Integrazione Stripe

Perché collegare Stripe a TicketingHub?

Stripe è il gateway di pagamento che la maggior parte degli operatori di TicketingHub sceglie, ed è quello che consigliamo per i pagamenti con carta online. La ragione è semplice: è l'unico gateway in TicketingHub con elaborazione completamente diretta. Il denaro di ogni prenotazione fluisce direttamente nel tuo account commerciante Stripe, la tariffa per prenotazione di TicketingHub viene detratta automaticamente e non ci sono fatturazioni manuali o riconciliazioni di fine mese da fare.

Collegare Stripe alla tua dashboard di TicketingHub richiede pochi minuti, così puoi iniziare ad accettare pagamenti con carta sul tuo sito web lo stesso giorno in cui configuri il tuo account.

Cos'è un gateway di pagamento?

Un gateway di pagamento è il software che cattura in modo sicuro i dettagli della carta di un cliente al momento del pagamento e li trasmette alla rete bancaria per l'approvazione. Riduce il rischio di frode, verifica che il cliente abbia i fondi per l'acquisto e assicura che i commercianti come te vengano pagati.

Per elaborare transazioni online hai bisogno sia di un processore di pagamento che di un gateway di pagamento. Stripe combina i due in un unico servizio.

Quindi, perché Stripe?

Lanciato nel 2011, Stripe è cresciuto fino a diventare una delle più grandi piattaforme di pagamento al mondo, fidato da aziende come Amazon, Shopify e Spotify. Poiché combina il gateway e il processore insieme, c'è solo un account da aprire, un dashboard da controllare e una struttura tariffaria prevedibile.

Stripe è certificato come Fornitore di Servizi PCI Livello 1 — il livello più rigoroso di certificazione per la sicurezza delle carte — quindi i dati delle carte dei tuoi clienti sono gestiti secondo il più alto standard disponibile. TicketingHub stesso non memorizza né accede ai numeri delle carte; i dettagli di pagamento viaggiano su connessioni crittografate SSL direttamente tra il tuo cliente e Stripe.

Come funziona l'integrazione con Stripe

Colleghi il tuo account Stripe a TicketingHub — TicketingHub non trattiene mai i tuoi soldi e non elabora pagamenti per tuo conto. Una volta collegato, ogni prenotazione online effettuata tramite il widget del tuo sito web viene addebitata automaticamente tramite Stripe. Ecco cosa ti offre in pratica:

• Pagamenti diretti. Stripe trasferisce i fondi sul tuo conto bancario secondo il programma di pagamento che scegli in Stripe, senza TicketingHub nel mezzo.
• Commissioni automatiche. La commissione di prenotazione di TicketingHub viene detratta per transazione, quindi non ci sono fatture separate da pagare e nulla da riconciliare a fine mese.
• 3D Secure integrato. Il checkout supporta l'autenticazione 3D Secure, mantenendo i pagamenti conformi alle regole europee di Strong Customer Authentication (SCA).
• Rimborsi dal tuo dashboard. Quando modifichi, annulli o rimborsi una prenotazione in TicketingHub, il rimborso sulla carta viene effettuato tramite Stripe per te — non c'è bisogno di cercare l'addebito in un secondo sistema.
• Link di richiesta di pagamento. Stai prendendo una prenotazione per telefono o via email? Invia al cliente un link di pagamento sicuro dal dashboard e il pagamento arriva nello stesso account Stripe.

Cosa puoi fare con Stripe e TicketingHub?

Vendi biglietti sul tuo sito web, 24 ore su 24

Incorpora il widget di prenotazione TicketingHub sul tuo sito e i clienti possono prenotare e pagare con carta a qualsiasi ora, nella tua valuta, senza essere reindirizzati a una pagina di terze parti. La disponibilità si aggiorna in tempo reale e ogni pagamento Stripe riuscito conferma immediatamente la prenotazione.

Accetta prenotazioni telefoniche ed email senza inseguire il pagamento

Per le prenotazioni che il tuo team crea nel back office, puoi richiedere il pagamento con un link sicuro invece di leggere i numeri delle carte al telefono. Il cliente paga nel suo tempo, l'ordine viene contrassegnato come pagato automaticamente e i tuoi obblighi di sicurezza delle carte rimangono con Stripe.

Mantieni la tua contabilità pulita

Poiché le commissioni di TicketingHub vengono detratte automaticamente da ogni transazione Stripe, i tuoi pagamenti arrivano netti e i tuoi libri contabili rimangono semplici: un flusso di pagamento, una linea di commissione, nessun controllo incrociato delle fatture rispetto alle prenotazioni. Molti contabili degli operatori notano la differenza già al primo fine mese.

Come collego Stripe a TicketingHub?

Collegarsi richiede solo pochi passaggi dal tuo dashboard di TicketingHub:

• Seleziona il nome del tuo fornitore nel dashboard e vai su Impostazioni → Integrazioni.
• Apri Fornitori di Pagamento, trova Stripe e seleziona Attiva.
• Accedi all'account Stripe che dovrebbe ricevere i tuoi pagamenti e approva la connessione.
• Torna in Fornitori di Pagamento, verifica che Stripe sia attivo.

Consigliamo di effettuare una prenotazione di prova a basso valore tramite il tuo widget, confermando che appaia come pagata in TicketingHub e nel tuo dashboard di Stripe, e poi rimborsarla. Stripe potrebbe chiederti di verificare la tua attività o il tuo conto bancario prima che tutte le funzionalità di pagamento siano disponibili.

Quali paesi supporta Stripe?

Stripe è disponibile per le aziende in oltre 40 paesi, tra cui:

• Australia
• Austria
• Belgio
• Brasile
• Bulgaria
• Canada
• Cipro
• Repubblica Ceca
• Danimarca
• Estonia
• Finlandia
• Francia
• Germania
• Grecia
• Hong Kong
• Ungheria
• India
• Irlanda
• Italia
• Giappone
• Lettonia
• Lituania
• Lussemburgo
• Malesia
• Malta
• Messico
• Paesi Bassi
• Nuova Zelanda
• Norvegia
• Polonia
• Portogallo
• Romania
• Singapore
• Slovacchia
• Slovenia
• Spagna
• Svezia
• Svizzera
• Regno Unito
• Stati Uniti

Se Stripe non è disponibile nel tuo paese, non sei escluso: TicketingHub si collega anche direttamente a PayPal e a più di 100 altri gateway di pagamento tramite Spreedly.

Domande frequenti

Ho bisogno di un mio account Stripe?

Sì. TicketingHub non elabora pagamenti per conto dei fornitori — colleghi un account Stripe che possiedi e controlli, e i tuoi ricavi vengono pagati direttamente da Stripe al tuo conto bancario.

Quando ricevo i miei soldi?

Secondo il programma di pagamento impostato nel tuo account Stripe (giornaliero, settimanale o mensile, a seconda del tuo paese e delle tue preferenze). Poiché l'elaborazione è diretta, TicketingHub non trattiene mai i tuoi fondi.

Come vengono addebitate le commissioni di TicketingHub quando uso Stripe?

La tua commissione di prenotazione TicketingHub viene detratta automaticamente per transazione. A differenza dei gateway collegati tramite PayPal o Spreedly, dove le commissioni vengono fatturate separatamente, Stripe non richiede alcuna fatturazione manuale.

Posso emettere rimborsi senza lasciare TicketingHub?

Sì. Esegui il rimborso sulla prenotazione all'interno di TicketingHub e l'importo viene restituito automaticamente sulla carta del cliente tramite Stripe, mantenendo sincronizzati i tuoi registri di prenotazione e di pagamento.

Il checkout è sicuro?

Sì. I dettagli della carta sono acquisiti da Stripe, un fornitore di servizi PCI di livello 1, tramite connessioni crittografate SSL. TicketingHub non memorizza né visualizza mai i numeri delle carte dei tuoi clienti e l'autenticazione 3D Secure è supportata per la conformità SCA.

Cosa succede se Stripe non supporta il mio paese?

Scegli PayPal o collega il gateway locale che già utilizzi tramite la nostra integrazione con Spreedly, che supporta più di 100 gateway in tutto il mondo. Le funzionalità di TicketingHub rimangono le stesse indipendentemente dal gateway che scegli.

Per vedere come funzionano i pagamenti Stripe insieme al resto di TicketingHub — prenotazioni, rivenditori, punto vendita e reportistica — prenota una demo gratuita e ti guideremo attraverso il processo.