Integração Stripe

Por que conectar o Stripe ao TicketingHub?

O Stripe é o gateway de pagamento que a maioria dos operadores do TicketingHub escolhe, e é o que recomendamos para pagamentos com cartão online. A razão é simples: é o único gateway no TicketingHub com processamento totalmente direto. O dinheiro de cada reserva vai diretamente para sua própria conta de comerciante do Stripe, a taxa por reserva do TicketingHub é deduzida automaticamente, e não há necessidade de faturamento manual ou reconciliação no final do mês.

Conectar o Stripe ao seu painel do TicketingHub leva alguns minutos, para que você possa começar a aceitar pagamentos com cartão em seu site no mesmo dia em que configurar sua conta.

O que é um gateway de pagamento?

Um gateway de pagamento é o software que captura com segurança os detalhes do cartão de um cliente no checkout e os envia para a rede bancária para aprovação. Ele reduz o risco de fraude, verifica se o cliente possui fundos para a compra e garante que comerciantes como você sejam pagos.

Para processar transações online, você precisa de um processador de pagamento e de um gateway de pagamento. O Stripe combina os dois em um único serviço.

Então, por que o Stripe?

Lançado em 2011, o Stripe se tornou uma das maiores plataformas de pagamento do mundo, confiada por empresas como Amazon, Shopify e Spotify. Como ele combina o gateway e o processador, há apenas uma conta para abrir, um painel para verificar e uma estrutura de taxas previsível.

A Stripe é certificada como Provedor de Serviços PCI Nível 1 — o nível mais rigoroso de certificação de segurança de cartões — portanto, os dados do cartão de seus clientes são tratados com o mais alto padrão disponível. O TicketingHub em si nunca armazena ou acessa números de cartão; os detalhes de pagamento viajam por conexões criptografadas SSL diretamente entre seu cliente e a Stripe.

Como funciona a integração com a Stripe

Você conecta sua própria conta Stripe ao TicketingHub — o TicketingHub nunca retém seu dinheiro e não processa pagamentos em seu nome. Uma vez conectado, cada reserva online feita através do widget do seu site é cobrada automaticamente pela Stripe. Aqui está o que isso lhe proporciona na prática:

• Pagamentos diretos. A Stripe liquida os fundos na sua conta bancária no cronograma de pagamento que você escolhe na Stripe, sem o TicketingHub no meio.
• Taxas automáticas. A taxa de reserva do TicketingHub é deduzida por transação, portanto, não há faturas separadas para pagar e nada para reconciliar no final do mês.
• 3D Secure integrado. O checkout suporta autenticação 3D Secure, mantendo os pagamentos em conformidade com as regras europeias de Autenticação Forte do Cliente (SCA).
• Reembolsos do seu painel. Quando você altera, cancela ou reembolsa uma reserva no TicketingHub, o reembolso do cartão é processado pelo Stripe para você — não há necessidade de procurar a cobrança em um segundo sistema.
• Links de solicitação de pagamento. Fazendo uma reserva por telefone ou e-mail? Envie ao cliente um link de pagamento seguro a partir do painel e o pagamento cairá na mesma conta Stripe.

O que você pode fazer com Stripe e TicketingHub?

Venda ingressos no seu próprio site, 24 horas por dia

Incorpore o widget de reserva do TicketingHub no seu site e os clientes podem reservar e pagar com cartão a qualquer hora, na sua moeda, sem serem redirecionados para uma página de terceiros. A disponibilidade é atualizada em tempo real, e cada pagamento bem-sucedido no Stripe confirma a reserva instantaneamente.

Aceite reservas por telefone e e-mail sem precisar cobrar pagamento

Para reservas que sua equipe cria no back office, você pode solicitar pagamento com um link seguro em vez de ler números de cartão por telefone. O cliente paga no seu próprio tempo, o pedido é marcado como pago automaticamente, e suas obrigações de segurança de cartão permanecem com o Stripe.

Mantenha sua contabilidade limpa

Como as taxas do TicketingHub são deduzidas automaticamente de cada transação do Stripe, seus pagamentos chegam líquidos e seus livros permanecem simples: um fluxo de pagamento, uma linha de taxa, sem necessidade de cruzar faturas com reservas. Muitos contadores de operadores notam a diferença já no primeiro fechamento mensal.

Como conecto o Stripe ao TicketingHub?

Conectar leva apenas alguns passos a partir do seu painel do TicketingHub:

• Selecione o nome do seu fornecedor no painel e vá para Configurações → Integrações.
• Abra Provedores de Pagamento, encontre Stripe e selecione Ativar.
• Faça login na conta do Stripe que deve receber seus pagamentos e aprove a conexão.
• De volta aos Provedores de Pagamento, verifique se o Stripe aparece como ativo.

Recomendamos fazer uma reserva de teste de baixo valor através do seu widget, confirmando que ela aparece como paga no TicketingHub e no seu painel do Stripe, e depois reembolsá-la. O Stripe pode pedir que você verifique seu negócio ou conta bancária antes que todos os recursos de pagamento estejam disponíveis.

Quais países o Stripe suporta?

O Stripe está disponível para empresas em mais de 40 países, incluindo:

• Austrália
• Áustria
• Bélgica
• Brasil
• Bulgária
• Canadá
• Chipre
• República Tcheca
• Dinamarca
• Estônia
• Finlândia
• França
• Alemanha
• Grécia
• Hong Kong
• Hungria
• Índia
• Irlanda
• Itália
• Japão
• Letônia
• Lituânia
• Luxemburgo
• Malásia
• Malta
• México
• Países Baixos
• Nova Zelândia
• Noruega
• Polônia
• Portugal
• Romênia
• Singapura
• Eslováquia
• Eslovênia
• Espanha
• Suécia
• Suíça
• Reino Unido
• Estados Unidos

Se o Stripe não estiver disponível no seu país, você não está excluído: o TicketingHub também se conecta diretamente ao PayPal e a mais de 100 outros gateways de pagamento através do Spreedly.

Perguntas frequentes

Preciso da minha própria conta Stripe?

Sim. O TicketingHub não processa pagamentos em nome dos fornecedores — você conecta uma conta Stripe que você possui e controla, e sua receita é paga diretamente pelo Stripe para o seu banco.

Quando recebo meu dinheiro?

No cronograma de pagamento definido na sua conta Stripe (diário, semanal ou mensal, dependendo do seu país e preferências). Como o processamento é direto, o TicketingHub nunca retém seus fundos.

Como são cobradas as taxas do TicketingHub quando uso o Stripe?

A taxa de reserva do TicketingHub é deduzida automaticamente por transação. Ao contrário dos gateways conectados através do PayPal ou Spreedly, onde as taxas são faturadas separadamente, o Stripe não requer faturamento manual.

Posso emitir reembolsos sem sair do TicketingHub?

Sim. Processe o reembolso na reserva dentro do TicketingHub e o valor é devolvido automaticamente ao cartão do cliente através do Stripe, mantendo seus registros de reservas e de pagamentos sincronizados.

O checkout é seguro?

Sim. Os detalhes do cartão são capturados pelo Stripe, um Provedor de Serviços PCI Nível 1, através de conexões criptografadas por SSL. O TicketingHub nunca armazena ou sequer vê os números dos cartões dos seus clientes, e a autenticação 3D Secure é suportada para conformidade com SCA.

E se o Stripe não suportar meu país?

Escolha o PayPal ou conecte o gateway local que você já usa através da nossa integração com o Spreedly, que suporta mais de 100 gateways em todo o mundo. Seus recursos do TicketingHub permanecem os mesmos, independentemente do gateway que você escolher.

Para ver como os pagamentos do Stripe funcionam junto com o restante do TicketingHub — reservas, revendedores, ponto de venda e relatórios — agende uma demonstração gratuita e nós o guiaremos.