Razones por las que Electric Gamebox eligió el software de programación de tours TicketingHub
Descubre cómo TicketingHub ayuda a Electric Gamebox a mantener todos sus locales funcionando sin problemas y qué pueden aprender los operadores turísticos de este cambio.
Bibim Banez • 7 de julio de 2025 • 4 min de lectura
En todos sus locales, Electric Gamebox utiliza TicketingHub sistema de reservas para operadores turísticos en sus salas de juegos.
¿Cómo hace TicketingHub la diferencia? Aquí hay cinco maneras.
5 Razones Por Las Que Electric Gamebox Usa TicketingHub Software de Programación de Tours en Línea
1. Sistema de importación sin problemas
Cuando Electric Gamebox decidió cambiar de Xola a TicketingHub para sus necesidades de reservas en línea, se enfrentaban a una tarea desalentadora.
Transferir todos sus datos de Xola al sistema de TicketingHub habría sido un proceso que consume mucho tiempo y propenso a errores.
Envía datos a cualquier lugar con la función de Webhooks.
Sin embargo, el equipo de TicketingHub construyó un sistema de importación personalizado que hizo la transición fácil, fluida y eficiente.
¿Y qué más? Lo que pensaban que sería 1 lugar por día de importación de datos se convirtió en ¡3 lugares por día!
Adopción rápida de software e importación de datos - Software de reserva de tours en línea de TicketingHub
Como resultado, el Electric Gamebox ahora puede aprovechar todas las características que TicketingHub tiene para ofrecer. Esto sin tener que preocuparse por perder ninguno de sus datos sensibles.
Gracias al equipo de TicketingHub, lo que podría haber sido un escenario de pesadilla se convirtió en una transición suave y sin dolor.
2. Rápida & fácil adopción de software
Otro problema importante que esperan encontrar es la adopción por parte del personal de un sistema renovado.
Los videos de capacitación de TicketingHub están listos para sus usuarios, por lo que el personal de Electric Gamebox no necesita aprender el nuevo software de reservas de tours. Fue tan fluido que pudieron importar datos en 3 locales por día usando solo un local por día.
Fue un alivio tener una cosa menos de qué preocuparse. La migración de datos fue más fluida de lo esperado.
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3. Mejor experiencia de pago
Con TicketingHub, el proceso de pago es mucho más rápido y eficiente. Los clientes ya no tienen que lidiar con procesos largos y complicados para comprar boletos. El proceso de pago rápido de TicketingHub es simple y fácil de entender.
El sistema de reservas de tours de TicketingHub permite una experiencia de pago rápida cuando los clientes reservan tours.
Este proceso rápido mantiene a los usuarios comprometidos y aumenta las tasas de retención.
4. Soluciones de punto de venta innovadoras pero simples
Electric Gamebox siempre está buscando formas nuevas e innovadoras de mejorar el servicio al cliente. Las soluciones de punto de venta de TicketingHub les ayudan a hacer esto.
Nuestras soluciones de hardware para POS facilitan la venta de boletos en el sitio. Se conecta a impresoras, cajas registradoras y máquinas PDQ.
Además, la Outpost App de TicketingHub se puede usar tanto en dispositivos Android como iOS. ¡Esta aplicación móvil de punto de venta permite a los operadores turísticos vender entradas, gestionar ventas, imprimir recibos y emitir facturas sobre la marcha!
Plataforma de reservas en línea con soluciones de punto de venta
Una vez más, la adopción y transición a una nueva solución de software fue sin esfuerzo.
5. Excelente experiencia de soporte al cliente
El servicio al cliente en TicketingHub es excepcional. Un equipo de soporte al cliente 24/7 está disponible para asistir a Electric Gamebox con cualquier problema.
¿Su lema?
¡'Ninguna pregunta es demasiado tonta!'
¡Además! El equipo de TicketingHub es conocedor y servicial. Siempre es su prioridad ayudar a los proveedores de actividades.
Vea cómo Secret Food Tours se expandió de 0 a 66 ciudades con la solución de sistema de reservas de tours de TicketingHub: Lea el estudio de caso completo aquí.
El excelente soporte al cliente de TicketingHub - Reseña de Capterra
Los factores más cruciales para Electric Gamebox fueron la retroalimentación de los clientes y la experiencia de soporte al elegir TicketingHub. La empresa está contenta de haber cambiado a TicketingHub y lo recomienda altamente a cualquiera que busque un nuevo sistema de reservas en línea.
¿Has leído nuestro reciente blog sobre cómo TicketingHub obtuvo todas las reseñas de 5 estrellas en Capterra de operadores de tours y actividades desde 2017? Échale un vistazo a continuación:
¿Cómo logré obtener todas las reseñas de 5 estrellas en Capterra?
¡Resumiendo!
Un resumen rápido de las cinco razones principales por las que Electric Gamebox eligió TicketingHub es el siguiente:
- Importación de datos sin problemas
- Adopción de software rápida & fácil
- Mejor experiencia de pago
- Soluciones de punto de venta innovadoras pero simples
- Excelente experiencia de soporte al cliente
Avanza con TicketingHub
TicketingHub es el socio líder en venta de entradas para empresas que buscan aumentar la actividad de tours. Desde la importación fluida de datos hasta la adopción rápida y fácil del software, TicketingHub tiene todo lo que necesitas para llevar tu negocio al siguiente nivel.
TicketingHub ofrece reservas sin fricciones para empresas de tours y actividades: tours de varios días, múltiples tours, tours gastronómicos, tours en segway y mucho más.
Ya sea a través de su sitio web, en persona o mediante revendedores, nuestros clientes ahora pueden vender y programar fácilmente tours en línea con una experiencia de reserva única.
¿Qué deberías buscar en un sistema de reservas en línea?
Un operador turístico debe saber qué buscar en un software de reservas de tours en línea.
Además de las características mencionadas, aquí hay más características valiosas que deberías buscar en software para operadores turísticos.
1. Facilita las operaciones diarias:
Tu sistema de reservas de tours debería poder manejar todos los aspectos de las reservas y la gestión de tours. Debería proporcionar una manera fácil para que los clientes vean tus ofertas de tours y reserven su viaje.
Automatizar reseñas por SMS después de los tours con TicketingHub
Desde la gestión de guías turísticos hasta las notificaciones automáticas y los detalles de pago, el software debería permitirte gestionar todos los detalles de un tour una vez realizada la reserva.
2. Sincroniza reservas en línea con reservas en persona:
Un sistema centralizado te permite prevenir reservas dobles y mala gestión.
3. Acepta pagos en línea:
La plataforma de reservas debería permitir a los proveedores de actividades elegir la pasarela de pago que funcione mejor para ellos y sus clientes, ya sea PayPal, Stripe u otra opción sin necesidad de tarjeta de crédito. Además, debería poder manejar cosas como reembolsos y cancelaciones sin problemas.
4. Te ayuda a conseguir más clientes:
Un gran sistema de reservas de tours no solo gestiona, sino que también te ayuda a vender más reservas y a vender vales de regalo, paquetes de tours y productos o mercancías.
Maximiza las oportunidades de venta al reservar con funciones de venta adicional
Además de las reservas directas, te permite ampliar tu base de clientes conectando sin problemas tus tours con agencias de viajes en línea; y te ayuda a retener clientes con la función de listas de espera.
5. Te ahorra dinero en tarifas de consumidor:
Trabaja con un sistema de reservas que crece contigo en lugar de en tu contra (y tus ventas). Solo hay una tarifa de reserva del 3% en TicketingHub, casi la mitad de lo que cobran otras compañías de software de programación de tours reconocidas.
Podemos mostrarte cómo nuestro software de reservas en línea y soluciones de venta de entradas pueden beneficiar a tu negocio de operador turístico. Contáctanos hoy para saber más.