שיווק במדיה חברתית למפעילי סיורים מתחיל עם הצעה אחת
בחר את הלקוח, החוויה ותוצאת ההזמנה לפני שתבחר מה לפרסם. סיור ציבורי, יציאה פרטית לחברות ושירות תכנון נסיעות עשויים לדרוש תוכן שונה ומסלולי רכישה שונים. השתמש בקהל שלך ובנתוני ההזמנות שלך במקום בדירוג פלטפורמה אוניברסלי.
מדריך זה מספק לך לוח תוכן שניתן לשימוש חוזר ושיטת מדידה. לפרטי העבודה מפייסבוק להזמנה, ראה את מדריך מכירת הכרטיסים הנפרד. לניסויים בחיפוש ממומן ושותפים, השתמש במדריך שיווק ההרפתקאות.
בחר ערוץ שתוכל לבדוק ולתחזק
בדוק היכן לקוחות קיימים מגלים אותך, אילו ערוצים מביאים פניות מתאימות ואיזה תוכן הצוות שלך יכול להפיק במדויק. תוכן ויזואלי יכול להסביר חוויה; רשתות מקצועיות עשויות להתאים להצעה לקבוצה מסוימת. לא סטריאוטיפים גיליים ולא מספרי עוקבים קובעים את הפלטפורמה הטובה ביותר לעסק שלך.
התחל עם ערוץ ראשי אחד ובדיקה מוגדרת. רשום את ההצעה, ההשערה לגבי הקהל, זמן ההפקה והמגבלה התקציבית. צוות קטן עשוי ללמוד יותר מניסוי עקבי מאשר מפתיחת מספר חשבונות ללא אחריות ברורה.
תן לכל פוסט תפקיד לקוח
- גילוי: הראה מה החוויה כוללת בפועל ולמי היא מתאימה.
- שיקול: ענה על שאלה לגבי מסלול, משך, תחבורה, דרישות או מחיר.
- אמון: הראה מומחיות רלוונטית, חוויות אורחים מייצגות או מידע תפעולי ברור.
- הזמנה: הפנה את הצופה למוצר הנכון ולתאריכים הזמינים.
פוסט אחד לא צריך לבצע את כל ארבעת התפקידים. עשה את הצעד הבא ברור, ושמור על טענות עקביות עם דף המוצר. סרטון אווירתי יכול ליצור עניין, אך המבקר עדיין זקוק למידע המעשי כדי להחליט.
לוח תוכן לארבעה שבועות שניתן להתאים
שבוע 1: הצג חוויה שניתן להזמין
פרסם סקירה קצרה המציגה את המיקום, הפעילות והקהל בפועל. חבר אותה לתשובה מעשית לגבי משך ומיקום המפגש. סיים עם קישור ללוח השנה הרלוונטי כאשר הפלטפורמה מאפשרת. בדוק שהתאריכים המפורסמים זמינים.
שבוע 2: פתר היסוס נפוץ
השתמש במדריך או מארח כדי להסביר שאלה אמיתית: ציפיות כושר, מה להביא, איך קבוצה פרטית עובדת או מה קורה במזג אוויר רע. ביסס את התשובה על כללי המוצר. הימנע מרמיזה שפעילות מתאימה לכולם.
שבוע 3: הצג פרטים אמינים
שתף שלב הכנה מאחורי הקלעים מייצג או תוכן לקוח מותר. הסבר מדוע הפרט חשוב לאורח. אם משתמשים בעדות, שמור על משמעותה ואל תציג את חוויית לקוח אחד כתוצאה מובטחת.
שבוע 4: צור הזמנה להזמנה ספציפית
קדם יציאה מדויקת, עונה או הצעה לקבוצה. ציין את הפרטים המרכזיים וקשר לעמוד המתאים. סקור מה ארבעת השבועות הפיקו לפני שתחליט איזה תוכן לחזור עליו. לוח זה הוא דוגמה עריכתית, לא תדירות פרסום אידיאלית לכל עסק.
דוגמה: קמפיין לקבוצה פרטית
הצעה: סיור אוכל שכונתי פרטי לשעתיים לגודל קבוצה מוגדר. השערת קהל: מארגני צוות מקומיים המחפשים יציאה. רצף תוכן: הצג את הפורמט, הסבר הכללות, ענה על שאלות מידע תזונתי ולוח זמנים, ואז הזמן פנייה או הזמנה מוסמכת.
החלט אם הרכישה דורשת הצעת מחיר או יכולה להסתיים מיד. השתמש בקריאה לפעולה תואמת: "בקש הצעת מחיר לקבוצה" או "בדוק תאריכים." שליחת כל פנייה לקבוצה פרטית ללוח שנה של כרטיסים ציבוריים יכולה ליצור בלבול.
השתמש בתוכן אורחים ויוצרים באחריות
קבל את הזכויות וההרשאות הנדרשות לשימוש המיועד, במיוחד כאשר מעבירים תמונת אורח לפרסום ממומן. הסכם על תוצרים וגילויים מסחריים עם יוצרים. אשר מי יכול להשתמש מחדש בתוכן ולכמה זמן.
בקשת ביקורת צריכה להזמין משוב כנה ולא דירוג חיובי נדרש. שיתוף פעולה בתשלום אינו אישור עצמאי. שמור על תיאור החוויה עובדתי ואל תרמוז שביצוע של יוצר מוכיח החזר הזמנה טיפוסי.
השתתף בקבוצות מבלי להתייחס אליהן כשטח פרסום חינם
קרא את כללי הקבוצה וקבל אישור היכן שנדרש. ענה על שאלות רלוונטיות במדויק וחשוף את הקשר העסקי שלך. קישור רק כאשר מתאים. נוכחות מועילה יכולה לבנות קשרים, אך קידום לא רצוי חוזר יכול לפגוע בהם.
עקוב אחר פניות והזמנות מתאימות מהקשר היכן שניתן. אל תניח שכל קבוצה מאפשרת פוסטים מסחריים או שחברות נותנת לך רשות לשלוח הודעות פרטיות לאנשים.
חבר תשומת לב לדף הזמנות אמין
השתמש בכתובת ה-URL המדויקת של המוצר ובפרמטרי מעקב מתאימים היכן שנתמך. בדוק את הקישור בטלפון: מוצר נכון, תאריך, מטבע, אפשרויות כרטיסים, מחיר כולל ותנאים. RSVP, תגובה או הודעה פרטית אינם הזמנה בתשלום.
אם הצוות מקבל הזמנה ידנית, רשום אותה במערכת השולטת בקיבולת. הימנע מרשימת מדיה חברתית נפרדת שיכולה למכור את אותם מקומות כמו האתר. שמור על תקשורת ביטול ותזמון מחדש תואמת לרשומת ההזמנה בפועל.
מדוד את התוצאה עם יומן קמפיין פשוט
- רשום את המוצר, הערוץ, התוכן, התאריכים וההשערה לגבי הקהל.
- עקוב אחר שעות הפקה והוצאות ממומנות בנפרד.
- סקור קליקים או פניות רלוונטיות, הזמנות שהושלמו וערך הזמנה שנשמר.
- חשב ביטולים, החזרים, חיובי שותפים ועלויות משלוח.
- כתוב מה למדת והאם לחזור, לשנות או להפסיק.
דוגמה מאוירת: £200 של קידום מייצרים שמונה הזמנות שהושלמו, או £25 הוצאה להזמנה. אם שתיים מוחזרות במלואן, ההוצאה להזמנה שנשמרת הופכת לכ-£33.33. הוסף עלויות הפקת תוכן ועלויות אחרות לפני שיפוט רווחיות. זו אריתמטיקה, לא תוצאה צפויה של קמפיין.
השתמש בדיווחי פלטפורמה לצד רשומות הזמנה. ייתכן שהייחוס אינו שלם או סופר אינטראקציות שונות, לכן אל תוסיף את כל ההמרות שטוענת כל פלטפורמה ואל תניח שהסכום שווה ללקוחות ייחודיים. הגדר הרשאות מעקב ותקשורת כראוי.
היכן TicketingHub משתלב
TicketingHub מציע הזמנות באתר, ניהול זמינות למפיצים ומכירת כרטיסים בנקודת מכירה. הדגם את מסלול המעקב וההזמנה שאתה צריך לפני השקת קמפיין. Magic Link תומך בשינויים אורחים זכאים בהתאם להגדרות ותאריכי יעד שהוגדרו.
עמלת השירות שלו היא 3% לכל הזמנה מקוונת, OTA או בתשלום בכרטיס פנים-אל-פנים מוצלחת, ללא עמלת חודשית או התקנה. מכירות במזומן הן חינם. עיבוד תשלומים ועמלות שוק נפרדים, כמו גם עלויות פרסום חברתי והפקת תוכן.
