Το λογισμικό κράτησης περιηγήσεων αποστακτηρίου διαχειρίζεται κρατήσεις επισκεπτών: περιηγήσεις, γευσιγνωσίες, συνεδρίες παρασκευής τζιν και άλλες εμπειρίες που μπορούν να κρατηθούν. Είναι διαφορετική κατηγορία από το λογισμικό για παραγωγή ποτών, συνταγές, λογιστική αποθεμάτων ή αναφορές φόρων.
Η χρήσιμη δοκιμή αγοράς είναι μια πραγματική επίσκεψη: ένας επισκέπτης επιλέγει μια εμπειρία, επιλέγει μια διαθέσιμη συνεδρία, πληρώνει, λαμβάνει λεπτομέρειες άφιξης και κάνει check-in. Αυτοί οι δέκα έλεγχοι σας βοηθούν να συγκρίνετε αυτό το ταξίδι σε διάφορα συστήματα.
1. Διακριτές περιηγήσεις, γευσιγνωσίες και εμπειρίες
Μια καθοδηγούμενη περιήγηση, μια γευσιγνωσία και μια συνεδρία παρασκευής μπορούν να έχουν διαφορετικές διάρκειες, τιμές και επιλογές εισιτηρίων. Μια χρήσιμη επίδειξη ξεκινά με το δικό σας πρόγραμμα και δείχνει πώς οι επισκέπτες διακρίνουν τις εμπειρίες πριν από την κράτηση.
Το TicketingHub υποστηρίζει πολλαπλά προϊόντα και προγραμματισμένη διαθεσιμότητα. Τα πακέτα ή οι συνδυασμοί χρειάζονται μια παρουσίαση χρησιμοποιώντας τις συμπεριλήψεις που πραγματικά πουλάτε.
2. Μια ροή κράτησης στον υπάρχοντα ιστότοπό σας
Το widget του TicketingHub μπορεί να ενσωματωθεί στον ιστότοπό σας, επιτρέποντας στους επισκέπτες να επιλέξουν ένα διαθέσιμο προϊόν, ημερομηνία και ώρα πριν πληρώσουν. Μια δοκιμή κινητού μπορεί να ακολουθήσει έναν επισκέπτη από την περιγραφή της εμπειρίας μέχρι την επιβεβαίωση.
3. Ώρες αναχώρησης και χωρητικότητα εισιτηρίων
Η διαθεσιμότητα εισιτηρίων καθορίζει πόσες θέσεις μπορούν να πωληθούν για μια συνεδρία. Μια χρήσιμη δοκιμή περιλαμβάνει μια ομάδα που παίρνει τις τελευταίες θέσεις και ένα μέλος του προσωπικού που ελέγχει τι παραμένει διαθέσιμο.
Ένας κοινόχρηστος χώρος γευσιγνωσίας, οδηγός ή διαδρομή περιήγησης παραγωγής μπορεί να εισάγει επιπλέον περιορισμούς. Η αυτόματη κατανομή αυτών των πόρων χρειάζεται επιβεβαίωση σε σχέση με τη ρύθμισή σας.
4. Ιδιωτικές ομάδες και ερωτήσεις εκδηλώσεων
Μια ιδιωτική γευσιγνωσία μπορεί να έχει διαφορετικές απαιτήσεις από μια δημόσια περιήγηση που πωλείται ανά θέση. Μια πρακτική επίδειξη περιλαμβάνει το μέγεθος της ομάδας, τις επιλογές εισιτηρίων, τις πληροφορίες από τον οργανωτή και μια αλλαγή ημερομηνίας. Οι προκαταβολές, οι όροι τιμολογίου και οι προσωρινές κρατήσεις χρειάζονται ατομική ανασκόπηση.
5. Μέθοδοι πληρωμής και το πλήρες κόστος πλατφόρμας
Η δημοσιευμένη τυπική χρέωση του TicketingHub είναι 3% ανά επιτυχημένη κράτηση, συμπεριλαμβανομένων των online, προσωπικών και OTA κρατήσεων. Δεν υπάρχουν μηνιαίες ή χρεώσεις εγκατάστασης. Ο πάροχος πληρωμών σας χρεώνει ξεχωριστά, και οι προμήθειες αγοράς είναι ξεχωριστές από τη χρέωση του TicketingHub.
Για παράδειγμα, £10,000 κρατήσεων σε όλα τα κανάλια παράγουν μια χρέωση πλατφόρμας TicketingHub £300 με το τυπικό ποσοστό, πριν από την επεξεργασία και τις προμήθειες αγοράς. Μια δίκαιη σύγκριση χρησιμοποιεί τον ίδιο όγκο κρατήσεων και μείγμα πωλήσεων για κάθε προμηθευτή.
Δείτε την τρέχουσα τιμολόγηση του TicketingHub.
6. Πωλήσεις ιστότοπου και γραφείου επισκεπτών μαζί
Το TicketingHub προσφέρει εργαλεία σημείου πώλησης μαζί με το widget του ιστότοπου. Μια ρεαλιστική παρουσίαση περιλαμβάνει μια κράτηση με περπάτημα και μια προκράτηση για την ίδια συνεδρία. Καλύπτει επίσης τις μεθόδους πληρωμής σας, το υλικό και τις πληροφορίες που χρειάζεται το προσωπικό του γραφείου πληροφοριών.
7. Επιβεβαιώσεις και πρακτικές λεπτομέρειες επίσκεψης
Οι επιβεβαιώσεις κρατήσεων και οι υπενθυμίσεις μπορούν να περιλαμβάνουν το σημείο συνάντησης, την ώρα άφιξης και πρακτικές πληροφορίες για τον χώρο σας. Οι περιγραφές εμπειριών δίνουν στους επισκέπτες ένα μέρος για να βρουν τη διάρκεια, τις συμπεριλήψεις, τις λεπτομέρειες πρόσβασης και τις απαιτήσεις συμμετοχής πριν αγοράσουν.
8. Αλλαγές, ακυρώσεις και κουπόνια
Το Magic Link υποστηρίζει αλλαγές κρατήσεων που διαχειρίζονται οι επισκέπτες όπου είναι ενεργοποιημένο. Μια χρήσιμη επίδειξη δείχνει έναν επισκέπτη που μετακινείται σε άλλη συνεδρία και την επίδραση στη χωρητικότητα. Τα βήματα επιστροφής χρημάτων, η εξαργύρωση κουπονιών και τυχόν περιορισμοί ακύρωσης χρειάζονται δοκιμή σε σχέση με τις πολιτικές σας.
9. Κρατήσεις μεταπωλητών και συνδέσεις αγοράς
Το TicketingHub προσφέρει υποστηριζόμενες συνδέσεις με αγορές όπως το Viator και το GetYourGuide. Μια επίδειξη μπορεί να ανιχνεύσει μια κράτηση μεταπωλητή στην ίδια λειτουργία κράτησης με τις άμεσες και τις πωλήσεις γραφείου. Τα υποστηριζόμενα προϊόντα, οι κανόνες εισιτηρίων και οι όροι σύνδεσης χρειάζονται έλεγχο για κάθε κανάλι.
Εξερευνήστε τις υποστηριζόμενες ενσωματώσεις.
10. Αναφορές και ροή εργασίας προσωπικού
Χρήσιμες αναφορές ξεκινούν με πρακτικές ερωτήσεις: ποιες εμπειρίες πωλούνται, πόσοι επισκέπτες είναι κρατημένοι για αύριο και ποια κανάλια φέρνουν αυτές τις κρατήσεις; Το TicketingHub φέρνει πληροφορίες κρατήσεων και πωλήσεων σε έναν κεντρικό πίνακα ελέγχου.
Μια παρουσίαση με τα άτομα που διαχειρίζονται το γραφείο επισκεπτών μπορεί να ακολουθήσει μια πώληση, μια αλλαγή επισκέπτη και την προκύπτουσα αναφορά. Αυτό παρέχει μια συγκεκριμένη δοκιμή καθημερινής χρηστικότητας.
Ένα σχετικό παράδειγμα αποστακτηρίου
Το Hensol Castle Distillery χρησιμοποιεί το TicketingHub για εμπειρίες επισκεπτών. Το δημόσιο πρόγραμμα του περιλαμβάνει περιηγήσεις τζιν, γευσιγνωσίες και εμπειρίες παρασκευής, απεικονίζοντας τα διαφορετικά προϊόντα και προγράμματα που μπορεί να χρειαστεί να υποστηρίξει ένα σύστημα κρατήσεων επισκεπτών.
