Musement-integratie

Sommige marktplaatsen bieden je schaal; een paar bieden je ook het gewicht van een wereldwijde reisgroep achter zich. Musement — onderdeel van de TUI-familie als TUI Musement — is een van die marktplaatsen. Voor exploitanten van rondleidingen, musea, attracties en activiteiten biedt het bereik in heel Europa en ver daarbuiten, en met TicketingHub die de verbinding beheert, voegt verkopen daar geen enkel extra systeem toe aan je dag.

Over Musement

Musement is een online reisbedrijf (OTA) en een toonaangevende aanbieder van rondleidingen en activiteiten, met lokale diensten in 140 landen over de hele wereld. Reizigers gebruiken het om het meeste uit hun reizen te halen, of dat nu het verkennen van een pas ontdekte stad is of het herontdekken van een oude favoriet — en de app onthult verborgen juweeltjes vanuit het perspectief van een local, inclusief gratis activiteiten waarvoor geen reserveringen nodig zijn.

Musement heeft geholpen bij het innoveren van de wereldwijde rondleidingen- en activiteitensector, met een aanbod dat zich uitstrekt over 1.100 steden en tienduizenden locaties: toegangstickets voor culturele sites, rondleidingen door belangrijke attracties en lokale transportopties zoals fietsen en cruises. Als onderdeel van TUI, een van 's werelds grootste toerismegroepen, levert TUI Musement ook ervaringen aan een groot publiek van pakketvakantieklanten — een vraag die weinig exploitanten op een andere manier kunnen bereiken.

Verkopen via Musement met TicketingHub

TicketingHub biedt reserveringssoftware ontworpen voor exploitanten van musea, dierentuinen, aquaria, rondleidingen en activiteiten, en verbindt uw inventaris met Musement via onze channel manager voor een eenvoudige integratievergoeding per boeking. Beschikbaarheid wordt live gedeeld, zodat Musement alleen verkoopt wat echt open is; boekingen die daar worden gemaakt, komen in hetzelfde TicketingHub-dashboard en manifesten als uw directe verkopen. Geen wisselen tussen systemen, geen boekingen opnieuw typen en geen overboekingen.

• Verbind verkoopkanalen en boekingen direct.
• Verhoog de verkoop door automatisering in plaats van administratie.
• Beheer beschikbaarheid over elk kanaal vanuit één plek.
• Monitor al je boekingen op één dashboard.
• Vergroot wereldwijde zichtbaarheid en breid je bedrijf uit.

De operationele voordelen worden gemakkelijk onderschat. Elke boeking die anders handmatig zou worden ingevoerd vanuit een extranet-e-mail is een kans op een fout — verkeerde datum, verkeerd aantal personen, gemiste dieetnotitie. Automatische synchronisatie verwijdert die hele klasse van fouten en geeft de tijd vrij die je team er vandaag aan besteedt voor daadwerkelijke klantenservice.

Waar Musement zijn plaats verdient

Musea en culturele attracties

De wortels van Musement liggen in culturele ervaringen — toegangstickets, skip-the-line toegang, begeleide bezoeken. Locaties met capaciteit voor toegang op tijdstippen profiteren dubbel van live synchronisatie: grote toewijzingen kunnen met vertrouwen worden geopend en uitverkochte tijdsloten verdwijnen overal tegelijk uit de verkoop.

Bereiken van TUI's pakketreizigers

Via TUI Musement bereiken ervaringen klanten die hun hele vakantie bij TUI hebben geboekt. Deze gasten kopen vaak activiteiten voor hun reis van tevoren of in het resort — een publiek dat zelden de eigen website van een operator vindt.

Stadstours en lokale ervaringen in heel Europa

Met een uitgebreide dekking van Europese steden is Musement een natuurlijk kanaal voor wandeltochten, voedselervaringen en dagtochten die een internationaal publiek willen toevoegen aan hun lokale vraag. De redactionele, lokaal-perspectief benadering past ook bij onderscheidende producten die verloren gaan op puur zoekgestuurde marktplaatsen — de verborgen pareltjes die de app naar voren brengt.

Hoe verbinding te maken

Praat met je TicketingHub-accountmanager of ons ondersteuningsteam om Musement voor je account in te schakelen — zij zullen de huidige beschikbaarheid van het kanaal voor jouw regio en producttype bevestigen, aangezien OTA-verbindingen geleidelijk worden uitgerold. De installatie volgt dan het bekende patroon: groothandelstarieven op de relevante producten, een Musement wederverkoperrecord en een speciaal kanaal met inloggegevens. Een testboeking die verschijnt als een lopende bestelling, met de naam van de wederverkoper eraan gekoppeld, bevestigt dat alles goed verloopt.

Veelgestelde vragen

Wat is de relatie tussen Musement en TUI?

Musement maakt deel uit van de TUI-groep en opereert als TUI Musement — het combineert een zelfstandig ervaringenmarktplaats met distributie naar TUI's eigen vakantiegasten.

Is het Musement-kanaal beschikbaar voor mijn account?

Kanaalbeschikbaarheid kan variëren per account en regio naarmate verbindingen worden uitgerold, dus neem contact op met ons ondersteuningsteam of uw accountmanager — zij zullen de huidige status bevestigen en het met u activeren.

Worden Musement-boekingen gemengd met mijn directe boekingen?

Ze komen in hetzelfde dashboard en op dezelfde manifesten terecht, gelabeld met hun bron, zodat dagelijkse operaties helemaal niet veranderen.

Wat kost de verbinding?

TicketingHub's vergoeding is een eenvoudige integratievergoeding per boeking voor het kanaal. Uw commissieregeling met Musement wordt rechtstreeks met hen gemaakt, dus wij geven die voorwaarden niet op.

Kan Musement mijn tijdslotreserveringen overboeken?

Nee — het verkoopt vanuit uw live beschikbaarheid. Wanneer een tijdslot vol is, sluit het tegelijkertijd op elk verbonden kanaal.

Kan ik kiezen welke producten op Musement verschijnen?

Ja. Een kanaal verkoopt alleen de producten die je eraan toevoegt, dus je kunt beginnen met een subset — bijvoorbeeld je toegangstickets — en het assortiment uitbreiden zodra je ziet hoe het kanaal presteert.

Is Musement de moeite waard als ik al op andere OTA's verkoop?

Vaak wel: het publiek overlapt slechts gedeeltelijk met andere marktplaatsen, en de TUI-distributie bereikt klanten van pakketreizen die de anderen niet bereiken. Aangezien alle kanalen één beschikbaarheidspool delen, kost het toevoegen geen extra administratie.

Boek nu een gratis demo met TicketingHub en zie het verschil dat een goed verbonden Musement-kanaal maakt voor je boekingen, je manifesten en de tijd van je team.