Miért van szükségük az Airbnb Experiences házigazdáinak szinkronizálásra, nem másolásra
Az Airbnb Experiences a helyi házigazdákat a világ egyik legnagyobb utazási közönsége elé helyezi. A probléma akkor merül fel, amikor az élményed máshol is elérhető — saját weboldaladon, egy piactéren, vagy sétáló vendégek számára. Hirtelen kézzel másolod a foglalásokat a rendszerek között, imádkozva, hogy két vendég soha ne vásárolja meg ugyanazt az időpontot kétszer. A Zapex.io azért létezik, hogy ezt megszüntesse: az Airbnb API-t használja, hogy az Airbnb foglalásokat és a foglalási rendszeredet automatikusan szinkronban tartsa.
A TicketingHubbal párosítva ez azt jelenti, hogy az Airbnb Experience foglalásaid ugyanabban a műszerfalban és ugyanazon a listán jelennek meg, mint minden más eladás — nincs kézi adatbevitel, nincs emberi hiba, nincs kétszeresen lefoglalt indulás.
Mi az a Zapex.io?
A Zapex egy kapcsolódási eszköz, amelyet az Airbnb Experience házigazdák számára fejlesztettek ki. Automatizálja a foglalási adatok áramlását az Airbnb platform és a foglalási rendszerek között, megszüntetve a foglalások újbóli bevitelének fárasztó kézi munkáját és az ezzel járó hibák kockázatát. A Zapex integrálódik a vezető foglalási rendszerekkel, és vonzereje egyszerű: a házigazdák visszakapják az idejüket, és arra fordítják, ami valóban ötcsillagos értékeléseket hoz — magára az élményre.
Mi az Airbnb API?
Az Airbnb API az a hivatalos technikai kapu, amely lehetővé teszi az engedélyezett szoftverek számára, hogy csatlakozzanak az Airbnb platformhoz. Az API kapcsolat lehetővé teszi az automatizált, valós idejű, kétirányú kommunikációt a foglalási szoftver és az Airbnb rendszere között: az elérhetőség kifelé áramlik, a foglalások visszaáramlanak, és a frissítések anélkül történnek, hogy bárki bármit is gépelne. Az élmény házigazdák számára ez azt jelenti, hogy az Airbnb egy különálló foglalási szigetről egy központi naptárat tápláló csatornává válik.
Hogyan működik a TicketingHubbal
A TicketingHub egy online foglalási és jegyértékesítési platform túra-, tevékenység- és látványosság-üzemeltetők számára: egy foglalási widgeten keresztül értékesítesz a saját weboldaladon, és egy webes irányítópulton kezelheted az összes foglalást. Az Airbnb Experience csatlakoztatása a Zapexen keresztül hozzáadja az Airbnbet, mint szinkronizált csatornát:
- Egy Airbnb foglalás ugyanúgy jelenik meg a TicketingHub irányítópultodon, mint bármely közvetlen foglalás — ugyanaz a jegyzék, ugyanaz a vendégszám, nincs újra beírás.
- Az Airbnb ugyanazon az élő elérhetőségen értékesít, mint a weboldalad widgetje, így a klasszikus rémálom — egy Airbnb vendég és egy weboldal vendég ugyanazt az utolsó két helyet foglalja — nem fordulhat elő.
- Az automatizált átvitel kiküszöböli azokat az átírási hibákat, amelyek akkor jelentkeznek, amikor a személyzet egy hosszú nap végén másolja a neveket, dátumokat és csoportméreteket a rendszerek között.
- A megtakarított adminisztrációs órák a vendéglátásra, marketingre és új élmények építésére fordítódnak.
Érdemes tudni: a TicketingHub saját közvetlen Airbnb Experiences kapcsolatot is kínál. Jelenleg privát bétában van — vegye fel a kapcsolatot a TicketingHub csapatával, és segítünk kiválasztani az Ön beállításához legjobban illeszkedő útvonalat.
Felhasználási esetek
A házigazda, aki kinövi az Airbnb-t
Sok élmény kizárólag az Airbnb-n kezdődik, majd ahogy növekednek, hozzáadnak egy közvetlen weboldalt. Pontosan ebben a pillanatban fontos a szinkronizálás: a TicketingHub widgetje közvetlen értékesítést biztosít, és az Airbnb az API-n keresztül szinkronizálva van, így mindkét csatorna egy naptárt oszt meg a bővítés első napjától kezdve.
Az utazásszervező, aki az Airbnb-t csatornaként hozzáadja
A már megalapozott üzemeltetők az ellenkező irányból érkeznek — már rendelkeznek közvetlen és OTA értékesítéssel, és az Airbnb közönségét is szeretnék elérni. Az Airbnb szinkronizálása ugyanabba a vezérlőpultba azt jelenti, hogy az új csatorna foglalásokat ad hozzá anélkül, hogy párhuzamos adminisztrációs rutint kellene hozzáadni.
A nagy gyakoriságú élmény
A napi ételtúrák, sétatúrák és órák hetente sok kis indulást tartanak. Ilyen ütemben a kézi foglalás átvitele nemcsak fárasztó, hanem valóban kockázatos is. Az automatizált szinkronizálás óráról órára pontosan tartja minden hely valódi elérhetőségét az Airbnb és a közvetlen értékesítés között.
Beállítás
Mivel az Airbnb kapcsolódás jóváhagyást igényel az Airbnb oldalán, a beállítás egy beszélgetéssel kezdődik, nem pedig egy beállítási oldallal: vegye fel a kapcsolatot a TicketingHub támogatással (vagy fiókkezelőjével), és mondja el nekünk, hogy szeretné szinkronizálni az Airbnb Élményét. Megerősítjük, hogy a Zapex vagy a TicketingHub közvetlen Airbnb kapcsolata a megfelelő út az Ön számára, és végigvezetjük az élmény összekapcsolásán, a termékek és jegyek Airbnb tevékenységgel való összehangolásán, valamint az első tesztfoglalás helyes megjelenésének ellenőrzésén a műszerfalán.
Mint minden Airbnb beállításnál, maga az élmény — tartalom, árképzés, közzététel — az Airbnb-n van kezelve; az integráció feladata az elérhetőség és a foglalások szinkronban tartása.
