Beste EzTix-alternatief: TicketingHub

EzTix is verdwenen. Uw boekingsinkomsten hoeven dat niet te zijn.

Als u uw voedsel-, drank- of culinaire tours op EzTix draaide, heeft u al het ergste scenario meegemaakt van het kiezen van een boekingsplatform: de leverancier verdwijnt en neemt uw boekingsstroom mee. Wat u nu nodig heeft, is geen lijst met functies — het is een betrouwbaar thuis waar u snel naartoe kunt verhuizen, tegen een prijs die u niet straft voor het herbouwen. TicketingHub heeft geen opstartkosten en geen maandelijkse kosten: u betaalt 3% per online boeking, zodat u kunt overstappen zonder vaste kosten toe te voegen, en er is niets verschuldigd totdat de boekingen binnenkomen.

Secret Food Tours — een van 's werelds grootste foodtour-operators — draait al meer dan 10 jaar op TicketingHub in 120 steden. Het heeft een beoordeling van 5.0 op Capterra, ons team migreert producten, schema's en klantgegevens gratis, en uw eerste product kan binnen enkele minuten live zijn.

Wat is EzTix?

EzTix, formeel EzTix Event Ticketing Inc., was een ticketplatform gevestigd in Vancouver, British Columbia voor voedsel-, drank- en culinaire tours en evenementen, dat bijna twee decennia samenwerkte met operators internationaal. Het stond bekend om gastgerichte extra's zoals digitale gidsen, wallet-tickets en gids-inchecktools.

EzTix diende op 30 november 2020 een Kennisgeving van Voornemen in om een voorstel aan schuldeisers te doen, gevolgd door een formeel voorstel op 29 december 2020, met ongeveer 1,1 miljoen Canadese dollars aan verplichtingen. De indiening volgde op een periode eerder in 2020 waarin touroperators EzTix publiekelijk beschuldigden van het niet verwerken van COVID-gerelateerde restituties en het stilvallen van communicatie, waarbij sommige operators meldden dat ze volledig uit het systeem waren gesloten en niet konden zien welke klanten waren terugbetaald.

Vanaf midden 2026 toont de eigen website van EzTix alleen een afscheidsbericht en verwerkt het platform geen boekingen. Als je er nog op enige manier op vertrouwt, is het prioriteit om je producten, boekingen en klantgegevens zo snel mogelijk ergens betrouwbaar onder te brengen.

Wat het vervangen van EzTix je zal kosten

EzTix publiceerde nooit gedetailleerde prijzen terwijl het actief was, en aangezien het platform nu inactief is, is er niets actueels om het mee te vergelijken. Wat nu belangrijk is, is niet een vergelijking van kosten — het is het vinden van een platform dat je kunt vertrouwen dat het volgend jaar nog steeds actief is, zonder een vaste rekening aan te gaan terwijl je herstelt. De prijzen van TicketingHub zijn openbaar en eenvoudig: geen opstartkosten, geen maandelijkse kosten, 3% per online boeking, met integratiekosten voor betalingsproviders en OTA-kanalen die apart worden vermeld. Bij £10.000 aan maandelijkse online boekingen is dat een vast bedrag van £300 — en niets verschuldigd als je niet verkoopt. Je betaalt alleen wanneer je verdient, wat precies is wat je wilt terwijl je weer op de been komt.

EzTix vs TicketingHub, zij aan zij

• Status — EzTix: faillissement aangevraagd in 2020; platform inactief. TicketingHub: operationeel, opgericht in Londen, bedient operators wereldwijd.
• Prijzen — EzTix: niet gepubliceerd, en niet langer relevant. TicketingHub: 3% per online boeking, gepubliceerd.
• Maandelijkse vergoeding — EzTix: onbekend. TicketingHub: geen.
• Boekingswidget — EzTix: had een gastgerichte boekingsstroom met digitale gidsen en wallet-tickets. TicketingHub: één regel code, merkgebonden, meertalig en multi-valuta.
• OTA-kanaalbeheerder — EzTix: niet gedocumenteerd. TicketingHub: realtime synchronisatie met Viator, GetYourGuide en andere wederverkopers.
• Magic Link — EzTix: geen gedocumenteerde functie; terugbetalingsverwerking was een bekend pijnpunt in 2020. TicketingHub: klanten kunnen zelf opnieuw plannen, annuleren of omzetten naar een voucher.
• Ondersteuning — EzTix: naar verluidt stil geworden over terugbetalingen en communicatie tijdens de afbouw in 2020. TicketingHub: 24/7 chat en e-mail, plus gratis migratiehulp.

Waarom foodtour-operators kiezen voor TicketingHub

Herbouw zonder vaste kosten

Geen opstartkosten, geen maandelijkse kosten — slechts 3% per online boeking, met integratiekosten voor betalingsproviders en OTA-kanalen apart vermeld. Je begint gratis en betaalt naarmate je verdient, wat belangrijk is wanneer je je boekingssysteem op korte termijn opnieuw opbouwt: een langzame herstartmaand kost je bijna niets.

Vertrouw nooit meer op de inbox van een leverancier

Een les van 2020: wanneer terugbetalingen zich opstapelen en het platform stilvalt, ben jij degene die te maken krijgt met boze gasten. Magic Link neemt die afhankelijkheid weg — gasten plannen hun boekingen opnieuw, wijzigen of annuleren ze zelf, of zetten een terugbetaling om in een voucher, zonder iemand te e-mailen. Jij behoudt de verkoop als een nieuwe datum of een voucher in plaats van een terugbetaling, en het verzoek blijft nooit in een wachtrij hangen. Het is precies de functie die EzTix's klanten het meest nodig hadden toen het erop aankwam.

Distributie die niet afhankelijk is van één platform

Zet nooit meer alles in op één verkoopkanaal. De OTA-kanaalmanager van TicketingHub houdt de beschikbaarheid in realtime gesynchroniseerd met Viator, GetYourGuide en andere wederverkopers vanaf één dashboard, zodat je tours boekbaar blijven over kanalen heen, zelfs terwijl je migreert — en stille data worden gevuld door vraag die je niet zelf hoeft te genereren.

Hulp die antwoordt, wanneer je het vraagt

Na een leverancier die stilviel, is responsiviteit de eigenschap. TicketingHub biedt 24/7 ondersteuning via chat en e-mail, plus een helpcentrum met handleidingen en video's, en gratis hulp bij het migreren van je producten, schema's en klantgegevens. Zoals Hannah J., een directeur, het op Capterra verwoordde: "Het is verfrissend om een dienst te hebben die daadwerkelijk goede klantenservice heeft."

Voor wie was EzTix geschikt?

• Voedsel-, drank- en culinaire touroperators, historisch gezien — de kernniche van het platform vóór de beëindiging in 2020.
• Operators die zich prettig voelen bij het vertrouwen op een kleinere, gespecialiseerde leverancier in plaats van een breder boekingsplatform.

Voor wie is TicketingHub geschikt?

• ✅ Je bent een voormalige EzTix-operator die deze week weer boekingen nodig heeft, niet volgend kwartaal.
• ✅ Je organiseert voedsel-, drank- of culinaire tours — of een andere soort tour- of activiteitenbedrijf.
• ✅ Je wilt nooit dat terugbetalingen en herschikkingen van gasten afhankelijk zijn van de bereikbaarheid van de ondersteuning van een leverancier — Magic Link maakt ze zelfbedienend.
• ✅ Je verkoopt via OTA's en wilt één dashboard dat de beschikbaarheid van elk kanaal eerlijk houdt.
• ✅ Je wilt 24/7 ondersteuning en een team dat actief helpt bij het gratis migreren.

Bewijs dat het werkt

Secret Food Tours draait op TicketingHub in 120 steden en is al meer dan 10 jaar gebleven — bewijs dat het platform precies in de oude niche van EzTix schaalt, en dat operators blijven. Lions Water Adventure Park zag de winst met 400% groeien in een jaar met TicketingHub, en de Sound and Light Shows van Egypte zagen de kaartverkoop met meer dan 500% stijgen na het overstappen van platform. "Minder verlaten winkelwagentjes door het gebruiksgemak." — Chris G., dagtochtoperator, Capterra.

Veelgestelde vragen over overstappen van EzTix

Ik heb nog steeds EzTix-boekingen en klantgegevens — kunnen jullie me helpen deze terug te halen?

Ja, waar je nog toegang hebt. We kunnen je helpen je productcatalogus opnieuw op te bouwen en klantgegevens opnieuw te importeren, zelfs als EzTix zelf niet meer bereikbaar is — neem contact op en ons team zal doornemen wat er te herstellen valt, zodat je je gastenlijst niet verliest samen met je oude platform.

Is TicketingHub duurder dan EzTix was?

We kunnen het niet direct vergelijken, aangezien EzTix zijn prijzen nooit heeft gepubliceerd. Wat we wel kunnen zeggen is wat je budget beschermt: TicketingHub's 3% per online boeking, geen opstartkosten, geen maandelijkse kosten model is openbaar en zal niet zonder kennisgeving veranderen — je weet altijd je kosten voordat je verkoopt.

Hoe snel kan ik weer beginnen met het aannemen van boekingen?

Minuten, geen weken. Je eerste product kan binnen enkele minuten live zijn zodra je gegevens zijn ingesteld, en ons team geeft prioriteit aan snelle migraties voor operators die overstappen van een platform dat niet langer actief is.

Elke dag offline betekent voorgoed verloren boekingen

Gasten die vanavond op zoek zijn naar een foodtour zullen bij iemand boeken — zorg ervoor dat jij het bent. De installatie is gratis, ons team begeleidt je bij de migratie van producten, beschikbaarheid en klantgegevens, en je eerste product kan binnen enkele minuten weer te koop zijn. Zonder vaste kosten kost het starten niets totdat de boekingen binnenkomen.