Airbnb-Erlebnisse: Was Reiseveranstalter wissen müssen, bevor sie ihre Touren auflisten
Airbnb-Erlebnisse wachsen massiv! Wann sollte man auf den Zug aufspringen? Hier erfahren Sie, was Sie wissen müssen und wann Sie loslegen sollten.
Bibim Banez • 7. Juli 2025 • 11 Min. Lesezeit
Sind Sie ein Reiseveranstalter, der nach neuen Wegen sucht, um Kunden zu erreichen und Ihr Geschäft zu steigern? Wenn ja, könnten Airbnb Experiences genau das sein, wonach Sie suchen.
Airbnb Experiences bietet eine benutzerfreundliche Plattform für Reiseveranstalter, um ihre Dienstleistungen aufzulisten und mit Reisenden aus der ganzen Welt in Kontakt zu treten.
Bevor sie jedoch in diesen wachsenden Markt eintauchen, müssen Reiseveranstalter verstehen, worauf sie sich einlassen und was von ihnen erwartet wird.
In diesem Blogbeitrag werden wir besprechen, was Airbnb Experiences ist. Wir werden auch darüber sprechen, wie es funktioniert und welche Bedingungen Reiseveranstalter berücksichtigen sollten, bevor sie ihre Touren auf der Plattform listen.
Durch das Verständnis dieser Grundlagen von Airbnb Experiences können Reiseveranstalter eine fundierte Entscheidung darüber treffen, ob dieses OTA zu ihrem Geschäft passt oder nicht.
Was sind Airbnb Experiences?
Airbnb Experiences ist ein Online-Marktplatz für Touren - oder Erlebnisse wie Airbnb sie nennt. Es wurde von Airbnb für Reiseveranstalter geschaffen, um mit lokalen und ausländischen Reisenden in Kontakt zu treten.
Damit können Reiseunternehmen einzigartige Airbnb-Online-Erlebnisse und persönliche Erlebnisse schaffen und Reisende mit lokalen Gastgebern auf der ganzen Welt verbinden.
Ein Airbnb-Gastgeber kann entweder Online-Erlebnisse oder persönliche Erlebnisse für ein paar Stunden anbieten.
Touren können von einem virtuellen Escape Room oder einem Kochkurs über lokale Küche bis hin zu einer kulinarischen Tour mit einem lokalen Koch reichen. Jeder kann auf seine ganz eigene Weise ein Erlebnis anbieten.
Mehr lesen: Wie man ein Food-Tour-Geschäft startet
Es begann mit
Airbnb begann 2008 als Plattform für Hausvermietungen. Seit 2019 hat die Plattform über 38 Milliarden Dollar an Hausvermietungen und Unterkünften in über 200 Ländern verkauft.
Kürzlich, im Jahr 2016, wurde das Angebot auf Aktivitäten und Erlebnisse erweitert, sodass Reisende eine wirklich einzigartige lokale Erfahrung machen können, wenn sie eine neue Stadt besuchen.
Die Airbnb-Erlebniskultur: Das Gegenmittel zum Massentourismus
Die Airbnb-Plattform fördert Touren, die Reisende dazu bringen, "wie ein Einheimischer zu leben" und "überall dazu zu gehören".
Die Plattform unterscheidet sich von anderen OTAs. Sie bezeichnet sich selbst als "Gegengift zum Massentourismus". Airbnb Experiences konzentriert sich darauf, Erlebnisse zu bieten, die exklusiver, intimer und immersiver sind.
Verwandeln Sie eine typische geführte Tour in ein einzigartiges Airbnb-Erlebnis.
Warum Reiseveranstalter an Airbnb Experiences interessiert sein sollten
Reiseveranstalter, die nach neuen Wegen suchen, um Kunden zu erreichen und ihr Geschäft zu steigern, sollten in Betracht ziehen, Airbnb Experiences beizutreten.
Hier sind mehrere Gründe, warum.
#1 Es wächst:
Mit derzeit über 40.000 gelisteten Erlebnissen ist Airbnb Experiences im Vergleich zu anderen führenden OTA-Anbietern noch klein.
Veranstalten Sie ein Erlebnis und verdienen Sie Geld mit dem wachsenden Markt von Airbnb Experiences!
Doch das größte öffentliche Angebot im Jahr 2020 verspricht in den kommenden Jahren größer zu werden!
Sehen Sie den vollständigen Bericht der NY Times hier.
Airbnb Experiences ist bereits eine der beliebtesten Plattformen für Reiseerlebnisse. Daher werden Reiseveranstalter sicher ein sehr großes Publikum für ihre Dienstleistungen finden!
Mit der zunehmenden Beliebtheit und dem Marktanteil von Airbnb wird Ihr Tourismusgeschäft das Potenzial für noch mehr Wachstum in seiner Kundenbasis genießen.
#2 Breite Kundenbasis:
Seit seinem Start im Jahr 2019 hat die Plattform weltweit mehr als 800 Millionen Gäste bedient.
Im selben Bericht heißt es, dass sie über 150 Millionen Nutzer weltweit hat.
Als Randbemerkung: Diese Berichte wurden seit 2019 nicht aktualisiert. Daher können wir erwarten, dass diese Zahlen seitdem gestiegen sind.
Ein Airbnb-Bericht von 2019 besagt, dass „alle sechs Sekunden ein Gast in eine Airbnb-Unterkunft eincheckt“
Obwohl der Großteil ihrer Buchungen für Hausvermietungen und Unterkünfte ist, wächst auch der Bereich Erlebnisse! Ganz zu schweigen davon, dass es keinen einzigen bestimmten Markt dafür gibt. Ob es darum geht, eine neue Kultur zu erleben und neue Leute kennenzulernen - Airbnb hat alles.
Viele Gastgeber verkaufen Kurzzeitvermietungen als Airbnb-Erlebnisse aus einer einzigartigen Perspektive mit Übernachtungsgästen - führen Sie sie auf eine Wandertour, lehren Sie sie ethische Mode oder erstellen Sie neue Touren mit Ihrem lokalen Markt.
Dies bietet Reiseveranstaltern eine breite Palette potenzieller Kunden, die sie sonst möglicherweise nicht erreicht hätten.
#3 Starke Markenpräsenz:
Airbnb ist eine der bekanntesten Marken der Welt. Sein Logo und Name wecken ein Gefühl von Vertrauen, Sicherheit und Abenteuer für Reisende, die nach einzigartigen Erlebnissen suchen.
Laut Arivals Leitfaden zu Airbnb Experiences im Jahr 2021 stammen 90 % des Website-Traffics nicht aus Suchmaschinen oder Werbung.
Das bedeutet 9 von 10 Airbnb-Besuchern greifen direkt auf den Service zu - über die App oder die Website selbst.
Durch den Beitritt zu Airbnb Experiences können Reiseveranstalter diese starke Markenpräsenz nutzen, um potenziellen Kunden Vertrauen zu geben, dass ihre Tour unvergesslich, sicher und unvergesslich sein wird.
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Was sollten Reiseveranstalter wissen, bevor sie Airbnb Experiences beitreten?
Bevor sie Airbnb Experiences beitreten, sollten Reiseveranstalter wissen, was die Plattform bietet und welche Bedingungen gelten.
Wie die meisten OTAs hat Airbnb Experiences eigene Standards, Provisionsgebühren und Richtlinien.
Hier ist, was Sie wissen sollten.
Airbnb Qualitätsstandards
Im Gegensatz zu einer typischen Tour bietet Airbnb eine Alternative zum Mainstream-Reisen. Stattdessen konzentriert es sich auf Gastfreundschaft und Verbindungen, Fachwissen und Authentizität.
Anstatt einfach nur Touren anzubieten, zielt Airbnb Experiences darauf ab, Reisenden Zugang zu einem wirklich immersiven Reiseerlebnis zu bieten. Dies ermöglicht ihnen, Insider-Zugang zu einem bestimmten Fachwissen oder einem Gefühl für das lokale Leben zu erhalten.
Einzigartig. Authentisch. Lokal.
Das sind die Arten von Vibes, die Airbnb in einer Tour sucht. Wenn das nach Ihrer Tour klingt, dann ist das ein Zeichen, dass Sie Airbnb Experiences in Betracht ziehen sollten.
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Sie können sich die Standards und Anforderungen von Airbnb Experiences für ihre Experience Hosts hier ansehen.
"Drei Säulen einer qualitativ hochwertigen Erfahrung"
#1 Verbindung
Airbnb konzentriert sich darauf, eine Verbindung mit Einheimischen (oder Gastfreundschaft) herzustellen.
Um eine bedeutungsvolle Verbindung zwischen dem Gastgeber und dem Reisenden aufzubauen, muss der Gastgeber ein Gefühl der Zugehörigkeit schaffen. Dies geschieht durch Gastfreundschaft und intime Erlebnisse.
Beliebte Airbnb-Erlebnisse reichen von virtuellen Stadtspaziergängen und Outdoor-Aktivitäten bis hin zu Kochkursen und Weinverkostungstouren mit einem lokalen Experten.
Indem der Reisende sich wie ein Teil einer Gemeinschaft fühlt und indem er in die lokale Kultur, Küche und Menschen eingeführt wird, kann der Gastgeber ein authentisches und bedeutungsvolles Airbnb-Erlebnis für den Reisenden schaffen. Dies wird eine dauerhafte Verbindung zwischen dem Gastgeber und dem Reisenden schaffen.
#2 Fachwissen
Airbnb sucht auch nach Gastgebern, die über Fachwissen in dem verfügen, was sie anbieten. Sie möchten Touren, die einen echten Einblick in das lokale Erlebnis bieten.
Zum Beispiel wäre eine Tour durch das beste Street Food der Stadt mit einem lokalen Koch eine ideale Airbnb-Erfahrung für einen Gast, der die lokale Küche erkunden möchte.
Lokale Gastgeber können beginnen, einen Kochkurs mit einem lokalen Experten anzubieten.
Diese Art von Airbnb-Erlebnis ermöglicht es dem Gast nicht nur, eine Vielzahl köstlicher Gerichte zu probieren, sondern auch, von einem erfahrenen Einheimischen etwas über die Geschichte und Kultur der Gegend zu lernen.
Außerdem ermöglicht es dem Gast, sich mit der lokalen Gemeinschaft zu verbinden, was das gesamte Reiseerlebnis bereichern kann.
#3 Insider-Zugang
Airbnb sucht auch nach Gastgebern, die exklusiven Zugang zu dem bieten können, was die Region zu bieten hat.
Dies könnte private Veranstaltungen, Orte, die nur Einheimischen zugänglich sind, oder alles andere umfassen, was das Airbnb-Erlebnis wirklich einzigartig macht.
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Zum Beispiel können Airbnb-Gastgeber in Japan exklusiven Zugang zu einer Vielzahl einzigartiger Erlebnisse bieten. Diese Erlebnisse können eine traditionelle Teezeremonie oder eine private Führung durch eine renommierte Sake-Brauerei umfassen.
Provisionsgebühr
Airbnb Experiences erhebt eine Provision (Servicegebühr) von 20% auf jede Buchung. Diese Servicegebühr wird vom Gesamtkosten der Airbnb-Erfahrung abgezogen und ist nicht erstattungsfähig.
Die 20%ige Provisionsgebühr ist ein großer Vorteil im Vergleich zu den meisten OTAs, die 25% oder mehr verlangen.
Beachten Sie jedoch, dass das, was Sie bezahlt bekommen, das ist, was der Kunde vor Steuern und Gebühren zahlt.
Steuern und Servicegebühren sind zusätzliche Kosten (die je nach Stadt/Land variieren). Darüber hinaus wird die Plattform automatisch Servicegebühren von Ihrer Auszahlung einbehalten.
Airbnb war sehr hilfreich für ihre Gastgeber und sie können Ihnen helfen, Ihre Preisgestaltung strategisch zu strukturieren, damit Sie besser Gäste für Ihr Inserat gewinnen können.
Nehmen Sie sich die Zeit, diese hilfreichen Ressourcen von Airbnb selbst zu überprüfen:
Hier ist ein Video, das Ihnen helfen kann, Gebühren in Ihren Gesamtpreis einzubeziehen:
Hinweis: Die im Video vorgeschlagenen Bedingungen gelten für Airbnb-Häuser und -Vermietungen, können aber auch Airbnb Experiences-Gastgebern zugutekommen.
Exklusivität & Stornierungsbedingungen
Airbnb Experiences ist exklusiv für die Airbnb-Plattform. Auch hier konzentriert sich die Experiences-Plattform auf Authentizität und Exklusivität.
Glücklicherweise werden sie flexibler.
Sie können Ihre Tour weiterhin auf Airbnb auflisten und auf anderen Plattformen anbieten, einschließlich Ihrer Website oder über einen Drittanbieter. Aber mit einer Bedingung.
Wenn Sie an einem bestimmten Tag Airbnb-Gäste empfangen sollen, dann sollte dieser Tag ausschließlich für Airbnb-Gäste reserviert sein und nicht mit anderen großen Gruppen gemischt werden (was wir auch im folgenden Unterpunkt weiter besprechen werden).
Berücksichtigen Sie Mindestanforderungen für Gäste, wenn Sie die Verfügbarkeit auf mehreren Kanälen öffnen.
Allerdings sagen Betreiber, dass die Plattform dies nicht strikt durchsetzt. Daher ist klare Kommunikation mit den Gästen der Schlüssel.
Es kann Gäste geben, die sich in gemischten Gruppen wohlfühlen. Aber es kann auch andere geben, die das nicht tun. Was auch immer die Gäste bevorzugen, der Erlebnis-Host muss bereit sein, sich zur Buchung zu verpflichten. Stornierungen können Strafen nach sich ziehen, und häufiges Stornieren kann dazu führen, dass Ihr Angebot entfernt wird.
Siehe die Stornierungsrichtlinien und Bedingungen für Erlebnis-Hosts hier.
Gruppen-Mindest- & -Höchstwerte
Airbnb Experiences begrenzt die Anzahl der Gäste pro Tour auf 10. Dies stellt sicher, dass die Qualität der Airbnb-Erfahrung hoch und intim bleibt. Dadurch können die Gäste mit dem Gastgeber und untereinander interagieren und sich austauschen.
Es hilft auch, die Airbnb-Erfahrung authentisch und intim zu halten.
Das Gruppenminimum legen Sie fest, es muss jedoch aus zwei oder mehr Personen bestehen.
Ein Minimum zu haben hilft Ihnen, die Fixkosten zu decken und sorgt für ein besseres Erlebnis für Ihre Kunden - sowie für Sie selbst.
Sie sollten auch in Betracht ziehen, Rabatte für größere Gruppen anzubieten, da dies die Konversionsraten erhöhen kann. Zum Beispiel kann ein Rabatt von 20 % für Buchungen von 10 Personen oder mehr dazu beitragen, Kunden zu motivieren, größere Gruppen zu buchen. Dies macht die Gesamtkosten der Buchung attraktiver.
Auf anderen Kanälen listen
Wie erwähnt, setzt Airbnb seine Exklusivitätsbedingungen nicht strikt durch. Sie können Ihre Touren auf anderen Kanälen listen - auf Ihrer Reise-Website oder bei anderen OTAs - solange Sie klare Kommunikation mit den Erwartungen der Gäste aufrechterhalten und solange Sie das Maximum von 10 Personen pro Airbnb-Erlebnis nicht überschreiten.
Derzeit integriert Airbnb nicht direkt mit Reservierungssystemen oder einer Buchungssoftware. Das bedeutet, dass Sie mehrere Kanäle verwalten müssen, um die Tour breiter vermarkten zu können.
Darüber hinaus müssen Sie die Verfügbarkeit manuell über alle Kanäle hinweg aktualisieren und verwalten, um sicherzustellen, dass die maximale Gruppengröße von 10 Personen pro Tour nicht überschritten wird.
Ohne diese manuelle Überwachung kann der Erlebnis-Host überbuchen und eine Situation schaffen, in der zwei oder mehr Buchungen für denselben Zeitraum vorgenommen werden. Dies kann zu Unzufriedenheit bei den Kunden und einem Einnahmeverlust durch Stornierungen oder Rückerstattungen führen.
Klare Erwartungen
Vor allem stellen Sie sicher, dass die Erwartungen der Gäste klar sind.
Gäste müssen wissen, wie Sie ihr Airbnb-Erlebnis handhaben, wenn Sie es mit anderen Gästen teilen.
Wenn sie nicht einverstanden sind, muss der Gastgeber bereit sein, sich an das anzupassen, was der Airbnb-Gast bucht. Airbnb ist stolz auf Exklusivität und Einzigartigkeit, und Ihre Touren müssen derselben Kultur folgen.
Jeder Gast ist anders, daher ist transparente Kommunikation der Schlüssel.
Kommunizieren Sie klar mit Ihren Gästen, wenn Sie eine Erfahrung veranstalten.
Wie man mit Airbnb Experiences anfängt zu listen
Da Sie nun wissen, was Sie erwartet, wenn Sie Ihre Touren auf Airbnb Experiences listen, hier ein paar Tipps für den Einstieg.
- Stellen Sie sicher zu lesen und verstehen Sie die Nutzungsbedingungen.
- Dies beinhaltet das Verständnis dessen, was von Gastgebern erwartet wird und welche Strafen bei Stornierung oder anderen Verstößen anfallen können.
- Schaffen Sie ein deutlich anderes Erlebnis.
- Airbnb ermutigt Gastgeber, Erlebnisse zu schaffen, die einzigartig sind. Das bedeutet, etwas anzubieten, das sich von dem unterscheidet, was bereits auf der Plattform verfügbar ist, oder von dem, was andere Reiseveranstalter anbieten.
- Überlegen Sie, welche Ausrüstung und Materialien Sie benötigen für Ihre Touren.
- Stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Materialien in der Beschreibung Ihrer Erfahrung auflisten, damit die Gäste wissen, was sie mitbringen müssen.
- Denken Sie darüber nach, welches Zahlungssystem Sie verwenden werden.
- Airbnb bietet seinen integrierten Zahlungsservice an, der es den Gästen ermöglicht, ihre Erfahrung in einer einfachen Transaktion zu bezahlen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Profil aktuell und vollständig ist.
- Ein gut gestaltetes Profil, das genau beschreibt, was Gäste von Ihrer Tour erwarten können, wird Ihnen helfen, mehr Kunden zu gewinnen.
Sollten Sie sich bei Airbnb Experiences anmelden?
Letztendlich läuft alles darauf hinaus, zu verstehen, was Airbnb Experiences für Sie und Ihr Tourgeschäft tun kann.
Es bietet die Möglichkeit, ein neues Publikum zu erreichen, das möglicherweise nicht über Ihre Dienstleistungen informiert ist. Darüber hinaus erhalten Sie Zugang zu einem der größten Reise-Netzwerke der Welt. Es ermöglicht Ihnen auch, Buchungen einfach zu verfolgen und zu verwalten sowie Zahlungen von Gästen zu erhalten.
Was es jedoch nicht bietet, ist eine Erfolgsgarantie oder die Fähigkeit, Ihre Ziele zu übertreffen.
Sie müssen sorgfältig sein, wenn Sie Touren erstellen, die mit dem übereinstimmen, wonach Airbnb-Gäste suchen und was sie dazu bringt, Ihre Tour gegenüber anderen zu buchen.
Letztendlich liegt die Entscheidung, Ihre Touren auf Airbnb Experiences aufzulisten, ganz bei Ihnen. Es hängt davon ab, was gut zu dem passt, was Sie als Reiseveranstalter erreichen möchten, und was für Sie und Ihr Unternehmen funktioniert.
Nehmen Sie sich Zeit und wägen Sie die Vor- und Nachteile ab, bevor Sie eine Entscheidung treffen - auf diese Weise können Sie eine fundierte Entscheidung treffen, bei der Sie sich sicher fühlen.
Wichtige Erkenntnis
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Airbnb Experiences eine großartige Möglichkeit für Reiseveranstalter sein kann, ein breiteres Publikum zu erreichen und den wachsenden Trend des Erlebnistourismus zu nutzen. Mit der richtigen Vorbereitung und dem Verständnis dessen, was von Gastgebern erwartet wird, kann es eine einfache und lohnende Möglichkeit sein, Ihr Geschäft auszubauen. Von der Schaffung einzigartiger Erlebnisse bis hin zur Verwaltung mehrerer Kanäle können Reiseveranstalter erheblich davon profitieren, ihre Touren auf Airbnb Experiences anzubieten.
