O software de reserva de tours em destilarias gerencia reservas de visitantes: tours, degustações, sessões de fabricação de gin e outras experiências reserváveis. É uma categoria diferente de software para produção de bebidas espirituosas, receitas, contabilidade de estoque ou relatórios de impostos.
O teste de compra útil é uma visita real: um convidado escolhe uma experiência, seleciona uma sessão disponível, paga, recebe detalhes de chegada e faz o check-in. Estas dez verificações ajudam você a comparar essa jornada entre sistemas.
1. Tours, degustações e experiências distintas
Um tour guiado, uma degustação e uma sessão de fabricação podem ter durações, preços e opções de bilhetes diferentes. Uma demonstração útil começa com o seu próprio programa e mostra como os visitantes distinguem as experiências antes de reservar.
A TicketingHub suporta múltiplos produtos e disponibilidade programada. Pacotes ou combinações precisam de uma demonstração usando as inclusões que você realmente vende.
2. Um fluxo de reserva no seu site existente
O widget da TicketingHub pode ser incorporado no seu site, permitindo que os convidados escolham um produto disponível, data e hora antes de pagar. Um teste móvel pode seguir um visitante desde a descrição da experiência até a confirmação.
3. Horários de partida e capacidade de bilhetes
A disponibilidade de bilhetes determina quantos lugares podem ser vendidos para uma sessão. Um teste útil inclui um grupo ocupando os últimos lugares e um membro da equipe verificando o que ainda está disponível.
Uma sala de degustação compartilhada, guia ou rota de tour de produção pode introduzir restrições extras. A alocação automática desses recursos precisa ser confirmada em relação à sua configuração.
4. Grupos privados e consultas de eventos
Uma degustação privada pode ter requisitos diferentes de um tour público vendido por assento. Uma demonstração prática inclui tamanho do grupo, opções de bilhetes, informações do organizador e uma mudança de data. Depósitos, termos de fatura e reservas provisórias precisam de revisão individual.
5. Métodos de pagamento e custo total da plataforma
A taxa padrão publicada da TicketingHub é de 3% por reserva bem-sucedida, incluindo reservas online, presenciais e OTA. Não há taxas mensais ou de configuração. Seu provedor de pagamento cobra separadamente, e as comissões de mercado são separadas da taxa da TicketingHub.
Por exemplo, £10,000 em reservas através de todos os canais produz uma taxa de plataforma TicketingHub de £300 na taxa padrão, antes do processamento e das comissões de mercado. Uma comparação justa usa o mesmo volume de reservas e mix de vendas para cada fornecedor.
Veja os preços atuais da TicketingHub.
6. Vendas no site e no balcão de visitantes juntas
A TicketingHub oferece ferramentas de ponto de venda juntamente com seu widget de site. Uma demonstração realista inclui uma reserva no local e uma reserva antecipada para a mesma sessão. Também cobre seus métodos de pagamento, hardware e as informações que a equipe do balcão precisa.
7. Confirmações e detalhes práticos da visita
Confirmações de reserva e lembretes podem conter o ponto de encontro, horário de chegada e informações práticas para o seu local. Descrições de experiências dão aos convidados um lugar para encontrar duração, inclusões, detalhes de acesso e requisitos de participação antes de comprar.
8. Alterações, cancelamentos e vouchers
Magic Link suporta alterações de reserva geridas pelo convidado onde habilitado. Uma demonstração útil mostra um convidado mudando para outra sessão e o efeito na capacidade. Etapas de reembolso, resgate de vouchers e quaisquer restrições de cancelamento precisam ser testadas em relação às suas políticas.
9. Reservas de revendedores e conexões de mercado
A TicketingHub oferece conexões suportadas para mercados incluindo Viator e GetYourGuide. Uma demonstração pode rastrear uma reserva de revendedor na mesma operação de reserva que vendas diretas e no balcão. Produtos suportados, regras de bilhetes e termos de conexão precisam ser verificados para cada canal.
Explore as integrações suportadas.
10. Relatórios e fluxo de trabalho da equipe
Relatórios úteis começam com perguntas práticas: quais experiências vendem, quantos convidados estão reservados para amanhã e quais canais trazem essas reservas? A TicketingHub traz informações de reservas e vendas para um painel central.
Uma demonstração com as pessoas que gerenciam o balcão de visitantes pode seguir uma venda, uma mudança de convidado e o relatório resultante. Isso fornece um teste concreto de usabilidade diária.
Um exemplo relevante de destilaria
A Hensol Castle Distillery usa a TicketingHub para experiências de visitantes. Seu programa público inclui tours de gin, degustações e experiências de fabricação, ilustrando os diferentes produtos e horários que um sistema de reservas de visitantes pode precisar suportar.
Explore a experiência pública de tour e degustação de gin do Hensol Castle. (abre em uma nova aba)
