אינטגרציה של Zapex.io

מדוע מארחי חוויות Airbnb צריכים סנכרון, לא העתקה

חוויות Airbnb מציבות את המארחים המקומיים מול אחד מקהלי התיירות הגדולים בעולם. הבעיה מתעוררת כאשר החוויה שלך נמכרת גם במקום אחר — באתר האינטרנט שלך, בשוק, או בהליכה. פתאום אתה מעתיק הזמנות בין מערכות ביד, מתפלל ששני אורחים לא יקנו את אותו משבצת פעמיים. Zapex.io קיים כדי לסיים את זה: הוא משתמש ב-API של Airbnb כדי לשמור על הזמנות Airbnb ומערכת ההזמנות שלך מסונכרנות אוטומטית.

בשילוב עם TicketingHub, זה אומר שהזמנות חוויות Airbnb שלך מופיעות באותו לוח מחוונים ובאותם רשימות כמו כל מכירה אחרת — ללא הזנת נתונים ידנית, ללא טעויות אנוש, ללא יציאות כפולות.

מה זה Zapex.io?

Zapex הוא כלי חיבור שנבנה עבור מארחי חוויות של Airbnb. הוא אוטומטי את זרימת נתוני ההזמנות בין פלטפורמת Airbnb למערכות הזמנות, ומסיר את העבודה הידנית המייגעת של הזנת הזמנות מחדש ואת הסיכון לטעויות הנלווה לכך. Zapex משתלב עם מערכות הזמנות מובילות, והמשיכה שלו פשוטה: המארחים מקבלים את זמנם בחזרה ומשקיעים אותו בדבר שבאמת מרוויח ביקורות חמישה כוכבים — החוויה עצמה.

מהו ה-API של Airbnb?

ה-API של Airbnb הוא הדלת הטכנית הרשמית שמאפשרת לתוכנות מאושרות להתחבר לפלטפורמת Airbnb. חיבור API מאפשר תקשורת אוטומטית, בזמן אמת, דו-כיוונית בין תוכנת ההזמנות שלך למערכת של Airbnb: זמינות זורמת החוצה, הזמנות זורמות חזרה, ועדכונים מתבצעים ללא צורך בהקלדה. עבור מארחי חוויות, זה הופך את Airbnb מאי נפרד של הזמנות לערוץ נוסף שמזין לוח שנה מרכזי אחד.

איך זה עובד עם TicketingHub

TicketingHub היא פלטפורמת הזמנות וכרטוס מקוונת למפעילי סיורים, פעילויות ואטרקציות: אתם מוכרים דרך ווידג'ט הזמנות באתר שלכם, ומנהלים את כל ההזמנות בלוח בקרה מקוון אחד. חיבור חוויית Airbnb שלכם דרך Zapex מוסיף את Airbnb כערוץ מסונכרן:

• הזמנה מ-Airbnb מופיעה בלוח הבקרה של TicketingHub כמו כל הזמנה ישירה — אותו מניפסט, אותו מספר אורחים, ללא צורך בהקלדה מחדש.
• Airbnb מוכרת על פי אותה זמינות חיה כמו הווידג'ט באתר שלכם, כך שהסיוט הקלאסי — אורח Airbnb ואורח אתר המחזיקים את שני המקומות האחרונים — לא יכול לקרות.
• העברה אוטומטית מסירה את שגיאות התמלול שנכנסות כאשר הצוות מעתיק שמות, תאריכים וגודל קבוצה בין מערכות בסוף יום ארוך.
• שעות הניהול שנחסכות מושקעות באירוח, שיווק ובניית חוויות חדשות.

שווה לדעת: TicketingHub מציעה גם חיבור ישיר ל-Airbnb Experiences. זה נמצא בבטא פרטית — צרו קשר עם צוות TicketingHub ואנו נעזור לכם לבחור את המסלול שמתאים להגדרות שלכם.

מקרי שימוש

המארח שגדל מעבר ל-Airbnb בלבד

חוויות רבות מתחילות את חייהן באופן בלעדי ב-Airbnb, ואז מוסיפות אתר ישיר כשהן גדלות. זה בדיוק הרגע שבו הסנכרון חשוב: עם הווידג'ט של TicketingHub שמוכר ישירות ו-Airbnb מסונכרן דרך ה-API, שני הערוצים חולקים לוח שנה אחד מהיום הראשון של ההתרחבות.

מפעיל הסיור שמוסיף את Airbnb כערוץ

מפעילים מבוססים מגיעים מהכיוון השני - יש להם כבר מכירות ישירות ו-OTA, ורוצים את הקהל של Airbnb בנוסף. סנכרון Airbnb לאותו לוח בקרה אומר שהערוץ החדש מוסיף הזמנות מבלי להוסיף שגרת ניהול מקבילה.

החוויה בתדירות גבוהה

סיורי אוכל יומיים, סיורי הליכה ושיעורים מתקיימים במספר יציאות קטנות בשבוע. בקצב הזה, העברת הזמנות ידנית היא לא רק מייגעת אלא גם מסוכנת באמת. סנכרון אוטומטי שומר על זמינות אמיתית של כל חריץ נכונה בין Airbnb למכירות ישירות, שעה אחר שעה.

הגדרת המערכת

מכיוון שהחיבור ל-Airbnb כרוך באישור מצד Airbnb, ההגדרה מתחילה בשיחה ולא בדף הגדרות: צרו קשר עם תמיכת TicketingHub (או מנהל החשבון שלכם) ואמרו לנו שאתם רוצים לסנכרן את חוויית ה-Airbnb שלכם. נאשר אם Zapex או החיבור הישיר של TicketingHub ל-Airbnb הוא המסלול הנכון עבורכם, ונעבור על קישור החוויה שלכם, התאמת המוצרים והכרטיסים שלכם לפעילות ב-Airbnb, ואימות שההזמנה הראשונה נוחתת בלוח הבקרה שלכם כראוי.

כמו בכל הגדרה של Airbnb, החוויה עצמה — תוכן, תמחור, פרסום — מנוהלת ב-Airbnb; תפקיד האינטגרציה הוא לשמור על זמינות והזמנות מסונכרנות.

שאלות נפוצות

האם Zapex עובד גם עבור רישומי בתים ב-Airbnb?

האינטגרציה המתוארת כאן היא לגבי חוויות Airbnb — סיורים ופעילויות המתארחים דרך Airbnb — שזה מה שמערכת ההזמנות של מפעיל סיורים צריכה לסנכרן. לינה היא מוצר שונה עם כלים שונים.

האם האורחים ישימו לב למשהו שונה?

לא. אורחים מזמינים ב-Airbnb בדיוק כפי שעשו קודם, ו-Airbnb נשארת נקודת הקשר שלהם לתשלום ולהודעות. השינוי מתרחש מאחורי הקלעים: ההזמנה שלהם מופיעה במערכת התפעולית שלך באופן אוטומטי.

מי גובה את התשלום מהאורח?

Airbnb גובה תשלום מאורחים המזמינים דרך הפלטפורמה שלה ומשלמת למארחים לפי התנאים שלה, בדיוק כפי שהיה ללא האינטגרציה. TicketingHub לעולם לא מאחסנת נתוני כרטיס בכל ערוץ.

האם אני יכול לערוך הזמנה של Airbnb בתוך TicketingHub?

שינויים בהזמנות Airbnb נעשים בצד של Airbnb ומסונכרנים — Airbnb נשארת מערכת הרישום להזמנות שלה, כולל ביטולים ותקשורת עם האורחים.

מה ההבדל בין האינטגרציה הישירה של Zapex ו-TicketingHub עם Airbnb?

שניהם משיגים את אותה מטרה — הזמנות Airbnb מסונכרנות עם לוח השנה של TicketingHub שלך. Zapex הוא גשר צד שלישי שמחבר את Airbnb למערכות הזמנות; החיבור של TicketingHub (כיום בבטא פרטית) מקשר את Airbnb באופן מקורי בתוך הפלטפורמה. הצוות שלנו ימליץ על ההתאמה הטובה ביותר לחשבונך.

הפסיקו להעתיק הזמנות Airbnb ידנית — הזמינו הדגמה חינמית של TicketingHub וראו את הערוצים שלכם משתפים לוח שנה אחד.