マリオットボンヴォイ統合との連携

ホテルのゲストは、ツアーやアクティビティのオペレーターが最も自然にアプローチできるオーディエンスの一つです。彼らは到着し、自由な時間があり、何かを探しています。マリオットは、そのBonvoyロイヤルティプログラムを通じて独自のツアーとアクティビティのストアフロントを運営しているため、オペレーターはしばしばTicketingHubがそれに接続しているかどうかを尋ねます。このページでは、Marriott Bonvoy Tours and Activitiesとは何か、統合についての正直な答え、そしてTicketingHubがどのようにしてホテルのゲストにアプローチし、予約を増やすのに役立つかを説明します。

Marriott Bonvoy Tours and Activitiesとは何ですか？

マリオット・ボンヴォイとPlacePassは、世界中のマリオットのゲストとロイヤルティメンバーに数千のツアーとアクティビティを提供するために協力しています。カタログには、東京での相撲教室やエッフェル塔の優先入場券、ケープタウンでのワインツアーなど、あらゆる旅行者向けのオプションが含まれています。

ツアーとアクティビティに関しては、マリオットは選ばれたパートナーグループと協力しています。各商品の詳細ページとチェックアウト時にアクティビティパートナーの名前が表示されます。パートナー企業は、質、価値、優れた体験の実績に基づいて慎重に選ばれており、プログラムのカタログを多様で一貫して高品質に保っています。オペレーターにとって、マリオットのゲストの前に立つことは、大規模で意欲的なオーディエンスに対する可視性を意味し、間接的な予約収益を増やす方法となります。

マリオット・ボンヴォイ自体は、世界最大級のホテルロイヤルティプログラムの1つであり、マリオットのブランドが世界中に広がっているため、その体験ストアフロントは非常に魅力的なショーウィンドウとなっています。それは、すでに目的地で部屋を予約している旅行者の目の前に直接位置しています。

TicketingHubはマリオット・ボンヴォイのツアーとアクティビティに接続していますか？

いいえ — TicketingHubはマリオット・ボンヴォイのツアーとアクティビティに接続していません。マリオットはそのプログラムを独自の選定パートナーと共にキュレーションしており、現在TicketingHubとボンヴォイのストアフロントとの直接的なチャンネルはありません。存在しない統合を計画させるよりも、そのことを率直にお伝えします。ボンヴォイのリスティングを追求したい場合、その会話はマリオットとその体験パートナーと直接行われます。

それでもTicketingHubがホテルのゲストにリーチする方法

良いニュース：マリオットが到達するオーディエンス、つまり既に目的地にいる旅行者、近くに滞在している人、体験を探している人々は、他のドアを通じて捕まえるためにTicketingHubが構築されています。私たちのチャネルマネージャーは、接続されたOTAとライブの可用性を同期し、リセラーのツールを使用してホテル、コンシェルジュ、地元のパートナーがあなたの製品を直接販売できるようにします。すべての予約は、オンラインおよび対面販売と並んで、1つの集中ダッシュボードに着地します。

リセラーログインを通じてホテルと提携

TicketingHubは、シンプルなログインを使用する地元のホテルから、ホワイトラベルのウィジェットやユニークなリンクを通じて販売するパートナーまで、さまざまなリセラーをサポートしています。コンシェルジュデスクは、合意した料金でゲストのためにツアーを数秒で予約でき、予約は即座にマニフェストに表示されます。電話もスプレッドシートも不要です。

接続されたOTAチャネルを通じて販売

マリオットを含むどのホテルに滞在する旅行者も、大規模な体験マーケットプレイスを閲覧します。チャネルマネージャーを通じて、接続されたOTAにライブの空室状況と自動予約同期でリストを掲載し、滞在を計画している同じゲストにリーチできます。

ホテルと代表販売のためのバウチャーを使用する

紙や事前に手配された販売を好むパートナーのために、TicketingHubはホテルや代表者向けに事前印刷されたバウチャーと、オンラインバウチャー販売者向けのバウチャースキャン設定をサポートします。各バウチャーコードは一回限りの使用で、ライブ在庫に対して引き換えられるため、オフラインスタイルの販売でも同じシステムで調整されます。

次回はゲストを直接キャプチャする

TicketingHubの予約ウィジェットを自分のウェブサイトに設置することで、どのチャネルから発見されたゲストも直接再予約でき、関係性、データ、直接販売の全マージンを保持できます。

よくある質問

TicketingHubを通じてMarriott Bonvoyにツアーを掲載できますか？

いいえ。TicketingHubはMarriott Bonvoy Tours and Activitiesとは関係がありません。MarriottはPlacePassと共にアクティビティパートナーを直接選定するため、自分でアプローチする必要があります。

マリオット・ボンヴォイの体験を運営しているのは誰ですか？

マリオットが選んだ特定のアクティビティパートナーです。パートナーの名前は、製品詳細ページとチェックアウト時に表示されます。

では、どのようにしてホテルのゲストに自分の製品を見せることができますか？

TicketingHubには2つの実証済みのルートがあります。ホテルやコンシェルジュを独自のログイン、ウィジェット、またはリンクを持つリセラーとして設定するか、既に閲覧している接続されたOTAチャネルを通じてゲストにアプローチします。どちらも同じダッシュボードに予約をフィードします。

TicketingHubは将来、Marriott Bonvoyと接続しますか？

今日発表することは何もありませんし、そうであるかのように装うこともありません。接続が可能になった場合はお知らせします。その間、興味があることをチームに伝えていただければ、情報をお届けします。

ホテルのリセラーブッキングはダッシュボードにどのように表示されますか？

他の予約と同様に、同じマニフェストと同じ注文リストに表示され、予約を行ったリセラーに帰属されるため、どのホテルやパートナーが売上を上げているかを正確に確認できます。

ホテルの再販業者がOTAリスティングよりも優れている点は何ですか？

コンシェルジュの推薦は非常に高いコンバージョン率を誇り、自分で設定した条件で提供され、繰り返し可能な地元のパートナーシップを築きます。多くのオペレーターは両方を運営しています：近隣のホテルには再販業者を、広範囲にはOTAを利用します。

ホテルゲストの予約を獲得するための実用的なプランが欲しいですか？デモを予約して、再販業者とチャネルのセットアップを一緒に計画しましょう。