חוויות Airbnb: מה שמפעילי סיורים צריכים לדעת לפני שהם מפרסמים את הסיורים שלהם
חוויות Airbnb צומחות בצורה מסיבית! מתי להצטרף למגמה? הנה מה שצריך לדעת ומתי ללכת.
Bibim Banez • 7 ביולי 2025 • 11 דקות קריאה
האם אתה מפעיל סיורים שמחפש דרכים חדשות להגיע ללקוחות ולהגדיל את העסק שלך? אם כן, חוויות Airbnb עשויות להיות מה שאתה מחפש.
חוויות Airbnb מציעות פלטפורמה קלה לשימוש למפעילי סיורים לרשום את שירותיהם ולהתחבר עם מטיילים מכל רחבי העולם.
אבל לפני שקופצים להצטרף לשוק הצומח הזה, מפעילי סיורים חייבים להבין למה הם נכנסים ומה מצופה מהם.
בפוסט בבלוג זה, נדון מהן חוויות Airbnb. נדון גם כיצד זה עובד, ואילו תנאים והגבלות מפעילי סיורים צריכים לשקול לפני שהם רושמים את הסיורים שלהם בפלטפורמה.
על ידי הבנת היסודות הללו של חוויות Airbnb, מפעילי סיורים יכולים לקבל החלטה מושכלת האם OTA זה מתאים לעסק שלהם או לא.
מהן חוויות Airbnb?
חוויות Airbnb הוא שוק מקוון לסיורים - או חוויות כפי ש-Airbnb קוראים להן. הוא נוצר על ידי Airbnb עבור מפעילי סיורים כדי להתחבר עם מטיילים מקומיים וזרים.
באמצעותו, חברות סיורים יכולות ליצור חוויות מקוונות ייחודיות של Airbnb וחוויות פנים אל פנים ולחבר מטיילים עם מארחים מקומיים ברחבי העולם.
מארח Airbnb יכול לארח חוויות מקוונות או חוויות פנים אל פנים למשך מספר שעות.
סיורים עשויים לכלול חדר בריחה וירטואלי או שיעור בישול על מטבח מקומי וסיור אוכל עם שף מקומי. כל אחד יכול לארח חוויה בדרך חדשה משלו.
קרא עוד: איך להתחיל עסק של סיורי אוכל
זה התחיל עם
Airbnb התחילה כפלטפורמת השכרת בתים ב-2008. מאז 2019, הפלטפורמה מכרה מעל 38 מיליארד דולר בהשכרות בתים ולינה ביותר מ-200 מדינות.
לאחרונה, היא התרחבה לפעילויות וחוויות ב-2016 - מה שמאפשר למטיילים לקבל חוויה מקומית ייחודית באמת כשהם מבקרים בעיר חדשה.
תרבות חוויות Airbnb: התרופה לתיירות המונית
פלטפורמת Airbnb מקדמת סיורים שגורמים למטיילים "לחיות כמו מקומיים" ו"להשתייך לכל מקום".
הפלטפורמה שונה מכל OTA אחר. היא מכנה את עצמה "תרופה לתיירות המונית". חוויות Airbnb מתמקדות במתן חוויות שהן יותר בלעדיות, אינטימיות ומעמיקות.
הפוך סיור מודרך טיפוסי לחוויית Airbnb ייחודית.
מדוע מפעילי טיולים צריכים להתעניין בחוויות Airbnb
מפעילי טיולים המחפשים דרכים חדשות להגיע ללקוחות ולהגדיל את העסק שלהם צריכים לשקול להצטרף לחוויות Airbnb.
הנה כמה סיבות לכך.
#1 זה גדל:
עם למעלה מ-40,000 חוויות רשומות כיום, חוויות Airbnb עדיין קטנות בהשוואה לשחקני OTA מובילים אחרים.
ארח חוויה והרוויח כסף עם השוק הצומח של חוויות Airbnb!
עם זאת, ההנפקה הציבורית הגדולה ביותר שלה בשנת 2020 מבטיחה להיות גדולה יותר בשנים הקרובות!
ראו את הדוח המלא של הניו יורק טיימס כאן.
חוויות Airbnb כבר אחת מהפלטפורמות הפופולריות ביותר לחוויות תיירות. לכן, מפעילי סיורים בטוח ימצאו קהל רחב מאוד לשירותיהם!
עם הפופולריות והנתח שוק ההולכים וגדלים של Airbnb, העסק שלך לסיורים ייהנה מהפוטנציאל לצמיחה נוספת בבסיס הלקוחות שלו.
#2 בסיס לקוחות רחב:
מאז השקתו בשנת 2019, הפלטפורמה שירתה יותר מ-800 מיליון אורחים ברחבי העולם.
באותו דוח נאמר שיש לה יותר מ-150 מיליון משתמשים ברחבי העולם.
כהערת צד, דוחות אלה לא עודכנו מאז 2019. לכן אנו יכולים לצפות שהמספרים הללו גדלו מאז.
דוח Airbnb מ-2019 מציין ש "6 אורחים נכנסים לרשימת Airbnb בכל שנייה"
למרות שרוב ההזמנות שלהם הן להשכרות בתים ולינה, תחום החוויות גם הוא צומח! שלא לדבר על כך שאין שוק מסוים אחד עבורו. בין אם מדובר בחוויות תרבות חדשות ופגישה עם אנשים חדשים - ל-Airbnb יש את הכל.
מארחים רבים מוכרים השכרות קצרות טווח כחוויות Airbnb בפרספקטיבה ייחודית עם אורחים ללילה - לקחת אותם לסיור רגלי, ללמד אותם אופנה אתית, או ליצור סיורים חדשים עם השוק המקומי שלך.
זה מספק למפעילי סיורים מגוון רחב של לקוחות פוטנציאליים שהם אולי לא היו יכולים להגיע אליהם אחרת.
#3 נוכחות מותג חזקה:
Airbnb הוא אחד המותגים המוכרים ביותר בעולם. הלוגו והשם שלו מעוררים תחושת אמון, בטיחות והרפתקה עבור מטיילים המחפשים חוויות ייחודיות.
לפי המדריך של Arival לחוויות Airbnb בשנת 2021, 90% מהתנועה באתר אינה מגיעה ממנועי חיפוש או פרסום.
זה אומר 9 מתוך 10 מבקרים ב-Airbnb ניגשים לשירות ישירות - דרך האפליקציה או האתר עצמו.
על ידי הצטרפות ל-Airbnb Experiences, מפעילי סיורים יכולים לנצל את הנוכחות החזקה של המותג הזה כדי לתת ללקוחות פוטנציאליים ביטחון שהסיור שלהם יהיה בלתי נשכח, בטוח ובלתי נשכח.
הצטרפו לתוכנית Airbnb Experiences ברחבי העולם והתחילו לקבל הזמנות
מה צריכים לדעת מפעילי סיורים לפני שהם מצטרפים ל-Airbnb Experiences?
לפני הצטרפות ל-Airbnb Experiences, על מפעילי סיורים להיות מודעים למה שהפלטפורמה מציעה ומהם תנאיה.
כמו רוב ה-OTAs, ל-Airbnb Experiences יש סטנדרטים משלה, עמלות ותנאים.
הנה מה שעליכם לדעת.
סטנדרטים של איכות ב-Airbnb
בניגוד לכל סיור טיפוסי, Airbnb מציעה אלטרנטיבה לטיולים המיינסטרימיים. במקום זאת, היא מתמקדת באירוח וחיבורים, מומחיות ואותנטיות.
במקום להציע סיורים בלבד, Airbnb Experiences שואפת לספק למטיילים גישה לחוויה טיול באמת מעמיקה. זה מאפשר להם לקבל גישה פנימית למומחיות מסוימת או תחושה של חיים מקומיים.
ייחודי. אותנטי. מקומי.
אלו הם סוג האווירה ש-Airbnb מחפשת בסיור. אם זה נשמע כמו הסיור שלך, אז זה סימן שכדאי לך להתחיל לשקול את Airbnb Experiences.
התחל לארח ותמשוך הזמנות ממטיילים בקבוצות וממטיילים בודדים
תוכל לבדוק את הסטנדרטים והדרישות של חוויות Airbnb למארחי חוויות כאן.
"שלושת עמודי התווך של חוויה איכותית"
#1 חיבור
Airbnb מתמקדת בחיבור עם המקומיים (או אירוח).
כדי לבנות חיבור משמעותי בין המארח למטייל, על המארח ליצור תחושת שייכות. זה נעשה באמצעות אירוח וחוויות אינטימיות.
חוויות פופולריות ב-Airbnb נעות מסיורי הליכה וירטואליים בעיר ופעילויות חוץ ועד שיעורי בישול וטעימות יין עם מומחה מקומי.
על ידי כך שהמטייל מרגיש כחלק מקהילה, ובהכרת התרבות המקומית, המטבח והאנשים, המארח יכול ליצור חוויית Airbnb אותנטית ומשמעותית עבור המטייל. זה ייצור קשר מתמשך בין המארח למטייל.
#2 מומחיות
Airbnb מחפשים גם מארחים שיש להם מומחיות במה שהם מציעים. הם רוצים סיורים שמספקים תובנה אמיתית על איך החוויה המקומית נראית.
לדוגמה, סיור באוכל הרחוב המשובח ביותר של העיר עם שף מקומי יהיה חוויה אידיאלית ב-Airbnb עבור אורח המחפש לחקור את המטבח המקומי.
מארחים מקומיים יכולים להתחיל לארח סדנת בישול עם מומחה מקומי.
סוג זה של חוויה ב-Airbnb מאפשר לאורח לא רק לטעום מגוון של מנות טעימות אלא גם ללמוד על ההיסטוריה והתרבות של האזור ממקומי מנוסה.
בנוסף, זה מאפשר לאורח להתחבר עם הקהילה המקומית, מה שיכול להוסיף לחוויית הנסיעה הכוללת.
#3 גישה פנימית
Airbnb גם מחפשת מארחים שיכולים לספק גישה בלעדית למה שהאזור מציע.
זה יכול לכלול אירועים פרטיים, מקומות שפתוחים רק למקומיים, או כל דבר אחר שיהפוך את חוויית ה-Airbnb לייחודית באמת.
להפוך את המטייל לאחד המקומיים | פעילות ייחודית
לדוגמה, ביפן, מארחי Airbnb יכולים להציע גישה בלעדית למגוון חוויות ייחודיות. חוויות אלו עשויות לכלול טקס תה מסורתי או סיור פרטי במבשלת סאקה ידועה.
עמלת תיווך
Airbnb Experiences גובה עמלה של 20% (דמי שירות) על כל הזמנה. דמי השירות נלקחים מהעלות הכוללת של חוויית Airbnb, והם אינם ניתנים להחזר.
עמלת ה-20% היא יתרון גדול בהשוואה לרוב ה-OTAs שגובים 25% או יותר.
עם זאת, יש לזכור כי מה שאתה מקבל הוא מה שהלקוח משלם לפני מיסים ודמי שירות.
מיסים ודמי שירות הם עלות נוספת (שמשתנה בהתאם לעיר/מדינה). בנוסף, הפלטפורמה תנכה אוטומטית את דמי השירות מהתשלום שלך.
Airbnb הייתה מאוד מועילה למארחים שלהם והם יכולים לעזור לך לבנות אסטרטגיה לתמחור שלך כך שתוכל למשוך אורחים טוב יותר לרשימה שלך.
קח את הזמן לעיין במשאבים המועילים האלה מאת Airbnb עצמה:
הנה סרטון שיכול לעזור לך לשקלל עמלות במחיר הכולל שלך:
הערה: התנאים המוצעים בסרטון חלים על בתים והשכרות של Airbnb, אך הם יכולים גם להועיל למארחי חוויות של Airbnb.
בלעדיות & תנאי ביטול
חוויות Airbnb הן בלעדיות לפלטפורמת Airbnb. שוב, פלטפורמת החוויות מתמקדת באותנטיות ובלעדיות.
למרבה המזל, הם הופכים ליותר גמישים.
אתה עדיין יכול לרשום את הסיור שלך ב-Airbnb ולהציע אותו בפלטפורמות אחרות, כולל האתר שלך, או דרך ספק צד שלישי. אבל עם תנאי.
כאשר אתה מתוכנן לארח אורחים של Airbnb ליום מסוים, אז זה צריך להיות בלעדי לאורחי Airbnb בלבד ולא מעורבב עם קבוצות גדולות אחרות (שנדון בהן גם בכותרת המשנה הבאה).
שקול מינימום אורחים בעת פתיחת זמינות במספר ערוצים.
עם זאת, מפעילים אומרים שהפלטפורמה לא אוכפת זאת באופן קפדני. לכן, המפתח הוא תקשורת ברורה עם האורחים.
ייתכן שיש אורחים שמרגישים בנוח עם קבוצות מעורבות. אך ייתכן שיש אחרים שלא. לא משנה מה האורחים מעדיפים, על מארח החוויה להיות מוכן להתחייב להזמנה. ביטולים עשויים לגרור עונשים, וביצועם בתדירות גבוהה עשוי להוביל להסרת הרישום שלך.
ראה את מדיניות הביטולים ותנאי מארח החוויה כאן.
מינימום & מקסימום לקבוצה
חוויות Airbnb מגבילות את מספר האורחים לכל סיור ל-10. זה מבטיח שהאיכות של חוויית Airbnb תישאר גבוהה ואינטימית. כך, מתאפשר לאורחים לתקשר ולהתחבר עם המארח ועם אחד את השני.
זה גם עוזר לשמור על החוויה של Airbnb אותנטית ואינטימית.
המינימום לקבוצה הוא מה שאתה קובע, אך חייב להיות שני אנשים או יותר.
קיום מינימום עוזר לך לכסות עלויות קבועות ומבטיח חוויה טובה יותר ללקוחות שלך - וגם לעצמך.
כדאי גם לשקול להציע הנחות לקבוצות גדולות יותר, שכן זה יכול לעזור להגדיל את שיעורי ההמרה. לדוגמה, הצעת הנחה של 20% להזמנות של 10 אנשים או יותר יכולה לעזור לעודד לקוחות להזמין קבוצות גדולות יותר. זה יהפוך את העלות הכוללת של ההזמנה לאטרקטיבית יותר.
רישום בערוצים אחרים
כפי שצוין, Airbnb לא אוכפת באופן קפדני את תנאי הבלעדיות שלה. אתה יכול לרשום את הסיורים שלך בערוצים אחרים - באתר הנסיעות שלך או עם OTAs אחרים - כל עוד אתה שומר על תקשורת ברורה עם ציפיות האורחים וכל עוד אינך עובר את המקסימום של 10 אנשים לכל חוויית Airbnb.
נכון לעכשיו, Airbnb לא משתלב ישירות עם מערכות הזמנות או תוכנת הזמנות. זה אומר שתצטרכו לנהל מספר ערוצים כדי לשווק את הסיור בצורה רחבה יותר.
בנוסף, תצטרכו לעדכן ולנהל זמינות באופן ידני בכל הערוצים, ולוודא שלא יעלה על גודל קבוצה מקסימלי של 10 אנשים לכל סיור.
ללא מעקב ידני זה, המארח יכול להזמין יתר וליצור מצב שבו שתי הזמנות או יותר נעשות לאותו זמן. זה יכול להוביל לאי שביעות רצון של לקוחות ולאובדן הכנסות עקב ביטולים או החזרים.
ציפיות ברורות
מעל לכל, ודא שהציפיות של האורחים ברורות.
האורחים חייבים לדעת כיצד אתה מנהל את חוויית ה-Airbnb שלהם אם אתה מנהל אותה עם אורחים אחרים.
אם הם לא מסכימים, המארח חייב להיות מוכן להסתגל למה שהאורח ב-Airbnb מזמין. Airbnb מתגאה בבלעדיות וייחודיות, והסיורים שלך חייבים להתאים לאותה תרבות.
לא כל אורח הוא אותו דבר, ולכן תקשורת שקופה היא המפתח.
תקשרו עם האורחים שלכם בצורה ברורה כאשר אתם מארחים חוויה.
כיצד להתחיל לרשום עם חוויות Airbnb
עכשיו כשאתם יודעים למה לצפות כאשר אתם רושמים את הסיורים שלכם ב-Airbnb Experiences, הנה כמה טיפים להתחלה.
- ודא ל קרוא ולהבין את תנאי השירות.
- זה כולל הבנה של מה מצופה מהמארחים ואילו עונשים עשויים להיות מוטלים במקרה של ביטול או הפרות אחרות.
- צור חוויה שונה באופן מובהק.
- Airbnb מעודדת מארחים ליצור חוויות שהן ייחודיות במינן. זה אומר להציע משהו שונה ממה שכבר זמין בפלטפורמה, או ממה שזמין ממפעילי סיורים אחרים.
- שקול איזה ציוד ואספקה תצטרך לסיורים שלך.
- וודא לרשום כל אספקה נחוצה בתיאור החוויה שלך כדי שהאורחים יהיו מודעים למה שהם יצטרכו להביא.
- חשוב על איזה סוג מערכת תשלום תשתמש.
- Airbnb מציעה את שירות התשלומים המשולב שלה שמאפשר לאורחים לשלם עבור החוויה שלהם בעסקה אחת פשוטה.
- ודא שהפרופיל שלך מעודכן ומלא.
- פרופיל מעוצב היטב שמתאר במדויק מה האורחים יכולים לצפות מהסיור שלך יעזור לך למשוך יותר לקוחות.
האם כדאי לך לרשום ב-Airbnb Experiences?
בסופו של דבר, מה שחשוב הוא להבין מה Airbnb Experiences יכול לעשות עבורך ועבור עסק הסיורים שלך.
זה מציע הזדמנות להגיע לקהל חדש שאולי אינו מודע לשירותים שלך. בנוסף, זה נותן לך גישה לאחד מרשתות הנסיעות הגדולות בעולם. זה גם מאפשר לך לעקוב ולנהל הזמנות בקלות, כמו גם לקבל תשלומים מאורחים.
עם זאת, מה שזה לא מציע הוא ערבות להצלחה או היכולת לעלות על המטרות שלך.
אתה צריך להיות קפדן כאשר אתה יוצר סיורים שמתאימים למה שאורחי Airbnb מחפשים ומה שגורם להם לרצות להזמין את הסיור שלך על פני אחרים.
בסופו של דבר, ההחלטה לרשום את הסיורים שלך ב-Airbnb Experiences היא לגמרי שלך. זה יסתכם במה שמתאים למה שאתה מנסה להשיג כמפעיל סיורים ומה שעובד עבורך ועבור העסק שלך.
קחו את הזמן ושקלו את היתרונות והחסרונות לפני קבלת החלטה - כך תוכלו לקבל החלטה מושכלת שתוכלו להרגיש בטוחים לגביה.
נקודת מפתח
לסיכום, חוויות Airbnb יכולות להיות דרך מצוינת למפעילי סיורים להגיע לקהלים רחבים יותר ולהתחבר למגמה הגוברת של תיירות חווייתית. עם ההכנה הנכונה והבנה של מה מצופה מהמארחים, זו יכולה להיות דרך קלה ומתגמלת להרחיב את העסק שלכם. מהיצירת חוויות ייחודיות ועד לניהול ערוצים מרובים, מפעילי סיורים יכולים להפיק תועלת רבה מרישום הסיורים שלהם ב-Airbnb Experiences.
