A legjobb EzTix alternatíva: TicketingHub

Az EzTix eltűnt. A foglalási bevételednek nem kell.

Ha az étel-, ital- vagy kulináris túráidat az EzTix-en futtattad, már átélted a legrosszabb forgatókönyvet egy foglalási platform kiválasztásakor: az eladó eltűnik, és magával viszi a foglalási folyamatodat. Most nem egy funkciólistára van szükséged, hanem egy megbízható otthonra, ahová gyorsan átköltözhetsz, olyan költséggel, amely nem büntet az újrakezdésért. A TicketingHub-nak nincs beállítási díja és havi díja: online foglalásonként 3%-ot fizetsz, így átköltözhetsz anélkül, hogy fix költséget adnál hozzá, és semmi sem esedékes, amíg a foglalások be nem érkeznek.

A Secret Food Tours — a világ egyik legnagyobb ételtúra-üzemeltetője — több mint 10 éve fut a TicketingHub-on, 120 városban. A Capterra-n 5.0-ra értékelték, csapatunk ingyenesen migrálja a termékeket, menetrendeket és ügyféladatokat, és az első terméked percek alatt élő lehet.

Mi az az EzTix?

Az EzTix, hivatalosan az EzTix Event Ticketing Inc., egy Vancouver, Brit Columbia székhelyű jegyértékesítési platform volt ételek, italok és kulináris túrák és események számára, amely közel két évtizeden keresztül dolgozott nemzetközi üzemeltetőkkel. Ismert volt vendégközpontú extráiról, mint például a digitális útikönyvek, pénztárca jegyek és útmutató bejelentkezési eszközök.

Az EzTix 2020. november 30-án benyújtott egy szándéknyilatkozatot a hitelezőknek szóló javaslat megtételére, amelyet 2020. december 29-én egy hivatalos javaslat követett, amely körülbelül 1,1 millió kanadai dollárnyi kötelezettséget sorolt fel. A benyújtás egy olyan időszakot követett 2020 elején, amikor a túraszervezők nyilvánosan vádolták az EzTix-et azzal, hogy nem dolgozta fel a COVID-hoz kapcsolódó visszatérítéseket, és elhallgatott a kommunikációban, néhány üzemeltető pedig arról számolt be, hogy teljesen kizárták őket a rendszerből, és nem látták, mely ügyfelek kaptak visszatérítést.

2026 közepétől az EzTix saját weboldala csak egy búcsúüzenetet jelenít meg, és a platform nem dolgoz fel foglalásokat. Ha bármilyen formában még mindig erre támaszkodik, a prioritás az, hogy a termékeit, foglalásait és ügyfélrekordjait minél hamarabb megbízható helyre helyezze át.

Mennyibe fog kerülni az EzTix cseréje

Az EzTix soha nem tette közzé részletes árazását nyilvánosan, amíg működött, és mivel a platform most inaktív, nincs semmi aktuális, amivel összehasonlíthatnánk. Ami most számít, az nem a díjak összehasonlítása — hanem egy olyan platform megtalálása, amelyben megbízhat, hogy jövőre is működni fog, anélkül, hogy fix számlát vállalna, miközben újraépítkezik. A TicketingHub árazása nyilvános és egyszerű: nincs beállítási díj, nincs havi díj, 3% online foglalásonként, a fizetési szolgáltatók és OTA csatornák integrációs díjai külön feltüntetve. 10 000 £ havi online foglalás esetén ez egy fix 300 £ — és semmi sem esedékes, ha nem ad el. Csak akkor fizet, ha keres, ami pontosan az, amit szeretne, miközben talpra áll.

EzTix vs TicketingHub, egymás mellett

• Állapot — EzTix: csődöt jelentett 2020-ban; platform inaktív. TicketingHub: működik, Londonban alapították, világszerte szolgálja az üzemeltetőket.
• Árazás — EzTix: nem közzétett, és már nem releváns. TicketingHub: 3% online foglalásonként, közzétéve.
• Havi díj — EzTix: ismeretlen. TicketingHub: nincs.
• Foglalási widget — EzTix: vendégközpontú foglalási folyamat digitális útikönyvekkel és pénztárca jegyekkel. TicketingHub: egy sor kód, márkának megfelelő, többnyelvű és több valutát támogató.
• OTA csatornakezelő — EzTix: nem dokumentált. TicketingHub: valós idejű szinkronizálás a Viatorral, GetYourGuide-dal és más viszonteladókkal.
• Magic Link — EzTix: nem dokumentált funkció; a visszatérítés kezelése ismert fájdalompont volt 2020-ban. TicketingHub: az ügyfelek önkiszolgáló módon újraütemezhetnek, lemondhatnak vagy átválthatnak utalványra.
• Támogatás — EzTix: állítólag elhallgatott a visszatérítésekkel és a kommunikációval kapcsolatban a 2020-as leállás során. TicketingHub: 24/7 chat és e-mail, plusz ingyenes migrációs segítség.

Miért választják az ételtúra-üzemeltetők a TicketingHubot

Újjáépítés fix számla nélkül

Nincs beállítási díj, nincs havi díj — csak 3% online foglalásonként, a fizetési szolgáltatók és OTA csatornák integrációs díjai külön feltüntetve. Ingyen kezdheted, és a bevételeid alapján fizetsz, ami fontos, amikor rövid idő alatt kell újjáépítened a foglalási rendszeredet: egy lassú újraindítási hónap szinte semmibe sem kerül.

Soha többé ne függjön egy eladó beérkező leveleitől

2020 egyik tanulsága: amikor a visszatérítések felhalmozódnak és a platform elhallgat, Ön az, aki dühös vendégekkel néz szembe. A Magic Link megszünteti ezt a függőséget — a vendégek újraütemezhetik, módosíthatják vagy lemondhatják saját foglalásaikat, vagy átválthatják a visszatérítést egy utalványra, anélkül, hogy bárkinek e-mailt írnának. Ön megtartja az eladást új dátumként vagy utalványként a visszatérítés helyett, és a kérés soha nem kerül sorba. Pontosan ez az a funkció, amire az EzTix ügyfeleinek a legnagyobb szükségük volt, amikor számított.

Terjesztés, amely nem függ egyetlen platformtól

Soha többé ne tegyen fel mindent egyetlen értékesítési csatornára. A TicketingHub OTA csatornakezelője valós időben tartja szinkronban az elérhetőséget a Viatorral, a GetYourGuide-dal és más viszonteladókkal egyetlen irányítópultról, így a túrái foglalhatók maradnak a csatornákon keresztül, még akkor is, ha éppen migrál — és a csendes dátumokat a kereslet tölti fel, amit nem Önnek kell generálnia.

Segítség, amely válaszol, amikor kérdezel

Egy elnémult szállító után a válaszkészség a jellemző. A TicketingHub 24/7 támogatást kínál csevegésen és e-mailen keresztül, valamint egy útmutatókból és videókból álló segítő központot, és ingyenes segítséget nyújt a termékek, menetrendek és ügyfélrekordok átviteléhez. Ahogy Hannah J., egy igazgató, a Capterra-n megfogalmazta: "Üdítő, hogy van egy szolgáltatás, amely valóban jó ügyfélszolgálattal rendelkezik."

Kinek volt megfelelő az EzTix?

• Étel-, ital- és kulináris túraszervezők, történelmileg — a platform fő réspiacát képezte a 2020-as leállás előtt.
• Azok az üzemeltetők, akik szívesebben támaszkodnak egy kisebb, specializált szállítóra, mint egy szélesebb körű foglalási platformra.

Kinek való a TicketingHub?

• ✅ Ön egy korábbi EzTix üzemeltető, akinek szüksége van arra, hogy a foglalások ezen a héten újra elinduljanak, nem a következő negyedévben.
• ✅ Étel-, ital- vagy kulináris túrákat vezet — vagy bármilyen más túra- vagy tevékenységi vállalkozást.
• ✅ Nem szeretnéd, hogy a vendégek visszatérítései és átszervezései egy szolgáltató támogatásának elérhetőségétől függjenek — a Magic Link önkiszolgálóvá teszi őket.
• ✅ OTA-kon keresztül értékesítesz, és szeretnél egy irányítópultot, amely minden csatorna elérhetőségét őszintén tartja.
• ✅ 24/7 támogatást szeretnél, és egy csapatot, amely aktívan segít az ingyenes migrációban.

Bizonyíték, hogy működik

A Secret Food Tours a TicketingHubon fut 120 városban, és több mint 10 éve maradt — bizonyíték arra, hogy a platform pontosan az EzTix régi piaci résében skálázódik, és hogy az üzemeltetők maradnak. A Lions Water Adventure Park 400%-kal növelte a nyereségét egy év alatt a TicketingHub segítségével, és Egyiptom Hang- és Fényjátékai több mint 500%-kal növelték a jegyeladásokat a platformváltás után. "Kevesebb elhagyott pénztár a könnyű használatának köszönhetően." — Chris G., napi túra üzemeltető, Capterra.

GYIK az EzTixről való átállásról

Még mindig vannak EzTix foglalásaim és ügyféladataim — tudnak segíteni ezek visszaszerzésében?

Igen, ahol még van hozzáférése. Segíthetünk újraépíteni a termékkatalógusát és újraimportálni az ügyfélrekordokat, még akkor is, ha maga az EzTix már nem elérhető — vegye fel velünk a kapcsolatot, és csapatunk végigvezeti Önt azon, hogy mi állítható vissza, így nem veszíti el a vendéglistáját a régi platformjával együtt.

A TicketingHub drágább, mint az EzTix volt?

Nem tudjuk közvetlenül összehasonlítani, mivel az EzTix soha nem tette közzé árait. Amit elmondhatunk, az az, hogy mi védi a költségvetését: a TicketingHub 3%-os díja online foglalásonként, nincs beállítási díj, nincs havi díj modellje nyilvános, és nem változik előzetes értesítés nélkül — mindig tudja a költségeit, mielőtt eladna.

Milyen gyorsan tudok visszatérni a foglalásokhoz?

Percek alatt, nem hetek alatt. Az első terméke percek alatt élő lehet, miután a részletei be vannak állítva, és csapatunk prioritásként kezeli a gyors migrációkat azoknak az üzemeltetőknek, akik egy már nem működő platformról váltanak.

Minden nap offline állapotban véglegesen elvesznek a foglalások

Azok a vendégek, akik ma este ételtúrát keresnek, valakivel foglalni fognak — győződj meg róla, hogy veled. A beállítás ingyenes, csapatunk végigvezet a termékek, elérhetőségek és ügyfélrekordok migrációján, és az első terméked percek alatt újra elérhetővé válhat. Fix díjak nélkül a kezdés semmibe sem kerül, amíg a foglalások meg nem érkeznek.