Najlepsza alternatywa dla EzTix: TicketingHub

EzTix zniknął. Twoje przychody z rezerwacji nie muszą.

Jeśli prowadziłeś swoje wycieczki kulinarne, związane z jedzeniem lub napojami na EzTix, już doświadczyłeś najgorszego scenariusza wyboru platformy rezerwacyjnej: dostawca znika i zabiera ze sobą twój przepływ rezerwacji. To, czego teraz potrzebujesz, to nie lista funkcji — to niezawodny dom, do którego możesz szybko się przenieść, bez kosztów, które karzą cię za odbudowę. TicketingHub nie ma opłaty za konfigurację ani miesięcznej opłaty: płacisz 3% za rezerwację online, więc możesz się przenieść bez dodawania stałych kosztów, a nic nie jest należne, dopóki nie pojawią się rezerwacje.

Secret Food Tours — jeden z największych operatorów wycieczek kulinarnych na świecie — działa na TicketingHub od ponad 10 lat w 120 miastach. Jest oceniany na 5.0 na Capterra, nasz zespół migruje produkty, harmonogramy i dane klientów za darmo, a twój pierwszy produkt może być aktywny w ciągu kilku minut.

Czym jest EzTix?

EzTix, formalnie EzTix Event Ticketing Inc., była platformą biletową z siedzibą w Vancouver, Kolumbia Brytyjska, przeznaczoną do wycieczek i wydarzeń kulinarnych, współpracującą z operatorami międzynarodowymi przez blisko dwie dekady. Była znana z dodatków skierowanych do gości, takich jak cyfrowe przewodniki, bilety do portfela i narzędzia do odprawy przewodników.

EzTix złożyła zawiadomienie o zamiarze złożenia propozycji wierzycielom 30 listopada 2020 roku, a następnie formalną propozycję 29 grudnia 2020 roku, wykazując około 1,1 miliona dolarów kanadyjskich zobowiązań. Złożenie wniosku nastąpiło po okresie na początku 2020 roku, kiedy operatorzy wycieczek publicznie oskarżyli EzTix o nieprzetwarzanie zwrotów związanych z COVID i brak komunikacji, a niektórzy operatorzy zgłaszali, że zostali całkowicie wykluczeni z systemu i nie mogli zobaczyć, którzy klienci otrzymali zwroty.

Od połowy 2026 roku na własnej stronie internetowej EzTix wyświetla się jedynie wiadomość pożegnalna, a platforma nie przetwarza rezerwacji. Jeśli nadal na niej polegasz w jakiejkolwiek formie, priorytetem jest jak najszybsze przeniesienie swoich produktów, rezerwacji i danych klientów w bardziej niezawodne miejsce.

Koszt zastąpienia EzTix

EzTix nigdy nie publikował szczegółowych cen publicznie podczas swojej działalności, a ponieważ platforma jest teraz nieaktywna, nie ma nic aktualnego do porównania. Teraz nie chodzi o porównanie opłat — ważne jest znalezienie platformy, której można zaufać, że będzie działać w przyszłym roku, bez ponoszenia stałych kosztów podczas odbudowy. Ceny TicketingHub są publiczne i proste: brak opłaty za konfigurację, brak miesięcznej opłaty, 3% za rezerwację online, z opłatami za integrację dla dostawców płatności i kanałów OTA ujawnionymi osobno. Przy 10 000 £ miesięcznych rezerwacji online to stałe 300 £ — i nic nie jest należne, jeśli nie sprzedajesz. Płacisz tylko wtedy, gdy zarabiasz, co jest dokładnie tym, czego chcesz, gdy wracasz do formy.

EzTix vs TicketingHub, porównanie

• Status — EzTix: ogłoszenie upadłości w 2020 roku; platforma nieaktywna. TicketingHub: działa, założona w Londynie, obsługująca operatorów na całym świecie.
• Ceny — EzTix: nieopublikowane i już nieistotne. TicketingHub: 3% za rezerwację online, opublikowane.
• Miesięczna opłata — EzTix: nieznana. TicketingHub: brak.
• Widget rezerwacyjny — EzTix: miał proces rezerwacji skierowany do gości z cyfrowymi przewodnikami i biletami w portfelu. TicketingHub: jedna linia kodu, dopasowana do marki, wielojęzyczna i wielowalutowa.
• Menedżer kanałów OTA — EzTix: brak dokumentacji. TicketingHub: synchronizacja w czasie rzeczywistym z Viator, GetYourGuide i innymi sprzedawcami.
• Magic Link — EzTix: brak udokumentowanej funkcji; obsługa zwrotów była znanym problemem w 2020 roku. TicketingHub: klienci mogą samodzielnie zmieniać termin, anulować lub zamieniać na voucher.
• Wsparcie — EzTix: podobno zamilkło w sprawie zwrotów i komunikacji podczas zakończenia działalności w 2020 roku. TicketingHub: czat i e-mail 24/7, plus darmowa pomoc w migracji.

Dlaczego operatorzy wycieczek kulinarnych wybierają TicketingHub

Odbudowa bez stałych opłat

Brak opłaty za konfigurację, brak miesięcznej opłaty — tylko 3% za rezerwację online, z opłatami za integrację dla dostawców płatności i kanałów OTA wyszczególnionymi osobno. Zaczynasz za darmo i płacisz, gdy zarabiasz, co ma znaczenie, gdy odbudowujesz swój system rezerwacji w krótkim czasie: powolny miesiąc ponownego uruchomienia kosztuje cię prawie nic.

Nigdy więcej nie polegaj na skrzynce odbiorczej dostawcy

Jedna z lekcji 2020 roku: kiedy zwroty się piętrzą, a platforma milczy, to Ty stajesz przed gniewnymi gośćmi. Magic Link usuwa tę zależność — goście sami zmieniają termin, modyfikują lub anulują swoje rezerwacje, lub zamieniają zwrot na voucher, bez wysyłania e-maili. Zachowujesz sprzedaż jako nową datę lub voucher zamiast zwrotu, a prośba nigdy nie trafia do kolejki. To dokładnie ta funkcja, której klienci EzTix najbardziej potrzebowali, gdy było to najważniejsze.

Dystrybucja, która nie zależy od jednej platformy

Nigdy więcej nie stawiaj wszystkiego na jeden kanał sprzedaży. Menedżer kanałów OTA TicketingHub utrzymuje dostępność w synchronizacji w czasie rzeczywistym z Viator, GetYourGuide i innymi sprzedawcami z jednego panelu, dzięki czemu Twoje wycieczki pozostają dostępne na różnych kanałach nawet podczas migracji — a ciche daty są wypełniane przez popyt, którego nie musisz generować samodzielnie.

Pomoc, która odpowiada, kiedykolwiek zapytasz

Po dostawcy, który zamilkł, responsywność jest cechą. TicketingHub oferuje całodobowe wsparcie przez czat i e-mail, a także centrum pomocy z przewodnikami i filmami oraz bezpłatną pomoc w migracji produktów, harmonogramów i danych klientów. Jak powiedziała Hannah J., dyrektor, na Capterra: "To odświeżające mieć usługę, która faktycznie ma dobrą obsługę klienta."

Dla kogo był odpowiedni EzTix?

• Operatorzy wycieczek kulinarnych, napojowych i gastronomicznych, historycznie — podstawowa nisza platformy przed jej zakończeniem w 2020 roku.
• Operatorzy, którzy wolą polegać na mniejszym, wyspecjalizowanym dostawcy niż na szerszej platformie rezerwacyjnej.

Dla kogo jest TicketingHub?

• ✅ Jesteś byłym operatorem EzTix, który potrzebuje, aby rezerwacje znów zaczęły napływać w tym tygodniu, a nie w następnym kwartale.
• ✅ Prowadzisz wycieczki kulinarne, związane z jedzeniem lub napojami — lub jakikolwiek inny rodzaj działalności turystycznej lub rekreacyjnej.
• ✅ Nigdy nie chcesz, aby zwroty i zmiany terminów dla gości zależały od dostępności wsparcia dostawcy — Magic Link sprawia, że są one samoobsługowe.
• ✅ Sprzedajesz przez OTA i chcesz mieć jedno miejsce, które uczciwie pokazuje dostępność na każdym kanale.
• ✅ Chcesz mieć wsparcie 24/7 i zespół, który aktywnie pomaga w migracji, za darmo.

Dowód, że to działa

Secret Food Tours działa na TicketingHub w 120 miastach i utrzymuje się od ponad 10 lat — dowód na to, że platforma skaluje się dokładnie w starej niszy EzTix, a operatorzy pozostają. Lions Water Adventure Park zwiększył zyski o 400% w ciągu roku z TicketingHub, a Egipskie Pokazy Dźwięku i Światła zwiększyły sprzedaż biletów o ponad 500% po zmianie platformy. "Mniej porzuconych koszyków dzięki łatwości użytkowania." — Chris G., operator wycieczek jednodniowych, Capterra.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące przejścia z EzTix

Wciąż mam rezerwacje i dane klientów z EzTix — czy możecie mi pomóc je odzyskać?

Tak, tam gdzie masz jeszcze dostęp. Możemy pomóc Ci odbudować katalog produktów i ponownie zaimportować dane klientów, nawet jeśli sam EzTix nie jest już dostępny — skontaktuj się z nami, a nasz zespół przeprowadzi Cię przez to, co można odzyskać, abyś nie stracił listy gości wraz ze starą platformą.

Czy TicketingHub jest droższy niż był EzTix?

Nie możemy porównać bezpośrednio, ponieważ EzTix nigdy nie opublikował swoich cen. To, co możemy powiedzieć, to co chroni Twój budżet: model TicketingHub 3% za rezerwację online, bez opłaty za konfigurację, bez miesięcznej opłaty jest publiczny i nie zmieni się bez powiadomienia — zawsze znasz swój koszt przed sprzedażą.

Jak szybko mogę wrócić do przyjmowania rezerwacji?

Minuty, nie tygodnie. Twój pierwszy produkt może być dostępny w ciągu kilku minut po skonfigurowaniu szczegółów, a nasz zespół priorytetowo traktuje szybkie migracje dla operatorów przechodzących z platformy, która już nie działa.

Każdy dzień offline to bezpowrotnie utracone rezerwacje

Goście szukający wycieczki kulinarnej na dziś wieczór zarezerwują u kogoś — upewnij się, że to u Ciebie. Konfiguracja jest darmowa, nasz zespół przeprowadzi Cię przez migrację produktów, dostępności i danych klientów, a Twój pierwszy produkt może być ponownie w sprzedaży w ciągu kilku minut. Bez stałych opłat, rozpoczęcie nie kosztuje nic, dopóki nie pojawią się rezerwacje.