Meilleure alternative à SecuTix : TicketingHub

Obtenez un logiciel dimensionné pour votre entreprise, pas pour un stade

SecuTix est un logiciel sérieux conçu pour les stades, les arènes, les festivals et les institutions culturelles nationales — des organisations avec des équipes de billetterie dédiées et des budgets technologiques pluriannuels. Si vous gérez des visites, des attractions, des musées, des escape rooms ou des excursions en bateau, cette échelle joue généralement contre vous : un processus de vente au lieu d'une page d'inscription, un projet de mise en œuvre au lieu d'un lancement, et une plateforme dimensionnée pour des problèmes que vous n'avez probablement pas. Chaque semaine de ce cycle est une semaine où votre caisse en ligne ne rapporte pas.

TicketingHub est conçu spécifiquement pour les opérateurs de visites et d'activités, et il respecte votre temps et votre argent : pas de frais d'installation, pas de frais mensuels, 3 % par réservation en ligne, plus des frais d'intégration pour les fournisseurs de paiement et les canaux OTA — tous publiés avant votre engagement. C'est gratuit pour commencer, votre premier produit peut être en ligne en quelques minutes, et la plateforme est notée 5.0 sur Capterra.

Qu'est-ce que SecuTix ?

SecuTix est une plateforme suisse de billetterie et de CRM, fondée en 2001 et dont le siège est à Lausanne, avec des bureaux supplémentaires à Paris, Madrid, Londres, Miami et Munich. C'est une filiale d'ELCA, un intégrateur de systèmes suisse, et employait environ 140 personnes sur trois continents à la fin de 2025.

La plateforme est construite autour de S-360, son système central de billetterie et de CRM, ainsi que de la billetterie mobile, d'un produit de paiement appelé S-PAY, et d'outils de business intelligence. Elle cible les marchés de la billetterie pour le sport, le divertissement en direct, la culture et les lieux multi-sites. Parmi les clients nommés figurent l'UEFA, l'Opéra National de Paris, le Paléo Festival, plusieurs clubs de cricket de comté anglais, et Major League Cricket aux États-Unis ; SecuTix a annoncé le Théâtre du Lido comme nouveau partenaire à la mi-2026. Ses propres chiffres indiquent un flux de l'ordre de 75 millions de billets par an sur environ 200 sites clients en direct.

SecuTix ne publie pas de tarifs sur son site. Les clients potentiels passent par un processus de vente et de démonstration pour obtenir une proposition adaptée à leur organisation.

Ce que signifie la différence de prix pour vous

Comme SecuTix ne publie pas de tarifs, il n'y a pas d'exemple concret à suivre. Les plateformes de billetterie CRM d'entreprise dans cette catégorie combinent généralement des frais de plateforme ou de licence avec des frais par transaction et un coût de mise en œuvre, regroupés dans un contrat négocié sur plusieurs années. Ce que cela représente pour un opérateur spécifique — et si une entreprise de visite ou d'attraction sur un seul site est même le segment pour lequel SecuTix fixe ses prix — ne devient clair qu'après un cycle de vente. Les études de cas publiques de SecuTix concernent des stades, des festivals et des musées nationaux, pas des opérateurs de bateau unique ou d'attraction unique.

TicketingHub évite complètement la négociation, ce qui signifie que vous gardez à la fois l'argent et les mois. Sur 10 000 £ de réservations en ligne mensuelles, les frais sont de 3 % — 300 £ — en totalité, avant de signer quoi que ce soit. Pas de licence de plateforme drainant le budget, pas de projet de mise en œuvre drainant le calendrier, pas de durée minimale à discuter. Vous ne payez que lorsque vous gagnez, donc un mois calme ne vous coûte presque rien.

SecuTix vs TicketingHub, côte à côte

• Tarification — SecuTix : non publié ; un devis personnalisé après un processus de vente. TicketingHub : 3 % par réservation en ligne, publié à l'avance.
• Configuration — SecuTix : un projet de mise en œuvre ; coût et durée non divulgués. TicketingHub : pas de frais d'installation, opérationnel en quelques minutes.
• Contrat — SecuTix : accord d'entreprise négocié ; conditions non divulguées. TicketingHub : pas d'engagement contractuel — payez au fur et à mesure.
• Gestionnaire de canal OTA — SecuTix : fonctionnalités de distribution multi-canaux/marchés ; aucune intégration nommée avec Viator ou GetYourGuide trouvée. TicketingHub : synchronisation en temps réel avec Viator, GetYourGuide et d'autres revendeurs.
• Lien magique — SecuTix : non publié. TicketingHub : les clients gèrent eux-mêmes les reprogrammations, annulations et bons.
• Point de vente — SecuTix : systèmes de contrôle d'accès pour grands lieux ; aucun PDV dédié aux petits opérateurs trouvé. TicketingHub : PDV iOS et Android, fonctionne hors ligne, avec imprimantes, caisses enregistreuses et terminaux PDQ.
• Décharges — SecuTix : non publié. TicketingHub : décharges numériques via Smartwaiver.
• Support — SecuTix : gestion de compte entreprise ; non documenté comme service autonome 24/7. TicketingHub : chat et email 24/7, aide à la migration gratuite.
• Avis — SecuTix : aucun profil public Capterra ou G2 trouvé. TicketingHub : note de 5,0 sur Capterra.

Pourquoi les opérateurs passent à TicketingHub

Vendez cette semaine, pas le trimestre prochain

Avec SecuTix, vous ne connaîtrez pas le coût avant d'avoir terminé un cycle de vente, et vous ne serez pas en ligne avant la fin d'un projet de mise en œuvre. TicketingHub publie son modèle — pas de frais d'installation, pas de frais mensuels, 3% par réservation en ligne, frais d'intégration clairs — et vous permet de vendre le même jour. Rien vendu, rien dû : la plateforme gagne quand vous le faites.

Atteignez les voyageurs qui vous recherchent déjà

Les outils de distribution de SecuTix sont conçus pour les lieux gérant leur propre billetterie et leurs partenaires de marché. Vos acheteurs sont ailleurs : sur Viator et GetYourGuide, où une grande partie des réservations de visites se fait réellement. Le gestionnaire de canaux de TicketingHub synchronise votre disponibilité là-bas en temps réel depuis un seul tableau de bord — les opérateurs l'utilisant ont vu leurs ventes OTA augmenter de 401 % entre 2022 et 2025.

Les changements météorologiques modifient les plans — sans mobiliser votre personnel

Lorsque la météo ou la capacité modifie votre emploi du temps, le téléphone commence à sonner — à moins que les clients puissent le résoudre eux-mêmes. Le Magic Link de TicketingHub leur permet de reprogrammer, d'annuler ou de convertir leur réservation en bon d'achat par eux-mêmes, vous conservez ainsi la vente et votre équipe continue de travailler. SecuTix ne publie pas d'outil en libre-service pour les modifications à destination des clients.

Une caisse pour un guichet, pas une porte de 50 000 places

Les outils de contrôle d'accès de SecuTix sont conçus pour les grands lieux gérant le flux de foule. Le POS de TicketingHub est dimensionné pour votre réalité : il fonctionne sur iOS et Android, continue de vendre lorsque la connexion est interrompue, et se connecte aux imprimantes, caisses enregistreuses et terminaux PDQ — ainsi la file d'attente ne s'arrête jamais.

Pour qui est SecuTix ?

• Stades, arènes et clubs sportifs multi-sites ayant besoin d'un CRM centralisé et de billetterie pour de nombreux guichets.
• Institutions culturelles nationales et majeures — opéras, musées nationaux, grands festivals — avec des équipes de billetterie dédiées.
• Organisations capables de s'engager dans un cycle de vente d'entreprise et de négocier un contrat pluriannuel.
• Groupes qui ont besoin d'outils CRM et de données sur les fans approfondis à travers de nombreux lieux et canaux à la fois.

Pour qui TicketingHub est-il fait ?

• ✅ Opérateurs de circuits, attractions, musées, escape rooms et excursions en bateau qui souhaitent commencer à vendre en ligne dès aujourd'hui, pas après un cycle de vente.
• ✅ Équipes qui veulent que leur facture logicielle suive les revenus — pas de frais d'installation, pas de frais mensuels, payez au fur et à mesure.
• ✅ Opérateurs qui veulent des réservations OTA de Viator et GetYourGuide arrivant automatiquement, synchronisées en temps réel.
• ✅ Entreprises qui veulent que les clients modifient leurs propres réservations via Magic Link au lieu de monopoliser le personnel de support.
• ✅ Opérateurs acceptant les paiements en personne qui ont besoin d'un point de vente qui continue de vendre hors ligne.
• ✅ Équipes qui veulent des réponses 24h/24 et 7j/7 sans avoir à maintenir une relation avec un gestionnaire de compte.

Ce que disent les opérateurs à propos de TicketingHub

Les opérateurs passant des plateformes d'entreprise remarquent souvent la différence dans l'utilisabilité quotidienne en premier. Barry S., un PDG, le résume simplement : "Tout est dans le support - Le représentant et son équipe comprennent notre entreprise et offrent un support 24h/24."

Les résultats se voient aussi dans les chiffres. Les spectacles son et lumière d'Égypte ont augmenté leurs ventes de billets de plus de 500% sur TicketingHub, et Lions Water Adventure Park est passé d'environ 50 000 $ à 260 000 $ de revenus en ligne en un an.

FAQs sur le passage de SecuTix

Comment migrer de SecuTix vers TicketingHub ?

Il n'y a pas de projet d'intégration d'entreprise — le changement vous coûte un après-midi, pas une saison. L'équipe de TicketingHub aide à migrer vos produits, vos tarifs et votre disponibilité sans frais, et votre premier produit peut être en ligne en quelques minutes plutôt que les mois qu'une mise en œuvre de SecuTix prend généralement.

TicketingHub est-il moins cher que SecuTix ?

Difficile à dire avec certitude — SecuTix ne publie pas de tarifs, donc cela dépend du devis que vous recevriez. Ce qui est certain, c'est que le coût de TicketingHub est toujours connu à l'avance : 3 % par réservation en ligne, pas de frais mensuels, pas de licence de plateforme. Sur 10 000 £ de réservations mensuelles, cela fait 300 £, point final — faites le calcul pour votre propre volume.

Puis-je essayer TicketingHub avant de passer complètement de SecuTix ?

Oui, sans rien à annuler si vous restez. Il n'y a pas de frais d'installation et aucun contrat à signer, vous pouvez donc mettre un produit en ligne et prendre de vraies réservations avant de décider de tout transférer — y compris avant tout renouvellement de contrat SecuTix.

Votre caisse pourrait générer des revenus dès ce soir

Une évaluation d'entreprise coûte des mois avant de vendre un seul billet. TicketingHub ne coûte rien pour commencer : l'installation est gratuite, la migration est prise en charge pour vous, et il n'y a pas de contrat à négocier. Mettez votre premier produit en ligne en quelques minutes, prenez de vraies réservations en parallèle de ce que vous gérez aujourd'hui, et laissez les résultats décider.