Meilleure alternative à Orioly : TicketingHub

Fatigué d'avoir besoin d'une feuille de calcul pour savoir combien coûte votre système de réservation ?

Orioly a supprimé ses frais mensuels, mais les a remplacés par quatre éléments à suivre : un coût d'installation unique, une redevance annuelle, une commission qui varie selon le plan, et un supplément de 2 % sur les réservations OTA dans ses niveaux supérieurs. Cela peut être moins cher pour certains opérateurs — mais seul un calcul minutieux vous dira quand, et la réponse change chaque fois que votre mix de canaux évolue. TicketingHub est un seul chiffre : 3 % par réservation en ligne, pas de frais d'installation, pas de frais mensuels, rien à payer avant votre première vente. Vous ne payez que lorsque vous gagnez. Il est noté 5.0 sur Capterra, et les ventes OTA des opérateurs via celui-ci ont augmenté de 401 % entre 2022 et 2025.

Qu'est-ce qu'Orioly ?

Orioly est une plateforme de réservation et de gestion pour les visites et activités, dont le siège est à Zagreb, en Croatie. Elle sert les opérateurs de visites, les destinations et les offices de tourisme, ainsi que les revendeurs. Son produit principal associe un gestionnaire de réservations pour les ventes directes en ligne à un gestionnaire de canaux se connectant aux principales OTA, y compris Viator, GetYourGuide, Klook, Tiqets, TourRadar, Musement et Expedia.

Les plans incluent un POS basé sur bureau, une application mobile, des e-mails automatisés, des exportations analytiques, des manifestes d'invités, des codes de coupons, Zapier et l'accès à l'API, ainsi que les paiements Stripe, PayPal, Braintree et Mercado Pago. Orioly ne publie pas d'année de fondation ou de structure de propriété ; son point fort est le modèle de frais lui-même.

Ce que le modèle de frais d'Orioly coûte vraiment

Orioly vend trois plans - Startup, Growth, Business - chacun avec quatre composants de frais : des frais d'installation uniques (399$/499$/699$), une petite redevance annuelle allant dans le sens opposé (200$/150$/100$), une commission par réservation (2,5%/2%/1%) avec un minimum de facturation (0,60$/0,50$/0,40$), et, sur Growth et Business, une commission supplémentaire de 2% sur les réservations OTA. Les réservations hors ligne ne comportent aucune commission.

Faites le calcul pour un opérateur typique : 10 000 livres par mois en réservations en ligne directes - environ 250 réservations avec une moyenne de 40 livres chacune. Sur le plan Startup d'Orioly, le plus proche de l'approche sans installation de TicketingHub, la commission de 2,5% s'élève à environ 3 000 livres par an (le minimum ne s'applique pas ici). Ajoutez la redevance (environ 160 livres) et les frais d'installation (environ 315 livres, une fois) : la première année totalise environ 3 475 livres ; à partir de la deuxième année, environ 3 160.

TicketingHub, même volume, est à 3% fixe : 3 600 livres par an, chaque année, rien à l'avance. À ce volume constant, élevé et direct uniquement, le plan Startup d'Orioly est réellement environ 125 livres moins cher la première année et 440 livres moins cher après — nous ne le cacherons pas. Mais la situation change rapidement. Réduisez le billet moyen vers 15-20 livres et le minimum par réservation commence à s'appliquer, poussant Orioly au-delà de 3%. Vendez via les OTA sur Growth ou Business et les 2% supplémentaires s'ajoutent, effaçant entièrement l'avantage. Faites les calculs pour votre propre mix — et rappelez-vous qu'avec TicketingHub, la réponse ne change jamais et rien n'est risqué à l'avance.

Orioly vs TicketingHub en un coup d'œil

• Tarification - Orioly : frais de configuration unique (399 $-699 $), retenue annuelle (100 $-200 $), plus une commission par réservation (1%-2,5%) avec un minimum. TicketingHub : 3% fixe par réservation en ligne, rien d'autre requis.
• Configuration - Orioly : frais uniques dus avant de commencer à vendre. TicketingHub : pas de frais de configuration, opérationnel en quelques minutes.
• Widget de réservation - Orioly : réservation en ligne via son Booking Manager ; spécificités de conception non publiées. TicketingHub : une ligne de code, adapté à la marque, multilingue, multi-devises.
• Gestionnaire de canaux OTA - Orioly : synchronisation avec Viator, GetYourGuide et d'autres revendeurs ; gratuit sur Startup, +2% de commission sur Growth/Business. TicketingHub : synchronisation en temps réel avec Viator, GetYourGuide et d'autres dans le cadre des 3% fixes ; les ventes OTA ont augmenté de 401% (2022-2025).
• Lien magique - Orioly : non documenté publiquement. TicketingHub : les clients reprogramment, annulent ou convertissent un remboursement en bon eux-mêmes.
• Point de vente - Orioly : POS Desk sur chaque plan ; les ventes hors ligne ne comportent aucune commission. TicketingHub : POS iOS/Android, fonctionne hors ligne, prend en charge les imprimantes et les machines PDQ.
• Dérogations - Orioly : non documenté publiquement. TicketingHub : dérogations numériques via Smartwaiver.
• Support - Orioly : les évaluateurs sur GetApp notent le support 4,6 sur 5 ; canaux non publiés. TicketingHub : chat et email 24/7, plus aide à la migration gratuite.
• Avis - Orioly : 4,7 sur 5 sur GetApp (réseau Gartner Digital Markets), 7 avis. TicketingHub : 5,0 sur 5 sur Capterra.

Pourquoi les opérateurs passent à TicketingHub

Un chiffre que votre comptable comprend

Calculer le coût réel d'Orioly signifie suivre des frais d'installation, un abonnement, un minimum par réservation et une éventuelle surcharge OTA - puis le refaire chaque fois que votre mix de canaux change. TicketingHub est à 3 % par réservation en ligne, plus des frais d'intégration divulgués. C'est toute la liste, rien n'est dû avant votre première vente, et le chiffre est le même en janvier qu'en août — votre facture suit simplement votre chiffre d'affaires.

Augmentez les ventes OTA sans qu'une deuxième commission ne mange la marge

Les canaux OTA sont là où se trouve la croissance — le volume des revendeurs via TicketingHub a augmenté de 401 % entre 2022 et 2025. Sur les plans Growth et Business d'Orioly, cette croissance coûte une commission supplémentaire de 2 % empilée sur le taux de base. La synchronisation en temps réel de TicketingHub avec Viator, GetYourGuide et d'autres revendeurs est incluse dans le taux fixe de 3 % : remplissez les créneaux en milieu de semaine que vous ne pouvez pas vendre vous-même, et conservez la marge pour laquelle vous les avez remplis.

Récupérez vos soirées

Chaque email de reprogrammation est une tâche administrative non rémunérée. Magic Link permet aux clients de reprogrammer, d'annuler ou de convertir un remboursement en bon sans vous envoyer d'email — vous conservez la vente, ils obtiennent un service instantané. Un validateur d'email empêche les adresses mal orthographiées de se transformer en absences, et les emails de panier abandonné récupèrent les personnes qui ont presque réservé : Shannon R., propriétaire d'une petite entreprise, déclare sur Capterra qu'ils "ont réduit de manière significative le nombre de personnes qui ne réservent pas."

Ce que les critiques disent d'Orioly

GetApp - partie du réseau Gartner Digital Markets qui gère également Capterra - classe Orioly à 4,7 sur 5, à partir d'un petit échantillon de 7 avis. La facilité d'utilisation et le rapport qualité-prix (4,7) sont supérieurs aux fonctionnalités (4,4), un signal modeste étant donné la taille de l'échantillon. Nous n'avons pas pu extraire de texte attribué de pour et contre de Capterra ou G2 cette fois-ci, alors considérez cela comme directionnel.

Pour qui Orioly est-il fait ?

• Les opérateurs à l'aise avec le paiement d'un frais de configuration initial pour une commission continue plus faible, surtout pour des valeurs de billets plus élevées et stables.
• Les opérateurs qui réalisent la plupart de leur volume hors ligne ou au comptoir, où Orioly ne prélève aucune commission.
• Les équipes prêtes à modéliser les frais de configuration, la retenue, le niveau de commission et la surcharge OTA par rapport à leur mix de canaux.

Pour qui TicketingHub est-il fait ?

• ✅ Vous êtes nouveau ou saisonnier et souhaitez ne rien payer avant votre première vente — et presque rien pendant un mois creux.
• ✅ Vous vendez beaucoup via Viator, GetYourGuide et d'autres OTA et ne voulez pas de commission supplémentaire sur cette croissance.
• ✅ Vous voulez un seul chiffre à expliquer à votre comptable, pas un barème de frais en quatre parties.
• ✅ Vous voulez que les clients gèrent eux-mêmes leurs reprogrammations et annulations via Magic Link, et non qu'ils remplissent votre boîte de réception.
• ✅ Vous vendez des billets à prix réduit, où un minimum par réservation peut discrètement pousser le taux effectif d'un concurrent au-dessus de 3 %.
• ✅ Vous voulez un seul contact de migration et un widget en ligne en quelques minutes, pas après qu'un paiement d'installation soit validé.

Preuve que cela fonctionne

City Tours Belfast a augmenté ses ventes de billets de 400 % après avoir changé de système de réservation. Les spectacles son et lumière d'Égypte ont augmenté leurs ventes de billets de plus de 500 %, et Lions Water Adventure Park est passé d'environ 50 000 $ à 260 000 $ de revenus en ligne en un an — grâce au widget, Magic Link et à la distribution OTA.

FAQ sur le passage d'Orioly

Est-il difficile de migrer d'Orioly à TicketingHub ?

Changer vous coûte un après-midi, pas une saison. L'équipe de TicketingHub transfère vos produits, disponibilités et réservations sans frais, la plupart des opérateurs sont en ligne en quelques minutes, et le support 24/7 est là pour vous si vous rencontrez un problème.

Le passage d'Orioly coûtera-t-il réellement moins cher ?

Faites les calculs pour vos prix de billets et votre mix de canaux. À des valeurs plus élevées et stables avec principalement des réservations directes, la commission plus basse d'Orioly peut battre le taux fixe de 3 % de TicketingHub une fois ses frais d'installation répartis. À des prix plus bas ou avec un mix OTA important, le taux fixe de TicketingHub est généralement moins cher — et c'est toujours plus simple, sans rien payer à l'avance.

Puis-je essayer TicketingHub avant de quitter complètement Orioly ?

Oui, et cela ne vous coûte rien de le découvrir. Pas de frais d'installation, pas d'engagement mensuel : utilisez TicketingHub en parallèle de votre compte Orioly existant, listez un ou deux produits, et laissez les vrais chiffres décider.

Aucun frais d'installation à récupérer, aucun niveau à se tromper

Chaque décision de plan sur Orioly est un pari — sur vos prix de billets, votre mix OTA, votre saison — fait avant que l'argent n'arrive. TicketingHub ne demande aucun pari : pas de frais d'installation, pas de contrat à rompre, pas de niveau de plan à choisir. Nous migrons votre catalogue et vos réservations gratuitement, votre premier produit peut être en ligne en quelques minutes, et vous payez 3 % seulement lorsqu'une réservation est effectuée.