Airbnb-oplevelser: Hvad turoperatører skal vide, før de lister deres ture
Airbnb-oplevelser vokser enormt! Hvornår skal du hoppe med på bølgen? Her er, hvad du skal vide, og hvornår du skal tage afsted.
Bibim Banez • 7. juli 2025 • 11min læsning
Er du en rejsearrangør, der leder efter nye måder at nå ud til kunder og øge din forretning? I så fald kan Airbnb Experiences være det, du leder efter.
Airbnb Experiences tilbyder en brugervenlig platform for rejsearrangører til at liste deres tjenester og forbinde med rejsende fra hele verden.
Men før du tager springet ind i dette voksende marked, skal rejsearrangører forstå, hvad de går ind til, og hvad der forventes af dem.
I dette blogindlæg vil vi diskutere, hvad Airbnb Experiences er. Vi vil også diskutere, hvordan det fungerer, og hvilke vilkår og betingelser rejsearrangører bør overveje, før de lister deres ture på platformen.
Ved at forstå disse grundlæggende elementer i Airbnb Experiences kan turoperatører træffe en informeret beslutning om, hvorvidt denne OTA passer til deres forretning.
Hvad er Airbnb Experiences?
Airbnb Experiences er en online markedsplads for ture - eller oplevelser som Airbnb kalder dem. Det blev skabt af Airbnb for at forbinde turoperatører med lokale og udenlandske rejsende.
Med det kan turselskaber skabe unikke Airbnb online oplevelser og personlige oplevelser og forbinde rejsende med lokale værter rundt om i verden.
En Airbnb-vært kan være vært for enten online oplevelser eller personlige oplevelser i et par timer.
Ture kan variere fra et virtuelt escape room eller en madlavningsklasse om lokal mad og en madtur med en lokal kok. Enhver kan være vært for en oplevelse på deres helt egen måde.
Læs mere: Sådan starter du en madtur-virksomhed
Det begyndte med
Airbnb startede som en boligudlejningsplatform i 2008. Siden 2019 har platformen solgt for over 38 milliarder dollars i boligudlejninger og overnatninger i over 200 lande.
For nylig udvidede den til aktiviteter og oplevelser i 2016 - hvilket giver rejsende mulighed for at få en virkelig unik lokal oplevelse, når de besøger en ny by.
Airbnb Oplevelseskultur: Modgiften til masseturisme
Airbnb-platformen promoverer ture, der får rejsende til at "leve som en lokal" og "høre til hvor som helst".
Platformen er i modsætning til enhver anden OTA. Den kalder sig selv en "modgift mod masseturisme". Airbnb Experiences fokuserer på at tilbyde oplevelser, der er mere eksklusive, intime og medrivende.
Forvandl en typisk guidet tur til en unik Airbnb-oplevelse.
Hvorfor rejsearrangører bør være interesserede i Airbnb Experiences
Rejsearrangører, der leder efter nye måder at nå kunder på og øge deres forretning, bør overveje at tilslutte sig Airbnb Experiences.
Her er flere grunde til hvorfor.
#1 Det vokser:
Med i øjeblikket over 40.000 oplevelser opført er Airbnb Experiences stadig lille sammenlignet med andre førende OTA-aktører.
Vær vært for en oplevelse og tjen penge med Airbnb oplevelsers voksende marked!
Alligevel lover dens største børsnotering sidste 2020 at blive større i de kommende år!
Se den fulde rapport fra NY Times her.
Airbnb Experiences er allerede en af de mest populære platforme for rejseoplevelser. Så turarrangører vil helt sikkert finde et meget stort publikum for deres tjenester!
Med Airbnbs stigende popularitet og markedsandel vil din turvirksomhed nyde potentialet for endnu mere vækst i sin kundebase.
#2 Bred kundebase:
Siden lanceringen i 2019 har platformen betjent mere end 800 millioner gæster verden over.
I den samme rapport står der, at den har over 150 millioner brugere rundt om i verden.
Som en sidebemærkning er disse rapporter ikke blevet opdateret siden 2019. Så vi kan forvente, at disse tal er blevet større siden da.
En 2019 Airbnb-rapport siger, at "6 gæster tjekker ind på en Airbnb-liste hvert eneste sekund"
Selvom størstedelen af deres bookinger er til boligudlejning og overnatning, vokser Experiences-sektoren også! For ikke at nævne, at der ikke er et enkelt bestemt marked for det. Uanset om det er at opleve en ny kultur og møde nye mennesker - Airbnb har det hele.
Mange værter sælger korttidsudlejninger som airbnb-oplevelser i et unikt perspektiv med overnattende gæster - tag dem med på en gåtur, lær dem om etisk mode, eller skab nye ture med dit lokale marked.
Dette giver turoperatører en bred vifte af potentielle kunder, som de måske ikke har været i stand til at nå ellers.
#3 Stærk brandtilstedeværelse:
Airbnb er et af de mest genkendelige brands i verden. Dets logo og navn fremkalder en følelse af tillid, sikkerhed og eventyr for rejsende, der søger unikke oplevelser.
Ifølge Arivals guide til Airbnb Experiences i 2021, er 90% af sidens trafik ikke hentet fra søgemaskiner eller reklame.
Dette betyder 9 ud af 10 Airbnb-besøgende tilgår tjenesten direkte - gennem appen eller selve hjemmesiden.
Ved at deltage i Airbnb Experiences kan turoperatører udnytte dette stærke brand til at give potentielle kunder tillid til, at deres tur vil være mindeværdig, sikker og uforglemmelig.
Deltag i Airbnb Experiences-programmet over hele verden og begynd at acceptere reservationer
Hvad bør turoperatører vide, før de tilmelder sig Airbnb Experiences?
Før du tilmelder dig Airbnb Experiences, bør turoperatører være opmærksomme på, hvad platformen tilbyder, og hvad dens vilkår er.
Som de fleste OTA'er har Airbnb Experiences sit eget sæt standarder, kommissionsgebyrer og politikker.
Her er, hvad du bør vide.
Airbnb Kvalitetsstandarder
I modsætning til en typisk tur tilbyder Airbnb et alternativ til mainstream-rejser. I stedet fokuserer det på gæstfrihed og forbindelser, ekspertise og autenticitet.
I stedet for blot at tilbyde ture, sigter Airbnb Experiences mod at give rejsende adgang til en virkelig fordybende rejseoplevelse. Dette giver dem mulighed for at få insideradgang til en bestemt ekspertise eller en følelse af det lokale liv.
Unik. Autentisk. Lokal.
Dette er den slags stemninger, Airbnb leder efter i en tur. Hvis dette lyder som din tur, så er det et tegn på, at du bør begynde at overveje Airbnb Experiences.
Begynd at være vært og tiltræk bookinger fra gruppe- og solorejsende
Du kan tjekke Airbnb Experiences' standarder og krav for deres Experience Hosts her.
"Tre søjler i en kvalitetsoplevelse"
#1 Forbindelse
Airbnb fokuserer på at forbinde med de lokale (eller gæstfrihed).
For at skabe en meningsfuld forbindelse mellem værten og rejsende, skal værten skabe en følelse af tilhørsforhold. Dette gøres gennem gæstfrihed og intime oplevelser.
Populære Airbnb-oplevelser spænder fra virtuelle byvandringer og udendørsaktiviteter til madlavningskurser og vinsmagningsture med en lokal ekspert.
Ved at få rejsende til at føle sig som en del af et fællesskab og ved at introducere dem til lokal kultur, køkken og mennesker, kan værten skabe en autentisk og meningsfuld Airbnb-oplevelse for den rejsende. Dette vil skabe en varig forbindelse mellem værten og den rejsende.
#2 Ekspertise
Airbnb leder også efter værter, der har ekspertise i det, de tilbyder. De ønsker ture, der giver en ægte indsigt i, hvordan den lokale oplevelse er.
For eksempel ville en rundtur i byens fineste gadekøkken med en lokal kok være en ideel Airbnb-oplevelse for en gæst, der ønsker at udforske lokal mad.
Lokale værter kan begynde at afholde en madlavningsklasse med en lokal ekspert.
Denne type Airbnb-oplevelse giver gæsten mulighed for ikke kun at smage en række lækre retter, men også lære om områdets historie og kultur fra en erfaren lokal.
Derudover giver det gæsten mulighed for at forbinde sig med lokalsamfundet, hvilket kan tilføje til den samlede rejseoplevelse.
#3 Insider Adgang
Airbnb leder også efter værter, der kan give eksklusiv adgang til, hvad regionen har at byde på.
Dette kan inkludere private arrangementer, steder der kun er åbne for lokale, eller noget andet, der vil gøre Airbnb-oplevelsen virkelig unik.
Få en rejsende til at føle sig som en lokal | Unik aktivitet
For eksempel kan Airbnb-værter i Japan tilbyde eksklusiv adgang til en række unikke oplevelser. Disse oplevelser kan omfatte en traditionel teceremoni eller en privat rundvisning på et berømt sake-bryggeri.
Kommissionsgebyr
Airbnb Experiences opkræver en provision (servicegebyr) på 20% på hver booking. Dette servicegebyr trækkes fra den samlede pris for Airbnb-oplevelsen og er ikke refunderbart.
Det 20% provisionsgebyr er en stor fordel sammenlignet med de fleste OTA'er, der opkræver 25% eller mere.
Husk dog, at det, du får betalt, er det, kunden betaler før skatter og gebyrer.
Skatter og servicegebyrer er en ekstra omkostning (som varierer afhængigt af byen/landet). Derudover vil platformen automatisk tilbageholde servicegebyrer fra din udbetaling.
Airbnb har været meget hjælpsom over for deres værter, og de kan hjælpe dig med strategisk at strukturere din prissætning, så du bedre kan tiltrække gæster til din annonce.
Tag dig tid til at gennemgå disse nyttige ressourcer fra Airbnb selv:
Her er en video, der kan hjælpe dig med at indregne gebyrer i din samlede pris:
Bemærk: De vilkår, der foreslås i videoen, gælder for Airbnb Homes og Rentals, men de kan også gavne værter for Airbnb Experiences.
Eksklusivitet & Afbestillingsvilkår
Airbnb Experiences er eksklusivt for Airbnb-platformen. Igen fokuserer Experiences-platformen på autenticitet og eksklusivitet.
Heldigvis bliver de mere fleksible.
Du kan stadig liste din tur på Airbnb og tilbyde den på andre platforme, inklusive din hjemmeside, eller gennem en tredjepartsudbyder. Men med en betingelse.
Når du er planlagt til at være vært for Airbnb-gæster en bestemt dag, skal det være eksklusivt for Airbnb-gæster og ikke blandes med andre store grupper (som vi også vil diskutere yderligere i det følgende underafsnit).
Overvej gæsteminimum, når du åbner tilgængelighed på flere kanaler.
Dog siger operatører, at platformen ikke håndhæver dette strengt. Derfor er nøglen klar kommunikation med gæsterne.
Der kan være gæster, der er trygge ved blandede grupper. Men der kan være andre, der ikke er. Uanset hvad gæsterne foretrækker, skal oplevelsesværten være villig til at forpligte sig til reservationen. Aflysninger kan medføre sanktioner, og hyppige aflysninger kan kvalificere din liste til fjernelse.
Se oplevelsesværtens aflysningspolitik og vilkår her.
Gruppe Minimums & Maksimums
Airbnb Experiences begrænser antallet af gæster pr. tur til 10. Dette sikrer, at kvaliteten af Airbnb-oplevelsen forbliver høj og intim. Dermed kan gæsterne interagere og engagere sig med værten og hinanden.
Det hjælper også med at holde Airbnb-oplevelsen autentisk og intim.
Gruppe minimum er det, du sætter, men det skal være to eller flere personer.
At have et minimum hjælper dig med at dække faste omkostninger og sikrer en bedre oplevelse for dine kunder - såvel som for dig selv.
Du bør også overveje at tilbyde rabatter til større grupper, da dette kan hjælpe med at øge konverteringsraterne. For eksempel kan det at tilbyde en rabat på 20% for reservationer på 10 personer eller flere hjælpe med at tilskynde kunder til at booke større grupper. Dette vil gøre den samlede pris for reservationen mere attraktiv.
Liste på andre kanaler
Som nævnt håndhæver Airbnb ikke strengt sine eksklusivitetsbetingelser. Du kan liste dine ture på andre kanaler - din rejsehjemmeside eller med andre OTA'er - så længe du holder klar kommunikation med gæsternes forventninger, og så længe du ikke overskrider maksimum på 10 personer pr. Airbnb-oplevelse.
Som det er nu, integrerer Airbnb ikke direkte med reservationssystemer eller bookingsoftware. Dette betyder, at du skal håndtere flere kanaler for at kunne markedsføre turen bredere.
Derudover skal du manuelt opdatere og administrere tilgængelighed på tværs af alle kanaler og sikre, at den maksimale gruppestørrelse på 10 personer pr. tur ikke overskrides.
Uden denne manuelle overvågning kan Experience Host overbooke og skabe en situation, hvor to eller flere bookinger foretages til samme tidsrum. Dette kan føre til kundetilfredshed og et tab af indtægter på grund af aflysninger eller refunderinger.
Klare forventninger
Frem for alt, sørg for at gæsternes forventninger er klare.
Gæsterne skal vide, hvordan du håndterer deres Airbnb-oplevelse, hvis du håndterer den med andre gæster.
Hvis de ikke er enige, skal værten være villig til at tilpasse sig det, som Airbnb-gæsten booker. Airbnb er stolt af eksklusivitet og unikke oplevelser, og dine ture skal følge den samme kultur.
Hver gæst er ikke den samme, så gennemsigtig kommunikation er nøglen.
Kommuniker tydeligt med dine gæster, når du er vært for en oplevelse.
Sådan starter du med at liste på Airbnb Experiences
Nu hvor du ved, hvad du kan forvente, når du lister dine ture på Airbnb Experiences, er her nogle tips til at komme i gang.
- Sørg for at læse og forstå servicevilkårene.
- Dette inkluderer at forstå, hvad der forventes af værter, og hvilke sanktioner der kan pålægges for aflysning eller andre overtrædelser.
- Skab en markant anderledes oplevelse.
- Airbnb opfordrer værter til at skabe oplevelser, der er unikke. Dette betyder at tilbyde noget anderledes end det, der allerede er tilgængeligt på platformen, eller hvad der er tilgængeligt fra andre turoperatører.
- Overvej hvilket udstyr og forsyninger du har brug for til dine ture.
- Sørg for at liste eventuelle nødvendige forsyninger i beskrivelsen af din oplevelse, så gæsterne er opmærksomme på, hvad de skal medbringe.
- Tænk over hvilken type betalingssystem du vil bruge.
- Airbnb tilbyder sin integrerede betalingstjeneste, som giver gæsterne mulighed for at betale for deres oplevelse i én nem transaktion.
- Sørg for, at din profil er opdateret og komplet.
- En veludformet profil, der nøjagtigt beskriver, hvad gæster kan forvente af din tur, vil hjælpe dig med at tiltrække flere kunder.
Skal du liste med Airbnb Experiences?
I sidste ende handler det om at forstå, hvad Airbnb Experiences kan gøre for dig og din turvirksomhed.
Det giver en mulighed for at nå et nyt publikum, der måske ikke er opmærksom på dine tjenester. Derudover giver det dig adgang til et af verdens største rejse-netværk. Det giver dig også mulighed for nemt at spore og administrere bookinger samt modtage betalinger fra gæster.
Men hvad det ikke tilbyder, er en garanti for succes eller evnen til at overgå dine mål.
Du skal være omhyggelig, når du skaber ture, der stemmer overens med, hvad Airbnb-gæster leder efter, og hvad der får dem til at vælge din tur frem for andre.
I sidste ende er beslutningen om at liste dine ture på Airbnb Experiences helt op til dig. Det vil afhænge af, hvad der passer godt med det, du prøver at opnå som turarrangør, og hvad der fungerer for dig og din virksomhed.
Tag dig tid og vej fordele og ulemper, før du træffer en beslutning - på denne måde kan du træffe en informeret beslutning, som du kan føle dig sikker på.
Vigtig Pointe
Sammenfattende kan Airbnb Experiences være en fantastisk måde for turoperatører at nå bredere publikum og udnytte den voksende trend inden for oplevelsesrejser. Med den rette forberedelse og forståelse af, hvad der forventes af værter, kan det være en nem og givende måde at udvide din forretning på. Fra at skabe unikke oplevelser til at håndtere flere kanaler kan turoperatører drage stor fordel af at liste deres ture på Airbnb Experiences.
