蒸留所ツアー予約ソフトウェアは、訪問者の予約を管理します：ツアー、テイスティング、ジン作りセッション、その他の予約可能な体験。これは、スピリット生産、レシピ、在庫会計、または酒税報告のためのソフトウェアとは異なるカテゴリです。
有用な購入テストは実際の訪問です：ゲストが体験を選び、利用可能なセッションを選択し、支払い、到着詳細を受け取り、チェックインします。これらの10のチェックは、システム間でその旅を比較するのに役立ちます。
1. 異なるツアー、テイスティング、体験
ガイド付きツアー、テイスティング、作成セッションは、異なる期間、価格、チケットオプションを持つことがあります。有用なデモは、あなた自身のプログラムから始まり、訪問者が予約前に体験を区別する方法を示します。
TicketingHubは、複数の製品とスケジュールされた可用性をサポートします。パッケージや組み合わせは、実際に販売している内容を使用したウォークスルーが必要です。
2. 既存のウェブサイトでの予約フロー
TicketingHubのウィジェットはあなたのウェブサイトに埋め込むことができ、ゲストが利用可能な製品、日付、時間を選んでから支払うことができます。モバイルテストは、体験の説明から確認まで訪問者を追跡できます。
3. 出発時間とチケットの収容能力
チケットの可用性は、セッションで販売できる場所の数を決定します。有用なテストには、最後の場所を取るパーティーと、残りの可用性を確認するスタッフメンバーが含まれます。
共有のテイスティングルーム、ガイド、または生産ツアールートは追加の制約を導入することがあります。これらのリソースの自動割り当ては、あなたの設定に対して確認する必要があります。
4. プライベートグループとイベントの問い合わせ
プライベートテイスティングは、席ごとに販売される公共ツアーとは異なる要件を持つことがあります。実用的なデモには、グループサイズ、チケットオプション、主催者からの情報、日付変更が含まれます。デポジット、請求書条件、仮予約は個別にレビューする必要があります。
5. 支払い方法とプラットフォームの全体コスト
TicketingHubの公開された標準料金は、成功した予約ごとに3％で、オンライン、対面、OTA予約を含みます。月額料金や設定料金はありません。あなたの支払いプロバイダーは別途料金を請求し、市場手数料はTicketingHubの料金とは別です。
例えば、すべてのチャネルでの£10,000の予約は、標準料金で£300のTicketingHubプラットフォーム料金を生み出し、処理および市場手数料の前です。公平な比較は、各サプライヤーに対して同じ予約量と販売ミックスを使用します。
6. ウェブサイトと訪問者デスクでの販売を一緒に
TicketingHubは、ウェブサイトウィジェットとともにPOSツールを提供します。現実的なウォークスルーには、同じセッションのためのウォークアップ予約と事前予約が含まれます。また、あなたの支払い方法、ハードウェア、情報デスクスタッフが必要とする情報もカバーします。
7. 確認と実用的な訪問詳細
予約確認とリマインダーは、会合場所、到着時間、会場の実用的な情報を含むことができます。体験の説明は、ゲストが購入前に期間、含まれるもの、アクセス詳細、参加要件を見つける場所を提供します。
8. 変更、キャンセル、バウチャー
Magic Linkは、ゲストが管理する予約変更をサポートします。有用なデモは、ゲストが別のセッションに移動し、収容能力に与える影響を示します。返金手順、バウチャーの引き換え、キャンセル制限は、あなたのポリシーに対してテストする必要があります。
9. リセラー予約とマーケットプレイス接続
TicketingHubは、ViatorやGetYourGuideを含むマーケットプレイスへのサポートされた接続を提供します。デモは、リセラー予約を直接およびデスク販売と同じ予約操作に追跡することができます。サポートされている製品、チケットルール、接続条件は、各チャネルごとに確認する必要があります。
10. レポートとスタッフのワークフロー
有用なレポートは、実用的な質問から始まります：どの体験が売れているか、明日何人のゲストが予約されているか、どのチャネルがその予約をもたらしているか？TicketingHubは、予約と販売情報を中央ダッシュボードに集約します。
訪問者デスクを管理する人々とのウォークスルーは、販売、ゲストの変更、結果として生じるレポートを追跡できます。それは日常の使いやすさの具体的なテストを提供します。
関連する蒸留所の例
Hensol Castle Distilleryは、訪問者体験のためにTicketingHubを使用しています。その公共プログラムには、ジンツアー、テイスティング、作成体験が含まれており、訪問者予約システムがサポートする必要がある異なる製品とスケジュールを示しています。
Hensol Castleの公共ジンツアーとテイスティング体験を探る。 （新しいタブで開きます）
