopción de software rápida y sencilla
- Mejor experiencia de pago
- Soluciones de punto de venta innovadoras pero sencillas
- Excelente experiencia de atención al cliente
Da un paso adelante con TicketingHub
TicketingHub es el principal socio de venta de entradas para las empresas que buscan aumentar la actividad turística. Desde la importación fluida de datos hasta la adopción rápida y sencilla del software, TicketingHub tiene todo lo que necesitas para llevar tu negocio al siguiente nivel.
TicketingHub ofrece reservas sencillas para empresas de viajes y actividades: recorridos de varios días, recorridos múltiples, recorridos gastronómicos, recorridos en segway y mucho más.
Ya sea a través de su sitio web, en persona o a través de revendedores, nuestros clientes ahora pueden vender y programar viajes en línea fácilmente con una experiencia de reserva única.
¿Qué debe buscar en un sistema de reservas en línea?
Además de dichas características, aquí hay más funciones valiosas que debe buscar en software para operadores turísticos.
1. Facilita las operaciones diarias:
Su sistema de reservas de viajes debe poder gestionar todos los aspectos de las reservas y la gestión de los viajes. Debe proporcionar una manera fácil para que los clientes vean sus ofertas de viajes y reserven su viaje.
Desde la gestión de guías turísticos hasta las notificaciones automáticas y los detalles de pago, el software debería permitirle administrar todos los detalles de un recorrido una vez realizada la reserva.
2. Sincroniza las reservas online con las reservas presenciales:
Un sistema centralizado le permite evitar las reservas dobles y la mala administración.
3. Acepta pagos en línea:
La plataforma de reservas debe permitir a los proveedores de actividades elegir la pasarela de pago que mejor funcione para ellos y sus clientes, ya sea PayPal, Stripe u otra, sin necesidad de tarjeta de crédito. Además, debería poder gestionar cosas como los reembolsos y las cancelaciones sin problemas.
4. Le ayuda a conseguir más clientes:
Un buen sistema de reservas de viajes no solo gestiona, sino que también te ayuda a vender más reservas y a vender más vales de regalo y paquetes turísticos y productos o mercancías.
Además de las reservas directas, le permite ampliar su base de clientes al conectar sin problemas sus viajes con las agencias de viajes en línea; y le ayuda a retener a los clientes con la función de listas de espera.
5. Le permite ahorrar dinero en comisiones de consumo:
Trabaje con un sistema de reservas que crezca con usted y no en su contra (y sus ventas). Solo hay una comisión de reserva del 3% en TicketingHub, casi la mitad de lo que cobran otras empresas de software de programación de viajes de renombre.
Podemos mostrarle cómo nuestro software de reservas en línea y nuestras soluciones de venta de entradas pueden beneficiar a su negocio de operador turístico. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información.
